h2opt.ru, интернет-магазин в Москве возле метро Шоссе Энтузиастов (серо-розовая), Буракова, 14 ст5 Москва - отзывы клиентов, работников

Делая заказ в этом магазине, будьте готовы к проблемам если возникнет необходимость в возврате товара или денежных средств. Сделал заказ в этом магазине 23.06.15, не досмотрел характеристики товара и пришлось отказаться от товара на следующий день. На вопрос о возврате менеджер сказала, что возврат в течении 10 дней, но для Вас через 3. Когда прошло 3 дня оказалось, что все таки через 10 дней. По истечению 10 дней деньги так и не были возвращены!!!! При телефоном разговоре с менеджером Владимиром каждый день обещалось, что возврат будет точно сегодня. На вопрос позвать директора или главного бухгалтера, получал ответ что их нет на месте. Причем все время! Последнее, что услышал от Владимира: директор и бухгалтер в курсе.... и зачем я поднял истерику! Вот так! Так как магазин нарушает закон о защите потребителей, обратился в соответствующие органы!!!История продолжается....Решил до судебно решить вопрос. Оформил претензию, отправил письмом на имя директора магазина. Сообщил им об этом на электронный адрес магазина. Через несколько минут пришел Вот такой ответ:"Антон здравствуйте ваши денежные средства будут вам возвращены до 18.07, ранее не можем так как счет заблокировали. Приносим вам свои извинения."Я сижу жду, обещали...17.07.15 года обращаюсь к ним с вопросом: Когда ждать деньги?Получаю ответ:" Добрый день Антон, в силу неясности поступления денежных средств, я не могу гарантировать Вам на 100%, организация куда мы перевели ваши деньги, до сих пор нам их не вернула, продажи снизились, в кассе нет денег, от Вас поступил негативный отзыв в сторону магазина, таковые отзывы тоже имеют свою роль в работе магазина. Ситуация аховая, надеюсь на Ваше понимание."Такое ощущение они издеваются надо мной!!! Так я еще и виноват, что продажи снизились!!! На вопрос, что за организация не возвращает деньги, молчат((((

Господа, рассказываю историю: 16 октября 2014г. заказал в этом магазине кабинку идо модель 9-5, некто Дмитрий Савинов (позиционирующий себя как генеральный директор) приехал за деньгами достаточно быстро, обещав, что товар прибудет в течении двух недель. Далее рассказы о том, что кабинка едет, я слушал каждые две недели, слушал до 12 января 2015г. После 12 января 2015г., а сегодня 26.01.2015г. слушаю, что деньги за товар ко мне вернуться., т.е. на сегодняшний день ни денег, ни товара. Так что «Думайте сами, решайте сами иметь или не иметь». По моему контора занимается кидаловом людей, подумаю что с ними делать дальше.