Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники в Москве возле метро Лермонтовский проспект (фиолетовая), Лермонтовский проспект, 19 к2, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Обычно я не люблю жаловаться, редко пишу жалобы, но тут не могу промолчать. Прямо перед отъездом в другой город у меня треснул чехол от айпада, я побоялась что без чехла в сумке поцарапаю экран или и что по хуже, дома оставить айпад не могу там карта, книга и т. д. У метро есть Эльдарадо решила быстренько забежать и купить, когда зашла пусто не покупателей, не консультантов! Сама нашла где лежат чехлы, все рассмотрела, упаковки убитые, как будто по ним ходили, думаю выбирать не приходятся, если есть от айпада куплю, ну нет, я подумала что может Apple лежит отдельно начала искать сама "консультантов нет"! Потом вижу, как девушка в маечке фирменной говорит по телефону, очень важный разговор думаю, не буду мешать, когда она заметила, что я жду её попрощалась со своим собеседником. Я обратилась к девушке за помощью, она сказала "сейчас" и убежала, я ждала, когда ко мне кто-нибудь подойдет, опаздываю на поезд, подходит мужчина, говорит какой айпад, я объяснила какой, он начал вбивать в базе, искать, я уже думаю просто покажите где лежат все для айпада, нет времени у меня! Он говорит у нас вообще нет их и начал мне объяснять, как заказать в интернете, и как проехать в соседний магазин. Я готова была купить любой, мне не важен цвет и форма! Уважаемый директор магазина, если ты это читаешь, примите меры, закажите хотя бы по одному виду на каждый.

Продали сломанный чайник, еле возврат сделали. Директор магазина постоянно хамила. Никому не советую, там что-либо покупать.

Купила стир. машину в подарок прикрепили купон на ювелирное изделие из серебра жемчужину от Вальтеры. Мне 56 лет, а в Вальтера все украшения для юных девушек, нет там больших размеров ни на кольца, ни на браслеты. Эльдорадо, зачем обижать людей такими подарками???Январь 2016 г.

Очень плохой магазин. Маленький выбор, ужасные сотрудники. Консультанты реально прячутся от покупателей, болтают по телефону, друг с другом трепятся. Никогда сюда не ходите.

От всех сотрудник Эльдорадо говорим вам, что дерьмо - это вы.

23.03.13 купили холодильник (г. Нерюнгри, Респ. Саха (Якутия)). 24.03. ждали целый день доставку холодильника, в итоге позвонили около 8 вечера и сказали, что сегодня доставки не будет. Что за сервис, ни одна уважающая себя и своих клиентов компания такого себе не позволит. Почему я должна брать отгул на работе, сидеть целый день дома в ожидании? Магазин абсолютно не заинтересован в своих покупателях - такое наплевательское отношение! Хотели расторгнуть договор и получить деньги, на что нам ответили - ждите 10 дней! Т. е. они не выполнили условия, а я должна ждать! Больше в этот магазин ни ногой!

Не советую приобретать, что либо в данном магазине. Здесь работают люди совершенно не уважающие покупателей, не знающие законов о защите прав потребителей, при этом вам могут пардон "втюхать" товар, который не имеют право продавать, так как он является "демонстрационным товаром". При этом вам могут нагло врать и делать вид, что ничего страшного в этом нет. Больше в данном магазине ничего приобретать не буду. Адрес: г. Электросталь, Ялагина, 4.

Мало того, что мне при возврате денежной суммы, которую я внесла за покупку - 4000 - вернули лишь 3450, но еще обхамили как только можно! Не знают ассортимент товара. Не могут найти товар, который находится у них перед глазами, застваляют ждать по 2-3 часа в магазине, постоянно куда-то отлучаются продавцы и кассир. УЖАС! Полный УЖАС! Жаль мне этих убогих людей! Я думаю, пусть подавятся, деньги в жизни не главное, замаранную совесть уже не отчистишь, хотя о какой совести может идти речь???? Думаю, что также поступит и отдел контроля качества обслуживания, ведь они из тех же, ворон ворону глаз не выклюет, да и зачем признавать свои ошибки и выносить их на всеобщее обозрение??? Пусть хоть народ, прочитав эти строки, обходит данную сеть магазинов, а на моем печальном опыте поймет, с кем имеют дело. Удачи всем и доброго вечера!

Мало того, что продавцы не знают ассортимент, при обращении к ним не могут найти товар, который у них стоит перед носом, заставляют ждать клиентов в течение 2 часов оформляю товар, отлучаются от покупателя, оскорбляют, не реагируют на обращения клиента, даже не предоставляют пакеты, чтобы унести товар, но еще при отказе от покупки- возвращают не всю сумму - так стоимость покупки составила 3450 рублей, я сдала на кассу сумму 4000, кассир Макарова вернула 3450. Как можно опускаться до такого уровня мелкого воровства и хамства по отношению к клиентам, я даже себе не могу представить в страшном сне.

