mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Hilding Anders, сеть фирменных салонов в Москве возле метро Новогиреево (желтая), МКАД 2 км, вл1 (3 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143968,
Московская область,
МКАД 2 км, вл1 (3 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Новогиреево (желтая) (2 300 метров )
Сайт:
hilding-anders.ru http://www.hilding-anders.ru
Купила себе подушку и одеяло с термоконтролем в интернет-магазине Хилдинг Андерс. Очень довольна качеством. На подушке спишь и сны снятся только хорошие, заметила, что и голова меньше болит. Одеяло, это что-то, оно как невесомое, очень легкое, и теплое. Хочу сказать, что при покупке мне и скидку дали.) )) Отдельное спасибо за доставку, до самой квартиры.
Покупаем товары на Хилдинг андерс не первый раз. Последнее приобретение - одеяло с функцией термоконтроля. До этого были анатомический матрас и защитный чехол к нему. Привозят заказы быстро. Качество отличное. А главное - цены очень приятные, каждая покупка нам как минимум в треть дешевле обошлась, чем если бы мы покупали ее в обычном магазине.
Купил у данной компании кровать. Почти сразу начала ужасно скрипеть. Написал претензию, приехал горе-специалист, все зафиксировал и скрылся. После месяца молчания пришло письмо, мол все на месте, а значит все функционирует отлично - в претензии отказать. Пришлось ехать в магазин и ругаться с менеджерами, так как вы никогда не сможете поговорить, увидеть кого-либо, кроме менеджера. Менеджер естественно говорит, что он тут не при делах и мне стоит написать еще одну претензию. Короче, претензий я написал уже 4 штуки). Пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Там посоветовали собрать необходимые доки и обратиться в суд. Но тут этот магазин отправляет ко мне повторно специалиста для проверки, что же все-таки случилось с моей кроватью. Приезжает толковый парень, мы находим явный брак подъемного механизма, заполняем бумагу (копию, которой он не дает в связи с внутренним распоряжением фирмы) и я жду решения полтора месяца. А решения так и нет). В магазине меня встречает уже другой менеджер, который в наглую говорит, что политика компании направлена на то, чтобы затягивать такого рода дела, дабы клиент устал бороться и плюнул на все. Но у меня, после 7 месяцев борьбы с ними, появился спортивный интерес. Мне интересно, к чему в России может довести такого рода спор. Так что, если кому-то скучно живется или денег куры не клюют, то можете смело приобретать товар в данной сети. Кстати, эта сеть принадлежит "Асконе".
О фирме "Хилдинг андерс", выпускающей качественные товары для сна, слышала давно. Но на покупку до последнего времени не решалась – уж очень все дорого стоит в наших магазинах. А тут (можно сказать, совершенно случайно) увидела, сайт этой фирмы. Зашла, осмотрелась - большой выбор, отличные цены. В общем, решилась на покупку. Заказала для начала анатомическую подушку. Подушка пришла, качество отличное. Уже вторую неделю с удовольствием ею пользуюсь. Я очень довольна.
Очень нравятся изделия марки Хилдинг Андерс и уже подсадила на неё всех подруг) У меня два их матраса из серии Andre Renault и пуховое одеяло. В дальнейшем планирую еще и подушки их попробовать. продукция по-настоящему европейского уровня, матрасы поддерживают спину просто великолепно. Сплю как на облаке!
Вежливость сотрудников - залог успеха.
Я на сайт Хилдинг Андерс совершенно случайно забрела. В интернете искала матрасы. Связалась с консультантом. Общались с Ксенией. Очень добрая и вежливая девушка. Она так красиво и подробно от товаре рассказывала, что я купила матрас, чехол и одеяло. Ксения помогла определиться с доставкой и заказ правильно оформить. Через две недели мои покупки красовались на моей кровати. Муж когда узнал, что я все это купила в одном месте и совсем чуток больше потратила, чем собиралась, был приятно удивлен. Спасибо вам больше. Вежливые сотрудники располагают к покупкам, к ним, я думаю, еще не раз буду обращаться.
Недавно с женой приобрели на "Хилдинг андерс" постельное белье Virgo. Ну кто же упустит возможность купить качественное красивое белье, со скидкой 60 %!? Качество хорошее, 100 % южный хлопок. После нескольких стирок рисунок не потускнел. На обратной стороне комплекта указана информация о производителе и рекомендации по использованию. Думаю, что эта не последняя наша покупка в этом инет магазине.
