Imma, отделение №3 в Москве, Родионовская улица, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на почту службы контроля качества сети клиник vopros@imma.ru. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества сети клиник.

Не так давно в этом году посетила врача ЛОРа с одной проблемой, через несколько недель пришла к нему повторно на прием с этой же проблемой, врач сказал продолжить лечение и ничего нового не предложил, то есть делать то, что я делала и до этого по его рекомендациям. Но, я не обратила внимания, что врач мне почему-то сделал прием, как первичный, я оплатила, потом только заметила (по сути, должна была быть скидка, так как это был вторичный прием по одной и той же проблеме). Подхожу в июле к администратору в 2017 году и сообщаю, что врач видимо, ошибся, и указал первичный прием, можно ли как-то сделать скидку (вернуть стоимость), далее Администратор с грубой интонацией сказала, ну Вам же врач ЛОР рекомендовал аллерголога посетить, Вы не посетили, поэтому вам врач указал, как первичный прием. Вопрос, каким образом рекомендация посетить аллерголога пересекается с вторичным приемом ЛОРа? В общем, доказать что-то Администратору было невозможно, кто там работает и какого уровня Администраторы под большим вопросом. На счет низкого качества обслуживания врачей в этой клиники уже писала (Хлебникова - непрофессионал, грубила, Абрамович - может сказать резкое, гадости про ребенка), исключение - хороший врач Куприн.

В ответ на сообщение № 1 от Менеджер службы контроля качества сети клиник ИММА: Уважаемая клиника, к сожалению, внутренние расследования Вы не проводите, много отрицательных отзывов про врачей, даже про ту же Хлебникову, но, когда мы говорили администратору лично, что врач ведет себя по-хамски и не лечит, ответ сбыл со стороны администратора, что у Вас замечательные специалисты. Очень жаль, что Вы такими специалистами портите себе репутацию. Пока у Вас будут работать специалисты такого низкого уровня, будут отзывы отрицательные. И совсем другое мнение о неврологе Куприне, хороший врач, но жаль, что таких у Вас единицы.

Ужас! 4 раза брали кровь из вены по ошибке и по их невнимательности.

Уважаемая Елена! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО и ФИО врачей, о которых идет речь в Вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на почту службы контроля качества сети клиник vopros@imma.ru. По факту проведенного разбора мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества сети клиник.

Хамское отношение врачей, не могут вылечить, назначают дорогие лекарства, которые не помогают Ужасная клиника, хамское отношение врачей, не могут вылечить, назначают дорогие лекарства, которые не помогают. ХЛЕБНИКОВА невролог — врач ведет себя по хамски, не советую, как специалист никакой, не лечит! Но может поставить вам блокаду. Педиатр не смог помочь ребенку, в итоге ребенок лечился какой-то гомеопатией, сиропчиками, запустили бронхит, и да врач тоже вела себя по хамски, наговорила кучу гадостей про ребенка, в итоге ребенка лечили в другой клинике. Но самое удивительное, приходишь на прием к врачу, и тебя встречают так по хамски, с таким настроем и выражением лица, что хочется сразу же уйти. Самое удивительное, когда Администраторам говорили, о том как ведет себя врачи, по сути им все равно, типа специалисты хорошие, только судя по отзывам и по моему опыту и моей семьи, я очень в этом сомневаюсь. Странно, что клиника не заботится о своей репутации, которая держит таких низкоквалифицированных врачей, которые хамят и грубят! И, да, есть подозрение, что заключен контракт с МРТ, постоянно с любой проблемой туда отправляют, и постоянно куча анализов заставляют сдать. После МРТ и не помогают. )

В ответ на сообщение № 1 от Алексей: О, неизвестно, он купил ли диплом.

В ответ на сообщение № 2 от Пациент123: Уважаемый Пациент 123! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник: vopros@imma.ru. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, служба контроля качества сети клиник.

Действительно, Мария Владимировна врач от Бога. Очень внимательно меня выслушала, прописала лечение, которое мне помогло. Побольше бы таких врачей!

Уважаемая Светлана! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. По Вашему отзыву можем сказать, что данный препарат сертифицирован на территории РФ и его введение разрешено до последнего дня заявленного месяца. Закупочная цена партий не зависит от срока годности вакцины, так как объём плановой ежемесячной поставки вакцин планируется и проплачивается на год вперед. С уважением, Служба контроля качества сети клиник.

