mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Иль Де Ботэ, сеть магазинов парфюмерии и косметики в Москве возле метро Китай-город (оранжевая), Маросейка, 9/2 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
101000,
Москва,
Маросейка, 9/2 ст1 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Китай-город (оранжевая) (260 метрах )
Сайт:
iledebeaute.ru http://www.iledebeaute.ru
3 года был клиентом интернет магазина Иль дэ боте, пока 7 марта не угораздило меня купить парфюмированную воду "chanel blue de chanel", аромат для меня не был новым, пользуюсь этим ароматом 2 года. увидел новый объем 150мл и решил его купить, сомнений в выборе магазина для меня не было, только Иль Дэ Ботэ - это же марка!, ждать доставки не хотел, по этому решил сам посетить магазин в Атриуме (Земляной вал 33), но какое же меня ждало разочарование от покупки: аромат был совершенно другим, он не раскрывался как должен, а через минут 20 он начинал пахнуть дешевым мылом, напомню я пользовался данным ароматом 2 года, жена тоже не слышала этого аромата. 13 марта приехал в магазин и написал претензию, для решения проблемы указал замену на идентичный аромат, но мое удивление было еще больше когда я получил отказ, сертификат именно на мой флакон мне предоставить никто не может, предлагают предоставит сертификат от какой то партии, как мне понять что мой флакон именно с этой партии никто объяснить не может. Так что делайте выводы, сейчас нет уверенности даже в таком именитом бренде как Иль Дэ Ботэ(( Так же там работают некомпетентные продавцы, одна из которых уверяла меня что туалетная вода и парфюмированная не отличается по стойкости, а только тем, что у них разный аромат, вот такой бред мне пришлось услышать от продавца такой компании!
На прошлой неделе искала аромат "как у моего знакомого, такой, с нотками дерева, точно Диор". Помогли, нашли, рассказали, посоветовали несколько похожих. Девочки, большое спасибо!
Как-то случайно так получилось, и "Летуалю" и "Рив гошу" я начала предпочитать данную сеть. Как ни странно, но у них бывают и цены поприятнее, и качество получше.
А если ещё принять во внимание то, что у них единственных представлена чудесная косметика sephora, ммм...
Спасибо, что вы есть!
Была подарочная карта,номиналом в 2000р.(но на ней не стояла сумма,просто я знала сколько мне туда положили.дарили подруги-сказали) При совершении покупок(через пол года после того как подарили выбралась) на кассе волшебным образом оказалось,что на ней всего 1000р..(???) если и покупать карту в подарок,то только с номиналом( в другой сети) если не стоит номинал,то у магазина есть много шансов схитрить.как они это и сделали.было очень неприятно.
как-то иль де боте меня не очень привлекает, теже самые товары можно найти в других крупных сетях,а стоят они там на порядок дешевле
Вполне приятный магазин. Иногда захожу. Цены не сильно завышены. Бывают дни. когда бесплатно раздают пробники и миниатюры косметической продукции!
Являлась клиентом этой сети много лет, но огорчил персонал своей наглостью. До сих пор осадок на душе после покупки парфюма 14 февраля 2016г. Кассир мерзкий тип на сенном. Цены бешеные даже с моей VIP картой, по сравнению с другими магазинами. Акция "Счастливые дни" сплошной обман. Больше ни ногой в эту сеть!
когда-то у меня была из вип-карта еще розовая с черным.Когда они меняли дизайн,каким-то образом обновилась база и меня в ней вообще не стало.Ну нет интереса заново набирать на хорошую скидку,когда есть золотые карты сетей-конкурентов.так что я там теперь редкий гость
На подарочной карте оставалось 1000 рублей. Решил заехать в Иль де Боте на Алексеевской купить что-нибудь супруге. В магазине обратился к барышне менеджеру с просьбой помочь в покупке. Она подвела меня к стенду и предложила крем за полторы тысячи. Я ей объяснил, что хочу вписаться в оставшуюся на карте тысячу. Прошли к другому стенду. Барышня предложила крем за тысячу. Хорошо. Посмотрев на коробочку, я не увидел никакой информации на русском языке, внутри (коробочка с кремом была распечатана) тоже никакого описания не было. На коробочку была наклеена маленькая бумажка с каким-то текстом. "Советчица" пояснила, что там вся информация есть. Прочесть без лупы текст было невозможно. Поверил. Прошли к кассе. Барышня незаметно приклеила к коробочке с кремом какой-то маленький листок (видимо со своей фамилией или номером для получения своих процентов). Приехав домой взял лупу, чтобы прочесть нужный текст. Только - производитель, срок годности и то, что крем нужно наносить утром и вечером. Ни ингредиентов, ни показаний, ничего больше. К тому же оказалось, что крему уже год. Позвонил в магазин. Разговаривал с менеджером Мариной. Сказал, что хочу приехать или обменять товар на более понятный и свежий, или получить обратно деньги. Привёл ей статьи закона. Марина сказала, что уточнит вопрос и перезвонит мне в течение дня. Перезвонила и сказала, что не может принять крем обратно. Несвежий? Так у него ещё не закончился срок годности. Нет информации о составе на русском? Ну, она же есть на латинском. И так по каждому вопросу!!! В Иль де Боте явно нарушили закон, но признать это отказались напрочь. А казалось бы серьёзная фирма. Шарага!!!