В конце февраля нам привезли третью кровать указанной выше фирмы. Предыдущий опыт покупки оставил приятные впечатления, но теперь не знаем, что делать. Не живем в комнате, где стоит кровать с момента сборки. Ядовитый запах не выветривается уже больше двух недель + распространился по всей квартире. У меня появился аллергический кашель + большие опасения по поводу здоровья маленького ребенка. Претензию написали сразу, все еще на рассмотрении. Кровать Росини, матрас Орлеан. № договора РЛХА/0111 от 18 февраля 2016. Всем, кто думает о покупке, рекомендую рассмотреть другие варианты.
Думал я себе купить матрас Хоум плюс, но хорошо, что зашел в магазин полежал и посидел на нем.
Матрас моментально просел под моим весом на 100% и я оказался на дощечках кровати.
Как же так подумал я он ведь рассчитан на 140 килограмм, а у меня 110 кг.
По ощущениям этот матрас больше 70 килограммов не выдержит.
Походил по магазину подобрал матрац более дорогой Эфорт.
Этот тоже на 140 килограмм и по характеристикам существенно мягче чем Хоум плюс, однако мой вес держит.
Матрас Эфорт мне очень понравился впечатления, будто лежишь на облаке и оно тебя обнимает.
Заказал я этот матрас и думаю сколько он прослужит, ведь верить фирме, продукция которой очень существенно не соответствует заявленным характеристикам, наверно, не следует.
Мне хочется сказать большое спасибо консультанту Евгению, который не только помог определиться с выбором постельного беля и защитного чехла, но и помог разобраться с доставкой и оплатой. На хилдинг Андерс, зашла совершенно случайно, когда искала в Интернете красивое постельное белье, и наматрасник на большую двуспальную кровать. Мне все подробно рассказали, просмотрела фото. Договорились о доставке, и через две недели мои покупки были уже у меня в квартире. Привезли все хорошо упакованное. Мне еще понравилось, что курьер не уехал, пока я чехол не примерила на матрас. Очень хорошее отношение к своим клиентам. Однозначно еще буду совершать у них покупки.
Кидалово номер 1 в России.
Заказала от 26.10.2015 договор за номером 609 ТЦ "Северный" г. Ставрополь, Jensen спальную систему ручной работы с изголовьем Тиффани Марго Олд Голд, основание Енсен Н-30, матрас Амбассадор, произвела полную оплату стоимости данной спальной системы, согласно договору сроки доставки товара были установлены 10.12.2015, но представили этой фирмы даже не соизволили позвонить и уточнить адрес доставки. 18.12.2015 позвонила в центр, где получила информацию о том, что кровать моя находится в Ростове и там, якобы, идут какие-то разборки и что со мною 25.12.2015 свяжутся по поводу доставки, но до 28.12.2015 никто не позвонил. Опять связываюсь с дилерским центром, при этом ни один номер телефона, указанный в договоре, уже не отвечал. Звоню на горячую линию. Та же самая ситуация, мы с вами свяжемся и молчок. Сегодня приезжаю в центр, а мне охрана говорит о том, что данная фирма свернула в городе свою деятельность! Так, что очень классно организованная система кидалова клиентов! Выход один - обращаться в суд по правам защиты потребителя!
По наводке моей сестры решили на Хилдинг андерс приобрести там одеяло. Она там, как бы постоянный клиент). Дома, когда холодно без отопления, одеяло вроде тоненькое, но греет. И летом спим под ним же - не особо жарко. Довольны остались покупкой!
Я для пробы пока только защитные чехлы на Хилдинг Андерс заказывала. Вещь очень нужная когда в доме маленький ребенок. Теперь можно не беспокоиться о сохранности мебели - даже если целый стакан воды или сока пролить, влага просто скатывается и все остается в сохранности. Покупкой довольна - и цена и качество понравились. Тем более, что ждать доставку совсем недолго пришлось. Теперь планирую кровать и матрац на этом же сайте купить.
Никогда раньше не покупала такие крупные вещи, как мебель через интернет, но сравнила цены на кровать - трансформер Ergomotion на сайте Hilding Anders и в оффлайн магазинах и решила рискнуть. Ни разу об этом не пожалела. Заказ сделала не выходя из дома, оплатила - тоже, доставку назначили на выходные (получилось всего 4 дня). Привезли заказ точно в назначенное время, подняли до квартиры, распаковали, проверили все ли в порядке - отличный сервис и забота об удобстве покупателя. Сама кровать вещь исключительно удобная, можно использовать как непосредственно кровать, как диван и как массажное кресло. Место в квартире заметно экономится, плюс для здоровья полезно. Очень довольна своим приобретением.
