Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники в Москве возле метро Люберцы (красно-рыжая), улица Побратимов, 7, 3 этаж Московская область Люберцы - отзывы клиентов, работников

Сегодня покупала утюг.Осталась не лучшего мнения о персонале.Консультант Максим,фамилию не уточнила,мало того что нахамил,так ещё после всего всячески игнорировал и строил из себя хозяина всея Руси.Видимо у них такое поведение считается нормой.Больше не нагой в Ваш магазин, нервы дороже.

Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано, что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимания, у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было, но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в другую комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ, если не дам "на пиво". Я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали, что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т. к. сутки была уже без холодильника, а у меня маленький ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось, что они к тому же еще и всю упаковку бросили на лестничной клетке и перегородили вход на следующий этаж. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.

Хотели с дочерью сделать папе подарок на день рождения, купить телевизор. В магазин отправились 27.08.2014 г. собрав все сбережения, ребенок разбил свою копилку и отдал все, что собирал с таким трудом целый год. И вот мы в приподнятом настроении отправились в магазин, выбрали, оплатили радостно объявив, что это подарок и он нужен нам 30.08.2014 г. в первой половине дня. Нам сказали, что все будет хорошо и телевизор нам доставят, и даже подключат (по акции)30.08.2014 г. с 10:00 до 14:00. И мы довольные отправились домой. Ну вот и праздник наступил! Проснулись пораньше, тихонько, чтобы не разбудить папу, пошли готовить стол и наряжаться. Где-то часов в 11:00 дочь стала посматривать на часы и спрашивать: "Сейчас проснется папа, где же подарок"???? Я постаралась успокоить ребенка. Проснулся папа, мы поздравили его и торжественно вручили ему ОТКРЫТКУ, объяснив, что подарок будет чуть позднее. Время 14:00 садимся за стол, настроение скажем прямо не очень. Я, чтобы не заметила дочь, ухожу звонить по телефону 8 800 555 11 11 где все время говорят, что все линии заняты. Время 17:00 о празднике не может быть речи все силы брошены на утешение ребенка. Наконец дозвонилась! Девушка спрашивает номер документов, телефон и говорит, что мне перезвонят. 19:00 ТИШИНА! У дочери слезы, она ведь так ждала, готовилась. Не спасает ситуацию даже красивый торт. За это время нам никто не перезвонил. Вот и все праздник закончился! Ребенок, сославшись на усталость, ушел к себе в комнату. В заключении сего рассказа еще раз говорю Магазину Эльдорадо в г. Люберцы и его сотрудникам: "СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПРАЗДНИК". Надеюсь, что когда нибудь и Вас так поздравят, и Вы испытаете те же эмоции, какие испытала моя дочь. ПРОЦВЕТАНИЯ ЭЛЬДОРАДО! Товарный чек № 909248 от 27.08.2014 г. Договор подряда № А539/909261 от 27.08.2014 г.

Был в Эльдорадо в г. Тамбове на ул. Советской, 4.08.14 я оформил заказ через инет и мне надо было только получить товар. На входе в магазин сработала сигнализация, заметьте на входе т. е. я не выходил из магазина, а заходил в него. Так вот ко мне тут же подходит охранник и говорит: "Показывай, что в рюкзаке". Я соответственно знаю, что я могу и не показывать без полиции, да и тем более, что показывать, я же только, что вошел в магазин, говорю ему это, на, что он мне твердит: "Тогда оставь рюкзак в ящике". А то, что в рюкзаке деньги, паспорт и д. р. документы, ключи ему то все равно если кто-то украдет их из ящика, за которые они ответственности ни какой не несут. Ну да ладно я был со знакомым и отдал ему рюкзак, чтобы он с ним постоял на входе. Иду в зону выдачи интернет заказов и вот он идет и орет типа "не обслуживаете его, посылает меня на х. й, и предлагает мне выйти с ним на улицу, разобраться со мной там". Слава богу ребята мне оформили заказ, пробили, выдали, но прошу обратить внимание ни кто из присутствующих ему и слова не сказал типа извинись или ты так с клиентом нельзя, даже подошедший начальник охраны, подошедший успокоить его (охранника) так же проигнорировал, сложившуюся ситуацию. Из чего я делаю вывод, что это у них в порядке вещей так обходиться с клиентом. Т. е. сотрудники не компетентны и не культурны. Отзыв может быть повторен на других сайтах, чтобы люди знали, кто и, что их может встретить при входе в магазинах Эльдорадо.

05.01.2014 г. я купила системный блок на котором не загружался виндоус. 13.01.2014 г. я сдала в магазин для проверки качества. 15.02.2014 г. я забрала системник домой и о, чудо! ОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ! Крайне недовольна обслуживанием!

А ещё за неё утюг отдали Браун кому ни будь впарят продавец убеждал, что машина в порядке. Привезли домой, а она повторно упакована и помята. Один вывод ни чего не брать в Эльдорадо.

Вторую неделю подряд возят нам один и тот же Холодильник с Царапиной, хотя брали без дефектов, товар оплачен, холодильника нет, обслуга ужасная, это такой магазин находится в Люберцах в светофоре не ходите туда. Теперь нам надо ехать в магазин и переоформлять чек, и не известно когда привезут. ПОЗОР! В жизни ни чего там не куплю.

Купила неисправный холодильник. Привезли, установили нормально, но он не охлаждает. Звоню по телефонам горячей линии, они постоянно переключают друг на друга. Звонок сорвался, не перезванивают. Повторяю всю процедуру заново.

Директор невоспитанный хам. Я один раз пришел к ним, купил неисправный телевизор, так по его словам я еще и виноват.

Всегда думала, что сеть магазинов Эльдорадо - это надежно, на самом деле меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу - 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом, все менеджеры магазина на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже по прошествии этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т. п. Помог только большой скандал и угрозы обращения в суд! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и, конечно, Большущий осадок! По ФЗ ст.18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине плюют на закон, так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе))). Мы туда больше не ходим.

Купила холодильник! Доставили без упаковки. Спрашиваем, а где коробка. Говорят у мусорки лежит. Ладно! Через час после того, как они ушли, муж собрался на работу! Спускается на первый этаж, звонит и говорит, что весь наш хлам от холодильника лежит у лифта. Ну не свиньи ли? А еще был случай, приобрела у них стиральную машинку! С консультацией все отлично, но привезли домой и стали канючить деньги, чтобы установить стиральную машинку, нужно заплатить 1500, и плюс еще что-то, и еще что-то! Я им дала 1200 и сказала, больше нет! Что хотите делайте, но с меня больше не получите, вообще обещали бесплатно! А соседка говорит ее они вообще на 4000 тыс. нагрели, тоже обещали бесплатно!

Собиралась купить 31 июля 2011 в "Эльдорадо" в Люберцах, в магазине "Перекресток" холодильник. Выбрала подходящий по цене "LG". Объявляют - доставка 500 р., установка 1500. Спрашиваю, можно ли работу компрессора холодильника в магазине проверить, нет, не проверяют, надо обязательно установку в 1500 оплатить. А если после доставки холодильник не будет работать, то я буду решать все проблемы с сервисным центром, магазин самоустраняется. В Люберецком "Эфире" просто предложили включить холодильник на 15 мин. и проверить. Доставка во всех магазинах уже давно бесплатная, тем более, я в Люберцах в соседнем доме живу. До этого, за неделю, покупала в Люберецком "Эфире" стиральную машинку. Доставка была бесплатная, а установка стиральной машинки 750 р. В "Эльдорадо" ничего не купила и не собираюсь.