IVANOR, шинный центр в Москве возле метро Рабочий Посёлок (желто-оранжевая), Можайское шоссе, 17, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

1. дорого 2. шины с хранения везут неделю 3. заказал через интернет, приехал на шиномонтаж, оказалось, что они с сайта информацию не получают . придется ждать еще низвестно сколько 4. за косяки даже не думают извиняться 5. на мойке работают халтурщики

Совершенно новый сервис с достойным оборудованием, но персонал слесарной зоны хуже не встречал. На Тойоте Камри, приехал менять торм., гур., и антифриз жидкости, сломали поплавок бачка торм. жидкости (несли чушь ни в какую не сознались, ок, купил б/у бачок записался к ним на замену, через пару дней перерастал гур работать, снял запись поеду в другой сервис. Бараны безрукие, ну, что там можно было такого наделать.

Нормальные цены на моторные масла. Вежливый парень подобрал фильтр. Доброжелательная девушка нашла окно между записями других клиентов. НО слесарь меня искренне удивил: у вас прикипела защита картера, не могу открутить болты, нужно ее срезать. Обратно приварите? У нас нет сварки. Подхожу к машине, на болтах даже нет следов вэдешки. Предлагаю вакуумом, опускает машину, даже не пытаясь достать рукой до фильтра, на глаз определяет, что у него рука не пролезет. Приезжаю в другой сервис, два пшика вэдешки, перекур, защита снята.Делаем выводы. Предпоследний бокс, худощавая тушка слесаря.

Шины на дисках. Храню у них. Приехал переобуться (по записи). Перекинули в том числе произведя весь комплекс работ (в т.ч. и балансировку) за 5 минут быстро!!! Я у них еще спросил диски нормальные? да (отвечают), типа нормальные Если бы один диск вообще такой восьмеркой оказался что прокатать нельзя только на выброс. В общем не внимательные ребята стали

Обслуживание в этом шиномонтаже опасно для вашей жизни!!Весной меняли тут шины, один болт на ведущем колесе сорвали резьбу. Но мы об этом не догадывались, пока в ноябре снова не приехали сюда же переобуваться. Когда обнаружился этот весенний брак, мастерам пришлось его устранять б/пл. Вероятно это им не очень понравилось и они оба ведущих колеса наживили на полтора обороты резьбы. Провожали с ухмылкой всей бригадой. Хорошо, что вовремя заметили по стуку колес под капотом (а ехать предстояло 200км!). Докрутили по дороге уже сами, вручную. А через пару недель, уже в родном дилерском сервисе, мастера снова центровали и докручивали колеса В этом сервисе работают...., которые чуть не лишили жизни двух добросовестных граждан. Будьте осторожны, проверяйте работу на месте!

В октябре делал диагностику ходовой части на Nissan Skyline 2002 г.в. Обратился с конкретной проблемой: грохот в передней левой подвеске. Вердикт сервиса: нижняя и верхняя шаровые под замену. Цена замены нижней 3600. Начал с нее, после замены ничего не изменилось, заподозрил, что после замены верхней будет тоже самое. После того, как высказал свое мнение, в ответ получил: Вы сколько за рулем? Я вот 20 лет в сервисе работаю. Нужно сначала сделать то, что сказали, А ПОТОМ ИСКАТЬ ПРОБЛЕМУ . То есть выложить 6 тыс. за догадки, потом искать проблемы.Проблему решил сам, почитав вечером форум. Цена вопроса 3000 работа с запчастями.В плюс сервиса могу отнести только само обслуживание: сервис комфортный, чистый.

Как улучшить сервис так, чтобы клиент больше к вам не приехалС октября 2013 г. Обслуживаюсь на Плеханова 17 стр 20. Купил зимнюю резину и отдал ее на хранение. Три раза продлевал контракт. Всегда был доволен сервисом. Приезжал с утра, все делал за 20 минут, получил даже 10% скидку.В этом году 13.10. решил по традиции продлить договор. Как только приехал в салон сразу увидел настораживающие перемены: открылся второй этаж, куда меня и отправили.Мастера сделали работу как и всегда за 20 минут. А дальше началось. Чтобы заключить договор на хранение я должен был дождаться Юлию, которая работает с 10, но приходит в 9.45. Зачем тогда записывать клиентов на 9 (часы работы вообще с 8 до 22)? Скидку мне не предоставили сказали что обновилась база. Зачем такое обновление, если оно убивает старых клиентов.В ожидании Юлии я подошел к плакату с надписью: Испортили настроение? Мы постараемся это исправить? И три фотографии руководителей. А как можно поговорить с Андреем Шабловским (гендиректор ООО Перовский. -Его еще нет, ответил менеджер, который оформлял шиномонтаж.-А с Сергеем Ивановым (зам директора по сервисному обслуживанию)? Это я, -последовал ответ от сотрудника, который сидел за свободным столом.-Вы можете мне помочь? Нет у меня нет прав доступа. Я здесь для того, чтобы оценивать уровень сервиса и что-то менять. Вы уже поменяли так, что стало мягко говоря хуже. Я в мае не буду продлевать договор. До мая мы все исправим.Пришла сотрудник Юлия (в начале одиннадцатого). Я оформил договор хранения и пошел к следующему сотруднику на кассе, чтобы оплатить. Раньше за одной стойкой все это делалось за 10 минут.Я потратил 8,148 рублей, потерял 1,5 часа времени, лишился 10% скидки.В ответ я могу только проголосовать ногами. Таков результат улучшения сервиса.Дмитрий, договор 00910-18

Оператор и в 19:00 (четверг) трубу не берет.

А почему нет телефона этого центра? Общий оператор переключает на какой-то телефон, а там трубу не берут.

До шинного центра совершенно невозможно дозвониться! Безобразие! Не могу выцарапать сданные на сезонное хранение шины!