mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Энергосервис, компания в Москве возле метро Железнодорожная (зелёно-бирюзовыя), Советская улица, 69, 28 офис, 2 этаж Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143987,
Балашиха,
Советская улица, 69, 28 офис, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Железнодорожная (1 000 метров )
Сайт:
ooo-energoservice.ru http://ooo-energoservice.ru
Добрый день! Заказала замену счетчика воды, мкр. Заря. Мастер приехал, всё сделал, всё рассказал. Всё хорошо. Цена счетчика, как и было объявлено по телефону - 1600 руб. Спасибо!
Вызвала мастера для замены счётчика горячей воды. Приехали 2 так называемых мастера. Один полез с ключом закрывать кран (кран добротный, меняли не так давно, для этого крана не возраст 1, 5 года). Причём, доступ к крану и счетчику был хороший! Так вот, этот "мастер" просто свернул сам вентель с резьбы, а потом мне было сказано, что кран у нас неисправный. Перекрыть воду он не может, надо еще и кран менять, и я должна вызывать аварийку или слесаря с РЭУ, а они ничего сделать не могут. Моему возмущению не было предела. Эти горе-мастера отказались назвать фамилии, после неприятных дебатов, из которых меня же объявили виноватой, и что я не обеспечила их исправным краном, они все бросили и ушли. Вот такие ЛОМАСТЕРЫ работают в этой конторе. Больше обращаться сюда не буду. Не верьте рекламе, даже в платежках на оплату ком. услугах, на гарантии качества работ это не влияет!
Безответственный подход к работе.
Оставила заявку на установку счетчиков воды. Приехал мастер (Максим: 9197867967), без инструментов, сообщив, что сейчас посмотрит, если все норме он за ними спустится! (зачем?) И так зашёл, посмотрел, и сообщив, что счетчики на имеющиеся трубы нельзя установить, нужны работы это плюс 3000 руб. за трубы и 1800 руб. за детали (это помимо цены за установку счетчиков). Итог, счетчики должны мне были встать в 9000 руб.! Я сказала, что подумаю, и данный мастер ответил, как надумаете звоните не через фирму, а на мой мобильный (это, что сервис? или подработка в карман???).
Вывод лично мой: Мастер, приехал без инструментов, это означает, что он ЗНАЛ, что к работе сразу не приступит! И компания, решила меня обмануть.
Для информации: установила счетчики, со всеми слесарными работами и т. п. менее, чем за 4000 руб. в другой компании!
Заказала установку счетчиков в пятницу. Заявка была на утро (10.00) пн. Мастер переносил время три раза. В конечном счете опоздал на полтора часа назначенного времени. Ни извините, ни здрасте, еще и нахамил в конце разговора. Телефон мастера: 8-926-404-00-55. Как зовут не знаю, но с южным акцентом. Директору горе-конторы дозвониться не смогла.
Оставила заявку на установку счетчиков воды в ООО "Энергосервис" (Железнодорожный). Приехал мастер (Максим, тел.: 8-926-407-65-25), без инструментов, сообщив, что сейчас посмотрит, если все норм он за ними спустится! (зачем?) Итак зашёл, посмотрел, и сообщив, что счетчики на имеющиеся трубы нельзя установить, нужны работы это + 3000 руб. за трубы и 1800 руб за детали (это помимо цены за установку счетчиков). Итог, счетчики должны мне были встать в 9000 руб.! Я сказала, что подумаю, и данный мастер - ответил, как надумаете звоните не через фирму, а на мой мобильный (это, что сервис? или подработка на карман???)
Вывод лично мой: Мастер, приехал без инструментов, это означает, что он ЗНАЛ, что к работе сразу не приступит! И компания, решила меня обмануть.
Для информации: установила счетчики, со всеми слесарными работами и т. п. менее, чем за 4000 руб. в другой компании!
Сегодня, 29 января 2015 г., обманным путем вынудили мою пожилую маму заключить договор на замену водосчетчика № АГ-1596. После "обработки" ПО ТЕЛЕФОНУ, уверив ее, что счетчик горячей воды не работает и она подает неправильные показания, что он выпущен в 2011 г. и требует замены. Менеджер согласовал с "мастером", который говорил о большом количестве заказов, его загруженность (так, чтобы клиент слышал эти переговоры) и ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА тот стоял у порога. Маме не дали времени опомниться и посоветоваться с кем-либо. В результате: хороший, импортный, отлично работающий счетчик, установленный в 2011 г. был демонтирован, и вместо него установлен самый дешевый отечественный счетчик. Деньги не пахнут(((( Непорядочность налицо, но пусть это будет на совести работников "фирмы".
