mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Iris Delicia, Офис в Москве возле метро Улица 1905 года (фиолетовая), улица Рочдельская, 15 ст23, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123376,
Москва,
улица Рочдельская, 15 ст23, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 11 ч. 56 минут
Метро:
Улица 1905 года (1 000 метров )
Сайт:
irisdelicia.ru http://irisdelicia.ru
Я не знаю, зачем люди заказывают торты на помойке, но это их личное дело. Меня загадочно по смс пригласили туда на такую же загадочную вакасию. Приехала за час до предполагаемого собеседования и найти их так и не смогла. В принципе, найти их адрес Открытое шоссе, д.15 не сложно, но это большая плодо-овощная промзона, где здания и сообружения расположены без опознавательнных знаков и каки-либо указателей, а те цифры, что иногда стоят на зданиях не соответстуют логике нумерации. Охранник тоже толком не разбирается в этом лабиринте. В процессе поиска в лабиринте мне еще переодически звонили и хамили ожидающие работодатели. Плюнула и ушла. Не вздумайте туда обращаться! Зачем вам эта помойка и торт оттуда? Наталья
Не знаю не знаю Мы когда в прошлом году женились, тоже в Ирис Делиция торт заказывали. И остались довольны. Правда доставку заказали на утро, как тут девушка советует. И тортик без опозданий прибыл. И такой, как мы и хотели (делали заказ на торт с бабочками, 12 кг, начинка три шоколада). Может, просто действительно у кондитерской форс-мажор был? Всякое ж случается
В кондитерской iris delicia заказали с супругой торт «Удовольствие» с росписью. Очень красивый и очень вкусный, в три яруса. Торт брали на юбилей со дня свадьбы, гостей удивить удалось. Спасибо менеджеру, подсказал по телефону начинку. Мы просили, чтобы была не чересчур сладкая и можно даже с кислинкой, он нам посоветовал вишню в шоколаде. Получилось то, что нужно. По цене тоже вполне нормально.
Хочется поблагодарить команду кондитеров за чудесный торт, который я заказала на день рождения сыну по эскизу на сайте. Фигурки получились реалистичными, сынуля был в восторге. Начинку выбирала итальянский дуэт (кажется так называется), очень вкусное сочетание.
Торты на заказ Iris Delicia это что-то. Мой положительный отзыв в плюс этой кондитерской. Спасибо им, что радуют. И все пожелания исполняют, даже немного дурацкие))). В этот раз решил над коллегой подшутить и заказал для него тортик в виде женской груди. Сделали. Да какой красота))). В общем, друг доволен. Коллектив вообще в полном восторге был, смеялись долго. Да, за своевременную доставку кондитерской отдельное спасибо. Сюрприз получился знатный).
Дочке на день рождения заказывала на кондитерской фабрике Iris Delicia торт свинку Пеппу, это ее любимый персонаж. Предела восторгу ребенка и ее гостей не было. А когда торт попробовали, так вообще эмоций не описать))). Кстати, тортик был карамельным. По цене вышло вполне приемлемо, там зависит от килограммов. Можно выбрать любой вес практически. И, конечно, удобно, что торт доставили на дом и без опозданий. Молодцы!
Отзывы о кондитерской «Ирис Делиция» не обманули. Классные у них торты. Я племяннику в подарок заказывала по эскизу – пловца в бассейне (племянник в секции занимается). Сделали яркий и красивый торт, начинка во рту тает (тирамису). В общем я полностью довольна, и ценой и вкусом и внешним видом!
На корпоратив нигде не успевали оформить добротный торт, чтобы не тяп-ляп, а с логотипом компании и всеми плюшками из маркетинг-кита: цвет, шрифт, полоски. Решили попробовать заказать в кондитерской Ирис Делиция. За срочность взяли 1000 рублей сверху. Доставили на следующий вечер в полном порядке без трещинок, на красивой подложке, в надежной коробке. За годность переживать не стоит, торт был прохладный, по всей видимости, везли в холодильнике. В общем, если бюджет не сильно ограничен, и торт нужен срочно, рекомендую).
Не понимаю почему столько негативных отзывов?! Заказала торт 16 числа вечером, заказ был на 18 число с 14 до 18, позвонили в 12:30 сказали через 20 минут будут. Торт был полностью такой как и заказывала, ни подтеков (как все пишут) ни повреждений. Все во время, коржи пропечены, торт красивый!Особенно понравился детям, а это самое главное! Возмущение о предоплате, к чему они, на что то же они должны приготовить торт. Так что не вижу ничего плохого в этой фирме как пишут.