Решили сделать ребенку инактивированную вакцину полиорикс (от вируса полиомиелита). Перед прививкой медсестра показывает мне срок годности вакцины. И он меня поразил. Срок годности до 01.17 года. А произведен в 14 году. Мы пришли в середине декабря 16 года. Как человек, работающий в сфере здравоохранения, прекрасно понимаю, что пытаются экономить, т. к. препараты с истекающим сроком годности закупаются дешевле! Но это за наши деньги! Больше не пойду в эту клинику и друзьям не посоветую!

В ответ на сообщение № 6 от Пациента 123: Уважаемый пациент! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву. В связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник: vopros@imma.ru. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА.

Была у Митяевой в Имме, тоже самое, ни давление не измерили, ни температуру, ни анализов никаких не назначали, лечила 2 недели, раз 5 за это время к ней приходила. Моисеева негативно отзывается о работе других терапевтов, как и все они друг о друге. Нет никакого желания больше посещать эту клинику.

Тоже была у Хлебниковой, посмотрела, потрогала, все нормально говорит, не знаю, что это. И гоняют меня врачи в Имме друг к другу уже 4 месяца.

Простите! А как там врач-психиатр? Я так думаю вообще без диплома работает?

Здравствуйте! Ситуация с пациентом разобрана. Принесены извинения. Пациент продолжает обслуживаться в клинике. С уважением, служба контроля качества сети клиник ИММА.

Ты ошиблась, Марина. Мой отзыв не заказной.

Отзыв заказной. Не верьте. Интересно, автор отзыва потом с направлениями от Моисеевой идет в свою клинику анализы сдавать? Или сдает в "Имма" за деньги? Моисеева и доброжелательность, это даже не рядом.

Хочу написать свое общее мнение о клинике Имма Куркино, надеюсь, что кому-то будет полезно. Ходила почти год в эту клинику, поскольку живу рядом и нам добавили ее в ДМС Что понравилось: ЛОРЫ, была у 4 врачей – никаких замечаний – все по делу, профессионально. Даже удивительно, все врачи как на подбор, можно смело идти к любому. (Кинель, Казарин, Алискандиев и еще женщина, не помню фамилию) Гинеколог Аргун – все четко, грамотно. Впечатления хорошие. Аллерголог – сейчас новый доктор и впечатления очень хорошие, все грамотно по делу, можно смело идти. Что плохого: УЗИ – очень низкое качество узи гинекологическое вообще ни о чем, врач ничего не увидела, внутренним датчиком вообще не смотрела – результат из разряда, что у вас там есть матка и два яичника, на том спасибо. По сравнению с ЛРЦ на Иваньковском небо и земля. УЗИ брюшной полости - такое же, ни о чем. Перечень органов – можно с инета скачать, результат такой же будет. Кардиограмму доктор не смогла правильно описать – пропустила один диагноз, учитывая, что кардиограммы нужна была для операции под общим интубационным наркозом, думайте сами. Гастроэнтеролог – врач в клинике один (женщина), даже не буду подробности писать, никому не посоветую. Сначала был посыл ко всем врачам, потом предложение сделать гастроскопию (хотя буквально только, что делала), потом вроде согласились меня лечить, анализы не назначала (спасибо другой врач назначил). Окулисты – последние разы попала к хорошему врачу, не помню фамилию к сожалению, до этого была у другого врача – без анализов она мне поставила сразу два диагноза примерных и прописала кучу препаратов и капли и мази и все на свете. Сказала, если не поможет, значит у вас не это (21 век, корабли уже давно бороздят, а у нас лечат на ощупь). Как потом оказалось у меня не это)) ) Детский ортопед – до сих пор вспоминаем, смеемся всей семьей, у ребенка растет шишка на пальце одной руки на суставе. Пришли к врачу и она увидела и говорит: "Ой, что это у тебя?",)) )) и начала у меня выяснять, что это такое)) )) и, что с этим делать. В результате я сама назначила нам узи и рентген, врач не возражала и говорит: "Ну сходите, если хотите." У ребенка 5 ортопедических диагнозов, сама врач ни одного не увидела и пришлось диктовать. Обычно нам массаж рекомендуют настоятельно, прям настаивают, но не ходим потому, что далеко. Тут хотели сходить, но врач в курсе массажа отказала. Были по весне, уже без бахил, врач заставила ребенка босиком ходить по полу, удивило немного. Дерматолог, хирург, онколог – отличные ребята, но я реально 2 месяца ходила от одного к другому удалить одну папиллому на шее. Последний раз пришла с намерение без нее не уходить, это и помогло, а то еще бы месяц ходила. Это вообще отличительная черта этой клиники – посылать по врачам бесконечно. При этом сами удивляются: "Вас ко мне прислал гинеколог? Вот это да, странно." Вывод – ходить нужно очень избирательно и только если по страховке. За свои деньги только к некоторым врачам. Но это не очень удобно, так как бывают смежные проблемы и хорошо, когда вся история в одном месте, на мой взгляд.

