mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Элком Сервис, компьютерный сервисный центр в Москве возле метро Митино (синяя), Ленина, 38Б (цокольный этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Московская область,
Ленина, 38Б (цокольный этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 28 минут
Метро:
Митино (4 100 метров )
Сайт:
elcom-service.ru http://elcom-service.ru
Почитал тут сообщения. Я ведь действительно терпеливый, терпел до сих пор, до 2017 года с 2013-2014. Живем в Опалихе в частном доме, когда проводили инет вариантов не было. Сейчас их полно, в том числе и по оптике, так, что уйти есть куда. У ВСЕХ моих соседей интернет от других провайдеров без нареканий, при том, что глядя акриликом на их роутеры я вижу, что они все низкоскоростные. Тем не менее, нареканий нет. Сосед справа-программист, работающий по удаленке - нет проблем. Сосед через дом - играет на форексе, ему важно надежное соединение, нет проблем. Почему эти проблемы у меня? При обращении в техподдержку ответ всегда один, если перевести на русский язык - "сам дурак" (и роутер мой плох (хотя zyxel), и скорость я оценить не могу (хотя при оплачиваемых 60 мбит/сек потоковое видео высокой четкости должно вроде идти без проблем, чего нет), и компьютер мой Г. на палочке (хотя core i7 со всеми наворотами и со всей лицензионкой и с платными антивирусами-ад-блокерами)). В общем, если еще вдруг кто не решился, не связывайтесь. А я пожалуй перейду на "Апельсин", хотя при выборе провайдера они меня и послали - "Нет возможности подвести к вам оптику". Теперь появилась возможность. Жаль конечно выкидывать еще 15000, но куда деваться.
Постоянно отваливается интернет. Дошло то того, что невозможно смотреть например фильмы, не могу нормально обновить антивирус. Прерывается интернет соединение каждые 5, 10 минут.
Помимо скорости ниже заявленной в договоре, помимо заявок, которые висят уже больше года, помимо постоянных отключений, как по часам, добило то, что по причине обрыва на линии, мы сидим без интернета НЕДЕЛЮ, потому, что для устранения неполадок в сети надо было оставлять ещё ОДНУ ИМЕННУЮ ЗАЯВКУ, о чем ни слова не было сказано при первых двух звонках. Знаете что? Желаю всем сотрудникам столько же дожидаться зарплаты, сколько абоненты ждут решения проблем, то есть-годами. Прощайте, закрывайтесь, лучший выход для настолько отвратительное организации.
Пока АМТ не съел реднет все было просто супер, но теперь сплошной ужас. Так, что прощай любимый реднет и гори в аду АМТ!Перехожу к Айпельсину.
Ежедневно с завидной периодичностью (1,5-2 минуты) пропадает связь. По этой причине невозможно работать в Интернете. Реальная скорость в 4! раза ниже, чем заявлена в договоре. По поводу устранения обращались 3 раза, заявка лежит на оформлении с ноября 2013. Изменений в положительную сторону - 0, в отрицательную - прогрессирует все дальше. Оценку сервиса, в целом, приличными словами не выразить. При продолжении данной тенденции будет рассматриваться вариант разбирательства по причине невыполнения условий договора и халатного отношения к своим непостредственным обязанностям.
Очень-очень жаль, что Элком-Телеком продан! Пока они были нашим провайдером, интернет работал "как часы", оплата услуг соответствовала наличию и качеству услуг. Теперь наличие Интернета - гадание на ромашке, то есть, то нет, особенно в выходные и праздники. Начинаем искать другого провайдера - это главный факт.
Я две недели с начала августа не могу пользоваться интернетом вообще!!!! при моем безлимитном договоре и неограниченной скорости это возмутительно. и только сейчас смогла дозвониться по их телефонам и узнать, что , оказывается, элкома больше нет, и сейчас весь месяц меняют оборудование . нас передали другой компании, чьи офисы находятся в Жуковском и Раменском. при этом Элком должен был всех предупредить о данных изменениях, но этого не сделал. можно смело подавать в суд
И так, Элком Телеком был отличным провайдером, пока его не купил АМТ (АМТМГТС) теперь связь рвется через день, а скорость упала с 30 мегабит до 0, 5. Это Жесть! Не подключайтесь к ним, или бегите побыстрее с него, ведь их действия по снижению скорости или перерывам в связи до девяти часов - это просто воровство ваших денег. А техподдержка вообще мямли, которые работают пару часов в день и проблемы решать не могут.
Качество работы ужасное. Дозвониться до тех. поддержки нереально. Объяснений ноль. Качество интернета: если это и можно назвать интернетом, то мой телефон в метро лучше, и быстрее заходит на сайты и выдаёт мне нужную информацию. Постоянные сбои, низкая скорость, полное отсутствие интернета по несколько часов. Все это ЭЛКОМ ТЕЛЕКОМ. В общем я даже не понимаю смысл вашей работы и советую вам уже закрыться, что ли, дабы не мучить людей.
До ликвидации ЭЛКОМ-ТЕЛЕКОМ у нас был интернет нормальный, но теперь появились сложности и их много.
При смене собственника на AMT, провайдер практически перестал существовать! Он способен обеспечивать только ГОЛОВНУЮ БОЛЬ, а не интернет! Постоянные косяки и глюки. Мой совет - бегите от них, как чёрт от ладона!
Когда заключали договор с Элком Телеком, претензий к работе интернета не было! Быстр, качественно. Мы в восторге были! Но как только Элком Телеком купили АМТ, то все! Интернета нет! Целый день может не быть, оператор разводит руками говорят странно, у нас показывает, что все работает отлично! Интернет включается сам по себе после 21 часов вечера! Ребята, не связывайтесь, столько нервов попортили нам!
К скорости интернета, слава Богу, претензий нет, всегда летает. Но тех. поддержка - это отвратительно организованная служба! Начиная с графика работы, с интернетом что-то всегда происходит в субботу, но у тех. поддержки в субботу короткий день, а в воскресенье эти товарищи вообще не работают. Как-то на линии произошла поломка, я не могла даже им заявку оставить, переключали со специалиста на специалиста и каждому нужно было рассказать мою историю. В итоге меня переключили на первого оператора.
Постоянно скачет скорость интернета после смены тарифа на регион. Раньше стабильно было 512 кбит. Сейчас от 140 кбит до 2 мбит.
Заключили с ними договор несколько лет назад. Вечно одни проблемы у них с предоставлением нормального интернета. То обрыв, то еще какие проблемы. А решают они неохотно. Вечно дозвониться невозможно. А теперь захотели расторгнуть договор, а не дают, долг копится. Лично видите ли нужно приезжать, ни по факсу, ни по электронке не принимают заявление. А если не можешь, так и будут долг накручивать, т. к. приостановления услуг у них нет.
приятно удивлена высокоскоростным(действительно) интернетом в Нахабино,у тёти.говорит что уже год не было проблем и деньги очень быстро зачисляются через терминал.единственное когда гроза,работает плохо