mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Грот, ресторан в Москве возле метро Кунцевская (синяя), Молодогвардейская, 7 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Сегодня праздновали в Гроте день рождения подруги. Все было прекрасно и еда, и обслуживание, и музыка. Форель вне всяких похвал. Жаль только, что Егермайстер быстро закончился))) Непременно придем еще. Спасибо всем! Ольга, Елена, Ирина
30 мая 2016 года справляли любимому папе Юбилей, снимали VIP зал. Обслуживание на 5+++++, официанты молодцы, особенно Алла была очень внимательна и аккуратна ко всем гостям, Отдельное спасибо шеф повару за вкусные салаты и шашлыки!!! Благодаря администратору Андрею обстановка была тёплая и уютная. Нам всё очень понравилось! Рекомендуем это место. Организация отличная, оказали помощь при составлении меню, предоставили хорошие условия, в конце вечера продукты собрали в контейнеры и аккуратно сложили нам с собой. В общем мы были безумно счастливы.Ещё раз всему персоналу ресторана ГРОТ огромное СПАСИБО!!!
После долгого перерыва посетили грот, обслуживали очень долго, салаты были невкусные, а у борща был вкус, как будто вместе с ним половую тряпку варили цены особо дешевыми не назовешь. Испортили заведение
Читаю отзывы и удивляюсь.Знаю этот ресторан много лет и периодически его посещаю.Всегда свежая и вкусная еда.Приятный и отзывчивый персонал.Администраторы чётко и развёрнуто отвечают на все вопросы.Всегда приветливы и внимательны.А если вы уже пришли в ресторан с негативом,то естественно вам ничего не понравится.И свежая еда вам будет попахивать и улыбка официанта вам покажется не достаточно широкой.Если бы было всё так плохо-этот ресторан уже давно бы закрылся.Но он работает уже больше 10 лет и радует своих гостей хорошей кухней и приятной атмосферой.Обидно читать такие не справедливые отзывы.Начните с себя, своего настроения и своего отношения к людям.И тогда вы иначе посмотрите на окружающий мир.
заказывали банкет, еда ВСЯ невкусная, я просто не понимаю, как можно испортить продукты такой стряпней! единственная версия-покупают просрочку на рынках! обслуживание хуже не бывает, не допросишься поменять тарелку! администратор и официанты хамы, пока разбирались с администрацией, зашли на кухню-грязь и антисанитария, салаты лежат вместе с сырым мясом, надо сказать спасибо, что не отравились! сэс по этому заведению плачет!
Отмечали день рождения! И вроде бы все было нормально, но отдельная строка в счёте спецобслуживание про которую никто заранее не предупрежает, вызывает негатив. Считаю, что клиент сам должен решать какую сумму хочет оставить на чаевые. А если официант полчаса не может подойти и убрать пустую тарелку и принять заказ (самой приходится ходить к барной стойке и заказывать), то простите, о каком спецобслуживание идёт речь? Больше это заведение не посещаю. И никому не советую.
Были на банкете 16.01.16. Все было нормально, понравился скрипач (живая музыка) и официант Михаил, который обслуживал нас. НО! Все перечеркнула следующая ситуация стали ходить, а ШУБУ гардеробщик не выдает, якобы он выдал куртки детям, с которыми пришла бабушка, а она не предоставила номерки на них. Поэтому, наши вещи он не отдаст. На слова, что на детские вещи он номерки не выдавал, и требование выдать наши вещи он сказал, что отдал номерки кому-то из гостей нашего банкета....МРАК позвали администратора, а он даже разбирать не стал, сказал платите и получите свои вещи. Заплатили прямо ему, написала им отзыв в книгу, администратор бежал за мной с угрозами по улице гадость какая-то Надеюсь, что с другими гостями банкета все ок, они еще оставались там....
Пришли посмотреть ресторан, менеджер очень приветливо встретил, все показал, рассказал про меню, посоветовал что с собой можно принести и что заказать.. Не знаю как все будет на вкус, но за приветливость и вежливость 5 баллов!
Не согласны с предыдущим отзывом,регулярно посещаем ресторан Грот,теплая,уютная атмосфера,хорошая музыка в отличном исполнении,любые жанры,отзывчивый персонал,особенно Алла Владимировна,на любые просьбы посетителей реагирует быстро и положительно. Постоянные клиенты.
