ЭлФарм, аптека в Москве возле метро Кузьминки (фиолетовая), Волгоградский проспект, 107 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительная аптека. Мне не продали лекарство от астмы, без которого я не могу обойтись. Хамство, грубость, разгильдяйство на каждом шагу. Всё в жизни возвращается бумерангом, всё плохое, что вы сделали мне - вернется и Вам. Желаю Вашему директору, провизорам и фармацевтам отличного Нездоровья. Спасибо за «хорошее» обслуживание, Преданный клиент.

Была неприятно удивлена грубостью аптекаря. Заказываю фармацевтические препараты на сайте "Вашей Аптеки" в первый раз. Живу не в Москве, но на сайте указано, что есть доставка по городам РФ. Аптекарь сняла мой заказ, да еще и нагрубила мне, сказав, что в мой город поставка лекарств не осуществляется. Если бы я могла достать необходимое мне лекарство в моем городе, я бы не заказывала черт знает где!

Прочитала отзыв о сети аптек "Ваша аптека". Полностью согласна с хамством в этой сети. Я пишу об аптеке в г. Королев, пр-т Космонавтов. Аптекарь Ивченко Л. В. ведет себя также как описано в отзыве. Издевательство, позиция полной безнаказанности за свое поведение. И я у нее больная и "Что вы мне можете сделать?". Да, ничего. Если руководство этой сети считает, что можно держать таких продавцов в их аптеках, то я просто не пойду туда. Ранее эта же продавец на вопрос о свойствах лекарства, ответила, что она им не пользуется. Я же не спрашиваю о твоих ощущениях. Продавец не компетентен, он не может охарактеризовать свойства лекарства. А в ответ на требование телефона руководства, получила карточку аптеки. Такое впечатление, что таких продавцов в этой сети много. Это плохо.

Уважаемая Администрация аптеки Сеть "Ваша аптека"! Сегодня 10.09.2011 г., я посетила аптеку м. Кузьминкии, Волгоградский пр-т, д. 107, около 21:00. Попросила фармацевта продать мне презервативы durex performa, именно это продавец и сделал. Я выбралаа эти презервативы, т. к. думала, что они с точками, но оказалось, они для продления удовольствия. Перепутала я, т. к. ценник закрывал описание товара и я не могла прочитать. Фармацевт быстро пробил товар, я оплатила, но увидев, что это не те, кот. мне нужны, я попросила фармацевта поменять товар, но она отказала, я попросила объяснений почему, она указала на надпись над окошком выдачи товаров: "Возврату товары не подлежат". Я сказала, что я не хочу возвращать, мне необходимо просто его обменять. Она на повышенных тонах начала говорить, что у нас компьютерный чек и это сделать невозможно. И говорить, что она будет оштрафована на 500 тыс. руб. Я настаивала на своем, но фармацевт, начал тыкать и употреблять слова не приятного характера в мой адрес. Я попросила закон о защите прав потребителей, на, что был дан мне отказ, типа: вон, выдержка из закона над окошком выдачи товара и этого достаточно. Я простояла около получаса уже требуя обменять товар, но фармацевт просто напросто закрылась в подсобке и криками от туда выпроваживала меня и угрожала охранником, кот. должен придти в 22:00 и который меня выкинет за шкирку. Я попросила написать заявление об обмене товара, но на меня уже не просто повышали голос, а просто напросто уже кричали. Я потребовала телефон заведующей, на это мне дали визитку данной аптеки. Потом фармацевт снова заперся в подсобке. Я решила, что завтра приду и поговорю с заведующей, и все-таки решила приобрести другие презервативы и другой товар. На мою просьбу продать мне другой товар, фамацевт никак не реагировал, потом вышел из подсобки, еле уговорила дать мне аннотацию на эпиген, интим-гель, все-таки мне дали, я почитала. Посмотреть упаковку новой пачки презервативов мне позволили только после того, как я дала деньги, как залог! Это недопустимо! Я убедилась, что данные презервативы мне подходят и попросила пробить чек. Фармацевт с недовольным лицом пробила мне чек. Я сказала, что приду завтра, попробую обменять товар на мне необходимый. Она пожелала мне здоровья с явной недоброжелательностью. И это все из-за того, что у меня аллергия на те презервативы, которые я приобрела в начале. У меня возникает после их использования сыпь, я бы выбрала нужные мне презервативы, если была бы реальная возможность прочитать на стенде о них. Вообщем, моя жалоба на недозволительные действия фармацевта, нежелание обслуживать клиента, неуважение. и т. п. И большая просьба поменять товар на мне необходимый. На презервативы этой же фирмы, просто с другой структурой. Заранее спасибо.!