mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Home, магазин компьютеров и аксессуаров в Москве возле метро Улица 1905 года (фиолетовая), Большая Декабрьская улица, 3 ст1, А-20 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Очень хороший интернет-магазин, отправили все быстро, заказывала черный чехол на макбук, пришел целый, смотрится отлично, + замечательные и доброжелательные сотрудники!
Покупала в данном салоне чехол для макбука. Чехол великолепен, претензий 0. Сам же чехол изначально нашла в интернете и сравнивала его цены в различных магазинах. Здесь было самое выгодное предложение + от метро в 2-х шагах. Персонал вежливый, очень много интересных аксессуаров для различных гаджетов. Как мне показалось, тут есть все! Ребята даже выручили меня с помощью своего макбук (нужен был именно этот компьютер, чтобы открыть файл). Когда я зашла к ним и попросила помочь- не отказали и сделали все возможное! За это им громадное спасибо! Прекрасные сотрудники и качественные товары - все что нужно, чтобы я пришла к ним ещё и рекомендовала магазин всем своим друзьям
Никогда не чините у них технику!Год назад решила поменять разбитый экран на 6 айфоне,заплатила 10 тысяч за оригинальный экран,а в итоге выяснилось,что мне поставили китайское говно)))Поэтому,если вы цените заработанные вами деньги,то идите в другое место 100%.По-моему,самое ущербное,что может сделать человек-это зарабатывать деньги на тех людях,которые не о особо разбираются в том,в чем ты "профессионал".
Сделал заказ 6.05, сразу же оплатил его картой. В течение трех дней никто из магазина не связывался. 9.05 позвонил сам, менеджер сказал, что заказ отправлен еще 7.05 и сегодня отправят трек-номер для отслеживания посылки. Естественно, никто ничего не отправил. 10.05 начал жаловаться в группе ВК и на сайте. Обещали провести беседу с менеджером и отправить трек-номер. Естественно, никто ничего не отправил. 11.05 пришло SMS от службы доставки о том, что товар доставлен...В пункт выдачи на другом конце города. Не туда, куда я указывал при оформлении доставки. Сервис своим уровнем пробил дно. Серьезно, переплатите и купите что-то в магазине поближе к дому. Такие мелкие вещи, как чехлы и защитные стекла не стоят такого нервяка. Ответственных, опять же, в магазине не найти. Недостатки: - ужасная сортировка товаров на сайте приводит к затрате большого времени на поиски; - ужасная работа менеджеров: отсутствие координации с клиентом и службой доставки, менеджеры работают отдельно от склада, крайних не найти; - ужасно долгая доставка: не можете отправит в праздничные дни - вы хотя бы скажите об этом по-человечески, клиенты поймут, зачем самих себя загонять в рамки, а потом срывать сроки? Сами же свой имидж портите.
Написав своё желание на сайте о приобретении через минуту пришло письмо с фотографией моего товара с моим условиями заказа и реквизитами для оплаты. Пришло письмо с подтверждением прихода денег. Через 2 часа пришло письмо о доставке заказанного товара до транспортной компании (живу не в Москве) с указанием номера отправления. Всё оперативно и по деловому.
В магазине на Таганской купил чехлы для двух айфонов: 5-го и 7 плюс. Для 5-го подошел идеально, 7 плюс не влезает в модель 511. Во время попытки убрать телефон в чехол-карман и достать из него отошло защитное стекло от айфона(((.Досадно. Ехать менять, тратить время, силы...
Непрофессиональный персонал, работают как на рынке. Закал SD карту, конкретную, заранее говорил, что нужна именно она и что завтра крайний день когда я могу ее забрать. Просил уведомить меня, в случае если что то пойдет не так. В итоге в день когда я должен забирать карту, я звоню, что бы уточнить приехала ли карта в пункт самовывоза, мне подтверждают. По прибытию в пункт самовывоза, персонал говрит мне, что той карты нет, но мы можем подобрать другую. В итоге альтернативы нет, персонал плохо разбирается в деталях, пытаются втюхать другой, не аналогичный товар. Испортили мне день. На магаз положится нельзя.
Ужасный сервис! Ставят бракованные батареи! И диагностику проводят по 2-3 недели, а возвращают вам телефон с вашей же проблемой!!! Деньги не возвращают, обратной связи никакой нет. Если вы хотите потерять свои время и деньги, то вам сюда. А вообще лучше обратиться в другой сервисный центр, где диагностика и починка вашего устройства будет происходить на ваших же глазах!!!
Отличный магазин, квалифицированный персонал. Чёрная пятница тоже радует!
Очень хороший магазин. Купил в этом магазине автомобильный держатель "Kenu" для смартфона.Очень оперативно обработали мой заказ, передали курьеру и на следующий день я получил товар. Менеджер, а также курьер исключительно вежливые, доброжелательные.Никаких нареканий у меня к качеству обслуживания, а также самому товару нет. Магазин в целом производит положительное впечатление. Спасибо Вам большое за исключительное вежливое и профессиональное обслуживание!
