Гвинтекс, туристическое агентство в Москве возле метро Тверская (зелёная), Малая Бронная, 2 ст1 (303 офис; 3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

4
5 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
123104, 
Москва, 
Малая Бронная, 2 ст1 (303 офис; 3 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
+7 (495) 725‒73‒89
многоканальный
+7 (495) 690‒29‒65
Метро:
Тверская (730 метрах )
Сайт:
gveentex.ru   
4

Ирина

+0 0
Покупала путевку в "Гвинтекс" в первый раз. Немного было тревожно, так как привыкла к другому тур. агентству, но в этот раз в нем не было путевок в интересующий отель. Итак, "Гвинтекс". Заказала путевку он-лайн. Тут же перезвонили. Еду в офис. Нашла быстро. Поднимаюсь в офис, встречает милая женщина, по-моему, Елена. Еще раз обговорили минусы отеля, знаю ли я о них и готова ли к ним. Я сказала, что в курсе. Интересным был тот момент, что цена на путевку в долларах фиксированная, но каждый час в рублевом эквиваленте она изменялась, просто ощущение, что котировки шли прямо с биржи:)). Одним словом, пока я ехала цена путевки сначала упала на 4 тысячи ( об этом мне сообщили при первом звонке), а пока доехала (примерно час), эта разница была уже только в две тысячи рублей ( по-прежнему в мою пользу). Но это особенность не "Гвинтекса", а туроператора, кому принадлежала путевка. Далее все по обычной схеме. За четыре дня по электронной почте пришли все документы. Перезвонили, уточнили, смогла ли я их распечатать? Затем за сутки еще раз звонок с сообщением о том, что с вылетом изменений нет. Проверили все телефоны "горячей линии" и на этом общение с "Гвинтекс" закончилось. Так что все нормально, вполне можно доверять.
4

Kett

+0 0
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам! Постоянно езжу через это агентство, уже лет 10. Всегда посоветуют, подберут, помогут! А этим летом уберегли меня от Лабиринта, отказались бронировать через него, за это просто не знаю как благодарить! Большое спасибо!
3

Tourist

+0 0
1. Отсутствует информирование клиента по электронной почте. 2. Старый, неуютный, отталкивающий офис. 3. Сотрудники плохо разбираются в отелях. Не могут объективно показать как положительные, так и отрицательные стороны. Часто просто не знают, что рассказать, посоветовать, заинтересовать клиента. 4. Работают очень медленно. 5. Долго оформляют визу (более стандартных пяти раб. дней). 6. Не заинтересованы в организации хорошего отдыха клиента.
3

Нехорошева Алена

+0 0
Люди, никогда не обращайтесь в это агентство! Пытались забронировать через них тур, в итоге отель не подтвердился и нам предложили более дорогой вариант, мы отказались и забрали деньги, так теперь не можем забронировать тур в другом агентстве, т. к. они не хотят снимать бронь. Отпуск под угрозой просто из-за беспредела со стороны сотрудников Гвинтекса.
3

Юлия Шумкова

+0 0
Самое паршивое из тех, с которыми мне довелось иметь дело. Имела несчастье приобрести через них путевку в Испанию. Сначала замучили бесконечными требованиями доплаты, а потом премиленько забыли сообщить о том, что трансфер мне, оказывается, не положен! Типа - ничего страшного, закажете такси за 40 евро. Я знаю язык и кое-как добралась до центра Мадрида на метро, но они же не вправе были на это рассчитывать! Нет слов, одни междометия.