mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Italclean, сеть химчисток-прачечных в Москве возле метро Академическая (оранжевая), Дмитрия Ульянова, 28 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117036,
Москва,
Дмитрия Ульянова, 28 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 14 минут
Метро:
Академическая (440 метрах )
Сайт:
ital-clean.ru http://www.ital-clean.ru
Отдала в химчистку замшевые кеды - 10 дней длится химчистка. Через 10 дней звонит оператор и говорит, что не смогут почистить кеды, мол, приезжайте их и забирайте. Приезжаю - кед нет. Будут через несколько дней. Девушка за стойкой даже и не подумала извиниться, начала говорить, что она не при чем. Звоню на многоканальный номер, мне отвечают грубо, не представляются, проблему решать не хотят, да и не видят проблемы. Пишу в службу по работе с клиентами. Мне отвечают, что я права и вообщем-то все. То что я права, я и так в курсе, а такое свинство по отношению к клиентам не должно остаться без отзыва. Мягко говоря, не рекомендую химчистку - персонал невежливый и некомпетентный, на клиента плевать. Ждать свои кеды несколько недель и получить их грязными - вот такое обслуживание.
Я постоянный клиент химчистки "Италклин" третий год и пока менять ее не собираюсь. Отлично чистят все: шапки, трикотаж, мужские костюмы и сорочки, женские платья любой сложности, плащи, куртки, пуховики, кожу и т. д. Вещи сдаю без боязни, что испортят. Такого не было никогда. Как на приемном пункте, так и на фабрике работают очень доброжелательные люди, обязательно объяснят, если возникают какие-то осложнения. Цены практически не меняются, а теперь еще у них действуют новые акции. Сроков не нарушают, работают без выходных, рядом с домом. В общем, отличная химчистка!
Сейчас я на пенсии. Раньше долго работала за границей, где купила себе и семье много красивых и дорогих вещей. Конечно, никогда не думала о какой-то маркировке на изделиях и, что там написано. Теперь наступило время вещи чистить и стирать. Это я успешно делаю в течение нескольких лет в химчистке «Италклин». Очень довольна результатом, включая случаи, когда на бирке указано, что "чистить и стирать" их нельзя. В октябре по квитанции №080178 сдавала женское итальянское пальто: буклированное, трикотажное с отделкой и пуговицами из натуральной лаковой кожи. Приемщица предупредила, что производитель пальто чистить или стирать его запрещает. А, что делать? Оставалось только в очередной раз надеяться на мастерство работников »Италклина». Почистили отлично! Спасибо за отличную работу и уважение к пенсионерам!
Лично для меня поход в химчистку: давно очень приятное мероприятие! Приемный пункт расположен рядом с домом, работает каждый день. Нормальные цены и хорошая мотивация: есть скидки и акции. Всегда приветливо встретят, внимательно выслушают и подробно ответят. А потом точно в срок (или ранее) ты получишь очень бережно и качественно почищенные вещи. Очень достойная организация, спасибо! Марина.