mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Intra-NT, сервисный центр в Москве возле метро Водный стадион (зелёная), Ленинградское шоссе, 46, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125212,
Москва,
Ленинградское шоссе, 46, цокольный этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Водный стадион (750 метрах )
Сайт:
intra-nt.ru http://intra-nt.ru
Сдала первый раз планшет Digma в ремонт 17.08.17 - заплатила 1500 рублей. 24.08.17 сдала его повторно. Сегодня 23.11.17 - прошло три месяца - от сервиса ни ответа,ни привета. Заказ 14485
Чудовищное хамство и необязательность. Потерял трое суток на "срочной диагностике". Приемщица залепила мне "я оператор, почему я должна выслушивать ваши претензии?"
Курьер не знал, где находится Большой театр.
Худшее место. Никому не советую. Пообещали продиагностировать ноутбук за 2ч-1сутки. Прошло 10 дней, ничего нового не сказали, не диагностировали, повторяли то же самое, что я сказала им при сдаче - ноутбук залит, сгорела материнка, не знаю, что еще могло выйти из строя. Не звонили ни разу. Звонила им сама три раза. Каждый раз обещали перезвонить через несколько часов в тот же день. Ни разу не перезвонили. Еще два раза - не могла дозвониться в течении нескольких часов. При заборе ноутбука, когда я начала обрисовать ситуацию - работник ресепшена хамила и игнорировала все проблемы. Трата кучи времени и нервов. Хорошо хоть удалось забрать ноутбук.
это какой то ужас уже 3 день не могут мне диагностику телефона... говорят, что мастер с Вам свяжется и не кто не звонит. приеду просто заберу телефон. только время потерял
Отдал в ремонт ноут Sony Vaio трансформер. Сделали очень быстро, за 1 час, прямо при мне. Все работает. Девушки на ресепшн очень вежливые. Мастера консультируют по телефону, предлагают варианты решений для устранения поломки. Все по-взрослому. Молодцы!
Уважаемые посетители сервисного центра ООО quotИНТРА-НТquot.Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ! Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет!Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными.Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны.А так же, обратите Внимание:- В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех.- Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем.- Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют.Пожалуйста, перед написанием отзывы убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать). Мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание!Мы ценим своих клиентов!С уважением, администрация ООО quotИнтра-НТquot
Уважаемые посетители сервисного центра ООО "ИНТРА-НТ". Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ! Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет! Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными. Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны. А так же, обратите Внимание: - В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех. - Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем. - Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют. Просим Вас внимательно ознакомится с актом приема-передачи (номер офиса, название организации, печать), если вы действительно обращались в наш сервисный центр, звоните, пишите (номер у вас на бланке), мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание! Пожалуйста, перед написанием отзыва убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать). Мы ценим своих клиентов! С уважением, администрация ООО "Интра-НТ"
Уважаемые посетители сервисного центра ООО "ИНТРА-НТ".
Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ!
Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет!
Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными.
Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны.
А так же, обратите Внимание:
- В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех.
- Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем.
- Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют.
Просим Вас внимательно ознакомится с актом приема-передачи (номер офиса, название организации, печать), если вы действительно обращались в наш сервисный центр, звоните, пишите (номер у вас на бланке), мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание!
Пожалуйста, перед написанием отзывы убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать).
Мы ценим своих клиентов!
С уважением, администрация ООО "Интра-НТ"
Самый уродский сервисный центр когда либо видел ,надо было установить систему ,сделали ,после работает ели дыша ,трещит,греется ,лагает до невыносимости ,ели работает .Просто угробили .Не советую не кому пользоваться ихними услугами если ваша техника вам дорога.
Отдал в ремонт ксиоми ми 5 ориентировочно назвали сумму в 2 тыс потом позвонили наговорили кучу всего. В финале цена возросла до 8000 тыс . Нахамили . Не перезвонили. Потом когда поскандалил по телефону сказали чтобы приезжал за телефоном сам или перевел деньги на карту. Хамство и вымогательство
думаю, что звонка от них я бы так и не дождался, и они бы разводили так же, как разводят на деньги других. Они, похоже работают на нескольких На сайтах, меняют названия, набирают заказы и обманывают клиентов.по моему мнению, Отдавал муз.центр с неработающем выбросом сиди дискови не открывающейся правой кассетнице, а получил с неработающей правой кассетнице и всеми раннее неисправностями,которые за полтора месяца, так и не устранили, а при выдаче спрсили, может Вам кассетницу прикрутить на саморез. И все ссылки на 6 пункт договора-заказа, где написано - ЗАКАЗЧИК ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ РИСК ВОЗМОЖНОЙ ПОЛНОЙ ИЛИ ЧАСТИЧНОЙ УТРАТЫ РАБОТОСПОСОБНОСТИ АППАРАТА В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ.... Ужасный сервис-центр. Сами они ничего не ремонтируют - носят технику на савеловский рынок и ответственности за свой ремонт не несут. Если вам дороги деньги и ваше время, не обращайтесь сюда. Буду обращаться в соответствующиё органы для проверки их док.
