Империя Солнца, сеть салонов красоты в Москве возле метро Теплый стан (оранжевая), Генерала Тюленева, 41а Москва - отзывы клиентов, работников

Я работаю в этом районе, поэтому удобно заходить сюда после работы или в перерыв. Очень хорошо, не роскошно, но удобно, быстро по разумной цене.

Хожу к определённым мастерам по стрижке, как в любом салоне) Обслуживание удовлетворительное - особо не напрягает. НО! На ресепшене девочка то ли помощница администратора, то ли ещё кто (с длинными чёрными распущенными волосами в синем костюме) - работает явно не по адресу. Она похоже вообще не соображает, что делает (назовём её ДД, т. к. не знаю её имени). У меня предварительная запись к мастеру на среду, прихожу, мастер болеет - НЕ СООБЩИЛИ, а могли бы мой телефон записан! Перезаписываюсь на другое число. Прошу оповестить меня по телефону будет ли мастер - из салона было два коротких звонка, я даже не успела ответить на звонок. По приходу в салон ДД буквально выпаливает мне, что не смогла до меня дозвониться. Допускаю, что в понимании ДД дозвониться - это два коротких звонка, на большее терпения у неё не хватает! Далее, сажусь в кресло на стрижку к своему мастеру. Через 5 минут, даже не через 10 - сзади кресла мандражируя мельтешит та самая ДД в синем костюме и громко шепчет моему мастеру, что следующий клиент на покраску волос уже ждёт и пора заканчивать стрижку! НЕТ, я человек терпеливый и вежливый, и не стала отвечать сидя в кресле под ножницами. НО! РУКОВОДСТВО, настоятельно рекомендую заменить дамочку в синем костюме с неустойчивой психикой, не имеющей даже малого представления о какой бы то ни было культуре, сохранение благоприятного климата и обстановке в данном салоне. Вполне вероятно она сгодится на строительных работах - подай-принеси)

Я помню, как пришла: народу не было. Мне нужно было мелирование и тонирование. Администратор сказала:" зайдите через час и вон та мастер вас возьмет". Ок. Пришла через час. Подходу, администратор увидела меня и сказала, чтобы я еще подождала. Ну ок. И тут заходит парень с улицы. Очередь не занимает, садится и сидит. И тут выходит моя мастер и берет его. Как я поняла-он знакомый ее какой-то. И говорит, что пока меня не возьмет. Я подошла к администратору и сказала, что сидеть не буду. Она стала навязывать записаться к ней на другой день. Я разозлилась и сказала:" к тому мастеру я не пойду принципиально, да и вообще в вашу парикмахерскую более ни ногой." Мастер эта там давно работает. Такая, в возрасте: то темная, то светлая, с короткой стрижкой, на утку похожа. Так, что на хрен!

Да потому, что вы пришли в шарагу эконом-класса. И, что вы теперь возмущаетесь? Идите в Персону. Там абы кого не поставят. И все "хорошие". И за стрижку отдадите не 500 р., а все 2000.

Я - постоянный клиент этого салона, коллектив хороший, мастера опытные, внимательные, но совершенно безобразный кабинет для педикюра: старое, неудобное кресло, очень душно (нет самого простого кондиционера), приходится делать педикюр при открытой двери, что, согласитесь, не очень приятно клиентам сидящим в общем зале, да и тому, кто делает педикюр. Сейчас в салоне идёт косметический ремонт, по-моему самое время, заняться кабинетом педикюра:купить новое кресло, кондиционер и подвести воду! И. поверьте, клиентов прибавиться! С надеждой и уважением, Галина.

а вы до этого случая уже посещали салон?

Захотела себе устроить праздник- сделать красивые ногти.Так сказать делаю это не очень часто и долго выбирая куда обратиться, решила остановиться на салоне "Империя солнца" на ул. Ивана Франко 38 Записалась в салон 29.06.2013 на 15-00 к мастеру по имени Юлия. Пришла на 10 минут раньше, не люблю опаздывать и доставлять неудобства. Администратор салона подсказала где место моего мастера. Оказалось,что она была уже свободна,но пришлось ждать где то минут 15. Уже настроение немного испортилось,но все равно пока сидела ждала,думала как мастер придет и посоветует мне что нибудь с дизайном и вообще как то подскажет профессионально,так как в этом деле не слишком сильна. Сижу,значит жду -дождалась.. Юлия (мастер) сразу повела себя неприветливо, подошла,поздоровалась нехотя только после моего приветствия и тут же заявила,что меня записали только на маникюр и 1 час времени ей не хватит чтобы сделать шеллак или френч. Я вообще пала духом,как же так, меня записали неправильно и как же мне теперь быть, на что мне было сказано разбираться самой с администратором. Оказалось,что это мои проблемы и я должна сама их решать. Я поняла,что уже по тому отношению, что сложилось с самого начала здесь, мне в этом салоне делать больше нечего.Представляю как она оказала мне свою услугу с таким настроем по отношению к клиенту, с самого начала не настроенного на выполнение своей работы и не пытающуюся предпринять никаких попыток к устранению сложившейся ситуации. Очень печально и нет слов.