На сайте в продаже основание трансформер указана цена отдельно за основание, но при заказе оператор сообщает, что кровать без матраса не продается, настаивая на покупке в дополнении к основанию матраса.
11.07.15, поехали с женой в ваш магазин, находящийся в ТЦ "Твой дом" на 66 км МКАД, подобрать матрас. Предварительно на вашем сайте я уже наметил оптимальные для нас образцы и приехав в магазин, мы хотели полежать на каждом из них и выбрать подходящий. Сотрудница магазина Юлия Пургина, подробно проконсультировала нас по каждому из матрасов и с её "подачи" мы выбрали матрас "Хилдинг Викинг", который я вообще не рассматривал из за цены, но Юля предложила нам такую цену, что мы просто не могли отказаться. Дальше больше - милая девушка посоветовала нам приобрести чехол на матрас, одеяло и подушки, и так убедительно их расхвалила и предложила такую цену, что мы с радостью согласились. В общем, мы купили матрас 200*180 "Хилдинг Викинг", чехол "Proteect a bed plush", две подушки "Proteect a bed", две подушки "Cloud M" и одеяло "Cooling Sensation" на сумму более 50000 рублей, - вот как надо работать (а ведь мы ехали просто присмотреть матрас на будущее). Хочу выразить огромную благодарность от нас с женой, Юлии Пургиной за её профессионализм, отзывчивость и порядочность. Не знаю пока, какое будет качество, выбранных нами товаров и как нам будет на них спаться, но если в вашей компании большинство сотрудников такие профессионалы, как Юля, то у вас большое будущее. Успехов и процветания вашей компании. С уважением, Александр и Ольга!
Посмотреть матрасы этой фирмы посоветовала коллега, когда в разговоре я ей рассказала, что занята поисками кровати и матраса. Так положительно отзывалась о своём матрасе Хилдинг, что я напросилась в гости посмотреть на это чудо. Не только посмотрела в итоге, но и полежала) Матрас оказался в меру жесткий, очень удобный, и в целом мне понравился. Тем же вечером зашла на сайт их интернет-магазина и удачно попала на скидки, очередной маленький плюс. Выбрала себе Андрэ Прованс и плюсом пару подушек. Заказа приехал уже через три дня. Скажу, что даже муж, который ворчал из-за траты денег, теперь поутих и оценил удобства нового матраса и кровати)
Приобрели себе с женой в подарок на годовщину матрас в официальном интернет-магазине HILDING ANDERS. Почитали много отзывов в том числе здесь и ожидали всякого. Но прошло все как по маслу. Во-первых, попали на скидки и смогли позволить себе более серьезный вариант, чем думали изначально. Во-вторых плюс доброжелательным консультантам на сайте. В-третьих, доставка пришла точно в положенный срок, хотя и переживали за это больше всего. Купленный матрас Nancy в итоге очень понравился нам обоим, удачное приобретение.
Мы купили матрас Прованс марки Хилдинг в ТЦ Таурус города Тула. Покупка получилась очень спонтанной, приезжали за креслом для сына, а в итоге взяли и кресло, и матрас. У продавца-консультанта настоящий талант.) Но покупкой полностью довольны и не жалеем, матрас абсолютно свои деньги оправдывает. Средней жесткости, удобный, спина расслабляется идеально и лежать одно удовольствие. Доставили в течении одной недели, как и обещали.
Я с мужем выбрала кровать Fendi. В нашу белую спальню такая классика - как раз то, что я хотела. Хорошо так вписалась. Мягкая спинка в изголовье, добавляет комфорта) еще такие декоративные утяжки на ней. Подъемный механизм кстати довольно удобный. Матрас тоже здесь покупали. После 10 лет на старом бабушкином диване это, конечно, не кровать, а мечта.
Выбирали с мужем матрас сыну. Прочитала, что сколиоз может возникнуть и из-за неправильно подобранного матраса и, что врачи рекомендуют для малышей старше 3 лет выбирать жесткий и упругий матрас. Как я поняла, кокосовые это совсем для малышей. Нашему уже почти 6. Мы купили хилдинг груви. Сын спит крепко, не просыпается. Вроде доволен.
Ох, и не думала я, что выбрать матрас – такая проблема! Решили с парнем жить вместе. Поехали выбирать кровать. Каркас быстро выбрали, а с матрасом все оказалось намного сложнее. Я привыкла спать на жестком упругом. А парень мой любит мягкие. Ходили 2 часа по магазину, искали матрас, который обоих бы устроил. Продавцов замучили. После долгих примерок выбрали бикофлек сairline. Этот устроил обоих. Неделю спим на нем. Хороший матрас!
