mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники в Москве возле метро Пражская (серая), Кировоградская улица, 13, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117519,
Москва,
Кировоградская улица, 13, 2 этаж
Важно:
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Пражская (250 метрах )
Сайт:
eldorado.ru http://eldorado.ru
Заказывал беспроводные наушники. О том, что товар пришел в магазин уведомили смс, товар забрал, оплатил все прекрасно, НО персонал оставляет желать лучшего...такое ощущение, что работники совершенно не заинтересованы в том, чтобы продавать...
Ужастное отношение к покупателям хамы из деревни (какой-то Антон и нахамил из сервиса)развернулся и ушёл.Предпремите меры
Добрый вечер !покупал как то ноутбук , нужно было настроить его , с 12 до 19:00 я сидел и ждал когда это сделают ! Просили оставить номер телефона , как сделаем позвони вам говорили они , в итоги приехал за ноутбуком , сказали что не могут сделать его , может только один "ЗЕЛЕННЫЙ" человечек это сделать по имени Александр , кашмар какие там не грамотные и бестолковые люди этот персонал, но увы у него был выходной.Обслуживал парень по имени Антон , ужасное обслуживание , не умеет грамотно объяснять , как только берут таких на работу ! Только кассир хорошо выполнил свою работу , веселая женщина по имени Неля! извенилась за ребят , пожелала хорошего вечера , и рада будет меня видеть снова ! Но ни нагой туда больше !!
как-то заставила нас жизнь покупать машинку стиральную. В кредит. Пришли туда проконсультироваться. Насчитали много-много-всего в плюс, не говоря уже о том, что кредит под 40% годовых, там еще на большую сумму всяких страховок. Потом пришли туда с другом, который там раньше работал и все работники ему хорошо знакомы. Так нам все сказали: как дешевле взять, не надо платить страховки. Так еще и шуруповерт дали в подарок. В другой раз покупали машинку для стрижки. Так консультант нам совсем не могла помочь. Мало того, что она совершенно ничего не знала о товаре, так большинство машинок были с севшими аккумуляторами, то есть посмотреть их не удалось
Столкнувшись с проблемой утилизации батареек, я неожиданно выяснила, что сеть Эльдорадо давно предлагает такую услугу.
Прочитав об этом на стороннем сайте, я перешла и на сайт Эльдорадо, где данная инициатива компании была очень подробно описана.
Счастливая, я пошла в ближайший магазин. Каково же было мое разочарование, когда женщина-охранник на входе сообщила, что: "У нас контракт закончился, больше этим не занимаемся".... ну хорошо, все контракты когда-нибудь заканчиваются, но можно же хотя бы с сайта эту информацию убрать??? Или вы так клиентов завлекаете?
В общем, бесполезный поход получился.
Покупаю здесь много, можно сделать заказ через интернет, а потом подойти и забрать. Обслуживание прекрасное, выбор большой, ответят на все вопросы, в общем очень хороший магазин!
Магазин не оставил хорошего впечатления, на весь магазин один продавец-консультант, которого не дождешься. По технике консультировал вроде уверено, но когда я вернулась домой оказалось, что многих функций, которые он так воодушевленно описывал в телевизоре и в помине нет,позорище
Брали здесь бытовую технику, вся техника в норме и до сих пор прилежно себя ведет и работает :-) Выбор товаров показался мне крайне не богатым, а расстановка на полках весьма хаотичной. Достучаться до консультанта можно не всегда, но если он обратит на вас внимание, то проконсультирует довольно хорошо. В целом для покупки техники по близости - более чем удобно и сносно.
