mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Хонда Отрадное, официальный дилер в Москве возле метро Владыкино (серая), Нововладыкинский проезд, 2 ст1 (1, 2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127273,
Москва,
Нововладыкинский проезд, 2 ст1 (1, 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 3 ч. 36 минут
Метро:
Владыкино (серая) (670 метрах )
Сайт:
avitus.ru http://www.avitus.ru
Уважаемый Никита, благодарим Вас за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. Проведение диагностических работ на Вашем автомобиле и их стоимость предварительно были с Вами согласованы. В результате проверки системы управления Вашего автомобиля было установлено, что неисправен блок предохранителей, и Вам были даны рекомендации по замене данной детали. Те запасные части, которые Вы предоставили для замены, не могли быть установлены на Ваш автомобиль с соблюдением технологии ремонта, рекомендованной заводом-изготовителем, по причине того, что одна из них была неисправна, вторая не подходила к Вашему автомобилю.
Всем привет, у меня автомобиль, Хонда ЦР-В 2005г в -25 перестала видеть ключ имобелайзера, решил обратиться в Хонда отрадное. Прянув на веревке свой автомобиль и оставив его на ночь. К вечеру перезванивает главный приёмщик Антон кажется и говорит диагноз, умер блок предохранителей, ищите и привозите. Я объехал все разборки в Москве привёз к ним 2 блока, они его установили и машина не завелась! После чего в интернете нашёл сервис где занимаются подобными проблемами. Машину с сервиса забрали на веревке при этом заплатив 3800 р. за диагностику и снять поставить блок предохранителей. Под сервисом сам снял блок предохранителей, антенну имобилайзера и блок управления двигателя и отвёз все это специалисту он все прописал и настроил за 2 часа! Все забрал приехал к машине за 1,5 часа все собрал, и завилась с первого раза! Проблема была в Антене имобилайзера! Но не как не в блоке предохранителей! Вопрос! Зачем в официальном дилере работают такие люди?
Не можете, так не можете. Значит Клиентская служба такая же, как и работники офиса. Повторюсь: удачного Вам бизнеса! В комментарии или ответе нет необходимости.
Уважаемый Василий, мы сожалеем, что Вы не смогли предоставить нам свои контактные данные для идентификации Вашего звонка и благодарим за обращение в наш ДЦ. С наилучшими пожеланиями, Клиентская служба Хонда Отрадное.
Польщен Вашим вниманием. Свою работу оценивайте для себя сами. Вами "были прослушаны телефонные звонки, которые поступали в дилерский центр 08.04.2016 г., подобного звонка, к сожалению, нами обнаружено не было". Но в моем мобильном зафиксирован звонок 08 апреля 2016, 19.25. Читаю Ваш комментарий: "В данный момент автомобили Honda не представлены", смотрю Ваш сайт: «Хонда Отрадное» — официальный дилер Honda avitus.ru Модели Honda В наличии полный модельный ряд Honda 2015 г. и 2016 года. Цены на. Удачного бизнеса и процветания, господа товарищи!
Уважаемый Василий, благодарим Вас за отзыв. Для проведения разбирательства по данной ситуации были прослушаны телефонные звонки, которые поступали в дилерский центр 08.04.2016 г., подобного звонка, к сожалению, нами обнаружено не было, поэтому просим Вас сообщить Ваши контактные данные. Информацию Вы можете предоставить по телефону: 8-495-995-55-22, доб. 220 или по электронной почте: customer-support@alea.ru, мы свяжемся с Вами. В данный момент автомобили Honda не представлены для демонстрации в шоу-руме, мы сможем предоставить информацию об интересующей Вас модели по телефону. Спасибо.
Уважаемая Людмила, действительно, при сдаче автомобиля для проведения ремонтных работ мы рекомендуем всем клиентам помыть автомобиль и осмотреть его во избежание таких ситуаций. На автомобиле без мойки невозможно увидеть все повреждения и отметить их в акте приема-передачи автомобиля, при выдаче автомобиль всегда чистый и владелец может увидеть какие-то нюансы, которые не увидел при сдаче автомобиля. Благодарим, что оставили данный отзыв, Ваши комментарии о работе наших специалистов доведены до руководства. Будем рады видеть Вас снова.