Полюбила косметику этого магазина, всегда качественная, подобрала для себя уже определенный список, иногда экспериментирую, кеонсультанты всегда радушные и очень помогают
Добрый день! Очень люблю Иль Де Ботэ за высокое качество продукции, уже убедилась, что именно там то, что не вызовет нареканий по соответствию ожиданий и стойкости самого аромата, в отличие от других более массовых/недорогих сетей, а также лучший персонал и обстановка, которые всегда помогут сделать правильный выбор. Но выбор аромата для меня (может и для других тоже) всегда вопрос очень сложный и требующий нескольких дней проб и раздумий. Перед покупкой "молекулы 01" я зашла в магазин в ТЦ Метрополис, сделала контрольный просмотр, как всегда вежливый и услужливый продавец дала мне послушать аромат, я хотела выйти, пройтись и прислушаться к нему спустя несколько минут проветривания, уже практически не сомневалась в выборе...и тут в процесс вмешался тот, кто в принципе не должен был формировать моего мнения ни о сети, ни о магазине, ни о сегодняшнем вечере. Этот сотрудник, цель которого быть незаметным для покупателей, как я считала, сделал все, чтобы не только он, но и его мнение стало доступно окружающим. Охраннник!!! О-х-р-а-н-н-и-к посчитал необходимым подойти к консультанту, которая мне помогала, и высказать в мой адрес свое мнение. Мне не важно, что он думает обо мне, искренне не пекусь об этом, как и он не должен думать о моих суждениях в адрес этого "высокоинтеллектуального" персонала, но его предположения обо мне и скоринговая оценка платежеспособности меня очень расстроила. Уважаемые руководители магазина, я, как поклонник вашей сети и владелец VIP карты (которая выдается за доверие к вашему идеальному обслуживанию и товарам) прошу принять меры в адрес охранника Гурова Максима Николаевича, который может отбить вам такое огромное клиентов, высказывая свое суждение и других, когда его задача лишь стоять, молчать, наблюдать и охранять...
Наверно, всё таки это должна комментировать девушка, но я скажу как молодой человек одной из тех девушек) Моя девушка покупает парфюмерию только в данном магазине, и я мне очень нравиться эти ароматы.
Главный плюс, что один из магазинов рядом с моей работой и очень удобно заходить. Внутри абсолютно обычный, много косметики. Консультантки бывают полезны (но больше люблю обходиться без их помощи). Пробнички не зажимают - это громадный плюс! :)))
Говорят, что этот магазин флагманский у ИДБ. Тем более странно, что в таком огромном и красивом магазине такой не всегда квалифицированный персонал. Был случай в Сефоре пыталась объяснить консультанту что же я имею ввиду под словом хайлайтер. А она все праймер, да праймер;) А иногда такую фигню могут посоветовать, домой принесешь, попробуешь и ужаснешься))) Зато периодически акции с подарочными сертификатами, раньше по 1000р, теперь в кризис по 500. Если бы владела виповской картой, то посещала бы чаще, а так от случая к случаю.
Хороший магазин.Нравится и большим выбором косметики sephora, и количеством свободных консультантов, да и расположение приятное - почти самый центр города.Что не нравится - к консультантам стоит обращаться только если надо найти что-то конкретное, иначе тут же попытаются продать что-то неимоверно дорогое, но "самое лучшее и бескрайне полезное". Уведомление о том, что это слишком дорого, их расстраивает и они посылают к другому консультанту, а дальше всё начинается с начала.Зато дают пробники и все-все-все улыбаются.Короче, отдел персонала работает хорошо, а я туда только если за чем-то конкретным
На удивление толковые работницы-консультанты. Такое ощущение, что реально сами пользуются этой косметикой :) По крайней мере отвечают на любые вопросы, которые в буклетах не найти. Пробнички, большие залы, адекватные цены. Мне нравится.
