Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники в Москве возле метро Текстильщики (фиолетовая), Рязанский проспект, 2 к2 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

1.09.2017 г. вошёл в магазин Эльдорадо, в 15.00 купил ноутбук, а вышел в 19.15, настраивали 4 часа, за стойкой наладки только один грамотный специалист, а другие следят для проформы. Одна девушка вообще пока я ждал, то и дело ходила курить, а очередь собиралась по 8-10 покупателей. Я считаю таким не место работать в вашей фирме.

Сегодня получила СМ-ку о том что в Эльдорадо, что на Рязанском проспекте проходит акция: с 16-00 до 22-00 скидка НА ВСЕ товары 40 %.Кроме того по радио я услышала, что если вы покупаете 3 товара, то 4-ый получаете в подарок.Я , обрадованная такими новостями кинулась после работы в указанный магазин, поскольку собиралась переезжать на новую квартиру и срочно требовалась техника: пылесос, микроволновка, кухонный комбайн.Но уже по дороге у меня появились сомнения: что НЕ МОЖЕТ быть все так прекрасно...Предчувствия меня не обманули...Войдя в магазин, я узнала что 40% только на НЕКОТОРЫЕ товары, а не на ВСЕ как было обещано.Причем на те что, видимо, давно задержались на полках и на товары с "незначительными" дефектами.Сейчас поясню что значит С НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМИ.Найдя пылесос С НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ дефектом мы обнаружили, что крышка от фильтра у него закреплена скотчем...Без него она отваливалась.ОЧЕНЬ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ дефект! Ну да ладно.Нашла я вроде бы то что искала, а точнее пылесос за 3 с небольшим тысячи, опять же, со скидкой, НО НЕ 40% точно.Долго искала менеджера, просила позвать его чтобы показал этот самй пылесос, но так и не дождавшись разобралась во всем сама.При этом народу в магазине ВООБЩЕ не было.Где эти менеджеры бродят и чем занимаются, не понятно.Наконец пришел молодой человек, который мне сообщил, что пылесос последний, с витрины.Я попросила его выписать мне его, а сама пошла выбирать микроволновку и комбайн.Ничего путного не нашла, потому как ассортимент оказался невелик, а то что стояло на полках стоило НУ ОЧЕНЬ дорого. Короче, вернулась я за своим пылесосом через 15 минут и обнаружила что он стоит уже АЖ 6 с лишним тысяч.Отыскав очередного менеджера и спросив его что происходит, он округлив глаза сказал мне что такого быть не может.Когда я ему скромно намекнула что я еще не сошла с ума, увидела в его глазах сомнение, т.к. он вытащил ценник и поднес его к моим глазам.На удачу увидела проходящего мимо ТОГО САМОГО молодого человека, которого просила выписать мне мой ПОСЛЕДНИЙ пылесос.И тут, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, оказалось что ценник не соответствовал товару.Потеряв кучу времени поехала домой и нашла в интеренете магазин, где ОГРОМНЫЙ выбор того, что мне нужно по цене РОВНО В ПОЛОВИНУ от Эльдорадовских цен.Вот такие интересные акции устраивают в Эльдорадо! Теперь ни за что не поведусь на такое разводилово и вам не советую!

Итак покупка завершена. Теперь о процессе покупки. Выбор товара был сделан в интернет магазине к которому нет претензий равно как и восхищений. Далее за получением товара поехал в магазин на Рязанке. В магазине судя по всему директор не выходит в зал, так как в зале бардак. На многих товарах нет цены, часть товаров лежит не на своем месте. Зато персонал дает хорошие развернутые консультации, особенно помогала девушка со стойки информации. В целом если вам просто забрать товар то можно выбирать этот магазин

Вчера пытался купить цифровой эфирный приемник GLOBO GL30 с указанной на ценнике ценой 1599 руб. На кассе мне пробивают 1790. На мои просьбы прокомментировать - ответ: "Это старая цена, так пробивает по штрих-коду". Пошел и принес ценник от товара на кассу. В ответ на просьбу посмотреть там цену и код услышал: "Я не продавец, а кассир.". Но и я не продавец, а покупатель. Продавец подошел и начал сразу хамить. Правда предложил дождаться администратора. Ждал 15 минут, после чего бросил им товар на прилавок и "проголосовал" ногами за другой магазин. УРА! МОЛОДЦЫ! Продолжайте так работать и дальше!

