mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Хочу в отпуск, турагентство в Москве возле метро Шоссе Энтузиастов (желтая), шоссе Энтузиастов, 31 ст39, 7 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
111123,
Москва,
шоссе Энтузиастов, 31 ст39, 7 офис, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Шоссе Энтузиастов (желтая) (100 метрах )
Сайт:
hochuvotpusk.ru http://hochuvotpusk.ru
Здравствуйте!. Хочу выразить огромную благодарность вашему туристическому агентству! Особенно менеджеру Яне Мельниковой, за быстрый и качественный подбор отеля в ограниченных временных рамках.
Здравствуйте!. Хочу выразить огромную благодарность вашему туристическому агентству! Уже столько лет обращаемся только к вам. Особенную благодарность хочу выразить Василии и Надежде. Всегда очень внимательно и чутко прислушиваются к нашим пожеланиям, предлагают исключительно хорошие места, подбирая максимально удобные рейсы. За это время рекомендовала ваших, не побоюсь этого слова профессионалов, своим друзьям, они тоже обращались к ним и остались очень довольны! Вы дарите людям самое главное - ЭМОЦИИ, оценить это деньгами невозможно. Спасибо Вам большое дорогие Василия и Надежда! Очень надеюсь что ваше агентство будет процветать и благодаря вам мы побываем по многих уголках нашей прекрасной планеты. С уважением, Ануш
Большое спасибо Карповой Надежде и Галимуллиной Василии за профессиональный подход к работе, помощь в подборе тура.Они очень внимательные,вежливые и самое главное терпеливые.Хочу выразить свою благодарность.С уважением Кузнецова Татьяна
Благодарю Изольду за помощь в подборе тура. Она работала со мной и моей семьёй втечение трёх недель. Помогала в вопросах паспорта, подбора отеля. Когда мы ждали готовность загранпаспорта дочери, была не навязчива. Это и подкупило. Я написала, что возможно купим тур у другой компании, если предложить дешевле цену. Но Изольда ответила, как определимся, обязательно написать ей, вдруг вы сможете дешевле цену предложить. Не было даже намёка отговаривать. В итоге именно Изольда работала с нами до конца и выбрали мы отель, который предложила именно она. Спасибо за такой ненавязчивый подход!!!
Большое спасибо Карповой Надежде Александровне за ее работу. Услугами Вашего агентства пользуемся больше 10 лет и неоднократно Надежда Александровна, учитывая все наши пожелания, подбирала соответственные туры . Вот и отдых на Карибском море в Доминикане ( отель Ве Live Collection Canoa) с 13.05.17 по 29.05.17 удался благодаря ее стараниям. Понравилось все: удачный перелет, хороший отель, солнце, море, фрукты. Успехов и процветания Вашему агенству и лично Надежде Александровне.
Большое спасибо менеджеру Константину Корзуну за подбор тура в Турцию. Несколько дней назад вернулись из отпуска. Отдыхом остались очень довольны.
Я пользуюсь услугами данной турфирмы много лет. И с каждым годом качество их услуг улучшается. Я выбираю их за хорошие скидки, возможность оформить-оплатить-получить дистанционно, что очень удобно. Менеджер, с которым мне нравится работать - это Василия. Она внимательная, вежливая и терпеливая. Так же мне нравится что при возникновении спорной ситуации может легко подключиться руководитель агенства, который не прячется от капризных туристов ( иногда на меня находит) и в любой ситуации, что менеджеры что руководитель, ищут компромисный вариант. Чувствуется индивидуальный подход, желание помочь и внимание со стороны персонала. Удивляюсь когда вижу, что занижают оценки из-за того что проходы в самолете узкие или шенген дали короткий. Я выбираю хочувотпуск.ру и знакомым советую.
Огромное спасибо за помощь в подборе тура и качественную работу менеджера Константина Корзуна. Искренне желаю процветания и успехов вашей кампании! Пусть все задуманные планы всегда осуществляются и приносят большие доходы, а клиенты с удовольствием будут обслуживаться только у вас! С уважением, Елена Елина.
