mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Инстройтехком Komatsu в Москве возле метро Депо (ярко-розовая), Совхозная улица, 1 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109382,
Москва,
Совхозная улица, 1 ст1, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Депо (1 000 метров )
Сайт:
istk-f.ru http://istk-f.ru
Совет собирающимся покупать технику у данного диллера - не верьте уверениям менеджеров о гарантийном обслуживании. У нас многократно в период гарантии возникали поломки и всегда они устраняли их 1).за нас счёт, а это крупные суммы, 2) долго, несмотря на наши на просьбы ускориться. А их требование делать ТО строго у них, только тогда техника не слетает с гарантии, полный "развод" клиента.
Подходит к концу срок гарантии, а главная неисправность связанная с гидравликой до сих пор не устранена.
Я брал два экскаватора коматсу в Инстройтехкоме, нужно было также обучение операторов. Хотелось бы поблагодарить компанию за качественную работу и оставить положительный отзым. Мои люди теперь могут самостоятельно обслуживать машины, многое освоили по части электроники и даже мелкий ремонт проводят без проблем.
У нас на фирме большой парк складской техники. Основную его часть составляли еще отечественные машины. В прошлом году потихоньку начали замену, решили покупать коматсу. Выбирали варианты только из бэушной техники, так как вопрос был в цене. Остановились на ИСТК, тут и модели необходимые были и условия гарантии нам подошли. Приятно удивило качество обслуживания, по части сервиса у работников ИСТК есть чему поучиться.
В Инстройтехком Центре покупали разную спецтехнику и запчасти для нее. Особенно нравится универсальность погрузчиков марки Комацу, которые используются для землеройных, карьерных и погрузочно-разгрузочных работ. Гидравлическая система нового поколения способствует эффективной и быстрой работе с грузами. В Инстройтехком Центре есть свои сервисные бригады и обучение операторов для работы на спецтехнике.
Инстройтехком - наш давнишний партнер. Как только с другом начинали свое дело, первую машину взяли тут, с тех пор поставки только из ИСТК:) Вся команда - настоящие профессионалы, всегда на связи и есть ответ на любой вопрос. При вызове приезжает бригада оперативно.
Запчасти тут покупаем для техники нашего парка, в том числе шины. Несколько раз попадали на акционный шины, экономили до 15-20 %. Вся продукция сертифицирована и на гарантии, к тому же все необходимое всегда в наличии. Так держать!
А нам на стройку как раз и нужен был экскаватор-погрузчик, две единицы держать накладно было бы. В Истк удобно, что выбор большой - есть разные модели по функционалу и соответственно по цене. Брали в лизинг, поэтому можно было сильно не экономить. Сейчас у нас уже два WB97S-5, тут и крабовый ход, и равновеликие колеса. Только жалеем, что сразу кондиционер не поставили, все-таки летом жарко. Зато зимой в кабине тепло, это то и радует.
Новая услуга от компании - мобильная диагностика. Наша фирма сотрудничает с компанией Инстройтехком Центр на постоянной основе. Особенно радуют новинки в их сервисе. Недавно у них появился новый инструмент для полной диагностики гидравлической системы экскаваторов - это мобильный диагностический комплект с приборами от фирмы Parker. Этот мобильный комплект используется в полевых условиях, ведь не всегда есть возможность отогнать технику к ремонтной зоне.
Мы выбрали компанию Инстройтехком Центр по совету партнеров и не разочаровались. Понравилась их ценовая политика с индивидуальным решением для каждого клиента. Например, нам предоставили рассрочку платежа. А о технике Komatsu нечего добавить - все знают о ее японском качестве.
Надежность и эффективность, так можно коротко охарактеризовать работу компании Инстройтехком Центр, которая есть официальным дистрибьютором фирмы Komatsu. Кроме продажи техники также осуществляет гарантийную и сервисную поддержку своим заказчикам, включая гарантийный и послегарантийный ремонт. Недавно у них появилась новая услуга по изготовлению рукавов высокого давления на все виды техники.
С Инстройтехком центром работаем давно. Наша фирма строит склады "под ключ", соответственно комплектует оборудованием и техникой. Конкретно здесь берем фронтальные погрузчики для нескольких последних объектов. Техника уже хорошо себя показала, и в обслуживании недорогая, по сравнению с другими фирмами. Из плюсов - дилер обучает работников, от этого все только в выигрыше.
С компанией Инстройтехком Центр сотрудничаем недавно, но уже неоднократно убедились в надежности их поставок и в оперативной работе специалистов. О многом говорит и то, что они работают с крупным строительным подрядчиком "Стройгазконсалтинг". Мы же брали в аренду дорожно-строительную технику Komatsu, теперь планируем покупку. Нам обещают обеспечить сервисное обслуживание всей техники.
