Hair lab, школа-студия красоты в Москве возле метро Китай-город (фиолетовая), Певческий переулок, 4 ст1, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хочу поблагодарить студию hair lab, очень внимательный персонал, качественное обслуживание, особенно осталась довольна работой Бекзода, профессионал своего дела) спасибо, что вы есть

Согласна на все 100%

Итак: была в первый раз 28 октября у Олеси. Брала купон на комбинированное окрашивание по рекомендации девушки на телефоне, т.к. у меня были отросшие на 1 см корни, а остальные волосы были сильно промелированы, и я хотела закрасить все волосы одним тоном. Предполагалось, что корни буду окрашиваться обычной краской, а остальные волосы безаммиачной, поэтому купон я купила на комбинированное окрашивание, но по рекомендации девушки, принявшей мой звонок на запись к ним. В итоге, парикмахер Олеся абсолютно все волосы, от корней до кончиков, покрасила одной краской, но речь шла о краске МАТРИКС!!! Далее без происшествий. Волосы у меня в форм каре, по длине ниже уха на 1 см! В общем, подстригла она меня и покрасила за 1 час 10 минут. Я отдала купон ей, (он был на 1450 рублей), и благополучно ушла. И вот вчера Записали меня к Бекзоду, т.к Олеся не работала. Купон я в этот раз взяла на обычное окрашивание и стрижку за 975 рублей. Мне нужно было снова покрасить волосы в один тон и подстричь на 2 см. Бекзод сразу сказал, что по купону они красят краской Эстель, но меня нужно покрасить Матрикс, т.к. она безаммиачная. Но надо будет заплатить за это!!! Я сказала, что красьте меня по купону Эстелем. И тут он начал очень долго туда-сюда ходить Я была записана на 16 ч 30 мин. и рассчитывала, что в 18.00 я освобожусь. По крайней мере, Олесе хватило 1 ч 10 мин. На ресепшен (во время записи по телефону) я ещё раз уточнила продолжительность всей процедуры. И вот....!!!!....время 18.00 ч!!! а я ещё не стриженая и с мокрой головой!!! Я начала просить закончить быстрее, т.к. к семи часам нужно было быть в театре им. Моссовета. Просьбы мои были плохо услышаны, отпустил он меня только в 18 ч. 27 мин., причем он и не стриг толком, дольше сушил! При том, мне был вручен чек на 400 рублей за перерасход материала!!!! за перерасход материала!!!! Аааа! У меня волосы длиной 25 см, 25 см!!!! Мне уже некогда было выяснять с ним отношения и Бекзод это отлично понимал! На спектакль мы с сыном опоздали. Сын сопровождал меня в парикмахерскую перед театром. 3300 рублей за билеты в мусорку!!! Спасибо Вам, студия красоты Хэа Лаб за испорченное настроение!!! Больше я к вам НИКОГДА не приду и, БОЖЕ УПАСИ, вас кому-то рекомендовать!!! За что вы доплату взяли, мне вообще не понятно! Почему Олеся красила Матрикс, а Бекзод Эстелем??? Браво за Ваш обман.

Обладательницам длинных волос ни в коем случае не советую идти в этот салон. Моя история: У меня длинные идеально прямые от природы волосы одной длины, т.е. никакой модельной стрижки. Пришло время отрезать пару сантиметров, т.к. начали немного сечься. Я позвонила в данный салон и обрисовала ситуацию, что мне нужно просто ровно срезать 2см и всё. Мне сказали, что в прайсе такой позиции нет, есть только каскадная стрижка на длинные волосы , которая стоит 1600 р., но можно будет договориться на месте с мастером. Я попала к мастеру Елене. Встретили меня приветливо. Я ещё раз подробно объяснила, что мне нужно. Просила не мыть голову, т.к. она была чистая и свежепокрашенная хной. Вылосы были без укладки, т.е. как есть прямые-прямые. Меня усадили к раковине. Я думала, просто намочат голову, чтобы стричь, как всегда, по мокрым волосам. Но мне начали мыть голову! На вопрос зачем? Я же просила не мыть. Хна у меня смоется. был ответ, что без этого волосы будут не прямые, стричь нельзя. После принудительного мытья головы мне начали попрядно сушить волосы феном, вытягивая щётками, что продолжалось 40 МИНУТ!!! В конце концов я взмолилась, чтобы это прекратили, сказав, что я даже дома редко сушу волосы феном, на что получила тот же ответ Без этого волосы не удастся ровно постричь . Затем меня попросили встать и не спросив меня начали стричь концы МАШИНКОЙ! После окончания этой пытки мне выставили счет 1600 р. Итог: 1) не смотря на уверения мастера, что волосы после обработки термозащитой не повреждаются и прочие общие фразы ВОЛОСЫ ИССУШЕНЫ, ПОВРЕЖДЕНЫ, МНОГО ВОЛОС ОБОРВАНО И ТОРЧАТ НА РАЗНЫХ УРОВНЯХ. Удастся ли мне вернуть им былое здоровье, я не знаю. 2) Как выяснилось, техника стрижки машинкой весьма спорная, и у многих девушек приводит к ещё большему сечению волос (см. отзывы в интернете). Мои кончики мне тоже не нравятся. При детальном рассмотрении видны поломанные на концах волоски (наверно машинка не дорезала). В результате мне предстоит лечить волосы и во избежание дальнейшего сечения срочно бежать снова стричься традиционным методом. Осталось ощущение, что меня мучали так долго, чтобы просто взять деньги, как за полноценную стрижку. Я, конечно, торговаться и ругаться не стала. Мне не жалко было бы отдать и больше, если бы меня действительно хорошо постригли без вреда для моих волос. Как так можно, ребята??Дорогие девушки, делайте выводы. Не рекомендую этот салон никому.