Заказал чехол apple red для iphone 5. Так же попросил порекомендовать стекло с олеофобным покрытием для телефона. Менеджер позвонил, всё подсказал. В общем полностью доволен работой магазина. Спасибо.
Быстрая обработка и доставка заказа в г. Краснодар. Покупкой очень доволен - чехол Spigen Rugged Armor для iPhone SE. Товар качественный и оригинальный. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Покупал адаптер для Lighting кабеля, цена, качество, отличное. Буду сюда еще раз заходить, очень много интересных штук увидел.
Понравился магазин своим оформлением - все очень красиво и информативно. Радуют цены и вежливый персонал. Точки выдачи рядом с метро.
купил чехол для iphone 5c, отличный магазин, все прекрасно, доставили вовремя и без изъянов, остался очень доволен
отношение к покупателям на высоте заказ доставили в указанный мною день и время курьер позвонил утром и за час до приезда, по приезду всё показал рассказал и помог настроить остался очень доволен магазином
Отличный магазин покупал в данном магазине в первый раз очень доволен. Было все доставлено очень оперативно. Всем рекомендую.
Спасибо огромное за Ваши товары, которые радуют не только меня, но и многих моих друзей)) Неоднократно покупали у Вас телефоны - все довольны качеством! Всегда огромный выбор, хорошее отношение к клиентам)
Случилась со мной неприятность, разбила экран у своего 5-го Айфона. И вместо экрана образовалась "паутинка"((( Так как часто с работу хожу мимо этого магазина, то решила зайти и поменять экран. Замену экрана осуществили быстро, еще и стекло наклеили)) Вообщем довольна. Рекомендую этот сервис на Таганке!
Осталась довольна выбором чехлов для iPad Air. На любой вкус и цвет) Для меня как для девушки, был очень важен цвет! Выбрала, так сказать, по душе. А ребята-консультанты очень грамотно меня прокунсультировали. Спасибо!
В Москву я приехала в отпуск и не планировала закупаться техникой, но не зарекайся, как говорят! Очень мне захотелось приобрести фитнес браслет. Начала гуглить в поисках самого удачного варианта – поняла что Xaomi мне подходит, особенно тот, который с пульсометром! Ввела в гугл «браслет xaomi купить москва» и буквально вторым сайтом был сайт Icases. Зашла на него о он мне очень очень понравился – удобный интерфейс, все очень быстро работает без ошибок! И самое приятное – там был нужный мне вариант да еще и сам магазин в одной станции метро от меня! «Судьба не иначе» - подумала я и отправила в магазин. Найти его было легко, на сайте есть и адрес и карта и фото магазина. Пришла, зашла и мне сразу понравилось! У нас в Новосибирске очень мало таких красивых и наглядных (все товары на ветринах) магазинов. Подошла к витрине с браслетами и меня сразу спросили нужна ли помощь – приятно! Сказала, что мне нужно и задала пару вопросов – все рассказали очень доходчиво и профессионально! Сказала что беру модель с пульсометром. Предложили подождать сразу тут минут 10 чтобы он зарядился! «Вот это крутой сервис» - подумала я! И согласилась! Пока ждала – погуляла по магазину, посмотрела все витрины, даже сделала селфи с клоном! Кстати, так как я фанат STAR WARS – ребятам работающим в этом ICases – за клона прям респект огромный! В общем я сто процентов если бы жила в Москве покупала бы все в Icases, а так – очень рада тому, что есть такие приветливые и качественный магазины! Спасибо ребятам! П.С. Вкусные конфетки тоже предлагают!
Отличный магазин, приятное обслуживание, быстрая доставка в течении двух часов!!! Только заказал и уже мой гаджет меня радует))
Сервис хороший, пользовался вашими услугами два раза, один раз с телефоном тут молодцы просто, спасли сенсор, точнее умело его заменили. Второй раз с ноутом, тут конечно в общем все хорошо, но отношения парня который принимал его, не понравилось. Может настроение у него такое было...в общем над сервисом надо ещё поработать.
Хочу выразить огромную благодарность , менеджеру Сергею на Таганской,это просто Мега супер профессионал своего дела.Если вы хотите внимательный подход к себе и профессиональное решение вашей проблемы смело к Сергею.И отдельное спасибо менеджеру онлайн который за 10 минут нашел мне все что я просила .Сервис на высшем уровне.))))Молодцы.
Не ходите в сервис на Бауманской, сидит индюк (с перегаром), два раза снял и поставил дисплей, не сказав что и как, взяв 2 цены.
Тут наверно кому как повезет, мне лично повезло. Не скажу что сервис и все остальное отличное, на твердую 5, без плюса, "сони" жены делали аккуратно, ремонтировали сенсор, гарантий сразу сказали не дадут, но постараются и постарались, молодцы сделали все хорошо. Есть немного проблемы в сфере сервиса, но думаю тут больше роль играет человеческий фактор.