Добрый день! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение.Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений. Просьба указать номер совершенного заказа в комментарии к данному сообщению, а так же Вы можете оставить свои контактные данные, наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!С уважением, кондитерская фабрика Iris Delicia
Самое главное для меня в тортах - качество. Чтобы все продукты свежие, чтобы изготавливали непосредственно под заказ. Ирис Делиция – кондитерская, проверенная годами на собственном опыте. Сколько тортов оттуда перепробовала не счесть. Более надежной компании не встречала, не подвели ни разу. Даже когда заказывали очень сложный торт и вносили коррективы чуть ли не за день до доставки, нам не отказали и сделали все в лучшем виде.
Я тоже читала читала. В итоге сделала вывод, что кондитеры на детские торты и торты на свадьбу у них разные. Детские нам несколько лет подряд приходят прекрасные, а на свадьбу. Смотрю на эти торты и просто мрак!
И такая "замечательная" компания до сих пор не дала никакого комментария на отзыв.
Заказала торт на день рождения внучки. Оформление кустарное. А то что внутри вообще не поддается описанию: куски бисквита просто перемешаны со взбитыми сливками жуткого качества. Хорошо, что дети были сыты и есть его не стали. Пришлось сразу выбросить. Заплатила 4 тысячи за испорченный праздник. Советую в данную контору не обращаться.
Заказывала в Iris Delicia торт Школьный пенал на 1 сентября. Мастера кондитерской справились с задачей на 100%, а именно, смогли воспроизвести архитектуру торта из каталога с максимальной точностью и в мелких деталях, за что им огромное спасибо. Начинку немного не угадали (вишня в шоколаде), нужно было ехать на дегустацию получилась приторной, но ребенок в восторге))
Доставку задержали на 2 часа! А у нас мероприятие было на корабле, пришлось задержать отплыв! Диапазон доставки с 9 до 14, а по факту привезли в 16 00!!! Ну как так и даже не понятно где твой заказ мы вам перезвоним и тишина Никто не извинился за задержку. Поэтому ловите отзыв о свое работе. Вывод не экономьте! Цена не стоит таких переживаний.
Заказ #74012, ягодный двухуровней торт "Фруктовое счастье". Был заказан на корпортив по случаю проводов лета) Iris delicia выполнили в срок за 3 (!) дня, и без изъянов. Ягоды и фрукты свежие, не размороженные. Торт потрясный, оформление на 10 из 10 и начинка манго с малиной буквально тает во рту. Рекомендую!
У ирис делиция необыкновенно вкусные торты, сколько раз я пробовала тортов других производителей, ни один не сравнится. Помимо вкусовых качеств, у делиции довольно низкие цены по сравнению с конкурентами, но на качестве продукта это никак не сказывается. Для меня эта кондитерская №1.
У подруги совсем недавно был девичник. Для того чтобы его подсластить мы с девочками помимо основного подарка решили заказать торт, да торт не обычный, а в виде мужского торса. Кондитерскую искали по отзывам, основными критериями были не заоблачная цена и возможность изготовления по нашему эскизу, так и вышли на iris delicia. Заказ оформили он-лайн, предоплату внесли так же через сайт. Забирали торт мы сами, так как было по пути как раз. Когда дело дошло до вскрытия коробки с тортом, подруга была просто в шоке, в приятном разумеется.
Дорогие молодожены! Если Вы заказываете доставку торта, будьте готовы к несвоевременной доставке! Заказ № 77564, заказывали СВАДЕБНЫЙ торт, в подарок шёл каравай. Свадьбу отмечали в МО, время доставки выбрали с 9 до 14-00, в итоге торт и каравай приехали в 18.00! Встреча молодых с караваем была сорвана! Операторы и водители общались "на отвали", сваливая вину друг на друга, отвечая что-то из серии ну, ждите, привезут. Водитель, доставивший торт, сказал: можете написать жалобу, но я сам видел, как плохие отзывы при мне рвут. Мне все равно, хотите - пишите, хотите - нет. Начинка торта вкусная, это единственный плюс! Но слой мастики в 1 см это перебор. Очень обидно, что в такой важный для нас день ваша организация испортила нам праздник!
Добрый день, Мария! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение. Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений. Просьба указать номер совершенного заказа в комментарии к данному сообщению, а так же Вы можете оставить свои контактные данные, наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia".
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение. Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений. Просьба указать номер совершенного заказа в комментарии к данному сообщению, а так же Вы можете оставить свои контактные данные, наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia".
