mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
IL Патио, итальянский ресторан в Москве возле метро Новые Черёмушки (оранжевая), улица Гарибальди, 23, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117335,
Москва,
улица Гарибальди, 23, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 23:00, осталось: 1 ч. 0 минут
Метро:
Новые Черёмушки (130 метрах )
Сайт:
ilpatio.ru http://ilpatio.ru
12.07.2017 при посещении ресторана Эль Патио в Тц Звездочка на ул Покрышкина д4,я заказала капучино. Принесли быстро. В чашке был таракан в пене. Не ходите в это заведение. Это крайне не приятно. Жалоба будет во все соответствующие органы.
В целом все не плохо по еде и обслуживанию, но когда много народу в обед бывают задержки. Иногда официанты бывают не внимательны.
27 декабря в 23:00 Я и двое моих друзей пришли в ресторан Иль-Патио на Новых Черемушках. Сразу при входе мы спросили книгу жалоб и предложений, чтобы оставить жалобу о предыдущем неудачном визите. Даже после еще одного напоминания спустя 15 минут официантка сказала, что книга закончилась и менеджер Альбина работает над решением данной проблемы. Далее мы заказали себе ужин (много позиций), в том числе тендерлойн стейк прожарки медиум-рэр с кровью по спец предложению (красное и белое вино в подарок)+картофельные дольки отдельной позицией, пицца с собой, и салат цезарь с курицей.Официант принес часть еды, но после того, как мой друг завершил кушать спагетти карбонара, ему показалось, что забыли про его заказанный салат цезарь. После напоминания о салате, спустя определенное время его принесли. По чеку видно, что он был добавлен последним. Спустя минут сорок от времени заказа стейка его наконец-таки принесли! Я сразу попросил соответствующий для стейка нож. Далее решил проверить прожарку стейка, не совсем похожего на тендерлойн. К моему разочарованию прожарка стейка была похожа на медиум или медиум-велл, кровь отсутствовала. Да и сам стейк был больше похож на отбивную, половина разреза которого была розоватой. Когда мы обратились к официантке, она согласилась, что стейк не медиум рэр. Мы позвали менеджера Альбину. К сожалению, проблему она не смогла решить, объяснив это тем, что повар сказал, что закончили готовить стейк на температуре 56 градусов цельсия. После долгой дискуссии нам принесли наконец-таки нож! Но неправильно приготовленный стейк я не стал даже и пробовать. Попросил официанта это отнести обратно на кухню. Менеджер отказалась приготовить новый стейк, так как время на часах было 00:02 и кухня в это время уже не работает и на вопрос И что нам делать? , она ответил Приходите завтра, и я проконтролирую, чтобы Вам все правильно приготовили. Спустя час наконец-таки принесли новую книгу жалоб! После того, как нам принесли счет мы были удивлены, что там был включен и стейк, и картофельные дольки. Мы сразу сказали, что платить за то, что мы не съели (стейк и картофельные дольки), так как это было приготовлено неправильно, мы не будем. После огромнейшей дискуссии с официанткой, которая сказала что нечего ходить в забегаловку эту, и менеджером, которая успела угрожать полицией и так далее, мы все же ушли, оплатив 2875 рублей вместо 3803. За стейк и картофель мы платить отказались. Также, к сожалению, нам так и не принесли пиццу с собой, о которой забыл наш официант! К сожалению, баллы за наш неприятный ужин не были зачислены в системе почетный гость, что подсказывает мне о том, что скорее всего менеджер отменил весь чек, и, возможно, забрал себе наличные деньги.
Забежала перекусить 15 апреля, была сильно ограничена во времени, заказала пасту, но вместо неё получила нечто чудовищное и совершенно несъедобное из-за огромного количества перца, не смогла даже пары кусочков съесть. Официант что-то лишь невнятно пробормотал, когда я сообщила об этом. Да и в принципе принимал заказы и общался с клиентами с крайне скучающим и недовольным видом. Это заведение однозначно никогда не стоит посещать.
Согласен полностью с предыдущими отзывами, IL Patio не тот и уже давно, к сожалению. А раньше, лет эдак 6 10 все было иначе. И вкус не тот у большинства блюд, и обслуживание не то, хотя смотря какой официант, но видимо за 3 копейки не каждый хочет быть, да что там не хочет, просто не может, не в состоянии быть приветливым искренне и угождать гостям. Все вопросы к руководству!!! Единственное, что пока приятно покупать мне(и то на вынос, потому как нет желания сидеть в этом заведении часами как когда-то), так это пиццу IL Patio, и то не всегда вкусная, от повара зависит конечно, но опять таки, З/П видать сильно мала, потому и нет души = жизни в блюдах!!!!
Полный ланч за 395р, но если пользоваться приложением, то 10% закписываются на счёт. На ланч доступны суши, а так же пицца.
Поменяли официантов. Стало лучше качество обслуживания. Еда же испортилась (не только в этом ресторане сети). Стало напоминать фастфуд. Ремонт в туалете, судя по всему, не делали со дня открытия.
Всегда нравилась еда,обслуживание,но вот что то часто персонал меняется в суши? где официантка с французским и в очках
Шикарные кресла у окна нигде таких не видел. Бизнес ланч (до 16) очень вкусный, обслуживание быстрое и ненавязчивое. Отличное место!
ужасный ресторан.все бегают снуются,менеджер или директор (блондинка)страшная,постояно скалится на официантов.в такой обстановке даже не доела.может ей надо в цирк-тиграми управлять,кнутом бить)
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!