Согласен с предыдущим отзывом! Алла Владимировна отзывчивый и внимательный администратор! Мы всегда справляем праздники в Гроте и всегда всем довольны! А вы, коль такие привереды, и ждёте, что перед вами будут по полу стелиться ходите на Филёвский парк или ещё куда!!! Ни кто ж не запрещает!
Дорогой и уважаемый Аноним!!! Не стоит наговаривать на хорошего человека и профессионала с Большой буквы!!! Алла Владимировна НИ КОМУ и НИКОГДА не отказывала в помощи составления банкетов!!! И к КАЖДОМУ посетителю относится с пониманием и вниманием!!! А уж банкеты составляет с умом, не тратя лишние деньги клиентов, и НИ КТО не обижался на ассортимент столов!!! Написали ЧУШЬ ЗАКАЗНУЮ, оболгали женщину и рады??!! Самим-то не стыдно??!!
Ужасное отношение к клиентам! Хотели отметить др в данном заведении. Нас встретила администратор со словами если будите заказывать то я посчитаю, если просто узнать то я не хочу тратить час своего времени. А как я выберу если она ничего не рассказывает?! Идите посмотрите залы, ну ты проводи покажи расскажи, в результате развернулись и ушли. Нашли отличное место на Филевском парке, где администратор все показала сама, рассказала, примерно все объяснила и мы сразу все заказали.
Любители вкусно поесть Вам мимо.....(кормят отвратительно, сегодня приехала позавтракать, так мне блины принесли не менее 2-х дневной давности(В общем выбирайте иные места.
К сожалению это единственный ресторан возле дома((раньше было вкусно и приятно, но последнее время просто ужас!!!скорей бы их закрыли и открыли хорошее заведение!!!заказывали дранки все черные и с гнилью еще и попался волос((солянка с вонючим мясом кушать невозможно((за счет просто взяли деньги и не принесли чек, когда попросили чек там было два раза по 120руб (доп обслуживание) на вопрос что это никто не смог ответить((администратор хамло, разговаривает грубо((короче ЗАКРЫВАЙТЕСЬ уже скорей!!!
Справляли День Рождения! Стол хороший. Обслуживание, можно лучше. Рекомендуем! Спасибо управляющей Алле Владимировне!
Ничего хорошо, прождал 10 минут даже официант не подошел, причем загрузка была 5%, надо было сразу в трын траву идти
Селедка под шубой слабовата(вместо компота вода! Ожидания не оправданы(
Вот уже на протяжении нескольких лет, с регулярной периодичностью посещаем этот ресторан ГРОТ . Нравилась все, кухня, приветливый персонал, интерьер, а самое главное близко от дома. Был такой, можно сказать наш домашний семейный ресторан. Но в последнее время качество ВО ВСЕМ стало падать, а наши посещения данного заведения стали все реже и реже. А вчерашнее посещение стало последним. На 5 человек 2 меню, хотя зал пустой. Порции малюсенькие. Рыбная тарелка с душком, никто не стал даже есть. От салата тоже аромат еще тот. Все было такое невкусное. Мрачная, озлобленная официантка еле передвигалась. На просьбу повторить пиво пришла с бутылкой и в уже использованную кружку бухнула напиток. Грязная пустая посуда со стола не убиралась совсем. А в завершении вечера персонал устроил бурную разборку между собой с криками и боем посуды. Было очень стыдно перед друзьями, которые приехали к нам из другого города. А когда принесли счет, в чеке оказалась строка специальное обслуживание 700 рублей? Что это? Ответ: чаевые -10% уже включены в счет . Вот такое было у нас спецобслуживание . Не подумайте, что отзыв заказной, проверено на себе, другим не советую. Очень жаль, такой был приличный ресторанчик, а опустился до уровня привокзальной забегаловки. Господа рестораторы почему у нас всегда так!!!
.2014 отмечали юбилей. Все прошло замечательно. Спасибо!
Хороший, уютный ресторан! Против него идёт настоящая информационная война всякие Анонимы пишут, что хотят и поливают грязью порядочных людей! Хотя сами ни разу порог Грота и не переступали! Стыдно должно быть! Всё зло, что Вы выливаете тут Вам же и вернётся! А Гроту желаю терпения и новых удач! Вы классные! Так держать!
Столовка, но никак не ресторан. Ходим только потому, что рядом с работой. До трын травы не всегда хватает времени дойти