Эдельвейс-сервис, служба доставки цветов, фруктовых и подарочных корзин в Москве возле метро Авиамоторная (бирюзовая), проезд Энтузиастов, 19а Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ. Испортили подарок на юбилей близком человеку - попросту НЕ ДОСТАВИЛИ цветы. Операторы на линии крутят одну и ту же шарманку: "менеджеры уточняют информацию" . 5 тысяч коту под хвост, и человека не поздравили...

Ужасный сервис!!! Заказали доставку цветов для мамы на день рождения, период доставки обозначили с 8:00 до 12:00. В 11:30 мы позвонили уточнить выдан ли заказ на исполнение, сообщили, что выдан. 14:30 - доставка не осуществлена, никто из представителей службы Эдельвейс не звонил. Звоним повторно - говорят: так получилось, задерживаемся. В итоге, вместо указанного времени доставили на 3,5 часа позже, что задержало именинницу дома в ожидании букета. Мое мнение, что если возникли форс-мажорные обстоятельства нужно предупредить клиента, согласовать это как-то или принести извинения в крайнем случае, чего сделано не было. Обращаться в эту службу никому не советую, если хотите порадовать близких, чтобы не томить их в ожидании половину их праздника.