Пользовалась услугами тур агентства на протяжении 10 лет, еще со времен своей первой поездки за границу. Рекомендовала куче народу данное тур агенство. Туры всегда искала заранее и от менеджера по сути мне нужно было только оформление, никаких поисков тура. Прошлый год, это был единственный год, без заграничной поездки. Вот сейчас решила взять тур, все посмотрела, все выбрала. Пообщались с менеджером Константином, сумму тура в Болгарию сверили, все четко как и у тур оператора ( Пегас ), скидка предоставилась совсем маленькая 2 %, но Константин , сказал что так как это раннее бронирование и такое возможно, но пока мы собирались тур к сожалению подорожал и нам пришлось искать новый вариант. Вариант нашли, приехали в офис для покупки и каково же было мое удивление то что у данного тур агентства появилась комиссия в размере 5 евро с человека для оформления визы! ( на ребенка, для которого виза бесплатна также 5 евро) Возможно, что появились какие то изменения, после новых правил по оформлению визы я не летала, НО почему об этом узнается только в офисе непонятно! И непонятно тогда, почему в договоре данная комиссия не указывается отдельным пунктом , если на сайте тур оператора, стоит комиссия на 15 евро меньше? Почему данной информации о сборах нет на сайте компании? И почему менеджер изначально не предупредил о существующей комиссии! Путевку мы забронировали, но осадок к сожалению остался....
Татьяна, спасибо за отзыв! Очень приятно. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Елена, очень странная ситуация. Все заявки заводятся в систему и ответы контролируются руководством. В любом случае при возникновении любых вопросов/проблем касательно работы сотрудников офиса можно писать на director@hochuvotpusk.ru или звонить по телефону (499)110-8183 (спросить Георгия или Дмитрия - оба директора и оба очень любят решать такие проблемы :))). Я так понимаю, что Вы на нас не очень обиделись, так как в настоящее время наш менеджер Вячеслав работает с подбором для Вас. Приношу извинения за оплошность в августе. Будем исправляться и надеемся на Вашу помощь!
Вероника, спасибо за добрые слова! Стараемся! Всегда Вам рады. При возникновении каких-либо проблем Вы знаете, куда обращаться :))) (мало ли что)!
Пользуюсь услугами агентства "Хочу в отпуск" уже более 6 лет, на этот раз хочу поблагодарить менеджера Надежду Карпову за супероперативный подбор тура, внимательность и профессиональный подход. Отдельно также хочется отметить наличие услуги выезда курьера для заключения договора - очень удобно, да еще и бесплатно! Спасибо вам за вашу работу! Вы действительно работаете ДЛЯ клиентов!
Я являюсь постоянным клиентом тур. фирмы "Хочу в отпуск". Но к сожалею, вынужденна преобрести очередную путевку в другой фирме. Так как во вторник с утра оставила заявку на тур , мне обещали выслать предложения на электронную почту... Так и не дождалась. . Так к постоянным клиентам не относятся , тем более мы у вас приобретали далеко не дешевые туры. Заявку оставила старшему менеджеру Надежде, что тогда ожидать от рядовых сотрудников! Очень жаль что с нами так поступили.Прошу руководство отреагировать на мою жалобу. Спасибо .
Хочу добавить еще несколько слов) В этом году "Хочу в отпуск" помогло решить положительно вопросы, связанные с претензией к туроператору по задержке рейса. Т.е. клиенты - остаются клиентами, даже если уже вернулись из отпуска. Потом у нас появилось желание на четыре дня съездить в Европу. Менеджеры очень внимательно отнеслись к нашей заявке - и помогли забронировать очень хороший отель, учитывая все наши пожелания. Спасибо "Хочу в отпуск"!!!
