Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники в Москве возле метро Бибирево (серая), улица Пришвина, 22, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ремонт был сдан чайник, возврат из ремонта по документам через 2 недели после сдачи в ремонт. Информацию о готовности чайника прислали только после того, как вынуждены были приехать в магазин и узнать о состоянии заказа. Смс оповещение о готовности техники было прислано через 3 недели с даты выполнения ремонта (по акту выполненных работ) и на следующий день после уточнения о состоянии заказа у менеджеров магазина. При получении (людей на получение было очень мало) пришлось ждать 50 минут пока сотрудники якобы искали чайник на складе, пряча ухмылки, со словами ждите, мы ищем. При этом всем, кто вместе со мной получали технику ее предоставили в течение 5-10 минут. Через 45 минут терпение лопнуло и вынуждена была попросить жалобную книгу, после этого в течение 5 минут вопрос сразу же был решен положительно. ПОЧЕМУ! Я уже не говорю о том, что некоторые менеджеры при обращении к ним не умеют/не хотят/не могут держать себя в руках. Все это происходило в магазине "Эльдорадо" по адресу Пришвина, д. 22. P. S.: Покупали бытовую технику в "Зельгросе", все вопросы по ремонту/замене и прочим вопросам решались в течение 10-15 минут. В случае наличия очереди привлекались новые менеджеры. И это не реклама магазина "Зельгрос", а высокая оценка качеству обслуживания! При таком обслуживании и отношении персонала вынуждена буду избегать покупок в ваших магазинах.

День добрый! Хочу поделиться отрицательным отзывом об одном магазине сети Эльдорадо. Если быть точным, около метро Бибирево. На днях пришел с женой в данный магазин воспользоваться купоном со скидкой, которую я получил в банке. Хотел приобрести насадки для своей зубной щетке и за одно телефон. Придя в магазин, мне никто не мог объяснить как он действует и на какие товары! Продавец обратился к менеджеру магазина, которая отреагировала на эту просьбу нецензурными словами и говоря, что у неё куча своих дел развернулась и ушла. В итоге мы купили насадки на зубную щётку, а от покупки телефона мы отказались из-за хамского поведения менеджера Татьяны Задонской. Планируем все-таки вернуться за покупкой телефона, но не хотели бы видеть такого руководителя в таком хорошем магазине!

День добрый! Хочу поделиться отрицательным отзывом об одном магазине сети Эльдорадо, если быть точным около метро Бибирево. На днях пришел с женой в данный магазин воспользоваться купоном со скидкой которую я получил в банке. Хотел приобрести насадки для своей зубной щетке и за одно телефон. Придя в магазин мне ни кто не мог объяснить как он действует и на какие товары! Продавец обратился к менеджеру магазина которая отреагировала на эту просьбу не цензурными словами и говоря, что у неё куча своих дел развернулась и ушла. В итоге мы купили насадки на зубную щётку а от покупки телефона мы отказались из за хамского поведения менеджера Татьяны Задонской. Планируем все-таки вернуться за покупкой телефона, но не хотели бы видеть такого руководителя в таком хорошем магазине!

Живу недалеко. Раз в полгода захожу в этот магазин. Но на протяжении нескольких лет, происходит одна и та же история. Продавцов и консультантов нет на месте. Все "заняты". Покупали монитор- вообще нет проводов, не могли найти нужный...Тихий ужас

Ужаснейший магазин! Обслуживание медленное! Простояли в очереди около 30 минут и полтора часа на тестирование телевизора. Приехали домой и обнаружили, что не та подставка от телевизора. Потратили уйму времени и все впустую! Просто ужасные впечатления и от обслуживания и от самого магазина!!!!!

Купили с сыном в Бибирево в Эльдорадо холодильник в 10 часов утра 16 ноября 2014 г. с условием, что сделают срочную доставку в обед с заносом в квартиру, за что и заплатили больше обычного. У нас в это время в квартире было трое мужчин. Могли бы и помочь аккуратно занести. Доставку оформляли целый час с ошибками о которых даже не сообщили. Спросила когда будет доставка - молчание в ответ. Девушка, которая оформляла была очень неприветлива и недоброжелательна. В результате привезли холодильник после 7 часа вечера, когда уже все гости разошлись. Работники доставки утверждали, что у них доставка до лифта. В результате выяснений злыми занести холодильник и зацепили (думаю специально) новую дверь на кухне, которую поставили два дня назад за 11 тысяч рублей. Требуем, чтобы Ваша организация отреставрировала нашу новую дверь. Больше в Эльдорадо ничего покупать не будем. Это точно.

