mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Груз-экспресс, транспортно-экспедиторская компания в Москве возле метро Перерва (ярко-розовая), Иловайская улица, 3 ст18, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109651,
Москва,
Иловайская улица, 3 ст18, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 6 ч. 26 минут
Метро:
Перерва (390 метрах )
Сайт:
cargo-express.ru http://cargo-express.ru
Хотелось бы поделиться впечатлениями от работы с компанией «Карго Экспресс». Наша организация занимается продажей детских товаров. С Карго Экспресс работаем не первый месяц. Не каких нареканий и проблем не возникает. Доставка осуществляется как положено в срок. Конечно, сбои бывают, но все идеально быть не может. Спасибо за слаженную работу!
20.04.2015 года заказал машинку для стрижки животных стоимостью 21 тыс. с Краснодара в Иркутск. Так вот, мало того, что ждал больше месяца. Эта компания просто умудрилась доставить мне пустую упаковку. Их фирменный скотч был нарушен, курьер пояснила, что вскрыли где-то мол на перегрузке. Очень плохая компания!
Вызвали курьера из этой "компании", чтобы сделать доставку нашему потенциальному клиенту. Спустя несколько дней получили такое письмо от клиента:
"Ждал вчера свой заказ.
Курьер звонил несколько раз и плакался, что может задержаться, я каждый раз отвечал ему, что готов принять заказ хоть ночью.
В конце концов он позвонил в 9 вечера и сообщил, что приедет сегодня утром первым же рейсом.
Только что я сам позвонил ему и оказалось, что он ко мне ехать не собирается, заказ сдал обратно на склад, т. е. вчера вечером мне банально соврал. Его руководитель на складе, которому я попросил дать трубку, говорить со мной не стала, трубку бросили".
Самое интересное, что наш товар нам не вернули, а отвезли на какой-то свой "склад". Вразумительных комментариев от девушки по телефону я не получил.
Интернет-магазин обещал доставку за 6 раб. дней, в итоге Карго доставляют посылку уже около трех недель. Почта России (!) доставила бы быстрее!
Причем говорят, что курьер "не мог дозвониться" или "некому было принять заказ", хотя звонков даже не поступало. Посылку закинули в "проблемные товары" и забили. Обещали решить этот вопрос до конца недели (сегодня суббота) и О, НЕОЖИДАННОСТЬ: ни по одному номеру Карго-экспресс никто не отвечает, у людей выходные.
Чтобы Вы понимали, посылка была доставлена в Москву в сроки (21.05), Карго держат ее у себя уже 10 дней.
Рекомендую избегать услуг данной компании, берегите свое время и нервы!
Оформила заявку в интернет-магазине, доставку предоставляла фирма "КАРГО-ЭКСПРЕСС, грузоперевозки". В день доставки отпросилась с работы, целый день сидела дома, в 18-00 сама позвонила на фирму, там ответили, что только, что узнали, что кто-то там не вышел на линию, но вот завтра после 14-00 обязательно доставят. Наступило завтра. В 16-00 звоню и спрашиваю: где мой заказ? Опять говорят, что только-что узнали, что сегодня доставки не будет. Мне кажется, что шарашка какая-то несерьёзная, придётся искать товар в магазине с серьёзным перевозчиком.
Катюша! У Вас такая замечательная фамилия, но это не значит, что Вы можете делать подлянки такой замечательной компании, как Карго-Экспресс! Ведь в своем отзыве Вы пишите о ООО "Карго-Сервис"! А это извините все равно, что Вашу фамилию написать как П.(не буду Вас расстраивать!). Будьте внимательны!
Всем добрый вечер! Что касается компании Карго Экспресс, то у нашей компании только положительные моменты в работе. Согласен, сбои бывают в работе, но люди не скрываются в данных ситуациях, а решают проблемные моменты до конца! Все должны прекрасно понимать, что грузоперевозки не такая уж легкая сфера бизнеса и конкуренции в ней хватает, Карго Экспресс для нашей компании это идеальный вариант. И спокойно можем дать рекомендации как добросовестному и надежному партнеру.
Отвратительное отношение к клиентам. Сплошные нервы. Товар пришел еще в среду, а они никак не могут его доставить, при том, что доставка была оплачна. Один негатив от этой организации. Думаю, что теперь всем буду говорить о том, как отвратительно они работают и рекомендовать обратиться в другую компанию по перевозкам.
Менеджер фирмы "Х" предложила отправить товар ООО "Карго-Сервис", по поводу оплаты сказали, 450 руб. оформление плюс по 50 руб. за 2 места, занимаемые грузом. В итоге прислали счет на 1275 руб. и груз пришел через неделю. Хотя расстояние между заказчиком и фирмой около 1000 км. Сначала, якобы сказали, что отправили груз самолетом в понедельник, потом оказалось водитель неправильно понял, груз будет во вторник, в итоге оказалось, что виноваты грузчики в багажном отделении. предложили прийти и получить груз с вагона в четверг, хотя где то читала, что должны доставлять до двери. Больше этой компанией ничего отправлять не буду и другим не советую.
По рекомендации знакомых, решили воспользоваться услугой грузоперевозки в ООО "Карго-Экспресс". Груз ценный, новое издание наших журналов для реализации в г. Краснодар. Со своей стороны сделали все, как положено, отправили заявку, прикрепили платежное поручение, своевременно оплатили заказанную услугу. Спустя две недели, представитель из ООО "Карго-Экспресс" сообщил по телефону, что груз не доставили. Мотивируя тем, что подвел водитель. На вопрос о возврате денежных средств за не оказанную услугу, нам было предложено вернуть обратно только груз. Ответ подобного рода не устроил нашу компанию, и мы составили соответствующим образом заявление. Наша компания понесла значительные убытки в вязи с невыполнением услуги. Рекомендую не пользоваться услугами ООО "Карго-Экспресс".