Оперативная доставка - мне доставили в течение одного дня. В субботу 21го сентября заказал часы i`m watch заказ номер 23123 (чек № 7835). Утром заказал, а после обеда уже привезли - оперативность порадовала. Правда заранее не позвонили , но приехали к тому месту где я находился по-факту. Недостатки: Товар оказался с браком. Возврат денег почему-то возможен только через 2 недели. Комментарий: Теперь о плохом. Часы при покупке проверить не удалось, т.к. они оказались разряженными в 0, т.е. попросту не включались, но курьер меня успокоил, напомнив о возможности вернуть часы в случае чего втечение 14 дней. Прийдя домой, подключил их к ноутбуку, как указано в инструкциии начались косяки. Товар хоть и имеет надпись made in Italy оказался посредственного качества и имел диффект динамика (звук часов на максимальной громкости издавал отвратительные шумы). Ну решил с этим смериться, хотя при отсутствии вибрации если делать громкость тише - легко можно пропустить любые вызовы. Но думаю не критично. Однако, после сопряжения устройства с моб.телефоном, начались первые глюки. Телефон начал уходить в релог при каждом входящем звонке. После 1й же перезагрузки устройсва столкнулся с тем, что сенсор перестал работать. И никакие релоги уже не спасали. Позвонил в интернет магазин. Сказали приезжайте в магазин на Таганской - вам вернут деньги. Спрашиваю сразу вернут? Ответ - Да вернут сразу. На следующий день (воскресенье 22 сентября) приехал в магазин на Таганской - удовольствие еще то - через пол-Москвы тащиться. На моё требование о возврате денег выдают бумажку (Акт приема устройства № 08847). В которой записали все неисправности и сказали - ждите диагностики и ремонта - тогда вернем деньги. В данном акте сказано (срок ремонта составляет от 30 минут до 15 календарных дней). На мой вопрос почему такой долгий возврат, был ответ - часы являются сложным техническим средством и необходима полная их диагностика. Нам не звоните, не занимайте линию, мы вам сами, как все будет готово перезвоним. Так что получается, что если вы у них купите товар, который невозможно будет проверить сразу - в виду отсутствия заряда аккумулятора у устройства и розетки поблизости - при обнаружении каких либо диффектов или если просто захотите вернуть за товар деньги, вам прийдется ждать 2 недели,а так же 2 раза ездить к ним в оффис - курьеры у них по таким случаям не выезжают. Будьте к этому готовы.
продали бракованный iphone 5, через 2 мес. заглючил экран. отказались ремонтировать без предоставления гарантийного талона. К счастью нашёл-таки талон, привёз в ремонт. При мне сотрудник магазина разобрал, начал снимать экран и тут кто-то позвонил. Товарищ останавливается и говорит " А приезжайте завтра. Сейчас не смогу поменять экран". Приехал на след. день. Телефон не готов, вялые извинения и "Приезжайте завтра". Приехал. Получаю телефон, смотрю а экран поцарапан. Спрашиваю:"Вы какого фига поставили поцарапанный б/у экран". После 5 мин. споров, согласились. Посидите 15 мин. сейчас мастер приедет. Прошёл час. Приехал мастер, за 10 мин. поменял экран на новый, параллельно продавая кому-то запчасти. В качестве объяснения: "Ну это на Таганке ставили. Наверно у них других не было и т.д." Вобщем "без лоха и жизнь плоха".
На этом магазине закончилась моя эпопея по поиску очень редких оригинальных наушников Monster Beats Solo HD.Если коротко, жили-были две компании, наушники делали, а потом разбежались и теперь выпускает эти наушники только Beats. Разбежались еще в 2012, так что в магазинах валом навалено новых партий, а старых днем с огнем не отыщешь. Кроме того, кругом куча подделок и не всегда по ценам ниже.Обегав всю Москву, все Ресторы, Связные, Цифровые и ужасные Медиамаркты, множество раз будучи просто неверно проинформированной и скатавшись к "разбитому корыту", я к своему счастью откопала старый список официальных дистрибьюторов продукции (к слову, в новом списке только фирмы ранее упомянутые).У магазина очень приятный, доступный сайт со всей информацией, контактами и даже видео с обзорами магазинов и краткой историей бренда. Позвонила по телефону, спросила про наличие, помучила вопросиками, терпеливо отвечали, "приезжайте - ждем".Приезжаю..- Вот я звонила, хочу, говорю, вот такие, беленькие.- Сейчас посмотрим...а у нас белых нет, только черные и красные...- ? Издеваетесь, говорю, я только пару часов назад звонила!..и тут выходит еще один паренек и вопросительно так на меня смотрит...-монсте-ер?!-монстер!-беленькие?-ага!;)Оказалось мне уже все отложили и правда ждут) что бесспорно приятно.Небольшой минус им за условное присутствие скидочной системы, вроде как какая-то система по карточкам постоянного покупателя существует (судя по отзывам), но мне сказали, что скидок у них не бывает.. Как-то не очень клиентоориентированно. но в целом отличники, я им очень благода!PS кстати, у магазина свой собственный сервисный центр и гарантийные талоны не выдают, типа по чеку. Тьфу-тьфу, чтоб не пригодилось, не хочется проверять;)