Hotter, сервисный центр в Москве возле метро Менделеевская (серая), Новослободская, 48 (601 комната; 6 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительный сервис, если это вообще можно назвать сервисом, и полный непрофессионализм во всем. Работать не умеют, ничего не знают. Стратегия - обвинить клиента во всем. Принесла рабочий утюг - получила нерабочий. При этом оскорбления, хамство и откровенное надувательство по цене. Разобрали-собрали = плати 1200 руб. При том, что ничего не исправили и ни одной детали не заменили. Как не работал терморегулятор, так и не работает. Заплатила 800 руб. со скандалом. Через 4 дня утюг развалился на 2 части во время глажения. Принесла снова - держали неделю, ничего не исправили, при том что откровенно оскорбляли по телефону, когда я звонила и спрашивала когда отремонтируете?. Решила забрать и отдать нормальным ремонтникам. А когда пришла забирать - отдали в разобранном виде, отдельно все запчасти и шурупы. В итоге собрали по настоятельной просьбе (я ждала сидела), но утюг не включался в сеть. Забрала и ушла. Деньги не вернули.