Мы - клиенты тур агентства "Хочу в отпуск" уже шестой год. Нравится профессиональный подход к работе. Выслушав Ваши желания, Вам подберут несколько вариантов, а потом помогут определиться с окончательным выбором. Очень нравится, что коллектив - сплоченная команда. Если Вашего менеджера нет на месте, другой менеджер по информации в базе сможет дать квалифицированный ответ. Все вопросы решаются оперативно. И, конечно, приятно получить бонус при покупке тура. Будем и дальше обращься в ХВО и рекомендовать коллегам на работе)))
В том году коллега рассказала об этом агентстве "Хочувотпуск"! Рассказала об внимательном отношении и о скидках для постоянных клиентов. Я обратилась и ничуть не разочаровалась. Менеджер быстро "считала" наши пожелания и подсказала достойный вариант (изначально пришли с запросом об Солнечном береге в Болгарии, ушли с вариантом на Святом Власе и ничуть не пожалели). В этом году также обратилась в это агентство. Причём предупредила менеджера (Ирину Кузину), что мне не горит с запросом, но в этот же день вся информация с подборкой отелей с условиями была на почте. Когда у нее выходной, отвечает оперативно другой менеджер. Т.е. нас никто не забывает и отвечает в режиме он-лайн! Не возникает впечатление, что про тебя забыли на сутки. Всё максимально чётко, оперативно и клиентоориентировано. не говоря уже о таком важном факторе, как надёжность компании! Спасибо за чувство безопасности и уверенности за свой отдых!!! Татьяна Миронова
Сергей, спасибо за отзыв! Давненько Вы к нам не заглядывали. Мы запустили Бонусную программу для наших постоянных клиентов. Приезжайте оформляться :))). Все расскажем и покажем.
Ирина, спасибо за отзыв! Надеюсь и дальше у нас получится Вас радовать.
Оксана, спасибо за добрые слова. Будем и дальше стараться. Кстати, с 1 июня мы наконец запустили Личный кабинет для наших клиентов и Бонусную программу.
Несколько лет назад, одна знакомая случайно дала телефон тур агентства "Хочу в отпуск". Были приятно удивлены внимательностью, обходительностью персонала. Всегда подберут путешествие под ваши запросы и бюджет. Делают скидки, цены очень привлекательные в отличие от других агентств и сайтов известных туроператоров. Будем обращаться снова и советовать знакомым.
Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников в "Хочу в отпуск"! Работают очень быстро, всегда подскажут какой отель лучше. Учитывая, что я всегда приходила к ним вообще не имея представления куда бы поехать, я получала тур в течение часа)) Ни в одной поездке не было недоразумений! Огромное Вам спасибо!!! С удовольствием советую своим друзьям Ваше агенство!!!
Мы пользуемся услугами туристического агентства «Хочу в отпуск» уже более пяти лет. За всё это время мы встречали в агентстве только отрывчатых и внимательных менеджеров. Сотрудники всегда подберут подходящий туру надёжных операторов и обязательно учтут наши пожелания. Хоть в Москве только один офис, это не мешает приехать только туда и подобрать тур. Хотелось бы, что бы в агентстве появились клубные карты для постоянных клиентов. Это, конечно, мелось, но всё равно приятно. Спасибо Вам за работу! С уважением, Сергей Сироткин.
Екатерина, спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Нам это действительно важно. Всегда рады помочь Вам в подборе и бронировании отдыха. Обращайтесь.
Хотела выразить благодарность и признательность за работу всем сотрудникам агентства! С "Хочу в отпуск" я путешествую с 2009 года. Большим плюсом является наличие скидок, поэтому здесь всегда можно подобрать тур, исходя из имеющегося бюджета! Опытные менеджеры подбирают туры, максимально удовлетворяющие моим условиям. В этом году также планирую отдохнуть с их помощью. Особая благодарность за терпение (в силу профессии привыкла всегда все просчитывать и планировать, знать времена вылетов, аэропорты)менеджеру Светлане Курелевой, которая стоически выдерживает поток вопросов по каждому предложенному туру и очень оперативно отвечает на все из них! Также хочу сказать "Спасибо" директору Георгию Радченко, который всегда идет навстречу своим клиентам в решении каких-то непредвиденных ситуаций!