mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Инком-недвижимость, агентство недвижимости в Москве возле метро Братиславская (салатовая), Братиславская улица, 26, 215, 220, 221.1, 222.2 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Не стоит судить об агентстве только по отдельным сотрудникам. Я обращалась во многие агентства недвижимости и риэлторы, мягко говоря, были не очень честными людьми, хотели нажиться на нашей сложной ситуации. Другое дело Нефёдова Ольга Вячеславовна (Инком-Марьино), такого спокойного, грамотного и честного риэлтора, я ещё не встречала. Ольга разобралась во всей ситуации и очень помогла, очень хороший специалист. Всем рекомендую.
Обратился в это агентство и был удивлён грубости и лени сотрудников. Сначала обещали приезжать на показы и подбирать жильё, но после 1-го показа выяснилось, что у риелтора свои дела и много проблем, дальше попросили, чтобы я сам нашёл себе жильё и предоставил информацию риелтору, выяснилось, что меня не будут сопровождать на просмотрах. Спрашивается, за что я должен платить риелтору, если всю работу должен выполнять сам, на попытки, узнать информацию, по поводу поиска квартиры мне давали понять, что я их достаю. В итоге мне это надоело, и я расторгнул с ними договор, нашёл нормального риелтора. Не рекомендую обращаться в это агентство.
Не советую связываться с этим агентством, риэлтор Епишева И. А. очень странная женщина. Сначала говорит, что не надо платить за рекламу, но как только вы подпишите договор к вам резко изменится отношение. Выяснится, что за рекламу надо платить, комиссия гораздо выше чем в договоре и вдобавок вы будете долго ждать её приезда, чтобы сделать фото квартиры. Она говорит, что у неё много сделок и нет определенности когда она приедет, находит любые отговорки, чтобы не выполнять свою работу. Складывается впечатление, что она вообще не хочет работать, а хочет просто так получать деньги. Не советую.
Два месяца назад покупала квартиру через инком, до сих пор не могу получить ключи. Мне хамят по телефону, бросают трубки, назначают дату сдачи и за день до даты переносят её, причем звоню им я - уточнять время встречи. Мне да же сказали, что я их достала.))) Хамству нет придела.
Два месяца назад покупала квартиру через инком, до сих пор не могу получить ключи. Мне хамят по телефону, бросают трубки, назначают дату сдачи и за день до даты переносят её, причем звоню им я - уточнять время встречи. Мне да же сказали, что я их достала.))) Хамству нет предела.
Более безобразного отношения к покупателю я еще не видела. Я покупала квартиру представленную в Инкоме - работала с ней менеджер Светлана Морозова из отделения Инком-Марьино. После внесения мной залога эта женщина позволяла себе хамить мне по телефону, бросать трубку, отвечать, судя по голосу, в не трезвом состоянии. А после внесения всей суммы началось самое страшное. Квартиру в обещанные сроки мне сдавать не хотят. Я звоню и постоянно уточняю - когда, на, что мне отвечают "вы меня уже достали". Уже трижды переносили дату сдачи. Последний раз перенесли на день после последнего, прописанного в договоре. Вот жду, что же дальше!
Я занимаюсь поиском недвижимости для покупки себе, как собственнику. В интернете по объявлению нашёл подходящий для себя вариант улица Братеевская, 18 корпус 1 от агентства ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ Марьино. В объявлении был указан контактный телефон агента, Елена: 89035675066. Информация по цене на квартиру была указана 5 млн. 400 тыс рублей. Со слов Елены цена на квартиру оказалась 6000000 рублей. Когда я попытался уточнить правильно, я услышал "новую" цену на квартиру, агент Елена сказала мне грубыми словами. Я такого обращения со стороны риэлторов никогда прежде в жизни не встречал. Считаю, что таким "агентам" не должно быть места в агентстве. Мне кажется, что fu продажа квартир и пункт приёма стеклотары это разные заведения. "Агент Елена" с её стилем общения с клиентами агентства больше, чем на должность уборщицы рассчитывать не должна.
