Игрушка-Праздник, интернет-магазин в Москве - отзывы клиентов, работников

Ужасный товар!купили ребёнку на др наборы игрушек бакуган и испортили весь праздник! Игрушки настолько ужасного качества, не передать! Все сломанно !не соответствие в описании а внешней вид это вообще! Как сын ждал эти игрушки и вот,весь др проплакал!и чеков курьер не даёт на всякий случай! Как не стыдно такое дерьмо детям продавать! Ещё и за такие деньги! 2 рубля красная цена!

Негативный отзыв,магазин продает сломанные товары!!! Летающий будильник - вовсе не летающий,а просто взлетающий и падающий!!! Такой подарок не дай Бог подарить!!! Опозоритесь....Никаких инструкций,если знаете китайский,то заказывайте!!!

Отвратительный магазин. Заказала товар на сайте, оплатила банковской картой. Доставка должна была быть на след раб день. Прошло 3 дня, ни ответа, ни привета. Пыталась связаться сама, но на звонки никто не отвечает, на заявки также - игнор. Пришлось ехать на другой конец Москвы к ним в офис. Выяснилось, что товара нет в наличии, и что будет возврат денежных средств. Оповестить об этом никто не удосужился заранее. Сотрудникам просто наплевать, что вы ждете товар, который к вам так и не придет.

магазин отвратительный. Заказала кружку в подарок. Первый косяк. На сайте написано, что заказ приезжает на следующий день. Но на следующий день позвонил администратор и сообщил, что запад привезут завтра, тк не успевают. Но, что важно- обязательно привезут, все в наличии. Косяк второй. Ещё через день звонит тот же администратор и хамовато заявляет, что товара нет в наличии. Товар он искать не собирается, не входит в его рабочие обязанности. Тот факт, что на сайте предоставлена ложная информация- по словам самого администратора "не волнует", тк он вообще не в теме и его работа- принимать телефонные звонки. Косяк третий. Впрочем, уже упомянула. Помимо нежелания сотрудников что- либо делать на сайте дана ложная информация. ну и "сервис".

Магазин отвратительный. Заказала кружку в подарок. Первый косяк. На сайте написано, что заказ приезжает на следующий день. Но на следующий день позвонил администратор и сообщил, что запад привезут завтра, тк не успевают. Но, что важно- обязательно привезут, все в наличии. Косяк второй. Ещё через день звонит тот же администратор и хамовато заявляет, что товара нет в наличии. Товар он искать не собирается, не входит в его рабочие обязанности. Тот факт, что на сайте предоставлена ложная информация- по словам самого администратора "не волнует", тк он вообще не в теме и его работа- принимать телефонные звонки. Косяк третий. Впрочем, уже упомянула. Помимо нежелания сотрудников что- либо делать на сайте дана ложная информация. И если бы не хамское отношение: развязный тон по телефону и тд- да и фиг бы с этой шарашкой. Так из принципа буду писать в защиту прав потребителей.

Заказывал в магазине IGRUSHKA-PRAZDNIK.RU немного праздничной мелочёвки.Должны были привезти заказ 2015-12-17. Пришла смс на сотовый, что курьер получил заказ и приедет. Жду. Вечер, курьер не приехал и не позвонил. Звоню по телефону курьера из смс – не берут трубку. Вечером написал на мэйл в магазин о проблеме.Днём следующего дня никто не ответил, не перезвонил. Звоню сам по телефону 8 (495) 227-65-63 на сайте – не берут трубку. Пишу на сайте в форму быстрого ответа диспетчера, описываю проблему. Получаю ответ, мол ничего не знаем, мы заказ передали в курьерскую службу. Звоните им сами. Нормально, да? Даже о формальных извинениях никто не заикнулся. В курьерскую службу позвонил, заказ потом таки доставили. На письмо о проблеме магазин так и не ответил. В общем если купить больше негде, то работать с магазином можно. Но я постараюсь заказывать в другом месте.

Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше.Заказала светящиеся браслеты, курьер потерял фиксаторы! А без них браслеты, естественно не браслеты, а палочки. Заказ нужен на выходные(курьер привез заказ в пятницу), а в пятницу они решать это не собирались, только в понедельник! Очень наплевательское отношение к клиентам.Искать где-то еще уже некогда, время потеряно, праздник испорчен.Я естественно там больше ничего заказывать не буду и всем не советую.