Купила телевизор в интернет-магазине. Привезли быстро, но было холодно, включать сразу не стали, включили через 1 час как уехали курьеры, не работает. Сразу позвонила в магазин и попросила поменять. Обещали сначала забрать на экспертизу, а какая экспертиза, если он даже не включается. Через несколько дней пообещали обменять и все врут и врут, день обмена перекладывают и перекладывают. Ужасный магазин.

Я 03.02.2012 г. купила WiFi роутер, а 04.02.2012 г. мужу на д/р. подарили такой же. Я взяла чек, роутер и пошла в магазин, хотела сдать. Мне отказали. Приняли моё заявление на расмотрение, но предупредили, что это тупой номер и деньги не вернут. Почему? Документы в порядке, срок не истёк, упаковка заводская, мы её даже не успели вскрыть. Почему мне не хотят возвращать деньги?

Приобрела к новому году маме в подарок хлебопечку "ролсен". Это не хлебопечка, а детская игрушка: тесто не замешивает, выпечка наполовину сырая, корочки нет. Расстроена очень. Завтра повезу испеченый "ХЛЕБ" вместе с этой ерундой обратно. Все праздничное настроение испорчено! Интересно, сертификаты качества кто выдает?

После ремонта открылся "Эльдорадо" на ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ "Черемушки". Как можно в таком большом магазине открыть одну кассу? До ремонта было 5 касс. 08 декабря в 18 часов в кассу стояла очередь 20 чел. Люди бросали выбранный товар и уходили. И я поступила так же. Так вы всех покупателей распугаете. Безобразие!

Продавцы в магазине полные хамы. К покупателям отношение ужасное, вплоть до старших по отделам. Абсолютно не компетентны по товару и не умеют разговаривать с клиентами, особенно с теми клиентами которые приходят покупать, а не смотреть и просто что-то спрашивать. И несоответствие цен на ценниках.

Самый уродский магазин! Крутят деньги, как хотят, продают неисправный товар. На стойке КУРИЦА сидит - попка-дурак, поведение, как будто я ей чего-то должна. Директор вечно занят, задницу свою не оторвет к клиенту. Проходите мимо этого магазина и всем расскажите! Обслуживание - дерьмо, магазин дерьмо, сотрудники - обученное дерьмо!

Я тоже столкнулась с хамским отношением продавцов, в "эльдорадо", мало того, продавцы не заинтересованны продать товар клиенту. В зале на покупателя не обращают внимание, не предлагают помощь в выборе товара, выбрав товар, я простояла 40 минут (я специально засекла время), я попросила проверить товар, на что мне ответили - что они товар не проверяют, написала в книге отзывов свое мнение, оставила свои координаты, ответа я не получила, хотя в этот день я наметила потратить 30000 руб., купить три товара (что я сделала в другом магазине). Да, с таким отношением к покупателю, я сомневаюсь, что торговля пойдет в гору, у меня сложилось мнение, что продавцов набирают для фона, чтобы разбавить бракованный товар, из подпольного Китая. В эльдорадо можно зайти только в одном случае, чтобы посмотреть, каких магазинов НЕ ДОЛЖНО быть. Название магазина специально пишу с маленькой буквы, потому, что НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ большой буквы, не заходите в магазин, эльдорадо - там не любят покупателей.

Стопроцентный обман дополнительного сервисного обслуживания! Условия ДСО не выполняются в течение полугода! Замучилась со стиральной машинкой. Решить никто ничего не может! Пять раз машинка была в ремонте и все равно плохо работает! Роспотребнадзор тоже тянет с решением, то одно письмо напишите, то другое. Совет: не платите за доп. сервис, все полная лажа, никто по этому сертификату условий не выполняет!

Хочу обратиться ко всем покупателям: будьте внимательнее при покупке товаров в магазине Эльдорадо. Мне недавно привезли стиральную машинку без электронного блока, половина проводки отсутствовало. Продавцы магазина сказали, что за это ответственность не несут. При этом, по программе утилизация забрали мою старую машинку, сделав скидку в 2500 тыс руб. Я решила забрать деньги, не меняя у них на другой товар. Деньги мне теперь если и вернут, но за старую машину - увы, они их утилизируют в этот же вечер. А где же закон о правах потребителя, согласно которому покупатель имеет право обменять товар в теч. 2 недель? Бардак полный. Когда вызывала мастера- оценщика, он мне сказал о том, что 20% продукции соответствует качеству, а 80% - БРАК. По тому и проходит сейчас эта акция - утилизация. Сами сотрудники магазины во многих вопросах некомпетентны. Да и все знакомые слышали и их уже предупреждали, что в Эльдорадо лучше ничего не приобретать.

Купил сотовый телефон "Е72Ц17" 200 руб. Оказался китайской подделкой и не знаю куда и кому обращаться. Купил в Москве. Будь она проклята. Имперский город. По правительству и город. Мошенники и воры.