Элита групп, салон красоты в Москве возле метро Улица академика Янгеля (серая), Варшавское шоссе, 152а (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Все клиенты конечно же тупые и не понимают куда пришли или приходили =))Может админы с мастером левачат за спиной руководителяЧто у Вас процветает не плохо

Добрый день, Ирина. Это какое-то недоразумение. Возможно, Вы обслуживались не в нашем салоне, т.к цены 1600 на педикюр в нашем прайсе нет. Прилагаю фото нашего прайса.

Здравствуйте!Вот какая неприятная ситуация произошла у меня в этом салоне! В этом салоне я обслуживаюсь не первый раз,и до недавнего времени все было в порядке.Мой последний визитв этот салон был на педикюр.Педикюр как обычно делала без покрытия, и эта услуга мне обычно обходилась в этом салоне 1600 руб.Какого же было мое удивление-это не сказать ничего,когда администратор озвучил сумму 3700 руб(повторюсь,это была только одна услуга Педикюр аппаратный!).На мой вопрос:А что у вас так цены изменились?-четкого и разумного объяснения я не получила.В шоковом состоянии я вышла из салона.Через пару часов я решила позвонить в салон и узнать стоимость педикюра,так как возмущение не покидало меня.Ответ администратора:стоимость педикюра 1600 руб.На что я задаю ей вопрос : почему с меня взяли за эту услугу 2 часа назад 3700Руб????Ответ администратора:Вы к нам в следующий раз приходите-Вам наш мастер педикюр бесплатно сделает.БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ!!!Да,также в эту сумму спокойно вошел бы маникюр,и я даже не говорю про 10% скидку постоянного клиента.Вообщем это все об этом салоне.И если собираетесь посетить этот салон -берите денег как минимум в 2,5 раза больше!!!

Хочется оставить хороший отзыв мастеру маникюра Карине.Зашла в первый раз в салон красоты Элита групп записалась Карине.Мастер предложил свой дизайн,понравилась своей работай аккуратностью Осталось очень довольна,всё супер!!!Спасибо!!!!

Спасибо Надежда.,мы всегда рады видеть у нас Ваша Элита

Начитавшись хвалебных отзывов о салоне,я решила посетить этот салон.Зайдя в салон,на месте администратора никого не было.Чуть подождав,я прошла в следующий зал.Там меня встретили две барышни,которые занимались приведением в порядок своего внешнего вида,обозначив свое присутствие,я прошла к ресепшн и стала ожидать,когда на меня(клиента) обратят внимание.Такое отношение к клиенту в салоне для меня вообще странно видеть!Чуть позже зашла еще одна девушка.Как оказалось у нас с ней один мастер на двоих и одно и тоже время забронировано.Администратор с мастером не потрудились свериться накануне с записями по времени и записали на одно и тоже время двух человек.Так как вторая дувушка видимо была постоянной клиенткой,ей и отдали предпочтение.А мне сказали:извините,но давайте Вы запишитесь на другой день.Естественно желание обслуживаться у меня пропало в этом смело заявленном салоне бизнес-класса.Ибо этот чисто русский сЭрвис и отношение к клиентам меня покорил до онемения.

Добрый день!Хочу поделиться впечатлениями от посещения салона.Это был мой первый и последний визит в этот салон(выбирала салон ближе к дому и по отзывам0.Была записана на окрашивание и стрижку.в начале нашего общения со стилистом Юлией мы обсудили мои пожелания,я подготовилась и принесла примеры того,что я бы хотела видеть.девушка подтвердила,что это возможно.В итоге получился тихий ужас,пряди все разные,где-то рыжие,где-то желтые,ушла в шоковом состоянии.При этом взяли 7000Р,это явно не Балаяж,а халтура

Здравствуйте,Ксения!Опыт работы Казаченко Иваны составляет 7 лет,из ранга стажера она вышла давно.Ива -востребованный мастер!Мы не только даём свои комментарии на такого рода отзывы,но и всегда стараемся обсудить,исправить,скорректировать при необходимости.

За последние лет 7 меня так плохо ещё не стригли. Советую в салон приходить с линейкой и вымерять, сколько сантиметров мастер должен отстричь, иначе рискуете остаться вообще без волос.

Написала длинный отзыв. Но посмотрела как представители салона отвечают на отзывы других клиентов поняла, что не хочу продолжать получать негативные эмоции, поэтому удалила отзыв. Сегодня мою дочь стригла Ивана. Если у Вас работает специалист узкого профиля или стажёр, то пожалуйста, предупреждайте, клиентов.

Благодарим!!!Будем рады Вам,как Постоянной клиентке нашего салона.:)))

Благодарим,Ирина!!!очень приятно за такие слова в адрес нашего салона!Спасибо,что Вы выбираете нас!Всегда рады!

Здравствуйте!Отвечаем на ваш вопрос:теоретически-да,можно.Но устроит ли Вас такой конечный вариант?Все зависит от вашего исходного цвета и желаемого результата.Вообще,тонирование необходимо для придания оттенка осветлённым волосам(осветлённая база имеет золотой или интенсивно желтый фон осветления),поэтому тонирование смегчает или убирает этот искусственно желтый цвет.Вы можете прислать свои и желаемые фото в Директ в Инстограм salon_elita_group и там уже продолжить обсуждение.