Хотим написать отзыв о мошеннической конторе Инком Марьино. Этим летом мы продавали квартиру в Марьино и по очень большой ошибке связались с этой конторой и ее персоналом в лице риэлтора, Макушиной Елены Львовны и ее начальницы Москаленко Тамары Владимировны. Один из собственников уезжал за границу и именно этим пытались воспользоваться сотрудники Инкома. Во-первых с самого начала начали занижать цену на сайтах в интернете ниже оговоренной и пытались уговорить нас чуть ли не через неделю сбавить цену на 200000 руб. А якобы «потенциальные покупатели», которых риэлтор Макушина приводила, были с большой уверенностью подставными лицами Инкома. После того, как собственник уехал, одни из таких «покупателей» две пожилые женщины, покупающие квартиру своей 90 летней матери, что уже просто смешно, срочно захотели купить именно нашу квартиру, только на целый миллион рублей дешевле заявленной цены. Вовремя почуяв настоящий развод, мы прервали все контакты с этим агентством и написали письмо о расторжение договора, но это агентство не снимало квартиру с продажи с сайтов недвижимости в интернете более месяца. И очень хорошо, что мы не оставили агентству никаких документов на квартиру. А то они потребовали бы выкуп за эти документы, как часто делают агентства недвижимости. И в течение этого времени мы связались с грамотными риэлторами и юристами, которые подтвердили, что нас хотели просто лохонуть, и можно было бы вообще и без квартиры и денег остаться. А практически все объявления о продажи на интернет сайте Инкома, кроме нашей квартиры, были и есть фейки. Никогда не связывайтесь с этим агентством Инком Марьино. И никогда не оставляйте документы на квартиру фирмам недвижимости.
Хороший отзыв, спасибо! Я тоже клиент Инкома - сдаю уже 5 лет квартиру бабушкину через них, никогда никаких проблем не было.
Хочется высказаться по поводу негативного отзыва от mpvera. Сначала в общем, затем по существу.
Господа, ведь всем известно, что всегда найдётся кто-то, кому не понравится чья-то работа, или просто не нравится кто-то или что-то (сосед, продавец из ларька, телеведущий, или просто прохожий на улице)! Все претензии изложенные mpvera, лежат в плоскости решения на уровне спокойного и доверительного обсуждения.
Хочу поделиться своим опытом работы с ИНКОМ-Марьино, в частности с Анастасией Быковой. У меня была довольно сложная сделка – обмен Красногорск на Химки. Сначала обратился в малоизвестную красногорскую компанию, итог: в течении месяца два посещения, результат – ноль. Я начал паниковать, по-обывательски, неужели моя квартира никому не нужна!? По совету “бывалых” решил обратиться в крупнейшую компанию на рынке. Рядом оказалась ИНКОМ-Марьино на ул. Братиславской. С первых минут общения с агентом появилось ощущение спокойствия и уверенности, что всё будет хорошо! Через несколько дней после подписания договора повалили “клиенты”. Покупатель появился где-то через месяц. Параллельно сам искал себе квартиру в Химках, т. к. считаю этот вопрос (выбор жилья) сугубо интимным. Нашёл чудную квартирку недалеко от станции. Настя предложила несколько своих вариантов в том же р-не, та же цена, отделка и т. д., но я уже не хотел ничего другого! У моих продавцов оказались проблемы сначала с опекунством, затем с получением ипотеки, ниже расскажу какие.
Настя могла выдумать тысячу причин чтобы отвадить меня от этой квартиры – чтоб не усложнять себе жизнь, но она сказала – будем работать.
Моим продавцам банк в последний момент отказал в ипотеке, банк в котором уже лежали в ячейке все мои деньги! Ипотеку они получили в другом банке, но встал вопрос об инкассации, а это всегда расходы и головная боль. Продавцы в лице своего риэлтора, зная, что мне деваться некуда, переложили эту проблему на меня. Я к Насте! В итоге проблема была решена в мою пользу – я сэкономил N-ную сумму и свои нервы! Думаю, что решающую роль здесь сыграл авторитет ИНКОМа, и конечно спасибо менеджерам ИНКОМ-Марьино за заботу о своих клиентах!
Отвратительное обслуживание в Инком-Марьино! Хочу написать отрицательный отзыв о компании "Инком" офис Марьино. Покупала квартиру. К моему несчастью пришлось сотрудничать с Быковой Анастасией и ее руководителем Шишиной Елизаветой Александровной. Отмечу, что я проработала более 10 лет в крупной компании в корпоративном отделе и имела дело с капризными придирчивыми клиентами и знаю как надо разговаривать и вести себя в сложных ситуациях. У нас был принцип клиент всегда прав и даже тогда, когда он не прав. Здесь я столкнулась с принципом, если вас атакует клиент, атакуйте его с большей силой или просто врите по черному! Чтобы не быть голословной, подробно опишу ситации. Почему подробно- отвечу, когда позвонила второй раз Шишиной Е. А. (это было днем 06.11.2013), та разговаривала со мной мягко говоря недружелюбно открыто заявляя, что я все обманываю! У меня был шок!Я почему-то наивная думала, что передо мной извинятся и будут милыми. Все было совсем не так! Ниже опишу ситуацию. Сначала хочу рассказать о невнимательности до безобразия сотрудника Насти Быковой.