У меня нет слов для возмущения. Летом в июне заменяли счетчик горячей воды. Два дня назад сорвало трубку, соединяющую счетчик с трубой. Пришел мастер из ЖЭКа, сказал, что так как это соединение счетчика, это должны исправить работники «Энергосервиса». И вот третий день пытаюсь добиться, чтобы они пришли. Обещали вчера, мы прождали, но никто не пришел. А сегодня сказали, что по графику могут придти только 26 января, а сегодня 19 января! С таким я еще не сталкивалась! Ситуация же аварийная! Написала жалобу. Держитесь подальше от этой конторы.
13 января 2015 г. прождала мастера с 12 до 17. Приехал, не раздеваясь, не разуваясь завалился в ванну. Посмотрел, говорит нужен какой то материал, мол доплатить придется, и сверху за работу 1000 рублей возьмет! Когда заявку оставляла девушка диспетчер цену в 3600 объявила. От услуг их отказалась, только время потратила. Наталья, г. Железнодорожный.
Заказывал установку счетчиков, по телефону в ООО «Энергосервис» определились с ценой 3600 за два счетчика. На следующий день приехал "мастер" и оказалось, что у нас очень сложное подключение и поверх договоренных 3600 рублей нужно будет доплатить ещё 2600 рублей за "сложность". После этого этот хапуга-мастер был послан далеко и надолго.
На следующий день, порыскав в инете около 10 минут нашел установку точно таких же счетчиков за 3300, (фирму не называю, чтобы вы не подумали, что это реклама) позвонил и заказал установку. На следующий день, в точно назначенное время пришел мастер установил счетчики (причем дополнительную сложность установки оценил в 200 рублей), Итог: 3500 вместо 6200 рублей. Илья.
Я недоволен работой компании Энергосервис. Во-первых, денег взяли больше, чем оговаривалось с оператором компании. Себе в "приходник" они поставили сумму, ту, которая была оговорена, а мне в "приходник" поставили совершенно другую, сославшись на то, что монтажники покупали за свой счет детали. Во-вторых, совершенно не понравилась работа операторов, люди не понимают специфики той работы, которую выполняют монтажники. Вообще не имеют представления о том, что говорят. В общем, не профессионализм работников омрачает картину! Не рекомендую.
Установила счетчики на воду в этой шарашки (Дог № АГ-1563 от 26.12.2014 г.) Слесаря не запомнила как зовут, таджик или узбек. В итоге: два дня сидела по его вине без горячей воды. Сначала он пол дня не мог нарезать резьбу на трубе, то какого-то инструмента не было, то не получалось, что то там! С горем пополам сделал. Ушел. Часа не прошло начала течь вода. Позвонила. Пришел он только в 9 вечера. Оказалось, что запчасть бракована, у него её не было, ушел, обещал, вернуться в 10 утра, утром второй час звоню в эту шарашку, мне говорят, что придет к 17 часам. Результат - за выходные не убраться, не помыться нормально. Лучше не связывайтесь с ними.
Установили счетчики 08.01.14 г. «Мастер» с ООО «Энергосервис» (г. Железнодорожный ул. Советская, д. 61) Акмал ( тел.: 8-926-404-00-55). Ночью потекла вода, хорошо, в туалет встала. Ждала целый день, приехал, сказал прокладка лопнула из-за сильно горячей воды. Устранил. Через некоторое время опять протечка, стала звонить «мастеру» который устанавливал и повторно приезжал. Обещал заехать вечером, потом утром, завтра, после завтра, в итоге позвонила в «горе контору» ругалась, клятвенно обещали всё устранить. Приехал другой Исмаил взял с нас 1500 руб., сказав, что нужен материал, чтоб больше не текло, поменял нам соединители, сказав, что нам поставили плохие. Неделю не прошло, опять течь! Стала звонить в офис девушка диспетчер Екатерина вежливо приняла заявку, через час позвонила сказав мол я сама, что то откручиваю! и ко мне их «мастера» не хотят ехать, обратитесь лучше в ЖЕК! И это после того, как отдала им в общей сложности 6500 руб. за установку 2-х счетчиков! Написала жалобу в администрацию г. Железнодорожного. Делайте выводы. Ирина.