Сыграли свадьбу 5 августа. Воспользовались услугами компании Irish Delicia. Заказывали торт 9 кг. С ЖИВЫМИ пионами. С сотрудником на месте выбрали типовой торт по картинкам нам сайте. Три раза проговорили, что торт будет с живыми цветами. По факту торт увидели только, когда его вынесли на свадьбе. И компания предоставила нам торт с цветами из мастики. Сказать, что он выглядел дешево, по-деревенски - ничего не сказать. Позвонив в компанию, нам сказали, мол, в вашей заявке черным по белому прописано, что цветы должны быть из мастики. Ошибка сотрудника, халатное отношение, привело к великому разочарованию прямо во время свадьбы. Сотрудники сделали халтуру. Благодаря вашим "профессионалам" вы испортили торжественный момент. Сделали его позорным и дешевым. Спасибо, низкий поклон. Если готовы иметь на деле дешевку - вперед - заказывайте здесь. Место находится в захолустье промзоны, в облезлом строении с сотрудниками, которым абсолютно все равно на выход, а главное собрать деньги. И никакая денежная компенсация не исправит ситуацию. Вы испортили свадьбу своей отвратительной работой. Настоятельно рекомендую к ним не обращаться!
Продукция вообще не соответствует фото на сайте. Привезли количество в 2 раза меньше, чем заказывала. Редкостный развод в наше время и в Москве. Однозначно обращусь в Роспотребсоюз. Мало того, что привезли непонятно что, так еще и подвели меня, поскольку именно в них была идея в конце корпоратива. Внешний вид УЖАСЕН! Большего уродства в капкейках я просто не видела. Никогда у них не заказывайте НИЧЕГО!
Испортили свадебное торжество. Обещанный каравай с тортом на мою свадьбу привезли с опозданием в 4 часа. И то после моих двух настойчивых звонков. Каравай, уважаемые, нужен к моменту приезда молодоженов для их встречи, а не к их отъезду. Спасибо что испортили наш праздник! В знак благодарности оставляю Вам соответствующий вашей работе и отношению к клиентам отзыв.
Как ни странно, заказом торта в Iris Delicia занимался лично муж, хотя никогда не считала его сластеной. Видимо, решил сам порадовать доченьку на выпускной, и сюрприз вполне удался!
Также заказывала внучке на День рождения торт со Свинкой Пеппой 3987 в кондитерской Iris Delicia. Сделала предоплату 50%. Специально для меня торт согласились уменьшить. Выход составил 2,5 кг на 2500 рублей. Забирала самовывозом вечером перед праздником. Никаких отговорок что торт не готов или в таком роде, заранее предупреждала, что потребуется на определенное число. Очень рада, что надежды оправдались и торт оказался готов к нужному часу.
Заказала торт маме на день рождения. Понравилось оформление сайта и разнообразие выбора - каждый найдёт себе какой-нибудь по душе. Уже после 50% предоплаты, что обязательно, решила почитать отзывы. Это было что-то ужасное. Плохих было больше, чем хороших, и претензии у всех были схожи. Всю неделю до праздника переживала каким окажется мой торт (не хочется праздник испортить, и цена не из дешёвых). Настал тот самый день, поехала забирать. На внешний вид, мне очень понравился. Скажу честно, цвета, точнее оттенки не совсем соответствовали картинке на сайте, но все равно был красивым. Что ж насчёт внешнего вида успокоилась, оставалось ждать, что окажется внутри. Не разочаровал! Торт видно, свежий, мягкий, крема было достаточно (не сухой) тонкий бесквит (не любим когда много хлеба). Всей семье очень понравился, съели, ничего не осталось. Внизу прикрепляю фото).
Здравствуйте! Удивляют милые отзывы о компании iris delisia! Недавно заказала свадебный торт ( заказы 37977 и 37978), башня "Приятное наслаждение". Сказали- будет как на картинке.. привезли.. начинка не та что мы заказывуали, цвета- просто издевательство( поросяче-розовый и желтоватый вместо айвори и цвета чайной розы)!!!узоры , как-будто, рисовал ребенок!!! Вместо изысканого торта с картинки- просто детский мастер класс! Торт привезли в ресторан. Хотели отказаться, да негде взять торт когда гости уже приехали... свадьба не то событие чтобы так ошибаться.! Просто поражают положительные отзывы! То есть кому то делают великолепный торт как на картинке, а кому то - безобразие и несоответствие? От чего это зависит? От настроения кондитера? Как выбираются жертвы? Всем, кто не верит в отрицательные отзывы- можете не верить! Я тоже не верила!
P.S. После обращения с претензией в компанию iris delisia мне была предложена крошечная компенсация и глубочайшие извинения - это цена испорченному празднику!