Заказали матрас, изготовили достаточно быстро. Матрас Hilding Home Plus качественный и соответствует описанию. Но хотелось бы отметить безответственную работу интернет-магазина. Плохо организована доставка в регионы. На сайте заявлена стоимость доставки 790 р., но как оказалось - это только подушки и аксессуары. Матрасы же доставляются посредством транспортной компании. Менеджером была рассчитана стоимость доставки, которая по факту отличается почти в 2 раза. Естественно в большую сторону. По данной ситуации никак не отреагировали, на претензию не отвечают. Заказывать в данном магазине больше желания нет.
Купила матрас holding continent plus, заказывала в Нижнем Новгороде, ТЦ Открытый Материк, обслуживание замечательное, заказ выполнили в срок, доставка быстрая, только меня удивило, почему мужчина на доставке быстренько убежал, а когда раскрыла упаковку поняла - матрас воняет так, как даже линолеум новый не воняет, правда написано в памятке, что запах пройдет, жду, в комнате открыто окно, зайти в нее невозможно, попробовала полежать на нем, так кашлять начала, и еще в матрасе скрипит наполнитель, как будто в нем не латекс, а полиэтиленовая пленка, разочарована очень сильно, рассказали в магазине про гарантию 10 лет, а в договоре 18 месяцев. На этикетке: ООО ТД Аскона продавец ООО Вариант Торг.
Рада, что успела отхватить матрас SleepProfessorSakura до подорожания да еще и со скидкой (это было перед новым годом). Классная вещь!
Заказывала у них матрас Бикофлекс Климат Комфорт, не слишком дешевый вариант, но он стоит потраченных денег. Модель довольно жесткая с отличной пружинной поддержкой. Мы на нем и прыгали вместе с детем и ничего ему не было. В обще выбор у них большой, есть и дешевле модели, выбрать есть из чего.
Купили матрас 21 февраля в ТЦ "Румянцево" (договор ФрА/0130). Матрас премиум-класса Bicoflex Ultra Comfort. Отдельный салон, Hilding Anders. Когда я увидел, что в договоре продавец - Торговый дом "Аскона", хотел отказаться (отзывов про Аскону очень много, сплошь отрицательные), но зачем то всё таки купил. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ. Бравый и языкастый директор салона Невпоранный Антон Евгеньевич клятвенно обещал, что матрас привезут через 2 дня. Ничего подобного. До сих пор нет. Причем никто от них мне не звонит. Я уже все телефоны оборвал. И в салон, и в Службу сервиса, и в Центр обслуживания клиентов. Разговаривают вежливо и участливо, пока не начинаешь требовать ответа на вопрос: "КОГДА ПРИВЕЗУТ МАТРАС??!" После такого поворота разговора операторы кол-центра быстренько, не слушая тебя, тараторят что-то вроде: "Я передам Вашу заявку в Службу сервиса и Вам перезвонят" и кладут трубку. Разок предложили привезти мне матрас из салона, на котором каждый день десятки человек лежат. Ну типа выберут мне поновее. Это за 58 тысяч! Колхоз просто. Сегодня некая Алена из Центра обслуживания клиентов вообще сказанула: "Наш разговор переходит в неконструктивное русло, я вынуждена положить трубку".
В общем, даже не попробовав в эксплуатации матрас, можно сказать, что компания "Аскона" - полный отстой с точки зрения работы с людьми. Задача получить деньги клиента, тут можно все способы применять. Дальше - девочки на телефоне, которые ничего не решают. Ничего не делают, только отсекают недовольных клиентов от компании готовыми фразами.
Покупали в этом салоне матрас в подарок сестре на годовщину свадьбы, выбор пал на андреренонэнси. Нам его описали как отличную семейную модель, что и подкупило. Спасибо консультанту Ирине, которая помогала нам выбирать матрас. Сестра с мужем остались довольны.
У меня матрас HildingSimpleStrong, по соотношению цена-качество я лучше не нашел, хотя обошел много магазинов. Незамысловатый состав: пена, холкон, трикотажный чехол, но при этом не уступает по качеству более дорогим собратьям. Матрас средней жесткости. Отличный холостяцкий вариант.
Оплатил 100% за матрас. По прошествии срока доставки (20 дней, что само по себе очень долго если сравнивать с другими производителями) матрас не привезли. Звонки в магазин и директору результата не дали. Жду уже 2 месяца! Написал претензию на возврат денег. Не вижу смысла пользоваться в дальнейшем товарами Хилдинг Андерс, и другим не советую