Заявку на установку водосчетчика подал за неделю. Так как сам работаю в сфере услуг, знаю о существовании различных казусов, поэтому за день позвонил уточнить информацию. Все подтвердили, мастер должен позвонить вечером. Ни вечером, ни утром следующего дня звонка не последовало. Диспетчером сидит, видимо, "беженка" с украинским акцентом. Она ничего не знает. Хотя надо отдать ей должное, информацию собрала и перезвонила. Оказывается мастеру не вернули из ремонта автомобиль, поэтому он приехать не может. А предупреждать в ее обязанности не входит. Дала телефон какого-то Бориса (+7968-539-37-73), который считает ситуацию вполне нормальной.
Резюме - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ, не тратьте своего драгоценного времени.
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам за проделанную работу. Приобрел квартиру в новостройке и необходимо было сделать ремонт (не было даже проводки). Рекламу фирмы "Энергосервис" увидел в управляющей компании. Обратился к ним. Уже через пару дней была составлена смета и строители приступили к работе. Ремонт сделанный сотрудниками данной фирмы оказался безупречным. Очень понравилось отношение, и цена приятно удивила. До сих пор понимаю, что с "Энергосервисом" я вытянул счастливый билет, когда обратился к ним. Отдельное спасибо Сергею Николаевичу и Михаилу.
Рекламу этой фирмы увидела в платежном документе. Позвонила. Сразу понравилось вежливость и доброжелательный голос секретаря: спокойно приняла заявку, ответила на все мои вопросы (я в этом деле профан). В назначенное время приехал мастер и начал работу. Я думала будет много грязи и работа растянется на целый день. Но, оказалось, не так страшен волк. Все сделали быстро и качественно. Что немало важно работают каждый день, включая выходные. Да и регистрацию счетчиков делают бесплатно и на дому. Лишний раз отпрашиваться с работы не нужно. Молодцы! Так держать. Спасибо!
Я купил квартиру в г. Железнодорожном на ул. Новой, д. 49. В новогодние праздники позвонил по указанному телефону, не особо надеясь на то, что мне ответят (06.01.2013). К моему удивлению, ответили сразу и на все мой вопросы четко и понятно все объяснили. Так как дом-новостройка, нужен был осмотр на месте. Что мне и было предложено (заметьте это 06.01 в 16:00 и бесплатно)! Через 30 минут, к моему удивлению, приехал мастер. После осмотра выяснилось, что в моем случае нужно делать отключение воды в УК города. Но проблема в том, что это надо делать в рабочий день и после праздников. Я постоянно проживаю в г. Москве и мне не очень удобно отпрашиваться с работы один раз для того, чтобы ехать туда и идти в УК, а в следующий раз еще и для выполнения всех работ. В разговоре с мастером я обмолвился о проблеме. Мастер сделал несколько телефонных звонков и успокоил: "Постараемся решить все сами после праздников". Он вызвал у меня доверие. Я отдал ему ключи от пустой квартиры и деньги. Через неделю он мне позвонил и проинформировал о выполненной работе. Причем, сам съездил и закупил материал (все чеки с магазина были предоставлены). Мне очень понравилась работа, оперативность, вежливость сотрудников. Мало того, я планирую обратиться в эту фирму и по поводу ремонта. Кстати, мастера зовут Юрий, честный и отзывчивый парень. А на счет цены - не только дешевле, чем в других фирмах, но и очень удобно! Спасибо!
При виде заказчика-пенсионера сразу начинают разводить на деньги. Правда сумму объявляют сразу - 1тыс. за доп. материалы. Хотя диспетчер обещает, что максимум 200-300 руб.
Обратился в эту фирму по совету друзей. У меня новая квартира и поэтому помимо приборов учета мне нужно было сделать целый спектр сантехнических работ. Оставляя заявку сразу подкупило вежливость и обходительность персонала офиса. Во времени я был ограничен, и попросил прислать специалиста побыстрее и к моему удивлению через полчаса ко мне уже приехали. Присланный мастер сначала у меня вызвал подозрение, так как выглядел очень молодо, его звали Михаил, кстати очень культурный, образованный и хорошо разбирающейся в своем деле, после того как я объяснил свои пожелания в работе, мне понравился его ответ - не вопрос, все будет как в лучших домах Лондона.))) Мы договорились на следующий день в 9.30 приступить, к моему удивлению ровно в 9.30 у меня был мастер с профессиональным инструментом, светлой головой и золотыми руками. Если честно я давно не видел таких мастеров, классно знающих и понимающих свое дело. В итоге - доволен качеством, сервисом, персоналом и ценой, по сравнению с другими фирмами вышло дешевле процентов на 35. Молодцы, так держать. А насчет разводов - даже не было попыток.