продолжу: квитанция была выписана на бланке Intra-NT. Думаю, что звонка от них мы бы так и не дождались, и они бы нас разводили так же, как разводят на деньги других. Они, похоже работают на нескольких сайтах, меняют названия, набирают заказы и обманывают клиентов.
переклинило объектив фотоаппарата Canon. Нашла сайт http://remont-fotokamer.ru/remont-fotoapparatov-canon/, позвонила по тел. +7 (499) 322-38-68. Спросила, сами ремонтируют или куда-то возят. Девушка уверяла, что сами, отремонтируют в течение двух часов, что завтра (в субботу) мастер будет. Приехала назавтра к ним из дальнего Подмосковья (4 часа с пересадками). Вместе с московским другом пошли сдавать свои Кэноны. По адресу г. Москва, Сущевский вал 5, строение 15, 2-й подъезд за дверью ,без номера с надписью Sony сидят две девушки, мастера не видно. На вопрос, где мастер, ответили: quotПрислал эсэмэску, что задержитсяquot. Видно, что это только приёмный пункт. Сказали, что у него комната в соседнем подъезде. Уговорили нас сдать фотоаппараты на ремонт, обещали, что в крайнем случае в понедельник он нам перезвонит. Звонков не было. В четверг московский друг поехал к ним разбираться. После скандала наврали, что звонили, ремонт сделали в течение часа только наполовину за 1500. Чек не давали.
Я поставил одну звезду, потому как ноль звезд здесь не ставится. "Ремонтировали" 45 дней планшет ASYS Fonepad 7, покупал в 2014 голду, вернули не отремонтированным. Сказали что не смогли диагностировать причину. В другом сервисном центре объяснили причину. "Умельцы" из INTRA-NT пытались нагреть системную плату и сожгли ее. Теперь за новую плату предлагает оплатить цену превышающую стоимость нового планшета Lenovo который я уже купил и естественно с более современными характеристиками. Теперь надо заплатить еще в сервисный центр где мне сказали что планшет не подлежит ремонту. Вывод, не носите в эти сервисные центры ничего, выбрасывайте старые гаджеты и покупайте новые. Кстати, на ихнем сайте в отзывах вы не увидите ни одного отрицательного и невозможно оставить там свой отзыв. Впечатление о центре ниже плинтуса.
Случилась очень конкретная проблема: в результате неаккуратного действия при обновлении залил кривой биос - ноутбук ASUS N53J стал неработоспособным, хотя делал это всё не раз уже лет двадцать, но здесь была одна ASUS'овская особенность, которую не учёл (средство обновления видит NTFS диск, но при этом файл с него читает некорретно). Надо было срочно восстановить биос, причем хотелось, чтобы выполнили действие очень конкретно - просто залили прошивку в ППЗУ биоса, без лишних навязанных услуг и т.д. Среди подобных фирм нашел Интра-НТ. Сдал сегодня 10 января к ним в 19:30. После прочтённых отзывов правда всё как-то настораживало в процессе сдачи - через пол-часа возникло желание забрать свой ноут, и поискать другую фирму. Но примерно через час уже получил его перепрошитым: сделали именно то, что мне было нужно! Так что, я более чем доволен. По крайней мере в своей ситуации - ставлю заслуженную оценку отлично!
Я тут лично пострадал. Онес свою видеокамеру. Сказали, что завтра осмотрят. Жду неделю, звоню САМ!!! "Ой, да мы уже давно её осмотрели, просто не знаем, что с ней делать, ставить флэшку или нет? ВИнчестер просто там сгорел". Блин... а почему сразу сами не позвонили? Сколько бы это там ещё у вас пылилось? Ставьте флэшку. Завтра мол поставим. Прошла неделя!!! Опять звоню. "Ну че??". Ответ: "Завтра придет мастер и глянет", И вот тут я взолрвался... ребята, я готов туда прийти и (благо физика позволяет) их там просто тупо отлупить. Ну просто избить в кровь. Ну так издеваться, так врать клиентам!... Не ходите тудой. Поверьте. я никакой не конкурент этого центра или ещё там кто-то. Обычный парень, работаю в другой отрасли, совсем
не в каком случае не обращайтесь в этот центр. хамское отношение. и полная некомпетентность сотрудников.
Отнесла телефон на диагностику. Обещали позвонить в течение нескольких дней, в итоге через НЕДЕЛЮ после моего звонка мне сказали, что телефон находится "в работе". Так он находился "в работе" в течение 3х недель. Звонила регулярно, каждый раз что-то обещали, а результата ноль. Сказали забрать, так как детали на телефон пришли бракованные, а новых нет. В последствие обнаружила, что во время так называемой работы мне сломали динамик, часть сенсора, и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда я звонила с претензией, мне ответили, что я отдала телефон в НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ ( к слову, не работал у меня при подаче в ремонт только вайфай и блютус)!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ТЕХНИКУ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕВАЙСЫ!