Ну я прям-таки в замешательстве...Могу назвать это магией флампа. По другому даже не представляю как обьяснить сие...Воскресенье, вечер. Возвращаемся с центра после прогулки и легкого шоппинга. Было принято решение заехать в эльдорадо и приценить блендер и микроволновку, что бы рассчитать бюджет на следующий месяц. Этот филиал - ближайшая к нам бытовая техника (где ее хотя-бы много)Еще раз - воскресенье, вечер. Встретил нас улыбающийся персонал, ровным рядом посреди стеллажей с техникой, на которых корону всевластия перенял царевич-Порядок, стоят девушки-консультанты, которые мило беседуют о своем, но не пропускают мимо клиентов. К нам почти сразу подошла одна из них и подробненько рассказала нам про местные блендеры. Ответила на все вопросы. Вообще на все! В смысле, ответила так резво и без запинки, будто бы готовилась к экзамену! Посоветовала, убедила, рассказала. Черт, да если бы были с собой деньги, мы бы даже может и купили этот чертов блендер!С микроволновками нас уже не сопровождали, ибо уже мы не хотели утруждать девушку, так как сегодня ничего не собираемся покупать... Пробежались по микроволновкам, приглянули одну.Напоследок на кассе попросили рассказать нам ситуацию с нашими накопительными баллами. Рассказали, объяснили))Не знаю, но из Эльдорадо в этот раз мы выходили в горааздо более приподнятом настроении, чем в прошлый раз. Может быть не будем выдумывать, и там все и купим, что нужно :)Может быть в первый раз нам просто не повезло. А может быть именно в этот раз повезло)) В общем, надо бы заглянуть туда еще разок!
Брали там электроплитку, и немного бытовой мелочи в виде утюга, фена и т.д. На полках бардак, ровным рядом выставлены "ходовые модели" которые занимают первые позиции среди техники по дороговизне. Из представленного "огромного" выбора по факту будет 3-4 самых дорогих модели. Если в зале вам удалось найти продавца-консультанта, поздравляем, вы сорвали джек-пот! Но будьте аккуратны, ведь он, продавец, как трепетная лань прячется в джунглях бытовой техники и боится быть пойманым жадным и жестоким хищником-невеждой, тобишь вами! В общем, товар брали чуть ли не наугад, хотя были готовы потратить хорошую сумму на хорошую технику. Гугл был в помощь. Кассиры улыбчивы, но нерасторопны, нам со всем нашим добром пришлось помучиться. В общем, если понадобиться что-то из электрического, куда угодно,только не туда.Ставлю двойку только потому,что техника жива спустя месяц...
Ужасный магазин! Зашла потому что близко к дому. Продавцов пришлось в буквальном смысле вылавливать в торговом зале... Что б оформить доставку, нужно было прождать больше 30-ти минут. При том, что очереди не было! Покупала стиральную машинку. Грузчики, которые привезли новую и увезли старую, в буквальном смысле кухонным ножом отрезали сливной шланг старой машинки, перекрыли воду и уехали. В магазине мне сказали, что подключить товар смогут только на следующий день после доставки. Т.е. нужно полдня быть дома, что б дождаться доставку (благо, грузчики приехали прям утром, за что им большое спасибо - один плюс), и потом еще полдня, что б подключить... Да еще и стоит это удовольствие 2600 р. с учетом того, что в квартире уже все было проведено. В общем, от подключения отказалась, пригласила мастера из другой фирмы, который приехал в удобное мне время и взял за работу 1500. Люди, не ходите в Эльдорадо. В крайнем случае, интеренет-магазин.
Заходила в МАГАЗИН «ЭЛЬДОРАДО» В ТЦ «КАРЕНФОР» на Пражской, чтобы купить обогреватель. На многие товары нет ценников, а те ценники, которые есть не соответствуют ценам на кассе. Пугает толщина жалобной книги, записи заносятся каждый день. Похоже администрацию этого магазина вполне устраивает работа продавцов и администраторов. Мне отказались вернуть разницу между указанной ценой на ценнике и ценой на кассе. Продавец объяснил тем, что не успевает менять ценники после переоценки. Пока писала жалобу ему даже не пришло в голову поменять ценник хотя бы на тот товар, который я хотела купить. Создается впечатление, что сотрудники сознательно вводят покупателей в заблуждение неверными ценниками. Так как кто-то не обратит внимания, а кто-то выбрав товар уже не захочет искать другой и все равно оплатит. Ужасное обслуживание покупателей. Из-за одного магазина создалось негативное отношение ко всей сети.