Ингосстрах, страховая компания в Москве возле метро Тропарёво (красная), улица Островитянова, 9, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 1 от Вячеслав: А я просто - сел за компьютер и за полчаса раскидал свое мнение по данным требованиям в отзывах на разных интернет ресурсах и моё дело тут же пересмотрели (без этого вряд ли бы кто удосужился).

Та же история с Ингосстрахом. Я страховал в Ингосстрахе машины, квартиры, дачи (свою, свекрови, тёщи). Всего набегало на хх 000 в год. И тут они выплатили ущерб по ДТП, а потом выставили мне эту сумму через полтора года. У меня, к сожалению, бумажки о сдачи копии бланка не сохранилось. Так что через суд с меня всё взыскали. 10 000 рублей никакие аргументы, что я их клиент, и что я им в год приношу денег в несколько раз больше, не помогли. Меня просто никто не хотел слушать. Я очень признателен этой конторе, поскольку страховался у них на крупные суммы. Хорошо, что по этим крупным суммам не наступили страховые случаи. А то бы они придумали, почему я им ещё должен!

ОСАГО (регрессные требования к страхователю). Плохая компания! Цепляется за любую мелочь лишь бы свалить возмещение (даже незначительное) на своего клиента! Предъявили регрессные требования по возмещению издержек (3800 рублей) по выплате за ДТП которое произошло 2,5 года назад, и о котором я им не сообщил лично. Оформлялось ДТП без участия полиции по евро протоколу в страховой компании потерпевшей стороны и позже 5 дневного срока с момента ДТП (так как у них не было на месте эксперта). Теперь моя страховая компания (Ингосстрах) предлагает мне погасить их расходы по выплате потерпевшей стороне. P.S. Непонятно за что им вообще платить деньги при оформлении полиса, если в итоге все выплаты свалят на своего клиента?

Застраховал свой новый автомобиль при покупке в автосалоне, ОСАГО и КАСКО меня просто слёзно уговаривали и убеждали, что компания добросовестная и надёжная, КАСКО без ограничений, на чём я настаивал при выборе договора и компании! В ДТП повредили бампер и штатный колёсный диск, в замене диска отказали, сославшись на приложение к договору, написанное микроскопическим текстом. Как выяснилось, правила страхования расписаны на 140 страницах мелким шрифтом и противоречат всему, о чём говорят агенты при заключении договора. Я всегда страхую автомобиль и первый раз сталкиваюсь с таким откровенным хамством и обманом, что бы повреждение диска было более 5 см, по нему должен проехать поезд. Кроме того, уже через 6 мес. ваш автомобиль, с пробегом 5 тыс. км становится дешевле на 20 процентов, в моём случае это более 500 тысяч рублей. Так вот, считаю, что выкинул прядка 100 тыс. рулей (КАСКО+ОСАГО) на ветер. Буду оспаривать отказ в суде, из принципа. Очень жалею, что не прочитал предварительно отзывы об этих собирателях денег. Больше никогда не обращусь.

День добрый. 21 декабря обратилась в компанию Ингосстрах в Раменском с вопросом об оформлении ОСАГО и возможностью получения техосмотра, т. к. машина 2006 года. Звонила 2 раза и 2 раза мне сказали, что это возможно, и можно подъехать и получить страховку. Потратив час и прождав в очереди 20 минут сотрудник компании, проходя мимо, уточнила какая у меня машина и сказала, что на ВАЗ техосмотр сделать не смогут, даже можно не ждать. Почему же мне по телефону сотрудница Оксана дала неправильную информацию?! Что это за отношение? Такой низкой квалификации сотрудников нужно поискать! Рекомендую обращаться в другие компании, я, например, воспользовалась услугами Реско-Гарантия, где мы в этот же день без проблем все оформили. Очень жаль, что большая и солидная компания так плохо работает с кадрами, позволяя им издеваться над клиентами.

Ставят опции без ведома клиентов, чтобы Каско стоило недорого. Когда произошло страховое событие, оказалось, что я должен им ещё 60 тыс. и ремонт не на дилере, хотя обещали при оформлении другое.

Обратился в офис Ингосстрах по ул. Гарибальди, 36, для оформления ОСАГО и добровольного расширенного страхования, в компании отказали, неправомерно, сказав, что машина поставлена на учет в другом регионе, я пытался объяснить, важно только, что я прописан в Москве, но настолько люди уперты в своей неправоте вместе с начальником отделения, все попытки оказались бессильны. Они думают, что делают одолжение своим клиентам при оформлении страховки и не понимают, что оказывают услугу. Написал в книге жалоб у них и пытаюсь как-то повлиять на работу данного офиса, или чтоб их обучили, или чтоб взяли более грамотных. Офис неподалеку и мне удобно бывало ездить туда для оформления разных полисов, а пока нашел другой офис.

КОШМАР! Мало того, что навязывают допы, так устраивают настоящий цирк по возврату по периоду охлаждения! Тамбов, сегодня было шоу сначала по телефону, когда девушка из офиса, только услышав про возврат, начала орать в трубку, что отберет у нас ОСАГО и швырнула трубку! Приехали в офис, там проторчали 3 часа! То посидите в коридоре, то выйдите вон, то у нас человек по этим заявлениям в отпуске. В итоге сказали, что у них нет бумаги и ручки! Надо же, столько денег обманным путем осваивают и не имеют бумаги в конторе! Получат заявление по почте с уведомлением и заодно жалобой в банк!

Не рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха. Ужасная компания. В течении трех лет являюсь страхователем компании ингосстрах по ОСАГО и Каско. На первом году страхования были обращения по замене лобового стекла без справки (в договоре указывалось замена лобового стекла в течении действия полиса вне ограниченном количестве), а также замена переднего бампера (повреждения которого произошли в результате ДТП, где я являлась потерпевшей). На втором году страхования, обращений в компанию не было. Продлив очередной договор в июле 2015 г. и спустя буквально 10-14 дней наступает страховой случай: выйдя к полудню из дома, обнаружила значительные повреждения своего а/м. Вызвала ДПС, случай зафиксировали, получала справки. Далее следовала в ближайший офис Ингострах, написала заявление, эксперт - оценщик посмотрел, что полагается, оформили и сказали, что документы отправляются в головной офис для рассмотрения и подписания - ждите ответа … И тут-то проблемы начались … Дело об убытке, кстати, рассматривалось в течении двух месяцев, при сроке до 30 дней. Во-первых, постоянно звонила и напоминала о своем номере убытка 71-181757/15, постоянный ответ – на рассмотрении. Во-вторых, вызвали на повторную оценку уже непосредственно в головной офис, где осмотр моего а/м занял буквально 3 сек. (ну не знаю, я не специалист в этой области, может этого времени достаточно и так должно быть). Тянули время как могли, выходя за все сроки рассмотрения дела об убытке. При этом пока я каталась (стоя в пробках на дорогах) на повторные осмотры моего а/м и бесконечно дозваниваясь в ожидании решения, я теряла свое рабочее время, которое тоже стоит денег … В итоге, в очередной раз, дозвонившись вновь сама до сотрудника страховой компании, и напомним о себе, получаю отрицательный ответ: ваш случай не является страховым. На мой вопрос почему и, что же мне теперь в этом случае делать, поступил простой ответ: потому, что «они» (кто именно «они» не знаю, наверное тот кто оценивать страх. случаи) сомневаются, что данное повреждение произошло именно в том месте, где стоял мой припаркованный а/м, и, что мне каким то образом нужно доказать и развеять все сомнения о том, что повреждения произошли непосредственно на том месте, где стоял мой припаркованный автомобиль)))) Получила отказ не смотря на то, что у меня полный пакет полиса каско, который стоит 70 тыс. руб., где непосредственно даже в доп. соглашении прописаны такие пункты: При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, обращение страхователя в органы МВД и т. д. в зависимости от территории происшествия и характера события не является обязательным в случае повреждения: 1) один раз в течении действия договора: лакокрасочное покрытие (одной детали), остекления кузова, внешних световых приборов и т. д. 2) Один раз в течении действия договора страхования - одной кузовной детали вне зависимости от степени повреждения. Объясните мне, пожалуйста, за что в течении трех лет я платила деньги этой компании???? Не рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха! И сама расторгну договор, пока еще есть время хотя бы половину суммы вернуть с покупки полиса.

"Звонила платно в Москву", халявщики, в Польшу тоже бесплатно ездили? Вернулась в Москву и пошла к врачу на "халяву" или за 20 копеек ОМС. Безобразие.

Бампер стоит 30 тыс. рублей. А, что хочешь, заплатив 106 тыс. за КАСКО за бампер дадут 160 тыс. рублей. Посмотри в интернете сколько стоит бампер.

Не советую страховаться в Ингосстрахе, исходя из своего опыта. Пока заключаем договор, всё хорошо. То, что прописано в договоре, раз в год можно обратиться без справок из ГИИБДД, где написано чёрному по белому 2 детали без справок. Люди, не верьте! Потеряли клиента, у которого Каско за РЕНО САНДЕРО после обращения в страховую кампанию Ингосстрах стало стоить 106000 т. р., у меня, крутая машина стала. Спасибо Ингосстрах, который никогда не платит. Откуда такие цены у вас? Ваша компания ОЦЕНИЛА МОЙ БАМПЕР В 30000 р., а за Каско вы просите 106000 т. р., потому что я к вам обратилась по Каско? ВЫ вообще хорошо себя чувствуете? Обязательно найду время и обращусь в суд. Ждите.

Страховался 5 лет. Страховых случаев не было! В продлении отказали. Причина - не разрешили проведение восстановительного ремонта у официального дилера на Ленинградке, как раньше в случаи наступления страхового случая! Буду обращаться в мерседес бенс, РУСЬ при выборе страховой компании, которая именно с ними работает! Сожалею, что правила изменились! Да и разговаривать разучились, чувствуется, текучка с кадрами!

В таком случае надо выбирать либо СК, которая работает с большим количеством сервисов, либо выбирать ремонт по выбору страхователя (ваш выбор). В любом случае, страхуя КАСКО с пометкой СТОА по направлению страховщика, компания оставляет за собой право отправить в тот сервис, который посчитает нужным. За исключением, если ваш автомобиль на гарантии, он отправляется к официальному дилеру. Чаще это бывает там, где приобретался автомобиль!

Крохоборы: за звонок который можно ожидать часами взимается плата решение вопроса страхового случая по договору ор№101282566 выполнено формально и не объективно не принимая все материалы во внимание.

Я не успел продлить "Осаго" в СК "Ингосстрах" и сделал в СК ВСК. Вписал супругу, у неё 5 класс, а у меня на тот момент 10 кл. По СК "Ингосстрах", но в базе РСА я 5 класс, ВСК считает мне по 5 кл. Сейчас прихожу, имея запас 10 дней, в "Ингосстрах", они мне - ничего не знаем, у вас 5 класс, вы от нас уходили и т. д. Отомстили мне, я пошел в "Россгострах", о чудо, я там 10 класс. Я понимаю, что у них труднее деньги получить, но 5250 и 3300 весомая разница для меня.

Были неделю в Польше – с 7 по 13 марта 2015 г. На 3-й день пребывания опухли и заболели кисти рук. Такое состояние возникло в первый раз и конечно, хотелось показаться врачу. После звонка в страховую - бесплатного номера нет, звонили платно в Москву, через час прислали на e-mail адрес госпиталя военного на другом конце Варшавы и предупредили, что все придется оплачивать самим, а они потом возместят (возместят ли? А если какая-то бумажка будет не так оформлена или печать на ней не поставят там, где надо?). Ехали час до госпиталя, час ждали осмотра, осмотрела медсестра и прикрепила зеленый браслет, который указывал, что я не нуждаюсь в срочной помощи. И предупредила, что врачи все заняты, а я отношусь к категории пациентов, которые могут ждать врача 6-8 часов. Ждать мы не могли, поэтому пришлось подписать отказ от врачебной помощи (как я поняла, поскольку никакого переводчика не было, а польский язык хоть и похож на русский, но объясняться трудно не только письменно, но и устно). Вчера вернулись из поездки, руки болят, сегодня иду к врачу в Москве.