Мастер моего мужа уволился и его стригла другая девочка, зовут Альбина. Постригла так, что пришлось просить подстричь под машинку, чтобы не ходить с таким безобразием на голове. Поговорили с администратором, соответственно, за стрижку не платили. В следующий раз, сказали, дадут хорошего мастера. ХОРОШЕГО!? А сейчас что? Значит есть "хорошие" мастера и есть "плохие". Как они отбирают, к какому мастеру вас посадить? И почему эти "плохие" еще там работают? Никогда больше сюда не пойдем. Чтобы в следующий раз сидеть и думать, выйдешь ли ты из парикмахерской с волосами или без них?

Алла Алексеевна, я с вами согласна, меня обкорнали под мальчика, хотя я просила чуть длину убрать. Теперь стригусь в 3 раза дороже, но волосы не выдирают и шикарно обслуживают, и пострадала я в кресле №5.

Уважаемая Алла Алексеевна, я Вас поддерживаю на 100%, так как сама пострадала от непрофессионализма этих, так называемых "мастеров". Я, на свою беду, пошла в этот злополучный салон подкрасить корни волос, попала к хамке, которую зовут Анжела, она мало того, что продержала на моей голове осветляющую краску 1 час 25 минут, пока я уже не начала жаловаться, что жжет кожа головы (она же в это время взялась за другую "жертву"), так еще и начала мне хамить, что, мол, она лучше знает, сколько нужно держать краску, затем, по моему требованию, она повела меня мыть голову, не сидя, как обычно, а поставила меня на колени на кресло! (мол так удобнее)представляете??! Затем, очень плохо смыв краску, кое как посушила, и самое обидное, что за этот весь кошмар с меня содрали 1500 рублей, девочки, это же обдираловка! Прошу вас, никогда не ходите в этот "салон", пожалейте себя и свои деньги! P.S. кстати, волосы эта Анжела мне очень пережгла, теперь жду, пока отрастут, чтобы отстричь, потому, что восстановить их невозможно.

Уважаемая Марина Давидовна. Вы случайно ничего не перепутали? Я прихожу в парикмахерскую, чтобы меня хорошо постригли, а не издевались над моей головой, и за это еще и деньги брали. Труд труду - рознь. Если вам нравится такое обслуживание, о котором я писала выше, то это Ваше право. Как говорится, на вкус и цвет, а вводить женщин в заблуждение не надо.

Прочитала отрицательные отзывы, осталась в недоумении. Я несколько раз стриглась и красилась в этой парикмахерской. Цены и сервис вполне адекватные. А если кому-то 200 руб. дорого, купите машинку для стрижки волос, это дешевле парикмахерских! А если уж совсем серьезно, то добрее нужно быть к людям и понимать, что любой труд денег стоит.

Сегодня пошла туда стричься, думала что это парикмахерская эконом класса, а оказывается она уже таковой не является. Стригла, явно не профессионал, потому что сначала, при мытье головы, залила мне за пазуху много воды, даже не удосужившись дать полотенце, чтобы я вытерлась. Потом, при сушке волос, стала выдирать мне волосы расческой, потому что сначала их спутала феном, а потом стала их причёсывать. Когда стригла, волосы не зажимала спереди, отсюда вся вода текла по лицу. В конечном итоге, я за все за эти манипуляции заплатила 450 рублей. Если еще учесть что постригли меня отвратительно. Пришлось просить чтобы она сделала симметрию спереди, потому что с одной стороны волосы были прижаты, а с другой были как шар. Работала там мастер за креслом под № 5. Когда я спросила за что так много с меня взяли, потому что ничего такого сверхъестественного она с моей головой не делала, мне было сказано что 180 руб. стрижка, хотя я просила только подровнять, а 200 растяжка. То что она называет растяжкой, во всех других парикмахерских считается просто сушкой волос. Вообщем я недовольна и расстроена. В их книге жалоб очень много претензий и недовольства работой этой парикмахерской, поэтому я и решилась написать сюда, чтобы женщины знали что их там может ожидать. С Уважением, Алла Алексеевна Ильина.