У нас на предприятии есть несколько единиц техники Комацу, от легкого погрузчика до гусеничного экскаватора. На сервисном обслуживании стоим в Инстройтехком-центре. Техника не новая и бывают, случаются поломки разного класса. Никогда не приходилось долго простаивать из-за отсутствия запчастей. Центр всегда оперативно реагирует на происходящее и по возможности быстро присылает своих специалистов для устранения неполадок.
Искали надежную и не убитую б/у технику Комацу. Воспользовались предложением Инстройтехком-центра и начали предварительные переговоры о покупке у них бульдозер. Чтобы понимать в каком состоянии техника, взяли одну единицу в аренду. Испытание прошла успешно, со своей задачей справилась без замечаний. Договор подписали, теперь бульдозер стоит у нас в гараже на постоянке. Зачет Центру за его работу.
Пользуемся услугами аренды тяжелой техники Инстройтехком-центра. Альтернативу Центру не пытаемся найти, устраивает все от цены до качества сервиса. Техника приезжает всегда вовремя и в исправном состоянии. В связи с долгим сотрудничеством для нас уже действуют системы скидок, поэтому машины брать стало выгодней.
Выгодные условия в ИСТК-Центре по лизингу или кредитованию, чего греха таить. Приобрели в центре колесный экскаватор Komatsu PW180-7, машина, что надо. Сроки поставки выдержали, сделка прошла без нарушений условий договора. Сейчас наши операторы проходят стажировку, которую предоставляет дистрибьютор.
В истк-центре мы своего бульдога D63E-12 покупали в лизинг. Сначала думали покупать б/у, потому что больше по деньгам не получалось, но потом сотрудник компании предложил такой вариант и помог с оформлением бумаг. Получилось даже лучше, чем рассчитывали.
С запчастями проблем после того, как перешли на сервис к Истк центру в общем не испытываем. Да и чего лукавить, комацу и так не часто выходят из строя, техника на десятилетия. Цена бы на этих японцев еще бы не кусалась, было бы супер. Пока нашли другой выход - две б/у единицы купили в центре, по деньгам намного меньше, качество работы не хуже.
В инстройтехком-центре отличная база запчастей, причем часто так бывает, что у них в наличии есть нужное, а у других официалов только ждать неделю под заказ. Хотя бывало пару случаев, что в центре нужной детали тоже не было, но подвозили быстро. Может с филиалов отправляли, сеть то у них большая по всей России.
Когда 4 года назад искали официального представителя Komatsu в России, из всех предложений выбрали Инстройтехком Центр благодаря сервису и условиям послегарантийного обслуживания. Потому, что гарантия - это хорошо, но мы технику не на два года покупаем, и без надлежащего технического обслуживания быстро пойдем в убыток. За 4 года сотрудничеством полностью довольны.
В прошлом году требовалась покупка бульдозера на производство, с партнерами сразу оговорили, что будет б/у. Вот тут и началось - а, что предпочесть, а как не прогадать, чтоб работала и не сильно ломалась. Потом решили опираться на возможность сервисного обслуживания техники, т. к. это б/у и ломаться будет по любому. В итоге самый привлекательный вариант нашли в Инстройтехком центре - уровень сервиса и наличие оригинальных запчастей практически сразу развеяли наши сомнения. Цена тоже сыграла немаловажную роль, плюс обучение сотрудников.
Бульдозер D475A-5 покупали в Инстройтехком центре. Цена за единицу - конечно бомба для любого бюджета, поэтому и решили обратиться к официальным представителям, чтоб они помогли оформить рассрочку. В центре нам пошли навстречу, и оформили сделку. 70% от стоимости мы внесли сразу, а оставшиеся 30% раскидали на полгода, получилось очень удобно.
Потребовался фронтальный погрузчик, партнер настаивал на покупке б/у-шного немца, мотивируя более дешевой ценой. Я же настаивал на покупке нового японца - всегда на качественной новой технике лучше работать несколько лет без проблем, и не знать, что такое поломка, чем ремонтироваться серьезно каждый год. В итоге купили WA320-3 в Инстройтехком центре. Пока (тьфу-тьфу-тьфу) два года не знаем, что такое выход из строя техники. Отношением дилера тоже довольны - все ТО в срок, без лишних накруток, отношение людское.
Для нашего северо-западного федерального округа Komatsu можно назвать спасением - перепад температур и морозы не всякая техника выдержит. Я работаю на экскаваторе PC220-8. Техника мощная, управлять ею практически одно удовольствие, рычаги не нужно сильно вдавливать, кресло удобное, фактически всю смену сидишь в расслабленной позе. Контора покупала экскаватор в Инстройтехком центре, пару раз нас возили к ним в офис на тренинги, было достаточно интересно, да и уровень подготовки существенно повышается.