Ир-сервис, компания в Москве возле метро Лефортово (бирюзовая), Энергетическая улица, 5, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Компания ИР-сервис - единственная компания, которая вымогает деньги за договор на годовое обслуживание. Мне очень жаль, что я установила счетчики у них. Будьте бдительны.

ОЦЕНКА 1. Отвратительная компания. Врагу своему не посоветую связаться с этой компанией. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ "ИР-СЕРВИС". ВАС ПРОСТО БУДУТ ДОНИМАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНКАМИ И ПРЕДЛАГАТЬ НАВЯЗЧИВО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ, А ЕСЛИ ПРОЩЕ ДАРИТЬ ИМ 900 РУБЛЕЙ ЕЖЕГОДНО. ОБЪЯСНЕНИЯ И ПРОСЬБЫ ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР, А ТАКЖЕ ЧТОБЫ ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИЛИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ВО ВНИМАНИЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВАШЕ УТРО ВНОВЬ НАЧИНАЕТСЯ СО ЗВОНКА ОТ "ИР-СЕРВИС" И ОПЯТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР. В ТЕЧЕНИИ ДНЯ МОГУТ ПОЗВОНИТЬ И НЕ РАЗ, И НЕ ДВА. ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ - НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ИХ УГОВОРЫ "ЧТО ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО". С КОМПАНИЕЙ "ИР-СЕРВИС" НИЧЕГО ХОРОШЕГО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ, ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ПРОБЛЕМЫ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. ОЦЕНКА 1.

Видимо дела в конторе совсем плохи, т.к. названиют регулярно и пытаются навязать свои услуги не только по поверке счетчиков, но и по заключению договора на сервисной обслуживание, а это просто бесполезная трата ваших денег! Прокляла тот день, когда вызвала этих уродов для установки счетчиков, теперь долбят звонками и представляются то бухгалтерией еирц, то метрологической службой. Не связывайтесь с этими лживыми, наглыми подонками!

Никогда не связывайтесь с ними !!!! Шарад монтаж контора

Добрый день! А я вот не совсем доволен, или не совсем понимаю действия руководства и компании... На сайте написано: "Преимущества заключения договора сервисного обслуживания: продлевая договор на сервисное обслуживание каждый год, очередную метрологическую поверку счетчиков вы получаете абсолютно бесплатно" Устанавливал счётчики в данной компании, каждый год заключаю договор на сервисное обслуживание... Но на мой вопрос почему на меня не распространяется данная услуга, операторы говорят что она с 2015 года и типа идите лесом, мы с вас уже поимели! Так что вот такие неутешительные выводы. Встаёт вопрос, а стоит ли продлевать договор и выбрасывать деньги на ветер, т.к. на сэкономленные можно не то что поверку провести, но просто установить новые счётчики. Одним словом - РАЗОЧАРОВАН!!! Да, информацию увидел случайно, хотел знакомым компанию порекомендовать, но вот честно думаю что не стоит.

Не рекомендую компанию. Жулики. Несколько лет назад они устанавливали счетчики. К установке у меня нареканий нет, но вот настало время поверки одного из них. 3 марта звоню им, стоимость поверки 700 рублей, все отлично. Но мне надо было уехать из Москвы, и мы договорились связаться в середине марта. 10 марта мне перезванивают из компании, никаких изменений нет и 13 марта я сама уже звоню, чтобы записаться на поверку и тут происходят «чудеса». Вдруг, оказывается, по моему адресу не производят поверку, только ЗАМЕНУ, причем ссылаются на УК, якобы это они не принимают акты о поверке, а только замену. Но я накануне звонила в УК и они меня предупредили, что есть компании, которые будут навязывать услугу замены, а не поверки, чтобы побольше денег с клиента срубить!!!. И заверили, что все акты о поверки они принимают. На мою просьбу соединить с руководством было отказано. Оператор нахамила и не назвала свою фамилию. Резюме- не обращайтесь туда, жулики, стремятся выставить клиента лохом и навязать ненужные услуги.

Агрессивно атакуют звонками, смс. навязывают поверку счетчиков. В выходные, дни, утром, когда угодно. Обходите стороной, а то потом не отвяжутся.

Итак. Недовольны сервисом - это мягко сказано. 17 декабря 2016 года приехал мастер на установку 2ух водосчетчиков. Мастер был адекватный, установил хорошо, правда еще за ремонт труб была дополнительная оплата, что в итоге вылилось в 13 тысяч за все проделанные работы. А через некоторое время, глядя на счетчик холодной воды, поняла, что нам поставили бракованный счетчик. Скажите, это нормально, что за наши же деньги нам ставят бракованные товары??? Что в ответ на все наши факты, даже после того, как мы отправили фотографии, бригадир отвечает "Это нормально?". И что же мы получаем в итоге нетрудно догадаться. Слитые деньги впустую, хамство, наглость и категоричный отказ выполнять СВОЮ же работу по гарантии!!!!

Заявка N 698863. Пришел мастер вовремя, посмотрел на отверстие в коробе, размер ему не понравился. Вместо 40х40, как нам заявил диспетчер, у нас оказался проем 50х25. Работа мастеру тоже не понравилась. Нужно было отсоединять целых 2 патрубка, а потом еще и на место их ставить, они мешали. Предложил 2 варианта: либо расширить проем (а плитка на стене и на коробе итальянская, уже не производится), либо установка 2 счетчиков нам обойдется в 10 тысяч рублей! Мотивировал цену тем, что с нового года все равно придется за воду платить больше, чем сейчас, причем повторял свою фразу, как мантру, несколько раз. Так что обратимся к профессионалам.