Если вы сделали заказ через интернет - забрать заказ ужасная мука. Заказы выдает один человек, очередь собирается неимоверная (чего стоит только бумажная волокита). Далее предстоит отстоять очередь на кассу. Консультанты тебя не попросту не замечают. Впечатления ужасные. Но, замечу, цены не завышают (покупал пылесос, телефон, лампу - яндекс маркет показывает в эльдорадо цены, не выше средних)

Наконец-то руки дошли поделиться впечатлениями об этом "чудесном" магазине.Побывал там три раза. При этом, с каждом разом впечатления становились все хуже и хуже. Первый раз, можно сказать даже, что мне понравилось. Приобретал там утюг. Менеджер зала помог его выбрать, а также вырезал из какой-то рекламной газеты купон на скидку, за что ему спасибо. Второй раз я столкнулся с интернет-магазином Эльдорадо и вот тут-то уже начался ппц. Страшная как атомная война девочка-продавщица мало того, что запропостилась куда-то минут на 15, а, вернувшись, в весьма недружелюбном тоне сказала, что до оплаты телефона, она мне его даже не покажет. Ок, оплатив телефон, я наконец-то ожидал от нее подробной презентации, и помощи с первоначальными настройками. Не тут-то было! Девонька заявила мне, что раз я покупал товар в интернет-магазине, то и никаких объяснений мне не положено. Я парировал тем, что я как минимум хочу убедится в работоспособности данного агрегата. На что, она отправила меня к своему напарнику: мальчику с другой стороны стойки. Ок, я подошел к парню. Услышав от меня, что я был направлен сюда указанной выше девочкой, он попытался меня отправить к ней обратно. Естественно, это меня уже выбесило и я заявил ему, что не собираюсь бегать от ней к нему и обратно. Открыв коробку с телефоном, включив его и запустив настройки он сказал, что все ок дальше, надо просто подождать пока настроится. Поняв, что дальше общаться с ним бесполезно, я удалился. При покупке телефона, мне "втюхали" еще и накопительную карту, на которую поступило 2,5 процента (или около того) от его стоимости. Как мне пояснили, карта автоматически активируется через 2 недели и я смогу рассчитываться ей за товары в Эльдорадо. Через месяц я зашел в Эльдорадо, желая приобрести штопор (видел его там ранее). Так вот) Вспомнив, про эту карту и найди указанный штопор я подошел к кассе, где добрая душа-кассирша пояснила мне, что для того, чтобы я все же мог воспользоваться картой я должен "скорректировать анкету". На вопрос, а где это написано в правилах пользования картой, она ничего вразумительного не сказала. При этом, скорректировать анкету я должен был у той распрекрасной девочки, которая выдавала мне телефон. Подойдя к ее месту дислокации в торговом зале, я обнаружил там очередь из нескольких человек. Понимая, что я не имею никакого желания еще раз стоять в какой-то очереди, я вернулся к кассирше и потребовал пригласить администратора зала, которая бы мне объяснила, какого черта я уже с приобретенной и активированной картой должен стоять в очереди "для корректировки анкеты". На что я получил совершенно гениальный ответ, что администратора зала по громкой связи может вызвать только та же самая девочка, у которой надо корректировать анкету. Вскипевший как чайник, я продрался к этой девочке через очередь и потребовал администратора все же вызвать. На что, получил ответ, что он мне не поможет. Справедливости ради она без очереди мне "скорректировала анкету" и я наконец-то смог купить штопор) По итогу, впечатления от сего магазина крайне тягостные. Два ставлю только из-за первого посещения"Эльдорадо".

Досудебное обращение. 19.02.2011 ГОДА, около 19.30 часов, я решил приобрести монитор в магазине ЭЛЬДОРАДО, Рязанский проспект, дом 2 (ТЦ "Город"). У меня с собою был покет с продуктами из "Ашана". При входе, меня остановил старший смены охранников, не представившись, стал преграждать мне дорогу. У него не было бэйджа, и он не хотел представляться, ссылаясь на то, будет это делать, если я вдруг стану проверяющим??? После приреканий, он всё-таки назвался Остаповым Алексеем Владимировичем, и объяснил, что не пропустит меня потому как у меня в пакете, (кто ему позволял туда заглядывать?) имеется стеклянная тара, которую я разобью и испорчу его аудио и видео технику. (Может он перепутал магазин с футбольным матчем – куда нельзя проносить стеклянную тару)? Я вызвал старшего менеджера, но он ответил, что охрана у них сама по себе и он ничего не может сделать. Мне было предложено оставить пакет в автоматической камере хранения, но какой «очень умный» человек выдумал систему для того, что бы дверь автоматической камеры хранения закрылась – туда необходимо опустить 5 рублей, а при изъятии вещей 5 рублей забрать. Но у меня не было 5 рублёвой монеты, а были пятитысячные купюры и кредитки. Мне было сделано ещё одно бредовое предложения – идти на кассу и менять деньги на пятаки. Я являюсь инвалидом 2-группы, ветераном боевых действий в ДРА. Имею ограничения в передвижении, и бегать за разменом, в мои обязанности как покупателя не входит. Я так и не смог пройти в магазин и приобрести то, что мне нужно. Считаю, что были грубо нарушены мои права как потребителя. Требую извинений и компенсации.