Ital базар, магазин одежды и обуви в Москве возле метро Новокосино (желтая), Новокосинская улица, 9 к2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Заехали в понедельник в магазин на Ленинградке. Интерьер общественного туалета, какие-то трубы ужасные кругом, на входе позорная елочка, персонал полный ахтунг. Менеджер ужасно одетая, малограмотная (у нас сток, это норма что где-то потертость, где-то трещина, поэтому и цены такие)))), консы, судя по гэканью, беженки из Украины, обнять и плакать. Ассортимент-барахло полное. Вроде и попадаются неплохие бренды, но какие-то плешивые, даже в руки брать нет желания. Москино все мейд ин туркиш, на садоводе то же самое. Цены на китайские сумки из кожзама практически такие-же как в черной грязи на кожу фурла. Барахло развешано абы-как, не по размерам, ощущение секонда. Обувь - клоунские длинноносые туфли и уродливые чоботы. Было пара кросов нормальных, но и стоили дороже чем те же фенти. Смысл? Очень жаль потраченного времени.

Магазин в Новокосино: кошмар! Начиная с кассира Светы, с хабальскими замашками, пристающей к покупателям с вопросами "есть железо?" (оказывается у нее в кассе не было мелочи на сдачу), хабалок, продавцов, которые закатывают глаза прямо за спиной покупателей, при этом мат-перемат, вдобавок Киргизки плохо разговаривающие на русском языке. Охранники "Шо-кающие и Гэ-кающие". В общем уровень, надеюсь понятен. Теперь ясно, почему среди покупателей есть мнение, что ИталБазар в Новокосино - это Черкизон под крышей. Оказывается персонал подстать администрации магазина, их там две по-моему. С подобострастием ржущие с охранниками (у которых интеллект, как говорится на лицо), в свободное от этого времени, занимающаяся звонками по своим личным, семейным делам. Руководство магазина, настоятельная просьба разобраться с этим позорищем, если Вам действительно дорога репутация магазина Вашей сети!

Уважаемый покупатель, ваш отзыв был бы актуален, если бы вы назвали номер заказа и последние цифры мобильного телефона. Анонимные отзывы расцениваю как клевету.

Была постоянным клиентом, несла несколько лет немалые такие денежки в этот магазин, до определенного момента. Сделав заказ через интернет-магазин, в назначенный день не смогла доехать до указанного адреса ввиду болезни родственника, который желал приобрести вещь в заказе, позвонив менеджеру перенесли дату, и, что же оказалось в сухом остатке? Что пара вещей благополучно испарилась из списка без предварительного уведомления клиента, то бишь меня! Как постоянный покупатель многих интернет-магазинов я, как мне казалось, справедливо полагала, что заказанные позиции в заказе ждут клиента, оказалось, нет. Наверное, кому -то своему очень приглянулись, что можно было легко "облегчить" заказ! Если бы менеджер уделила минутку на сообщение, что дескать, не переносите дату заказа (к слову сказать, за несколько лет перенос заказа первый и единственный раз с моей стороны!), поскольку (почему-то, это для меня осталось непонятным) из вашего заказа уберут две позиции, то естественно, я бы примчалась и выкупила этот заказ (уточню - никаких просрочек по времени не было, отзвон был четко в допустимые сроки). Узнав, что меня лишили то, что мы так ждали, настроение было испорчено до предела, и дело не в деньгах, а в отношении! Больше нет желания что-то покупать, думаю, в моем лице потеряли хорошего, можно даже сказать, оптового покупателя, потому, что я, как и многие, страдаю диагнозом шопоголика!

Добрый день! Сегодня посетили магазин на "Большой полянке", необходимо было выбрать шелковый платок, была глубоко поражена поведением продавца недоброжелательного (или хотя бы какого-нибудь). Минут 10 перелистывала платки, ни одного предложения о помощи. Вместо этого ПЯТЬ! Девушек-продавцов стояли-сидели возле кассы, громко обсуждали свои личные вопросы, откровенно громко смеялись и ЛУЗГАЛИ СЕМЕЧКИ! Вот это сервис! Рядом со мной ходила женщина, на нее также никто внимания не обращал. Очень часто бываю в магазине на Бакунинской, отличный персонал! Здесь же что-то невообразимое! И это магазин в центре города.

Юсуп, не забывайте, что это дисконт магазин, а дисконт, как известно это товар с незначительным дефектом, что тут возмущаться и тратить нервы - не нравится, не покупайте.

Пару лет назад был очень хорошим магазином. А сейчас такое ощущение, что персонал включая администраторов покупателей за людей не считает, и относятся слишком высокомерно и нагло. Теперь о товаре, почти весь товар с каким-то дефектом, причем 90% бабушкин сундук или одежда слишком дизайнерская))). Теперь о ценах. Да иногда (что в последнее время очень редко) можно купить, что то почти за бесценок но обязательно со склада принесут товар с дефектом и скажут не нравится не покупай)))) а цены на вещи с хорошим качеством почти такие же как и везде (. Отзыв о магазинах на Бауманке и Новокосино.)

Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы получили такое впечатление от работы наших сотрудников. Сейчас проводится работа по улучшению качества обслуживания и созданию еще более приятной и комфортной атмосферы для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова, приходите за покупками и новогодним настроением!