Отнесла телефон на диагностику. Обещали позвонить в течение нескольких дней, в итоге через НЕДЕЛЮ после моего звонка мне сказали, что телефон находится "в работе". Так он находился "в работе" в течение 3х недель. Звонила регулярно, каждый раз что-то обещали а результата ноль. Сказали забрать, так как детали на телефон пришли бракованные, а новых нет. В последствие обнаружила, что в время так называемой работы мне сломали динамик, часть сенсора, и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда я звонила с претензией, мне ответили, что я отдала телефон в НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ ( к слову, не работал у меня при подаче в ремонт только вайфай и блютус) ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ТЕХНИКУ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕВАЙСЫ!
Отдал им в ремонт сматфон Sony Z1 (самопроизвольно выключался, плохо заряжался), на диагностике сказали. что надо менять контроллер батареи, работа займет один день, прошло пять, судьба смартфона до сих пор не известна, по телефону кормят завтраками. Пока вежливо.
Обошлось без негатива. Ну, так. Сервис как сервис. Одно из учреждений в моем списке, в который в случае поломки гаджета вполне можно обратиться. Диагностирую устройства даром. Ремонт платно) По ценам вполне доступно. Но и от поломки то зависит. Понятное дело, что может накрыться в устройстве что-нибудь такое, что дешевле новое купить. Тут уж кому как повезет.
Приносил на диагностику (потом и ремонт) ноутбук НР. Требовалась замена матрицы. В итоге заплатил за ремонт 2500р. Сейчас ноутбук в рабочем состоянии (а обращался я к ним еще в ноябре 2015 го). И думаю обратится еще (хочу что бы провели полную диагностику, а потом продам этот ноут и куплю что-нибудь круче)
Обращался однажды с банальной проблемой - опрокинул нонстоп на клавиатуру. Сразу же потушил ноутбук и вытянул батарею (просто знаю что будет если не предпринять даже таких простых действий). Приволок ми на ремонт. Посмотрели все почистили и сказали, что как бы паника была ложной, но "молодец что принес" лучше подстраховаться. За чистку заплатил вообще чуть-чуть. Аааа и плюс диагностику небольшую провели (бесплатно).
Отдал телефон в ремонт на замену экрана, был разбит.
Экран заменили в течение дня, в процессе последующей эксплуатации выяснилось, что экран неисправен (заторможенный отклик на нажатия, самопроизвольные нажатия), вернул по гарантии, в итоге починить не могут уже почти месяц (сдал 24.07).
Знала куда шла) Уже однажды обращалась к ним, ещё пару лет назад. Нет, меньше двух лет - где то месяцев 19ть назад. Тогда помогли, поэтому пришла во второй раз. Питание ремонтировали, цепь питания, на планшете. Неужели там так тяжело,что целый час её ремонтировать нужно!? Ну да ладно, починили и хорошо. Обошлось по цене в две тысячи (по времени ремонтировали чуть больше часа, как мне сказали, но ждать не стала, зашла на следующий день и забрала).
Пьедесталы возводить им не буду. Не то, что бы не за что, просто - не буду) Сервис как сервис. Не чуть не хуже других подобных сц. Понравилась их рабочая функция "диагностика с улыбкой" когда я им рассказала как именно был поврежден смартфон) гм...в отзыв писать историю не буду (там долго))) Цены по карману. Какого-нибудь недопонимания не было. Все в рамках приличия))
Прочитал отзывы и создалось ощущение что вообще в другой сц ноут носил. Негатив вообще о них не чаял услышать. Откуда!? Ну да ладно. Не моё это дело. Отзыв расписывать не буду и перечислять мимики лиц или улыбки или каждое слово из общения с представителями За-сервиса тоже не буду. Технику починили. Молодцы. А копаться в деталях и разбирать кто, где и как посмотрел - не моё.
Забегала как то к ним, но давненько. Поломка там плевенькая была. Ни чего серьезного. Думаю любой бы сервис с ней бы справился. Поэтому, даже и не знаю как оценивать. В общем сервис вполне четыре звездочки заслуживает) Если ещё раз обращусь с более серьезной поломкой и всё сделают на отлично, тогда напишу ещё один отзыв. Лучше и более объёмное.
Вообще то я была на их и на нем черным по белому написано Интра-Nt. Во вторых, носила смартфон на ремонт и диагностика у них БЕСПЛАТНАЯ. Не пойму, о чем вообще люди пишут. Вполне нормальный, приличный СЦ. Недали вообще поводов сомневаться в качестве ремонта или в их профессионализме. Хотя, понятное дело что всем не угодишь, да и ситуации бывают разные, да и люди тоже. Знаю. Сама работаю продавцом-консультантом, ежедневно общаюсь с людьми. Насмотрелась и наслушалась.