Патио давно не тот, сегодня принесли просроченные сливки. Еда не вкусная! Экономят на всем.
Под веселые крики голодного Ильи "Обед пицца кушать" мы просто влетели в это кафе, спускаясь с неудобных лестниц торгового центра "панорама". И справа от входа увидели не только хостесс, которая обычно встречает гостей, но еще и несколько мужчин, которые собирали мебель и игрушки для нового детского уголка.Это очень приятный знак, что даже в нынешние непростые времена, когда заведения закрываются, кто-то готов тратить деньги на вещи, которые к деятельности кафе прямого отношения не имеют. Но согласитесь, инвестиции в детский столик, мольберт и железную дорогу стоят того, чтобы сделать отдых в кафе для семей более комфортным.Илья даже куртку не хотел снимать, бросился помогать мужчинам собирать мебель. А я в это время заказала суп (минестроне), томаты с моцареллой, пиццу маргарита и американо. И даже смогла спокойно посидеть и выдохнуть после дороги (и ужасных лестниц в тц). А Илья уже проводил тест-драйв новых игрушек.Тем временем принесли суп. И суп тоже понравился Илье! А уж когда наконец-то принесли пиццу (слегка пересушенную, как мне показалось), ребенок был очень рад. И свои полтора куска с удовольствием съел. ТЕм временем в игровом уголке мужчины собирали железную дорогу. И конечно же Илья пошел пробовать поиграть самым первым.А мне принесли кофе. И стало совсем хорошо!В общем, даже не знаю какими словами описать то, что мы прекрасно провели время, и я очень рада, что мест с игровыми становится больше и больше.Прощались мы с сотрудниками кафе уже как со знакомыми, благодарила их за такое внимание к детям и обещала рекомендовать своим знакомым. Так что обещание выполняю - рекомендую!
Часто заказываю суши с собой. К качеству приготовления претензий нет, все вкусно, однако заказ приходится ждать довольно долго. Не знаю как в других местах, а здесь, работают в основном студенты, часто просто бестолково бегают по залу вместо того, чтобы ускорить процесс.
В среднем хорошо как ресторан нравится. Вроде доступные цены, можно вкусно поесть, правда не всегда быстрое обслуживание.
Мисо суп скоро начнут в рюмках приносить. У роллов отвратительный вкус — рис как манная каша!
Являюсь частым гостем в Иль Патио (ну лет 5 точно.) Заскочила пообедать сегодня (не посещала это заведение уже 1 месяц) и просто в шоке. Американо принесли с "намёком" на кофе, очень сильно разбавлен водой (об этом сказала официантке - она и "ухом не повела"), моё ранее любимое блюдо принесли в таком перчённом варианте! А ещё вся паста была очень жирная. Короче - оставила всё на столе, попросила администратора. Какие-то непонятные объяснения и бормотания. С вами, что случилось? Жаль, что любимый мной ресторан понижает свою планку. Ну, что ж. Ресторанов рядом много - а вы потеряете постоянного клиента.
Забегала сегодня на ланч. Здесь так всё хорошо, что даже не верится, что дома. Людей было мало, присесть сказали, куда душа пожелает, мне это всегда нравится, когда я могу одна сесть за стол с 2 большими диванами, и никого это не напрягает. Обслуживали невероятно быстро. Заказывала салат из овощей с курицей bbq, феттуччини с грибами и ветчиной и зелёный чай с мятой.
Чай принесли через 5 минут, салат ещё через 2, спустя минут 10 принесли пасту. Все очень вкусное и свежее, доесть не смогла, аппетит у меня редко по-настоящему хороший, мне было много. Суп дня был морковный. Супы дня не ем из-за параноидальной идеи, что раз заранее не оговорено, что конкретно будут готовить, то ориентируются по остаткам еды со вчерашнего дня. Не знаю откуда у меня это в голове, никогда ничего подобного не слышала и не видела. Не успела я покончить с салатом, едва положила приборы в тарелку, как её тут же унесли. Молодцы, меня приятно удивил сервис. Вежливо, вкусно, качественно, быстро.
Безобразно работает доставка! Заказала на вечер ужин, уже опоздание на полчаса, а оператор пообещала узнать, где курьер за 10 минут так и не позвонили. Перезвонила сама и мне предложили ещё 20 минут подождать! И не факт, что через 20 минут привезут! Совсем испортилась компания.
Отвратительная пицца, которую когда либо ела! Высохшая и не сочная! Меню и в правду оставляет желать лучшего!Официантки - сплетницы. Обсудили всех админов, пока я обедала! Кошмар!Стоит штрафовать таких сотрудников.
Зашли сегодня пообедать с подругами. Очень понравилась еда, пицца сочная, в пасту не пожалели лосося и соуса. Официантка не смотря на большое количество посетителей уделила много внимания, и вообще было приятно пообщаться с ней. Давно не были в этом Иль Патио (около года), заметно стало лучше и еда, и обслуживание.
Мы однажды посещали этот ресторан. Тогда нам пришлось постоять немного в очереди, но обслуживанием и блюдами мы остались довольны.
Обстановка приятная. Блюда вкусные, брали уже многое!) )) Даже не знаю, что еще сказать. я туда всегда, при случае, зайду - понравилось мне это заведение.
Вкусная куриная грудка на гриле, некоторые официанты нарочито пафосны;))