Вчера, 08 апреля 2016, звонил 19.25: "Продаёте?". Ответ: "Приезжайте, всё покажем!". 09 апреля прибыл. Менеджер, как в 2011, это старый отзыв на Ваш прием в офисе (не поверил, копирую и прилагаю). Для меня ответ 09 апреля около 12.30: "Всё продано, кто вас звал?". Извините, говорю, торговать-то будете, когда и куда звонить? ОТВЕТ: "Звоните туда же, может в июне". ПОЗВОНИТЬ В ИЮНЕ? КАК ПОСОВЕТУЙТЕ????? Копия отзыва 2011: Сегодня с мужем были в автосалоне. Мы были записаны на тест-драйв. На ресепшен 2 девушки: одна пилит ногти, другая сидит в аське. Такое впечатление, что они не на работе находятся. На их лице написано: "Ну, что вы здесь все ходите? Отстаньте, дайте в аське посидеть, там интереснее!". Елена, 2011-02-27.
Здравствуйте, я привезла свою машину для ремонта по КАСКО (замена зеркала бокового обзора слева и покраска левой двери). Ремонт свой ребята выполнили хорошо! Автомобиль я свой сдавала грязный 01.04.16 г. 03.04.16 я приехала с мужем забирать машину и обнаружили повреждения на правой задней двери и пороге, были в шоке. Естественно решили, что нам повредили авто во время ремонта (так часто бывает). В акте приема передачи авто было указанно, что ТС грязное, мне на следующий день дали отказ на мою претензию и это их право! На тот момент я была уверенна и расстроена, все пропало, но позвонила и поговорила с главным мастером кузовного цеха Вячеславом. Он согласился со мной встретиться 08.04.16 и посмотреть лично мою машину, и решить вопрос! Была приятно удивленна, начитавшись отрицательных отзывов, надежды не было! Чтобы не быть голословной я поехала к дознавателю и попросила прислать мне фото ТС, которые он делал для ремонта по КАСКО. Именно на них я увидела, что эти повреждения уже были! Мне очень неловко за сложившуюся ситуацию! Выражаю благодарность за отзывчивость Вячеславу и хорошо сделанную работу, приемщик был Никита, а отдавал автомобиль Сергей! Еще раз извиняюсь и сдавайте свое авто чистым.
Спасибо за оперативную реакцию. Пока вы в моем списке из "Авторусь" "ФК Моторс". Однозначно на первом месте по качеству и уровню сервиса!
Уважаемый Andrey GREEN, благодарим за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. Информация о состоянии детского комплекса была передана ответственному лицу и в кратчайшие сроки будет проведена его чистка. Будем рады видеть Вас вновь в нашем сервисном центре.
Хочу оставить благодарность за КАЧЕСТВО и ОТКРЫТОСТЬ обслуживания в этой компании. Готовился к "совкому сервису", однако был очень обрадован обратным. Все четко, спокойно, в рамках закона и полностью открыто. Нет слов. Одни благодарности. Прошу передать "СПАСИБО" за обслуживание Хонды Пилот вчера. Спасибо. Буду рекомендовать в клубе Хонда Пилот. П. С. Легко и беспрекословно пустили в ремзону на время ТО. Все параллельно показывали и рассказывали. Все меняли при мне. Привез свое (куплено до подорожания) моторное масло, масло для заднего дифф., масляный и салонный фильтр - все родное Хондовское) - без вопросов влили мои расходники. Так, что все обошлось менее 9000 р. (ТО-2 на Пилот 2013 года).
Спасибо сотрудникам "Хонда Отрадное" за отлично проведенное ТО автомобиля. В особенности огромная благодарность Комарову Антону за все разъяснения по эксплуатации автомобиля и отличное обращение с клиентами.