1) В момент просмотра квартиры и внесения аванса, принесла и показала документы на другую квартиру моего продавца квартиры (дело в том, что она продавала несколько квартир и покупала большую), сунула мне брачный договор ее с мужем и совсем меня запутала. Я долго не могла понять, что к чему. Все эти просмотренные документы к моей квартире не имели отношения.
2) Я несколько раз предупредила, что хочу видеть расширенную выписку из домовой книги из паспортного стола. Настя уверила, что все будет на сделке и каково же было мое изумление, когда на сделке я не увидела то, что хотела. Мне начали говорить, что данную выписку не дают! Проверяла и звонила в паспортный стол и Москвы и Подмосковья- все дают!Если честно не понимаю в чем проблема? Два года назад покупала квартиру и там все было без проблем и были все выписки и все, что хотелось в другой компании.
3) При обсуждении договора купли- продажи мне захотелось внести некоторые дополнения, на, что Настя сначала промолчала, вроде как все будет нормально, но потом просто проигнорировала и на сделке когда я спросила почему? ответила мол у нас такие правила и, что она не может ничего менять! Чушь! В другой компании выполнялись любые мои просьбы быстро и без обсуждений! Было обидно! На мой взгляд, должен работать принцип- любой каприз за ваши деньги. В приличных местах именно так!
4) Я сначала хотела купить квартиру на свою дочь, но за 5 дней до сделки передумала и позвонила Насте. Каково же было мое удивление про прочтении договора с банком, что мои продавцы получат деньги если принесут договор зарегистрированный на мою дочь! Вот был бы номер, если бы мой муж не нашел бы эту ошибку!Эту ошибку никто не заметил сразу и все подписывали договор! Невнимательность непростительная!Могла привезти к неприятностям и не малым, если включить фантазию!
5)Настя не предложила продавцам оплатить проверку денег банком, даже не заикнулась. Когда семейная пара вся в мучениях проверяла не малую сумму, да еще много было 1-тысячных купюр, в душном маленьком помещении подвала банка, я спросила, что мол решили сэкономить на проверке, у них были такие удивленные лица. Люди просто не знали этого и им не предложили.
6) Перед сделкой, изучив документы и увидев, что продавец меняла фамилию, я посоветовала Насте не забыть взять с них заверенное нотариусом свидетельство о браке, на, что Настя рассердилась и сказала, что если нужно будет юристы разберутся потом! Ей это жутко не понравилось. Мне тогда все показалось странным, вместо благодарности за подсказку, был гнев и злость. Я лишь беспокоилась о том чтобы все было нормально и вовремя.
7) После того как с меня получили 200 тысяч за услуги и 17 тысяч отдельно без квитанций якобы для тех кто носит на регистрацию документы, отношение ко мне резко ухудшилось. Настя обещала на следующий день прислать мне расписку о сдаче документов. Сделка была 29 октября и 30, 1, 2-го на мои звонки Настя постоянно говорила, что ей некогда, что она готовит другую сделку и у нее есть другие клиенты, что мол я у нее не одна! Мне это все было непонятно- почему нельзя позвонить и попросить сотрудников переслать, помочь! Говорить такие слова вообще не профессионально и мне было очень обидно слышать! Я считаю это недопустимым! Я переживала и позвонила первый раз 01.11.2013 Шишиной Е. А. и та обещала разобраться и помочь сразу после ноябрьских праздников. Настя тоже уверила меня, что после праздников все будет. Кончились праздники и продолжились мои мучения, не буду подробно описывать свои звонки, на которые уже просто не отвечали и не брали трубку. Даже так - не брать трубку! Это высший пилотаж сотрудника крупной компании! Мне уже начало казаться, что я связалась с "шарашкиной конторой". Вы уж извините меня за каламбур. Но я реально нервничала. И 5ноября вечером уже совсем расстроившись написала письмо Шишиной Е. А. с напоминанием о помощи и добавила, что мол извините, но буду вынуждена жаловаться вашему началь
Просмотрела дважды квартиру по адресу: Марьинский б/р, 10. Меня все устроило, договорилась с риэлтором по имени Лиля о заключении договора и внесения аванса, но в последний момент мне отказали сказав, что два часа назад уже внесен аванс другим клиентом. Вопрос: Зачем так поступать? Я два дня потратила на просмотр, отпросилась с работы для заключения договора. Можно было бы сразу же отказать. Значит риэлтору увеличили сумму и она пошла на это? Просто безобразное отношение. Такая солидная компания, а, что же портите себе имидж? Как к Вам после такого отношения обращаться в услуге? Прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников!