Эксперт-мастер, торгово-монтажная компания в Москве, Граничная, 36 Московская область - отзывы клиентов, работников

Уважаемый секретный "Анзор"? Или как вас там)) Пишет вам Оксана, если хотите писать в мой адрес гадости, советую набраться смелости и позвонить мне лично, а писать за спиной - удел трусливых людей! И тем более, не по существу, Во-вторых, я никогда и ни с кем не ругаюсь, это мой принцип! А, в-третьих, не желайте никому зла, прилетит бумерангом! В гарантии мы никому еще не отказали, присылайте номер договора будем разбираться, если вы конечно же наш клиент, а не конкурент, которые любят писать подобные отзывы.

Контора 0, делали нам окна, все пошли плесенью, ругались-ругались с Оксаной. В итоге в гарантии отказали. Искренне желаю вам закрыться, а Волковой работать со своим в Магните, где им самое место.

Заказал входную дверь и окна на лоджию. Входная дверь постоянно проседает, 3 раза уже приезжали, проблема не исправлена. Вроде как на последний раз договорились. Очень не рекомендую, постоянно врут и придумывают небылицы, куча нервов.

Контора жесть, оформления нет, на зп в конце месяца кинули и послали. Позвонил ради интереса узнать сколько будут стоить окошки, нарвался на хамку Волкову. ТК РФ - мимо. Не покупайте здесь.

Уважаемый Андрей! Для начала озвучьте номер договора, и от какого числа, иначе фирма вас будет расценивать как конкурента, которые пишут подобные отзывы. Во вторых перед тем как подписать договор, если таковой был, вас ознакомили с пунктом 5.8., где написано, 5.8. Исполнитель не несёт ответственности за неисправности в работе вентиляционных и отопительных систем, нарушающие нормальные условия эксплуатации установленных конструкций и вызывающие появление конденсата на стёклах. По поводу нецензурных выражений, вот здесь полнейшее вранье! Все разговоры записываются. И за всё время нашей работы мы не нагрубили ни одному клиенту!

Окна ужасные, текут, пошла плесень. Начала звонить, отношение хамское. На телефоне хамка сидит, начала кричать, что они не виноваты, исправлять не будут. Виновата я, что не проветриваю помещение. В общем, люди, не тратьте свое время и деньги.

Заказали окна, приехал замерщик. Всё согласовали, все эскизы подписали, предоплата со всеми вытекающими. После установки начались приколы. Во-первых не поставили поворотно-откидной механизм (поставили просто поворотный). Обвинили меня в том, что я виноват и не проверил работу мастера, но заменили. Но когда наступила зима стало еще веселее. Профиль якобы КВЕ ПРОМЕРЗ НАСКВОЗЬ вместе с подоконником (при -10 градусов). Во-вторых окна постоянно текут вне зависимости от того какая влажность и температура в помещении. В итоге за одну ночь набирается лужа воды и на подоконнике, и на полу. На все просьбы прийти и по смотреть менеджер только кричит, и нецензурно выражается, что виноваты сами, помещение нужно проветривать, и вообще они не при делах. Отсюда вывод, никогда и не при каких обстоятельствах не заказывайте окна в этой фирме. Только пожалеете.

Уважаемый Вадим! Уточните для начала ваш номер договора! И кто именно вымогал у вас деньги?? Вы наверно нас с кем-то перепутали. У нас работают порядочные менеджеры и о каком вымогании вообще может идти речь? Всё согласно договору и за мерочному листу! А если вы конкурент, просьба не писать всякую ерунду и портить репутацию фирмы.

Когда пишите подобный отзыв, всегда указывайте номер договора. В противном случае, такие письма пишут конкурирующие негодяи, просьба не обращать на идиотов внимание. Что касается нашего сервисного центра, у нас нет ни одного замечания. Все проблемы мы решаем в течении трех рабочих дней. Не один клиент не остается без внимания. Хочу задать вопрос администрации сайта, Вы всегда идете на встречу подобным анонимкам, мне известно так же, что было написано масса писем с положительными отзывами, которые мы не видим до сегодняшнего дня.

Поставила окна в ноябре 2014 года. Пока в квартире не жила и делали ремонт, к окнам никто не прикасался. Когда начали пользоваться (весной) возникла необходимость в дополнительной регулировке. При этом возникали проблемы на всех окнах (при открытии форточкой) и балконной двери (при открытии и закрытии). Дверь несколько раз заедала и не открывалась. Первоначально при обращении в данную организацию её сотрудники сносно переносили мои обращения за устранением проблем и при возможности приезжали и проводили регулировку. Но когда обращения превысили больше трех, сотрудники показывали свое недовольство и времени на устранение возникших проблем совсем не стало. Учитывая, что был не май месяц, с открытым окном в квартире было мягко сказать некомфортно. Сотрудники начали откровенно грубить. Хочу добавить, что я умею пользоваться стеклопакетами, поскольку они всегда были в моих предыдущих квартирах, а также офисах и подобных проблем с ними не возникало ни разу. Сто раз подумайте, прежде, чем к ним обращаться, за немаленькие деньги, оплаченные за стеклопакеты, можете получить плохое качество и грубое отношение сотрудников!

Во-первых, менеджеры наши работают более 8 лет и не было еще такого вопроса, на который они не смогли бы ответить. Во-вторых, наш офис находится на ул. Граничная, а не на производстве. В-третьих, хороший мастер отремонтирует любую машину. Даже на улице лучше, чем в сервисном центре, и причем тут цех. А вот такие мастера как ты, Андрей, на самом деле портят репутацию. Бросай пить!

Уважаемый Павел! Вы, наверно, нас с кем-то перепутали! Если вы конкурент и хотели испортить нашу безупречную репутацию, то у вас это не получилось! А во-вторых, у нас нет производства, и куда вас там занесло нам не понять, может вы были пьяны?

Менеджеры ничего не понимают в том, что продают, производство (Оно же и офис), как свинарник. Я не стал здесь заказывать окна и вам не рекомендую! У них дорого и, судя по цеху, очень некачественно! Все равно, что машину в гаражах ремонтировать.

Первое, что мне не понравилось - после подписания договора, окна нам делали на 3 дня дольше. Но совсем меня убили нетрезвые монтажники. Они говорят, что у них самые низкие цены. Это неправда, НЕ ВЕДИТЕСЬ!

Чья бы мычала. http://www.lesstroy.net/comments/link/17625#Comment17625

Вы в нашем глазу увидели соринку, хотя в своем бревна не замечаете. Вы себя считаете квалифицированным строителем, а порядок в своей фирме навести не можете. Почитайте свои отзывы, Вы даже туалет нормально сделать не в силах, а нас учите, как правильно делать монтажи. Все, что Вы нам пишите, Вы наверное копируете со своего сайта, с отрицательных отзывов Вам.

Контора 0. Этим все сказано, взять с них нечего, ни штата квалифицированного персонала, ни манер.

Лучше сюда не обращаться один сплошной прокол. Трубки не брать это норма. По ушам ездить тоже.

Отвратительное качество обслуживания после заказа. Обманывают, не обговаривают сроки, вымогают деньги и отказывают в гарантийном обслуживании.

Заказывали окна, при установке выявили дефекты, сказали приедем переделаем. В результате требуют деньги за устранение собственных ошибок.

Произвели замену оконного блока на балконе у местной компании с лозунгом "дешевле не ищите" реклама в каждом лифте, предварительный расчет через интернет был сделан на окна фирмы KBE, цена и сроки устроили, в момент заключения договора замерщик сказал, что профиль будет Гутверк мол то же самое что и КБЕ отзывов о Гутверке плохих нет, привезли все в срок, устанавливали 6 часов- в результате: 1) я не довольна выходящим из-за рамы черного уплотнителя, на мой взгляд это НЕ КРАСИВО и я ни где не видела ТАКОГО, на что менеджер объясняет, что так и должно быть..., а на сайте у них таких вариантов с черным уплотнителем вокруг рам нет. так вот: Уплотнитель должен все таки выходить за рамки или это особенность профиля, косяк на производстве? 2) При замерке окон я назвала желаемое расположение створок и механизм открывания "справа, слева" и не будет ли проблем с открыванием боковой створки - замерщик сказал все ОК т.к. угол больше будет-результат створка не открывается, менеджер сказал, что опять виновата я, включили "заднюю" и перевешивать на другую сторону не будем, только за ваш счет..ну менеджер там нормально общается только при заказе, в остальных случаях грозится снять гарантию и т.п. это отдельная песня.. считаю полностью что это просчет замерщика3) в договоре стандартный комплект фурнитуры ROTOт.к. нам сказали 2 типа щелевого проветривания, в результате поставили гребенку, неокрашенную даже с одной стороны, не спросив надо ли мне такую красоту, ручки тоже не ROTO

Произвели замену оконного блока на балконе у местной компании с лозунгом "дешевле не ищите" реклама в каждом лифте, предварительный расчет через интернет был сделан на окна фирмы KBE, цена и сроки устроили. В момент заключения договора замерщик сказал, что профиль будет Гутверк мол тоже самое, что и КБЕ отзывов о Гутверке плохих нет. Привезли все в срок, устанавливали 6 часов, в результате: 1) Я не довольна выходящим из-за рамы черного уплотнителя, на мой взгляд это НЕ КРАСИВО, и я нигде не видела ТАКОГО, на, что менеджер объясняет, что так и должно быть. На сайте у них таких вариантов с черным уплотнителем вокруг рам нет. Так вот, уплотнитель должен все таки выходить за рамки или это особенность профиля, косяк на производстве? 2) При замере окон я назвала желаемое расположение створок и механизм открывания "справа, слева" и не будет ли проблем с открыванием боковой створки. Замерщик сказал все ОК., т. к. угол больше будет. А результат, створка не открывается, менеджер сказал, что опять виновата я, как хотели так и сделали, включили "заднюю" и перевешивать на другую сторону не будем, только за ваш счет. Ну, менеджер там нормально общается только при заказе, в остальных случаях грозится снять гарантию и т. п., это отдельная песня. 3) Оговаривался стандартный комплект фурнитуры ROTO, тут нам сказали 2 типа щелевого проветривания, в результате поставили гребенку, неокрашенную даже с одной стороны, не спросив надо ли мне такую красоту.