Изумрудный город, детский досуговый центр в Москве возле метро Медведково (оранжевая), Ветеранов бульвар, ст2 (2 этаж) Москва г. Мытищи - отзывы клиентов, работников

мы праздновали в детской комнате "Изумрудный город" день рождение дочки 01.11.2015. Исполнялось 4 года. Стоило это нам 14700р. 6 детей и 9 взрослых. Продолжительность два часа. Один час работала девушка аниматор. Впечатления следующие:1. За эту сумму детскую комнату не закрывают. То есть прийти в игровую зону могут и другие детки. Игровая зона, на мой взгляд, не очень большая. И когда пришло еще трое малышей, стало тесно. Аниматор праздник проводит вместе со всеми, честно пытаясь играть только с гостями, которые пришли на день рождение. Это не удобно. Твои дети играют, а остальные, как бедные родственники смотрят. Кроме того, за детьми, которые просто пришли администратор центра следить не успевает. Сама лично двух дерущихся детей разнимала. Те надо на время проведения мероприятия привлекать еще одного администратора или одному имеющемуся быть раза в два повнимательней. 2. Администратор, которая работала в этот день, не была заинтересована в нашем присутствие. На мои просьбы помочь

Мы праздновали в детской комнате Изумрудный город день рождение дочки 01.11.2015. Исполнялось 4 года. Стоило это нам 14700р. 6 детей и 9 взрослых. Продолжительность два часа. Один час работала девушка аниматор. Впечатления следующие:1. За эту сумму детскую комнату не закрывают. То есть прийти в игровую зону могут и другие детки. Игровая зона, на мой взгляд, не очень большая. И когда пришло еще трое малышей, стало тесно. Аниматор праздник проводит вместе со всеми, честно пытаясь играть только с гостями, которые пришли на день рождение. Это не удобно. Твои дети играют, а остальные, как бедные родственники смотрят. Кроме того, за детьми, которые просто пришли администратор центра следить не успевает. Сама лично двух дерущихся детей разнимала. Те надо на время проведения мероприятия привлекать еще одного администратора или одному имеющемуся быть раза в два повнимательней. 2. Администратор, которая работала в этот день, не была заинтересована в нашем присутствие. На мои просьбы помочь мне поставить цветы, встретить гостей мне ответили, что эти услуги у нас не оплачены. Надо было доплатить еще 500р за обслуживание. Вот вопрос: а что тогда входит в уже уплаченную сумму??? Когда мы пришли, администратор, даже не поздоровалась. Мы сами разобрались где раздеться, где накрыты столы и тд. В конце девушка сообщила, что и убрать со стола мы тоже должны сами. В принципе эта не проблема, но заранее мне не было озвучено, что для того что бы администратор обратил на тебя внимание надо платить еще дополнительные деньги. 3. К работе аниматора у меня вопросов нет. Детки с ней играли, всем понравилось. Итог такой: игровая зона не настолько велика, что бы в ней играло более 19-ти чел. Поэтому или сразу оплачивайте услугу по ее закрытию или не стоит и отмечать там праздник. Администратор, работавшая в тот день, представления не имеет что такое гостеприимство и хорошая атмосфера праздника. Требуется то ерунда: с улыбкой со всеми приходящими поздороваться и вкратце показать где что. Вопросов бы не было. А когда на твою просьбу помочь поставить цветы в вазу, сотрудник детского заведения говорит тебе вазы вон там и продолжает заниматься своими делами, то хочется плакать. Более того, После моего возмущения, что так не делается и надо бы встречать гостей, администратор совсем расстроилась и Продолжала на все мои просьбы и вопросы отвечать сквозь зубы. Сейчас мне жаль, что выясняя что кому должен, я по сути, пропустила праздник. Проблема в том, что сотрудники детской комнаты изумрудный город не понимают, что они на работе и что работают с людьми, вместо того что бы погасить конфликт, продолжают показывать какие они молодцы и доказывать что они ничего никому не должны. Планируя праздник в этом месте имейте ввиду, что за эти деньги вы покупаете только право находить в этом заведении, право пользоваться отдельной комнатой, услуги аниматора на один час. И все на здравствуйте и как мы вам рады не рассчитывайте. Копаться в телефоне намного интересней, чем нарабатывать себе клиентов. Я больше не обращусь в это заведение и друзьям не посоветую.Даже просто отдавать ребенка туда поиграть не стоит. Администратор равнодушен. Я понимаю, что развлекать она никого не должна, но за Безопасностью детей следить, на мой взгляд, обязана. Но делать она этого не хочет, или не может(не успевает). В общем в том виде как это существует на сегодняшний день заведение не надежное.