Иль де ботэ, магазин парфюмерии и косметики в Москве возле метро Смоленская (голубая), Смоленская площадь, 6, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Никогда не пользовалась услугами и товаром этой сети. Но тут ситуация, подарили сертификат так как по пути с работы этот магазин был по пути решила зайти 09.03.2016 купить парфюмерную воду, так скажем, подарок себе. Прежде, чем приступить к выбору товара, подошла на кассу спросила у специалиста, что карт у меня нет (только подарочная) я не являюсь клиентом, но по рекомендации коллеги моей пришла именно к ним, объяснила ситуацию, спросила, что могу ли я показать фото карты с номером коллеги и тем самым совершить покупку, на что она ответила, что в виде исключения мы можем так сделать, но на будущее нужна карта, я с тем намерением, что я могу показать фото ответ положительный, направилась выбирать себе подарок. Спустя 20-25 минут я подхожу на кассу с товаром и мне говорят, что если вы не владелец, то скидку по карте сделать не могут. Рядом стояла девушка, которая именно мне сказала, что проблем не будет и она стояла молчала. Я была удивлена, потратила своё время зря. Можно было это сказать ещё в первый раз как я подошла узнать. Очень зла была на них, но поняла одно, сервиса нет! Слова свои не сдерживают! Я, конечно ж, использую этот сертификат, но больше не приеду в эту сеть магазинов. Как и не приезжала ранее. Ужасно, что специалисты не отвечают за свои слова! Меня зовут Алина. Тел.: 8963 610 82 44.

В магазине была с сестрой, она ходит туда часто (не знаю почему), мы покупали подарочный набор Este Lauder, во-первых пока мы мучились с выбором набора к нам никто так и не подошёл, пока мы сами не позвали консультанта и то не с первого раза она соизволила к нам подойти, зато когда мы выбрали она чуть ли не выхватила его у нас из рук и пошла относить на кассу, но это ещё ладно, самое интересное началось на кассе. Поскольку у нас был набор, а у сестры золотая карта с максимальной скидкой, мы знали, что давать её бессмысленно, поскольку на наборы скидок нет и на золотую карту накоплений не будет, она сразу сказала кассиру, что у неё золотая карта, а кассир то ли тугая на ухо, то ли что, пробила товар и как не рявкнет на меня: "карта есть?!", это было сказано до того грубым и резким тоном, что я аж растерялась, пока я приходила в себя, она опять рявкнула в том же тоне, да ещё громче, как будто мне 5 лет и меня отчитывает воспитательница в детском саде, такого хамства я ещё не встречала, ноги моей больше никогда не будет в этих магазинах, отвратительное обслуживание.