Я и круг моих знакомых, на протяжении многих лет являемся постоянными клиентами магазина (Итал Базар)в Новокосино. Очень любим этот магазин и с огромным удовольствием его посещаем, и одеваемся. Но за последнее время, магазин просто не УЗНАТЬ! Что произошло, почему в магазине нет прежнего лоска, комфорта, доброжелательности??? Вероятно это связанно с тем, что явно бросается в глаза. Это изменение состава сотрудников магазина, нет той теплой атмосферы и доброжелательности, которая царила прежде, на протяжении многих лет. Продавцы игнорируют клиентов, много уделяют внимания общению между собой, а наглые, злые, как будто их не кормят кассиры надменным тоном, с высокомерием отвечают на вопросы, в добавок провожая презрительным взглядом! Хочется надеяться, что магазин обретет свой прежний облик и мы его будим посещать с удовольствием, как и прежде!

Просто позвонили и сказали, что у курьера не складывается с доставкой. Ждал полдня. Заказ 62449.

Уважаемые руководители - учредители магазина ИТАЛБАЗАР! Я являюсь постоянным покупателем ваших магазинов (за последний год мною было потрачено в ваших магазинах ИТАЛБАЗАР более 1500000 (полтора миллиона) рублей, все для себя и своей семьи. У вас прекрасный товар по отличным ценам (особенно обувь). Я практически всегда была довольна обслуживаем в ваших магазинах (приветливые, улыбчивые девочки, очень услужливые)особенно в магазине на ул. Орджоникидзе, 11. В понедельник, 8 сентября 2014 года я приехала в ваш магазин на Новокосинской. Там, около касс на кронштейне весели различные вещи. Мне понравилась одна туника с миккимаусом (к тому же по приятной спец. цене в 1650 руб., но кассир мне объяснил, что эта туника отложена была в воскресенье и если сегодня покупатель не придет, то можно будет ее купить. Я удивилась, т. к. последние несколько месяцев товар не откладывали! (как не проси). Ладно. Через день, в среду, 10 сентября я пришла опять в этот магазин и.. о чудо! Эта туника на месте! Я с улыбкой в 32 зуба, буру ее вместе с вешалкой и иду в зал посмотреть еще что-нибудь, но не тут то было! Ко мне подбегает с выпученными глазами та самая кассирша, выхватывает эту тунику и говорит: "Она не продается, отложено сотрудником, даже нашей начальницей!" Я попросила ее позвать. Вышла некая дама преклонных лет и заявила, что данную вещь она хочет оставить для себя. Я спросила, почему она висит здесь??? На, что получила ответ, что она еще не решила - купит она ее или нет, потому, что не мерила. Я попросила померить и определиться. Не могу, говорит, время рабочее, померю после девяти вечера. У меня был один вопрос: почему сотрудники магазина ставят себя ПРЕВЫШЕ ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ? Ответ: надо было нам раньше убрать эту вещь из торгового зала. Я расстроилась и ушла. Пожалуйста, примите меры. Кстати, когда я общалась с начальницей, слышала, как хамила другому покупателю та самая кассирша (не знаю ее ФИО, бейджика не было, у нее очень короткие волосы). Еще - там есть видеокамеры, просмотрите и убедитесь во всем сами. Пожалуйста, наведите порядок в магазине на Новокосинской, и продолжайте дарить своим преданным покупателям хорошее настроение. С уважением, Титова Ольга.

Заказ №56790 Курьер позвонил в 11 утра и пообещал привезти до двух. И исчез. До шести вечера, когда у меня кончился рабочий день. Рассказывал небылицы про то, что он помогал какой-то женщине и был занят, и что он может привезти вечером домой. Я согласился, но очевидно курьер решил издеваться до конца и сообщил своей службе, что у него теперь сломалось колесо и он вообще теперь совершенно бессилен совершить что-то полезное. Я его понимаю - кому охота работать лишнее время. Это у них такая доставка.

Не магазин, а черкизон, нормального ничего нет, продают дешевое барахло по дорогим ценам, в общем, не советую покупать у них, сами пожалеете.

Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Сделала заказ на сайте, 08.07 оператор сообщил, что доставка будет 09.07, с 13 до 18 часов. Никто не привез заказ и даже не позвонил!

Упс, сорри, не туда разместил.))

Ну сразу ясно почему положительных отзывов больше. Не все люди догоняют какой широпотреБ им впаривают в дорогущих бутиках за НЕРЕАлЬНЫЕ цены, зато ходим и говорим «Это ж Франция, Америка и Италия». Я в ИталБазаре покупаю вещи уже не первый год. Да, иногда у них есть завалявшиеся вещи, однако продаются они с огромной скидкой. Да и мне честно говоря все равно из какой коллекции эта майка, главное, чтобы подошла и качество норм было. Я этим магазином вполне доволен, спасибо им за работу.

Две недели пытался дождаться заказанных мужских ботинок. В итоге, заказ отменил и купил в другом интернет магазине, более лояльном и с уважением относящегося к клиентам. Условия Итал-базара таковы, что курьеры сами выбирают когда им приехать и как им будет удобно. Т. е. клиенту, следует все бросать и по первому звонку (мол, "могу приехать только сейчас") бежать ждать ненаглядного принца-курьера. Идиотские условия доставки магазина, которому плевать на удобство клиента.

Очень хороший магазин, если что-то не нравится, то идите в ГУМ и покупайте там вещи по 200 тысяч, там качественно зато. А здесь я одеваюсь постоянно, вещи в Москве не встретишь на другом человеке, качество соответствуют брендам.