26.12.14 оформил полис ОСАГО в офисе Ингосстрах в г. Железнодорожный. Номер полиса ССС № 0317030520. В полисе буквы регистрационного знака вместо кириллицы написали на латыни буква у превратилась в букву Y. На вопрос не будет ли у меня проблем при предъявлении полиса сотрудникам ГИБДД агент Бондарева Анна начала хамить. Со словами я ничего вам переписывать не буду закончился наш диалог. В этом году застраховал в этой компании помимо ОСАГО еще и КАСКО, о чем теперь жалею. Из-за агента Бондаревой А. компания Ингосстрах потеряла очередного клиента. Успехов в бизнесе.

После попытки угона авто поврежден рулевой вал, отказали в ремонте, т. к. был установлен доп. мех. блокиратор руля. Отражение нашей жизни.

Раньше часто страховался в Ингосстрахе - проблем с выплатами не возникало. Справки о ДТП в органах ГИБДД собирали без проблем. Сейчас обратился по страховому случаю - не называют ни сроков рассмотрения, ни сроков получения справок из ГИБДД. Говорят, что мы направили запрос, а когда ответ придет мы не знаем. Зная нашу ГИБДД думаю ответ вообще не придет. Придется за справкой ехать самому. То есть услуга по сбору справок от Ингосстраха - теперь туфта полная.

Машина 2 года застрахована по КАСКО. Обратился первый раз со страховым случаем (наехал на бордюр - покраска бампера). В итоге дают направление не ремонт только в тот сервис, с которым у них заключён договор. Дали 3 сервиса на выбор, но учитывая, что я живу в Зеленограде, только на поездки в сервис и такси я потрачу более 10 тыс. рублей. Пример: Покраска бампера - 8-10 тыс. руб. Бензин до Major новорижское шоссе и обратно в Зеленоград ( осмотр) -2000 руб. Поездка до Major оставить машину на ремонт - 1000 руб. Такси от Major до Зеленограда - 2000 руб. Такси от Зеленограда до Major - 2000 руб. Бензин от Major до Зеленограда - 1000 руб. ИТОГО затрат: 8.000 руб! Вопрос - зачем вообще нужны такие движения, если за 5-6 тыс, я могу сделать этот ремонт в соседнем к дому сервисе?

Независимая экспертиза по ОСАГО подтвердила замену бампера и задней панели на моем Рено Меган. Стоимость экспертизы = 1100 руб. Страховая выплата = 1725 руб. Объясните, как на 625 руб. можно заменить бампер и заднюю панель. Это не страхование. Это беспредел!

В офисе на Борисовских прудах, 16 к 2 клиенты не люди! Приехала заявить о попадании камня в лобовое стекло, процедура заняла около получаса, дорога - полтора часа. Сотрудники отказали в просьбе воспользоваться туалетом, туалет здесь только для сотрудников! "Солидно" для Ингосстраха, сказать нечего!

Полюс северный и южный, а это полИс, двоеЧник!

Произошел страховой случай, машину признали тотальной. Назначили куратора Зубцова Кольку. Хам неимоверный, типа, ему все должны. Да и вообще, тянули 4 месяца, согласовывали и т. п. Разочаровался. Разочаровался в персонале.

15.02.2014 г. попал камень в лобовое стекло и правую переднюю дверь на участке М 9 от идущего впереди - справа транспортного средства. 18.02.2014 г. я обратился в страховую компанию с представлением на осмотр автомобиля. По условиям страхования есть возможность оформить страховой случай без участия органов МВД на стекла и 1 одну деталь. В результате мною был получен отказ в письменном виде от 19.02.2014 г. № убытка 71-48255/14. № полюса AI29358211.