Отличный салон, хожу туда с открытия.Уже много лет доверяю свои волосы только Марии Никоноровой (так в салон и попала), потому что далеко не каждый стилист умеет осветлять темно-русые волосы до платинового белого цвета (без намёка на желтизну). Качеством стрижки тоже остаюсь всегда довольна,, так что рекомендую ее всем, в том числе и мужчинам.Из мастеров по маникюру и педикюру я бы посоветовала Ирину Миллер, делает все очень аккуратно и красиво.

Здравствуйте!Салон красоты Элита групп со своей стороны даёт комментарий на этот отзыв.В нашем салоне действительно появился ещё один новый молодой мастер-парикмахер Виктория с опытом работы больше года.Виктория-молодой и перспективный мастер.Уже сейчас понятно,что она быстро наберёт своих благодарных клиентов.Ее внимательное отношение,искренний интерес к профессии,желание набираться опыта и знаний безусловно сделают своё дело.Что касается качества стрижки,в нашем салоне такие мастера приводят модели и показывают свои работы и уже опытный специалист нашего салона проверяет качество стрижки и наличие формы стрижки.Виктория отлично справилась с задачей.А что касаемо ножницами владеет не очень уверенно -по своему опыту стилиста с 17 летним стажем,определенно могу сказать,что когда приходишь на новую работу всегда чувствуешь себя не очень уверенно первый день даже,если ты мастер со стажем 7 10 лет.Далее что же мы предложили Вере :конечно принесли свои извинения,предложили выполнить повторно стрижку бесплатно у топ-стилиста,к этому моменту Вера ещё не посетила другого парикмахера.Вера отклонила предложение.И вот остаётся вопрос :зачем идти в незнакомое место,к неизвестному мастеру,ждать ещё один день,если можно придти в салон,где Вы знаете,что здесь есть достойные мастера,знаете поименно,что здесь готовы решить Ваш вопрос уже сегодня и абсолютно бесплатно на самом высоком уровне.....мДа,так уж все было плохо?не думаю.....А мы будем давать дорогу вот таким молодым ребятам с желанием и горящими глазами.Потому что знаем,что такие мастера намного лучше опытного мастера,но с потухшими глазами и счетчиком в голове.Господа!будьте добрее!!!Благодарим за внимание!!!

Вчера стриглась в этом салоне не в первый раз и всегда была удовлетворена работой мастера Александры, вчера, так случилось, пришлось стричься у Виктории. Не могу понять, почему меня не предупредили о том, что у мастера совершенно нет опыта работы с короткими стрижками. Ведь она даже ножницами владеет не очень уверенно. Я понимаю, что девочка старалась,стригла мои короткие, не запущенные и ранее хорошо постриженные волосы 1час 15 мин, но получилось из рук вон плохо. В результате время и деньги потеряны, настроение испорчено, про прическу я вообще помалкиваю, только ловлю недоуменные взгляды коллег (мои стрижки всегда были аккуратны и профессиональны). Пойду в другой салон исправлять.

Здравствуйте,Анонимный пользователь!Мы всегда стараемся разобраться в негативной ситуации,которая может возникнуть в салоне,такие случаи бывали,как и в любой работе,связанной с взаимодействием с людьми.И вот,что мы выяснили: мы обзвонили Всех Клиенток,которые делали в нашем салоне и макияж,и укладку с октября этого года с целью контроля качества обслуживания.И все,подчеркиваем,Все,кроме одной Девушки,у которой не было времени на общение с нами,были довольны или очень довольны и макияжем и укладкой,никаких нареканий относительно несоответствия цен мы не услышали.Что касается Девушки,с которой у нас не состоялся разговор,то её обслуживал топ стилист(все работы наших специалистов,в том числе макияж,вы можете видеть в Инстаграм и ВКонтакте) и прайс топ-стилиста выше.Цены в этом конкретном случае были озвучены заранее,но также была выполнена дополнительная услуга(коррекция и окрашивание бровей),поэтому конечная цена увеличилась на 1000₽. Дорогие Гостьи нашего салона!!!Большая просьба!!!если Вы высказывайте недовольства,пожалуйста пишите своё Имя и контакты,чтобы мы могли прояснить ситуацию и отреагировать корректно.Все Ваши комментарии для нас важны!!!И мы их выносим на обсуждение для того,чтобы улучшить качество обслуживания при работе с Гостями нашего салона.

Делала в этом салоне прическу и макияж. Макияж получился чересчур ярким и некрасивым, зачем то подвели глаза черной подводкой. Из-за этого глаза зрительно уменьшились, хотя я просила легкий дневной макияж. Пришлось смывать и делать на свой лад. Денег запросили больше, чем было предварительно обговорено по телефону при записи.

С превеликим удовольствие стала постоянным клиентом салона Элита групп. Очень приятно понимать, что свою красоту доверяешь в руки настоящим профессионалам, а не шарлатанам жаждущих развести на деньги. Видно что мастера вкладывают душу в свою работу. Отдельное спасибо косметологу Анастасии. Мало того, что она очень приятный и добрый человек, она высококвалифицированный специалист отлично разбирающийся в проблемах клиента до мелочей. Очень нравится стилист Анна, ни разу не было никаких нареканий по её работе. И, конечно же, администратор Мария! Не знаю как у Вас получается, но Вы реальное крутые:) Вам нет равных в нашем районе, да и многим салонам класса люкс стоило бы у Вас поучиться! С большим удовольствием рекомендую Вас всем своим знакомым

Спасибо, все замечательно сделала. Всем советую Анну!

Замечательный стилист! Понимает с полуслова, покрасила так как я хотела, попала без труда в тон.Теперь только к ней :) спасибо Анна