Уважаемая Ирина, благодарим за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. От лица компании приносим Вам извинения за длительное ожидание и неверное информирование относительно готовности автомобиля. Автомобиль был передан Вам без замечаний по качеству проведенных работ.
Уважаемый Sauron, благодарим за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. Изложенная Вами информация была доведена до руководства компании. Внутреннее расследование установило, что задержка сроков готовности автомобиля возникла по причине того, что в ходе проведения ремонтных работ в кузовном цехе были выявлены скрытые повреждения, требующие дополнительного заказа запасных частей. После получения последних запчастей автомобиль был принят в работу. От лица компании приносим Вам извинения за длительное ожидание и неверное информирование относительно готовности автомобиля. Автомобиль был передан Вам без замечаний по качеству проведенных работ.
Ужасный салон. Все нервы вытрепали. Обещали сделать 7 января машину. Сегодня 27 января. Позвонили утром, сказали, что машину можно забирать в любое время. Приехали, а машина не готова. То они что-то забыли, то перепутали. Держат целый месяц без машины и нагло врут с улыбочками. Никогда к ним не обращайтесь! В Москве много других! Не зря говорили, что у Хонды самый плохой сервис! Руководство Хонды Отрадное, в кризис так себя не ведут!
ХОНДА ОТРАДНОЕ! Ужасный салон. Все нервы вытрепали. Обещали сделать 7 января машину. Сегодня 27 января. Позвонили утром, сказали, что машину можно забирать в любое время. Приехали, а машина не готова. То они что-то забыли, то перепутали. Держат целый месяц без машины и нагло врут с улыбочками. Никогда к ним не обращайтесь! в Москве много других! Не зря говорили, что у Хонды самый плохой сервис! Руководство Хонды Отрадное, в кризис так себя не ведут! Евгений, эл. адрес: pauk9@rambler.ru.
Ужасный салон. Все нервы вытрепали. Обещали сделать 7 января машину. Сегодня 27 января. Позвонили утром, сказали что машину можно забирать в любое время. Приехали, а машина не готова. То они что-то забыли, то перепутали. Держат целый месяц без машины и нагло врут с улыбочками. Никогда к ним не обращайтесь! в Москве много других! Не зря говорили что у Хонды самый плохой сервис!Руководство Хонды Отрадное, в кризис так себя не ведут! Евгений8 909 162 96 23
Протерли и вмяли мне боковину на аккорде, нужен был кузовной, страховая определила в Хонду Отрадное. В каком-то смысле это было даже к лучшему, потому, что давно хотел к кузовщику записаться, ибо порог начинал ржаветь плюс и так куча сколов, и задиров везде было. Но понятно, как по направлениям от страховой обычно работают. Делают только то, что строго прописано в направлении, а если рядом хоть даже дыра будет, но в направлении о ней не написано, так и оставят. Но в Хонде Отрадное меня приятно удивили – убрали не только очевидные затир и вмятину, но и всякие мелкие царапинки, которые по стороне были, закрасили тоже. Наверное, просто краска оставалась у них. Как бы то ни было, всё это вышло в мою пользу, поэтому мои впечатления и отзыв только положительные.
Правили вмятиныи красили крыло и бампер на моем цивике в Хонде Отрадном. Сначала конечно ожидал гемора и разводов – но на удивление всё быстро, четко и профессионально. В цвет попали на все 100%. В общемя доволен как процессом и отношением, так и результатами. Поменял много станций тех обслуживания, эта мне понравилась больше всего, рекомендую! Все понравилось.