Решил записаться по купону на стрижку. В течении полудня не мог позвониться по обоим номерам, которые указаны на сайте. В результате, дозвонился по городскому номеру, на что в ответ получит от молодого человека администратора, что по купонам запись ведут только по сотовому телефону, а он уже недоступен полдня! Замечательно просто!

Привет всем. Пришла по купону. Записали сразу на удобное мне время. Мастер очень приветливая. Очень понравилась стрижка, и покраска волос. Поменялся имидж. Чему я была приятно удивлена. Елена спасибо большое. Готова к вам приходить и за полную стоимость.

Администратор никчемность.мало того что уговорила (именно уговорила) прийти в неудобное время, пришлось с работы отпрашиваться, дак ещё и записала не на тот день. Ужас, находится в каких то дворах, работаю Азиатки.Спасибо за испорченное настроение

Очень довольна приветливым и профессиональным отношением! Купила купон и боялась, что отношение будет не самое лучшее, но ошиблась! Оценка 10 из 10! Спасибо!!

Очень хороший мастер. Мужские стрижки делает аккуратно, четко и филигранно.

Достоинства:Работают хорошие мастера, к которым я ходил еще когда они работали в другом салоне. Только поэтому и купил купон.Недостатки:Связался с салоном чтобы уточнить, работает ли нужный мне мастер в удобное мне время, ответили, что да. Потом я сказал, что у меня купон И тут началось Сказали, что по купону этот мастер доступен только через неделю, в воскресенье утром (хотя без купона он свободен во вторник вечером). И что у них вообще отдельные мастера и отдельное время для записи для людей с купонами и обычных посетителей, и они делают мне одолжение, что записывают меня к мастера к которому я хочу, а не к абы какому. И записываться по купону нужно исключительно по телефону, а не через сайт (не понятно какая разница). Короче, придумывали любые отговорки чтобы не записать в нужное время к нужному мастеру, который был свободен. То есть, они предоставляют урезанную эконом-услугу, которая так и стоит как с купоном, а не полный вариант со скидкой 65%. Человек, с которым я общался был довольно груб, и не захотел представиться.Отзыв:Отношение к клиентам никакое. Такое чувство, что у них отбоя нет от желающих, и лишние клиенты им не нужны. Не понимаю, зачем делать такие акции, если от них только негативные эмоции от их салона.

Привет всем! Спешу поделится восторгом от посещения салона красота HAIR LAB все очень понравилось!!! Перешагнув порог салона ощутила красоту и стиль! Встретила приветливая и внимательная администратор Татьяна!В салоне доброжелательная атмосфера, уютно, очень чисто! Стилист Дилшод волшебник сделал стрижку и укладку в результате я сразу помолодела на 10 лет!!! Рада, что нашла себе мастера перед новым годом!!!Ребята вы Супер!!!В следующий раз только к ВАМ!!

ElenВсем привет! Спешу поделиться впечатлениями! Гуляя по Покровке распространитель вручил флаер. Так и узнала о салоне HAIR LAB, зашла и попала в мир красоты и комфорта!!!! Уютная, приятная обстановка, вежливая и доброжелательная девушка администратор, очень чисто! Мастер стилист Дилшод волшебник!!! После стрижки и укладки помолодела на 10 лет!!! Вот это я удачно зашла! Нашла себе мастера перед Новым годом!!! Спасибо ребята за красоту!!! Обязательно вследующий раз приду только к ВАМ!!Вы СУПЕР!!!

Приобрела купон на стрижку, окрашивание в 1 тон и экранирование. Даже не знаю с чего начать Пожалуй, единственное что радует это администратор. А в зале тихий ужас Мне достался мастер, который не понимал меня, еле-еле говорит по-русски. Я лично слышала как он говорил администратору я не понимаю что она говорит . А я не понимала его! Может он хороший мастер, но жутко не приятно когда мастер двух слов связать не может. Очень неприятно. Кроме того, тёмные оттенки, которыми красят по купонам, якобы закончились. Хотя мастер мне сам сказал я не люблю работать эстель, не нравится мне . Я согласилась заплатить за краску Матрикс. И вот спустя два часа, когда меня подстригли и высушили, я задала логичный вопрос где экранирование? Ответ меня убил я забыл . Не знаю, что сказать. Осадок остался. Очень большой осадок. Если вам не хочется работать по купонам, не работайте, но наплевательски относиться к клиентам тоже не дело. И огромная просьба, научите мастеров русскому языку. Или наймите переводчика.