13 июля совершила покупку в Эльдорадо на Пришвина, купила ноутбук и принтер, принтер оказался бракованным,16 числа приехала, хотела сдать товар и обменять его на другой, т.к.прдавцы меня уверили, что есливы дома поймете что ччто-то не так , то в течении 2 х нед, вам все обменяют!!!!Но естественно не тут-то было, мен послали куда подальше, нахомили а именно КУРМЫШОВ РУСЛАН!!!!!!!сказал что хотите с ним то и делайте и швырнул мне коробку на стойку, и ушел на 15 мин, пришлось идти к директору спрашивать, что нужно написать и заполнить и т.д.директор тоже особо ничем не помог и на мою просьбу разобраться с КУРМыШОВЫМ и его хамством никак не отреогировал!!!!!!!Далее Я написала заявление дождалась КУРМЫШОВА РУСЛАНА(хотя магазин был пуст и покупателей не было) он мне сказал , что через месяц, а именно16 августа, но не раньше, мой вопрос как-то решиться, НО Не ИЗВЕСТНО КАК!!!!!!!!!!

13 июля купила сыну в подарок ноутбук за 40 тыс. и принтер за 5 тыс, принтер оказался бракованным, но при покупке продавец меня уверил, что в течении 2-х недель, мне обменяют все без проблем! Я приехала 16 и меня послали куда подальше, а именно РУСЛАН КУРМЫШОВ. Я обратилась к директору, но и он не решил мой вопрос, меня футболили туда сюда, при этом народу в магазине было очень мало, но все равно у меня заняло это все кучу времени. Мой вопрос с обменом принтера так и не решили, РУСЛАН сказал приходите 16 августа, т. е через месяц тогда все и скажем, (при этом он уходил на 15 мин., и мне приходилось еще его и ждать) и выпрашивать заявление и т. д. Ужас такое отношение к клиентам! А принтер мне нужен для работы, теперь еще и жди целый месяц, и то не известно, что будет. Знаю одно, что в этот магазин и в общем в Эльдорадо точно не пойду!

Вчера приобрела ноутбук, специалисты установили на него пакет минимальный, далее после прихода домой обнаружила, что при нажатии на часть приложений правой кнопкой в появившемся меню абракадабра, набор не читаемых символов, соответственно пользоваться этим меню нет возможности, приехав в магазин обозначила проблему ждала пока проверят часа 2 , сказали что и на других ноутбуках тоже самое, спросили - возврат, я сказала - да, так как заменить не на что все такие, ок после того как сотрудник магазина кому то позвонил- начал мне объяснять что либо экспертиза, либо претензия, возвращать ничего не будут, так как не могут подтвердить что он не рабочий. В итоге денег пока не вернули отправили ждать решения, через 10 дней приходите и узнаете, звонить вам никто не будет, также пока ждала у девушки фен отказались брать, в общем ужас ужасный!!!!

Продавцы оставляют очень приятное впечатление! Но цены ломовые, поэтому покупаю там только мелочевку.

С доставкой надо бы поработать начальству! Вовремя не привозят!

Два года назад моя подруга купила в эльдорадо ноутбук.Заплатила за гарантию на 3 года -3000руб.Но когда на следующий год у неё произошла поломка ноутбука,то старший администратор (хам полный) открестился от неё,как от чумы,и пожав плечами промяукал нам ,что помочь нечем не могут,так как вина наша.В итоге,сам Асус починил нам ноутбук - бесплатно без проблем,еле выбили деньги за гарантию с Эльдорадо и больше туда ни ногой.

Увидел рекламу по телевидению про кредит в Эльдорадо на два года без переплат и без первоначального взноса. Всё равно хотел телевизор обновлять и поехал в Эльдорадо. Выбрал телевизор, пошли оформлять кредит. Как оказалось такого вида кредита у них почему-то нет. Старший администратор объяснил, что такие кредиты только в крупных городах. (типа Москва не подходит под крупный город) Неприятно, конечно, в одном месте слышать одно, а в реальности совсем другое. Или каждый из магазинов эльдорадо работает по своим правилам?