Оперативная обработка заказа это единственный плюс организации! Покупались игрушки в подарок ребёнку, курьер привез заказ в не потребном виде. Заказывал 1.Сабля Пирата, 2.Набор пирата Люкс, 3.Подзорная труба пирата Люкс, 4. Шляпа карнавальная Пират серебро, 5. Мушкет пирата. Упаковки товаров помяты или надорваны, презентабельного вида не имеют.

Задолбался ждать заказ. Больше двух недель уже жду. По России это ДОЛГО! Я специально не стал заказывать на Алиэкспрессе (а надо было), чтоб успело прийти, но они, очевидно, отправляют на карете, запряженной улитками! У меня за это время уже из Китая несколько посылок пришло и одна по России, так что отговорки про загрузку транспортных компаний - бред сивой кобылы! Заказ мне нужен к завтрашнему дню, но видимо, я ничего не получу. По электронке никто со мной общаться не хочет. Не заказывайте тут ничего!

Заказывали на сайте веера, оранжевого цвета. Как же мы разочарованы и товаром, и хамским отношением курьера Александра, увы, фамилию не записала! 1. Товар пришел ненадлежащего качества - местами не прокрашен! расшатаны буквально все веера, ощущение, что товар уже б/у или собирался наспех! 2. Курьер постоянно пререкался, даже подробно объяснив ему дорогу до адреса доставки, сумел заблудиться, обвиняя клиента при этом! Требовал выкупить товар даже видя наличие откровенного брака!!! Все попытки позвонить по телефонам сайта были провальны - никто не отвечает. На просьбы предоставить РАБОЧИЙ телефон магазина - был отказ с усмешкой! Отношение к клиенту - поганое! Была ранее оформлена доставка и покупка идентичная товару этого заказа - все прошло замечательно! Но такое отношение, как проявил курьер, с угрозами больше не предоставлять по этому адресу доставку, не то что отпугивает от покупки товаров через этот интернет-магазин, но и заставляет написать негативные отзывы для потенциальных клиентов!3. При заказе товара и получения по предыдущему заказу мне был любезно выдан товарный чек и кассовый, а данном заказе был только кассовый чек, на мою просьбу предоставить товарный и накладную было заявлено - А что Вы хотите от ИП, это же ИП - мы не обязаны Вам ничего предоставлять!!! Только по запросу! Странное отношение вообще к работе и к клиентам!Делайте выводы, господа! Надеюсь этот отзыв как-то изменит отношение команды магазина к клиентам, и устранят проблемы в курьерской доставке!

Заказывала несколько товаров для карнавала в и-нет магазине "Игрушка-праздник". Осталась довольна широким ассортиментом товаров и низкими ценами. Но работой курьера я осталась очень недовольна! В и-нет магазине не могли никак сказать примерное время, во сколько прибудет курьер, мы его прождали целый день! Я считаю, что надо хотя бы с утра или накануне говорить, во сколько будет курьер. А то отвечают: ждите с утра и до восьми вечера!! Во-вторых, курьер запросил на 200 руб. больше! А ведь доставка 200 руб. уже была включена в сумму товара, хорошо, что я все пересчитала. Так что будьте внимательны при подсчете!!! А то в итоге вы отдадите двойную сумму за доставку, не 200, а 400 руб.!!! При комплектации заказа в одном товаре ошиблись, положили не тот ободок с бабочками (не по цвету, а именно по фактуре и внешнему виду положили другой товар), поэтому от этого товара мы отказались, вернули его курьеру. Скорей всего на складе ошиблись из-за похожего названия товара. Относительно остальных заказанных товаров: колпаком ведьмы, белой маской-загадкой, накладными носом и усами довольна. "Корона карнавальная королева" на сайте выглядит шикарно, но на самом деле маленькая, выполнена из самых дешёвых материалов (камушков нет, углубления закрашены краской), я считаю, что 150 руб. она никак не стоит, за такую можно дать не больше 50 рублей. Набор карнавальный тигр (заказывался для мужа), на мой взгляд, все же маловат для взрослого человека. Гибкий ободок с ушами надевается даже на большую голову (правда, уши оказались почему-то квадратными), а вот хвост - что это??!! - такая маленькая висюлька (в форме сосульки 25 см), что его взрослому мужчине надевать будет неприлично! В общем, мои пожелания магазину: поработать над своими ошибками и улучшить качество работы, особенно, что касается курьерской службы. Но есть плюс в низких ценах на карнавальную продукцию и широком ассортименте, особенно хорошо такие товары подойдут для детского праздника.