Добрый день!Пожелания улучшить работу операторов и мастеров. Операторы забывают называть номер заявки, при этом подтверждают приход мастера, называют время его прихода. В назначенный день и время мастер не приходит. И так было уже 4 раза. Начиная с 23 ноября не могу дождаться мастера.С 23 .11.16 г мастер Абдурахманов перенес лично заявку №246139 на 25.11.16, в указанный день также не пришел, оператор связался с мастером и со слов оператора заявку перенесли на 25.11.16, и в этот день мастер также не пришел. Я снова звоню оператору, она связывается с мастером, просит извинить и снова перенести заявку на 26.11.16 г. я согласилась на 16 часов. В указанное время также мастер не явился.Оператор соединила меня с мастером он назвался Тимуром и заверил, что 28.11.16 г. он лично придет со всеми документами и все сделает. И опять очередная говорильня. Я снова звоню оператору, мне ответили, что сегодня мастер снова не сможет прийти и предложил опять перенести заявку . Я согласилась на 27 декабря с.г. так как уезжаю и в Москве буду только в конце декабря. Честно говоря все эти переносы достали и с трудом верится, что 27.12.16 мастер наконец придет.

Отвратительная работа диспетчеров и мастеров. Не могут согласовать свои действия. Вранье и грубость на каждом шагу. Две недели не можем продлить договор и произвести проверку счетчиков. Такого раньше не было!!

12 июня 2016 года данной компанией производилась первичная установка горячего и холодного счётчиков (договор 0300783). По телефону была заявлена цена 4380 р. - 3900 за счётчики и 480 - годовое обслуживание, причём в 3900 входили фильтры мягкой очистки, фильтры грубой очистки и обратный клапан (я это специально несколько раз уточнил). Однако при установке цена выросла на 900 р. (т.е. подорожала на 20%) из-за того, что фильтры якобы не входят в согласованную стоимость. И это при том, что без фильтров счётчики ставить нельзя. Причём такая позиция была озвучена самим монтажником Мур*аевым Г.М. (насколько я смог разобрать его подпись). К сожалению счётчики устанавливались без моего присутствия, работу принимал мастер, который делает ремонт в квартире и он подумал, что такие накрутки согласованы и заплатил эти 900 рублей. Монтажник естественно полученные деньги в чек НЕ внёс (хотя 480 рублей за договор были вписаны от руки без всяких проблем). Причём он неоднократно заявлял, что деньги берёт именно за фильтры. Когда я приехал и обо всём этом узнал (к сожалению монтажника уже не было), то я позвонил операторам и попросил объяснить, почему 11 числа все фильтры входили в стоимость, а 12 числа перестали входить, и при этом стоимость не уменьшилась (ну или почему оказались нужны какие-то дополнительные фильтры о которых никто не предупреждал меня заранее). Операторы 3 часа пытались найти этого монтажника, а когда всё-таки нашли (после моего очередного звонка), то оказалось, что 800 рублей он с нас взял за "трудный доступ к месту установки" (тут к сожалению очень тяжело понять критерии "трудности", но вообще это странно, т.к. мы ремонтируем полностью всю квартиру с заменой труб и сантехники, так что в туалете, где устанавливались счётчики кроме стульчака без бачка вообще ничего нет и доступ к трубам никак не ограничен) и, внимание, 100 рублей он взял за то, что двигал сам стульчак, который при этом намертво прибит к полу гвоздями и временем и сдвинуть его можно только при помощи болгарки и кувалды. В общем всё выглядит так, как будто монтажник навешал нам лапши на уши, навешал лапши своим работодателям, а 900 рублей положил себе в карман. Так же стоит заметить, что п.п. 2.5 их договора гласит, что "В случае выявления дополнительного объема работ .... влекущих изменение цены .... Стороны согласовывают изменения и заключают Дополнительное соглашение" - естественно никто ничего не составлял и не согласовывал. В общем видимо денег я уже не верну, но надеюсь этот отзыв предостережёт людей от взаимодействия с этой конторой, или с этим монтажником.

Безобразная компания. Вызвала мастера на замену счетчиков горячей воды. Определили стоимость 2400. Приехал мастер и пошло - фильтр надо заменить, шайбочку то да се...и вышло на 5000ю Еще пытался втюхать мне 980 руб сервисное обслуживание.. И вот через месяц счетчик показывает неверные данные- звоню и мне говорят у вас сломался обратный клапан. Стоимость 780 руб. Когда записали заявку то сумма вдруг выросла до 1260. Оказывается и здесь еще сервисное обслуживание 980 руб...Обратный клапан стоит как я выяснила не больше 300 руб в рознице. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!!! Люди ищите другую компанию.

Просто жесть! Сломали вентель горячей воды и говорят платите за установку нового 800р или мы просто уходим от сюда и пусть вас заливает! Навязывают дополнительную гарантию! Русский язык просто отказываюся понимать. Офис встаёт на сторону своих работничков. Работники не русские. Просто ужасная компания!

самая отвратительная компания по установке водосчетчиков - это ИР-сервис. Давно отказалась от их услуг по различным причинам, но они не успокаиваются и продолжают навязывать свои ненужные услуги. Делают это в грубой форме, постоянно врут, что звонят из расчетного центра, пытаются заставить переустановить счетчики воды. На дураков видимо рассчитывают. Звонят в выходные дни, рано утром, наверное, чтобы спросонья человек не понял, в чем дело и согласился на их услуги. Раньше звонили только на домашний телефон, а сегодня обнаглели окончательно и стали набирать еще и на мобильный. Один звонящий менеджер с трудом разговаривает по-русски... Угрожают. Планирую написать заявление в полицию. Все разговоры записаны.