mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ISNEXT.RU, сеть магазинов автозапчастей в Москве возле метро Проспект Вернадского (красная), Ленинский проспект, 99 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119421,
Москва,
Ленинский проспект, 99
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Проспект Вернадского (красная) (1 200 метров )
Сайт:
Isnext.ru http://Isnext.ru
Я не знаю, как передать моё чувство к этой компании. Заказал у них колеса, доставляли мне их месяц, вместо недели, как будто из Америки везли, но да ладно, вроде бы привезли, вроде бы все 4 штуки, но с#ка 3 одного размера, а одно другого. Как? Как это возможно? На просьбу исправить заказ и довести ещё 1 колесо нужного мне размера - за него вломили ценник дороже, чем за все 4.......я просто в осадок выпал, похоже на обычный развод на деньги, причем манагер убеждал, что никто быстрее и дешевле все равно не привезет......пришлось весь заказ отменять и брать через zap.expert, которые мне на 3ий день их привезли по такой же цене. Больше изнекстом не пользуюсь, дал себе нарок!
Уже давно заказываю запчасти на экзисте. Сколько раз заказывала, ещё когда в Казани жила - никогда не подводили. В Москве пользовалась этой точкой. Вообще, мне кажется здесь единая система обслуживания по всем точкам, и общее качество меня устраивает. Цены средние, по доставке и обсуживанию косяков никаких не замечено
Что называется первый (скорее всего и единственный) блин комом.
Менеджеры на вопросы по электронной почте, или через адресованную именно им форму на сайте не отвечают. Это огорчает.
Уберите тогда эти контакты, если общение с покупателями с помощью электронных средств не входит в служебные обязанности менеджеров!
Заказ с ожиданием в 0 дней получил через 7. Но при этом (через форму и по почте, меняя менеджеров) пробовал добиться ответа на мои вопросы.
В итоге экономия в деньгах (в сравнении с ценами у дилеров) не компенсирует потраченное время, а отсутствие информации развивает паранойю.
Просто так: оплатил на сайте, деньги упали в бездонную яму. Что с ними, живы ли менеджеры, а достаточно ли авторизованный эквайринг, а не бежать ли мне блокировать карту на всякий...
Дислайк, в общем.
В следующий раз, пожалуй, по-старинке — к дилеру или на одну из свалок запчастей на МКАДе.
Заказывал запчасти здесь уже много раз. Заказы всегда приходили вовремя, без задержек. Удобно, что есть СМС оповещение. Пару раз делал возврат (заказал лишнее), оформили все без проблем и вернули деньги. Очень удобно и оперативно.
радует ассортимент и цены. индивидуальный подход так себе если честно, просил скидку за обьемы - не дали.
Когда впервые столкнулся с этим магазином (уже достаточно давно), сомневался. После нескольких заказов и благополучного, быстрого и качественного их исполнения, стал советовать всем знакомым, воспользоваться услугами EXIST. За все время не одного нарекания или претензии.
Отличное обслуживание и практически всегда в наличии интересующие запчасти. Работают довольно быстро, проблем с доставкой у меня по крайней мере не возникало.
Цены средние. Обслуживание отвратительное (при этом сменил уже 4 менеджера), только один был нормальный жаль не долго. Сроки - какой-то pr ход, все время больше чем указано.
Ассортимента и удобство самостоятельного выбора...да, это единственное, что однозначно радует.
Другими словами, если разбираться во всем самому - будет ок, а если ждать сервиса, то лучше к официальным дилерам.
Понравилось обслуживание. Сам на сайте не смог заказать запчасти, обращался в сам магазин. Нарвался на профессионала, понимающего в авто. Заказ быстро офрмили. Удобно, что СМС-оповещение у них работает, сообщают, когда запчасть пришла и можно забрать
Exist, остался в полном восхищении от компании.
Заказывал запчасти, писали, что будут через 3 дня, приехали на следующий. Замечательно работают. Все, что куплено в отличном транспортировочном состоянии. Молодцы.
Ну, тут разглагольствовать уже нечего.
Хочу лишь пожелать процветания и клиентам советую обращаться к этим ребятам!
Самое классное в этом сайте - это то, что тут почти всегда есть та запчасть, которую ищешь да и не в единственном варианте, есть оригинальная, есть аналоги с разным диапазоном цен. Это очень большой плюс!
Есть один минус, который, конечно, смущает. Деталь, если ты не знаешь точного ее заводского номера, найти сложно, не зная ее специфики, а порой ты и правда не знаешь, что это и где это)
Но! Всегда можно позвонить своему менеджеру и он поможет, это тот самый плюс, который помогает нейтрализовать минус)
И самый самый большой плюс этого магазина - цены! Тут самые низкие цены в сравнении с остальными. Я покупаю запчасти только здесь!)