Это флагманский магазин, занимает три этажа! Работают там настоящие профессионалы. Вас проконсультируют и помогут с выбором того, что именно Вам подходит. К каждому клиенту здесь индивидуальный подход. Рекомендую!
Я очень хочу посоветовать этот магазин, так как специально читала много отзывов о Ривгоше,Лэтуале и о нем, по отзывам, там действительно оригинальная косметика,а не подделка) а все началось с того,что на др мне подарили духи,купленные в Лэтуале, которые выветриваются буквально за 10 мин, поэтому я специально пошла в данный магазин,чтобы посмотреть, как дела с качеством обстоят там,в результате,запахи действительно разные и даже флакон немного другой(в пользу пробника в иль де боте) теперь весь люкс покупаю только там!
Приемлемые цены. Ненавязчивый персонал. Эксклюзивная туалетная вода от Lady Gaga, которую я просто обожаю и могу найти только там! Люблю этот магазин!
Отличный магазин с качественной косметикой. У меня золотая карта, так что вопрос приобретения люксовых средств решается походом в ИДБ. Хорошие консультанты, пробники (все, как мы любим:) ), давали отливанты средства для тестирования. Люблю за отношение к покупателю и надежность.
Этот магазин спас меня своими скидками на один очень шикарный набор. Этот набор мы покупали нашей начальнице в подарок. К тому же у меня была золотая карта) В магазине всегда бывает много народу, но консультанты успевают всем помочь. На кассе тоже обслуживают быстро. И всегда радуют эти бонусы-подарочки в пакете))) радуюсь как ребенок разным пробникам и проч.)))
замечательный магазин качественной парфюмерии и косметики. Постоянно здесь все покупаю.Выбор поражает , очень много эксклюзивных марок!
Люблю всем сердцем эту сеть. Никуда не хожу больше. Но магазин на Маросейке кстати не самый лучший, у них очень много народу. Если есть возможность, то захожу в будни и в другие магазины сети. Всегда (всегда!!! даже когда много людей) приветливый персонал, не чувствуется раздраженность, как извините в "Рив Гош", где стоишь выбираешь, тебя и подвинуть могут и толкнуть (персонал).Люблю Иль де Боте за счастливые дни, за подарки, пробники, за отличнейший сайт. За хорошее качество косметики и парфюмерии и демократичные цены (при наличии вип-карты).
В данном филиале уже расположился и манит всех девушек корнер американской марки Bobby Brown! Надо бы сходить и разглядеть ассортимент по подробнее. Пять Иль де Ботэ за новый бренд.
Магазин нравится. Всегда проходят разные акции. Имею карту COSMO и хорошие скидки по ней. Обслуживание тоже на уровне. Отличный выбор парфюмерии. Советую.
Обожаю этот магазин!Очень вовремя попала на акцию, когда любую карту меняли на золотую! Даёт очень хорошие скидки! Практически с каждой получкой что-то там себе покупаю!
Это уже, кажется, четвёртая у меня по счёту пудра и на этот раз я купила её в Иль Де Ботэ. Качество абсолютно одинаковое, как у купленной в РГ, за рубежом или в ИДБ. Это моё личное мнение и мой опыт - подделки мне не попадались!
Я не могу здесь ничего купить!!! Мне просто не дают выбрать! Уважаемые сотрудники зала, если я говорю, что выберу сама, то это значит меня надо оставить в покое, а рассказывать "инсайдерскую информацию" о повышении цен мне не надо. Мне нужна определенная вещь и мне совершенно не интересно, что вам нужно продать. Сегодня я не выдержала и ушла, кто от этого выиграл?
Моей любимой пришло СМС следующего содержания: Эсте лаудер и Иль де ботэ. Только 23-24 скидка 25% на Эсте лаудет и т. п. Короче меня супруга попросила туда заехать (вместе с ней конечно). Вечером после работы по пробкам поехали. Приехав (по приглашению Иль де ботэ - я так воспринимаю их СМС), мы прочитали объявление следующего содержания "УЧЕТ". Это просто нахальство. Я позвонил в гор. линию - мне предложили еще постоять в пробках, чтоб купить крем и духи. И сообщили мне -, что график инвентаризаций ни где (не в смс-это ладно, не на сайте) не указан. Соответственно я потратил свое время (очень для меня дорогой ресурс) и мне не повезло УЧЕТ, мать его. Спасибо за внимание. Плохой магазин. Акции - это очень хорошо, но если отдел маркетинга не согласовывает свои акции с отделом инвентаризации, значит на меня как на клиента (тысяч 50000 р. я точно на них потратил) наплевать. П. с.: остерегайтесь потерять свое время.