Игроландия, интернет-магазин в Москве возле метро Нагорная (серая), Электролитный проезд, 3 ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер.Не дождавшись обещанного звонка от вас и боксберри,я сама в 16-00 созвонилась с представителями вашей компании и с представителем боксберри, уточнила информацию об устранении ошибки расчетов между компаниями в 19-00 получила заказ.

Олеся, добрый вечер! Сегодня по вашему заказу вся информация была обновлена, он доступен к получению в пункте выдачи, оплата по нему проведена. Служба Боксберри подтвердила, что всё в порядке. Спасибо, что обратились к нам и сообщили об этой ситуации!

Здравствуйте, Олеся Владимировна! После вашего звонка мы сразу связались со службой Боксберри, они смогут к завтрашнему утру всё поправить, после чего мы с вами свяжемся и вы сможете получить ваш заказ. К сожалению, ошибку в финансах после 18:00 поправить никак не получится, так как их бухгалтерия не работает в это время. Приносим наши извинения за ваше потерянное время и крайне сожалеем об этой ситуации! Обещаем созвониться с вами завтра, как только проблема будет улажена.

24.11.2016 в 22.14 мной был сделан заказ №543081 на сайте Игроландия и сразу же оплачен, каково же было мое удивление что компании Боксберри в г.Воронеже с меня еще раз пытались взять оплату, говоря что мой заказ не оплачен. Я перезвонила в офис Игроландии на что получила ответ, что как решат в головном офисе в Москве и в Воронеже, так снова подъедите. И никого не волнует что потрачены мои средства, время и нервы. На протяжении 10 лет пользуюсь интернет-магазинами, причем не только России, но такого не профессионализма и наплевательского отношения не видела! Никому не посоветую обращаться в этот магазин.

Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше Вас радовать!

Спасибо Вам большое за положительную оценку нашей работы! Будем стараться и дальше Вас радовать!

Большое спасибо за теплые слова! Заказывайте у нас снова!

Очень рады, что не только батут,но и наше обслуживание оставили Вам столько положительных эмоций! Мы ни в коем случае не будем останавливаться на достигнутом, и надеемся, что следующие заказы в Игроландии принесут Вам еще больше позитивной энергии!

Добрый день! Приносим свои извинения за такую доставку - видимо из-за большого наплыва заказов на новый год не отследили качество. Готовы вернуть Вам на карту 50% стоимости покупки.

Покупала для ребенка пластиковый домик. Выбрала домик Мариан пласт "Вилла", на сайте указано, что домик естьв наличии, оформила заказ. На следующий день мне позвонили и сказали, чтотакого домика нет в наличии. Я посмотрела еще раз на сайте, в наличии есть. Еще раз позвонила менеджерам, сказали нет и не ожидается. Менеджер Мария. Заказала другой домик дороже на 2200р. Привезли через день. В тот же день я зашла снова на сайт и оказалось, что домик Вилла есть в наличии и даже не один. Задала вопрос менеджеру, Елене, она подтвердила что данный домик есть в наличии. Т.е. меня сознательно обманули, чтобы продать домик дороже. Помимо домика купила там еще игрушки, заказ получился на 11 т.р. к качеству претензия, домик с одной стороны полностью выцвел, видимо выставочный экземпляр, о чём меня не предупредили. Сразу не проверила, т.к. маленький ребёнок на руках.Расстроилась из за такого потребительского отношения к клиенту.

Покупала автотрек ребенку, сначала задержали сроки отправки, вместо 2 дней, отправили только через неделю. Обманули с доставкой, вместо заявленной суммы до 500 руб, обошлась в 775 руб, при этом не согласовали со мной доп. упаковку (которая не нужна).Часто заказываю с Москвы, обычно доставка составляет 350-400 руб. Очень неприятный осадок от покупки.В общем, больше ничего там заказывать не буду, тем более, что и так много альтернатив.

заказ 105289 от 25.12.2013 - детская гитара. Жаль, не я принимала заказ, а муж - не рассмотрел, поторопился. А привезли мятую, грязную, повранную в 3 местах коробку, замотаную в километр пленки (наверно, чтобы не рассмотрели, что привезли)Сама игрушка затерта и испачкана, в местах потертостей до бела даже не оттирается. Подарить такое чужому ребенку нельзя - не поймут, товар как с уценки или рыночной распродажи. Сегодня достала упаковывать - а получается, подарка то и нет. Желаю всей этой шараге весь год оказываться в такой же ситуации и только тех эмоций, которые я испытала от опыта приобретения у них.

А мне кажется, неоправданно у них все дорогое. Да, качественно, но есть аналоги и подешевле. И коляски-трости какие-то у них страшноватые, на мой взгляд. За эти деньги можно и посимпатичнее найти.