Попала в нелепую аварию на светофоре, не успела вовремя затормозить. В итоге на своейЦРВ помяла крыло и переднюю дверь, фара передняя разбита. Так как из знакомых мало кто на автомобиле передвигается, вынуждена была искать автосервис в интернете, порылась основательно. Нашла отзывы о Хонде Отрадном, были, конечно, и отрицательные, но решила обратиться все-таки к ним. Позвонила, все рассказала. Мне сразу сказали, что нужно менять, сколько и, что придется ждать. По приезду еще раз уточнили, что заказывать, я оплатила запчасти и стала ждать, когда они придут. Машину оставила в сервисе. Мне пообещали, что через неделю уже буду на колесах, через 5 дней позвонили и сказали, что можно забирать машину. Очень рада, не ожидала, что так быстро машина приобретет былой вид. Не ошиблась с автосервисом, доверяйте хорошим отзывам.
Машина Хонда Аккорд,прохожу ТО у них и после срока истечения гарантии! хуже чем у них ТО не делал никто! Данный момент собираюсь подать на них в суд,прохожу экспертизу! Масло не меняли,тупо долили,причем самое дерьмовое и включили в счет по полной,про прикол с фильтрами и как бы заменой колодок,вообще молчу,ну это классика жанра! готовы сделать все,что бы мы вернулись чиниться но с более серьезными поломками!случайно обнаружил тот бардак какой они накосячили!!!! все эти восторженные отзывы про чашку горького кофе и теплому салону,краткому ожиданию,правда,но,увы,на качество ремонта и обслуживание это не влияет
Москва. Отлично по страховке покрасили машину - три двери. Отдал во вторник, вернули готовую машину в четверг. Отдельное спасибо мастеру приемщику кузовного цеха Калмыкову Никите. Спасибо, хорошо работают.
Прошел неделю назад первое ТО на аккорд во Владыкино. Порадовали цены, действительно ниже, чем у моего друга на A4! Сотрудники очень приятные, все объясняют, без проблем отвечают на вопросы! Все сделали в срок и качественно, машину помыли, спасибо!
На прошлой неделе я была в этом техцентре. Мне нужно было покрасить правую переднюю дверь на моей машине. Поцарапалась на парковке, не увидело низкий столбик(( ну и помяла еще к тому же. Мне сразу сказали сколько это будет стоить, да в принципе я и большее согласна была, лишь бы все сделали. Отдала машину и через три дня позвонили и сказали, что все сделали. Я очень рада, так как сделали все безупречно. Спасибо большое, вы меня так выручили, всем буду рекомендовать ваш техцентр!
Акорд начал кушать нереально много масла, заподозрил проблему с двигателем. Записался на диагностику к этим ребятам легко, приняли по записи без задержек. Все проверили, сказали, что надо менять сальники (клапанов и распредвала) и прокладку клапанной крышки. Провели все по гарантии. Запчасти заказали, мне искать не пришлось. Ждал неделю. Сдал авто и забрал уже на следующий день вечером, проблема ушла. Я очень доволен.)
Уже более 3 лет езжу к одному мастеру! Все супер! Антон Комаров лучший!
Обслуживаюсь второй раз (прохожу ТО). Большое спасибо за такую работу!!! Просто молодцы. записался по телефону к мастера Павлу. Приехал за 10 минут до назначенного времени, машину приняли вовремя, поставили на подъемник, провели ТО и затем диагностику ходовой на стенде. По подвеске все отлично) Сервис прекрасный, работники-- мастера своего дела. Молодцы, так держать!
Машина Хонда Цивик, до него был Jazz. Обе машины обслуживал и ремонтировал только в Хонде Отрадном. Плюсы четкое и деловое отношение к клиентам, следят за сроками, делают все очень качество, после сервиса ни разу возвращаться не приходилось. Минусы хотелось бы цену пониже, но с другой стороны хорошо дешево не бывает.
Конечно скажу по правде найти нормальный сервис стало очень сложно, так как многие механики молодые и многое не знают. У меня была проблема с центральным замком, а именно задняя дверь то закрывалась , то нет. Много где показывал авто , но четко мне никто не сделал. Решил обратиться в хондовский сервис. Записался, приехал, отдал машину на полдня и ребятам удалось как-то настроить - теперь все работает. Цены у них приемлемые - буду и в будущем к ним обращаться.