Империя сумок, сеть магазинов в Москве, Ленина, 44а (2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Купила сумку в "Империи сумок" в г. Сочи. Сумка стоила 6000, на ценнике указано было кожа, со скидкой заплатила 3700. Через два дня немного поцарапалась и стало видно, что дермантин! Несколько кусочков некачественной кожи и кожзам. Ни в коем случае не покупайте там сумки!

15.12.12 купили сумку в подарок в магазине "Империя сумок" на станции м. Добрынинская (Москва). При продаже была уплачена сумма 3 484 руб., при этом чек кассиром не был предоставлен. Поскольку не ожидали подвоха и менять не собирались внимания не обратили на отсутствие чека. 16.12.12 подарок был вручен и не подошел. Решили все таки сделать возврат даже в отсутствие чека, т. к. сумка в использовании не была, бирки все на месте остались, оригинальная упаковка не нарушена, и закон о защите прав потребителя нам это разрешает. Кассиры в течение 10 мин. отказывались принять товар обратно, уповая на отсутствие чека. Мы предложили им найти в компьютере продажу и использовать ее для оформления. Нам было отказано. И вообще без администратора они ничего не делают, а у него выходной. Предложили прийти завтра. Поскольку уходить мы отказались, дозвонились до директора и тут же нашлись и резервные чеки в кассовом аппарате и записи в тетрадях, а также и в компьютере факт продажи тоже обнаружился. Однако о чудо, мы оказывается получили скидку в 15% и оплатили не 3 484 руб., а 2 969 руб. Таким образом кассир пробил нам скидку, но получил с нас полную сумму, из которых 500 руб. просто положил себе в карман. Ситуация отвратительная учитывая бесконечный лай всех продавцов, которые были в магазине. Они потеряли всякий интерес к покупателям и только стояли и огрызались на нас.

Люди, не покупайте сумки, товар очень низкого качества, фурнитура летит очень быстро, покупатели ждут сумки из ремонта по месяцу. Менеджеры сдают сумки (как бы по гарантии) в ближайшие мастерские. ( ( Отношение к сотрудникам хамское, зарплата ("три копейки"). Нарушение Трудового законодательства, обещанные деньги не выплачивают. Цены в магазине увеличены от 120 до 200%.

Купила пляжную сумку в «Империи сумок» по акции за 160 руб., в тот же день разъехалась по швам ткань подкладки около молнии, оторвалась собачка через неделю. И это при аккуратной эксплуатации. Ткань подкладки оказалась некачественной, при нажатии пальцем расползалась. Решила сдать неудачную сумку по гарантии. Возврат не сделали, ответив, что я не умею пользоваться сумками. Солидные компании, дорожащие репутацией, не будут заниматься продажей некачественных сумок и отказывать в гарантии, унижая покупателя, но экономя 160 руб.! Это просто "Империя зла"! (Нижний Новгород)

Купила сумку 1950 рублей стоимость, через два дня попала под дождь, вся сумка вздулась и потрескалась, в магазине слушать не захотели, продавщица нахамила, и сообщила "вы уже пользовались сумкой, значит это ваши проблемы". Смешно. Вот такой магазин у нас в Волгодонске, "Империя Сумок".