Обратилась к неврологу Хлебниковой Ирине Витальевне (Имма Куркино) по поводу резкой, внезапной и сильной боли в пояснице. Полтора года назад был разрыв межпозвоночного диска там же (5-6 позвонок). Пришла к врачу со всеми снимками – но напрасно, снимки врач смотреть не стала (хотя на снимках видна дегидратация 3-х позвонков, которая и привела к разрыву диска). Объяснила мне, что у меня просто мышечное напряжение, поэтому спина и болит. На мой вопрос может ли такое напряжение возникнуть вот так резко, сказала нет, не может (но видимо я исключение). За спиной очень слежу – спорт, растяжка, массаж – откуда вдруг мышечное напряжение загадка. Вернее понятно, что сейчас оно конечно есть, но вызвано тем, что спина болит и ходить приходится немного по другому, не так как обычно. В результате врач направила меня! На рентген грудного отдела позвоночника и шеи! Ответ на вопрос, что мы там ищем, я не поняла. Почему не поясничный отдел, я тоже не поняла. Что-то было сказано про то, что если полтора года назад было МРТ поясничного отдела, то на этом все. Дальше якобы нельзя проверять, а то это будет динамика. И МРТ тоже нельзя. После визита позвонила в страховую. Оказалось, что все можно и МРТ можно и рентген можно на все отделы и все это входит в страховку, посоветовали искать грамотного врача. Сегодня поговорила с врачом куратором, в результате записали меня к другому неврологу в нормальную клинику и посоветовали не ходить больше в "Имму". На самом деле хожу в "Имму" исключительно, чтобы сдать анализы, пройти обследования, чтобы не ехать лишний раз куда-то, потому как рядом и по страховке, но и это как оказалось лучше здесь не делать. Это не первый и не второй мой негативный опыт в этой клинике. Для себя сделала однозначный вывод – в "Имму" только за справками для школы бассейна и то, только если они покрываются страховкой. Уважаемое руководство клиники, не пишите, пож-та, что все разрешилось и пациент остался доволен и продолжает пользоваться услугами. Пациент недоволен, увы.( У вас реально очень низкое качество большинства оказываемых услуг.

Поддерживаю! Очень хороший врач, жаль, что больше здесь не работает.

Уважаемый Михаил, спасибо за отзыв! Ситуация разобрана. С уважением, служба контроля качества сети клиник "ИММА".

Были у Чирковой Алефтины на приме дважды. Первый раз ничего не обнаружила и кроме рекомендаций купать в ромашке с лейкоцитами в моче годовалого ребёнка 180 ничего не сказала. Хотя нет сказала посетить уролога и гинеколога своей клиники. Спустя несколько дней у ребёнка взлетела температура и мы сделали УЗИ в другой клинике. Врач (узист) без сомнений сказал, что у ребёнка пиелонефрит. Обратились с результатами УЗИ и ещё большими лейкоцитами к Чирковой повторно. Мало того, что она сразу стала ставить под сомнение "чужое УЗИ" и настаивала на УЗИ в своей клинике так кроме предложения поехать в стационар, сдать дополнительные анализы и дождаться их готовности через два дня ничего не смогла сказать, только помычала. В жизни больше ни ногой к ней! Очень не рекомендую с ней связываться. Благо попали в тот же день к хорошему нефрологу и начали срочное лечение выслушав массу "комплиментов" педиатра с 32 летним опытом и видимо не с детьми.