Эскулап, ветеринарная клиника в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Староватутинский проезд, 12, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

У меня померанский щпиц. С недавних пор у него затруднённое дыхание. Когда спит сильно храпит, носом тяжело дышит. Когда дышит ртом, слышится клокотание. Кашель, откашливается мокрота. Очень похоже, как у людей гайморит. Обращалась в несколько клиник, назначают лечение, эффект нулевой. По совету, обратилась в клинику Эскулап. Позвонив 08.11.17 г, сразу спросила, принимает ли врач-ЛОР? Мне ответили - ДА. Спросили, какая проблема, я объяснила. Сказали, что только по записи. Я записалась на 19.11.17 г. 13ч. 20м. Всё это время я ждала ожидая, что попаду к специалисту. 19.11.17 г, приехав с другого конца Москвы я узнаю, что ЛОРа в клинике нет вообще! Мне предложили пойти на приём к терапевту. Зачем, мы были уже у нескольких терапевтов. Зачем так обнадёживать? Я потеряла полторы недели, собаке всё хуже. Что за политика, лишь бы заманить? От безысходности пойду к тому кто есть? Я в эту клинику больше ни ногой и всем расскажу о таком отношении.

Коту так поставили катетер, что повредили сухожилие. Хромает уже 2 недели. Далее - кот не ел. Делали ежедневные капельницы. Через неделю на мой логичный вопрос "что будем дальше делать, ведь коту явно лучше не становится", ответили - будем капать пока не начнет есть. Поменяла клинику: другой врач сразу снял катетер и сделал витаминный укол - кот начал есть в этот же день. А посмотрев на наши назначения, взялся за голову от того, как много нам всего бесполезного назначали. Видимо, просто сдирали деньги. Очень жаль, изначально, очень хотелось им верить.

За два дня до обращения в Эскулап на Бабушкинской были в другой клинике. Терапевт поставила диагноз и назначила лечение. Порекомендовали обратится к офтальмологу за помощью. Выбор, к огромному сожалению, пал на Олейник В. В. Приехала с собакой и с ребенком инвалидом. В "клинике" антисанитария полная. Просидели в очереди чуть больше трех часов. Наконец подошла наша очередь на прием. Сначала помешал мой ребенок (аутист), который комментировал происходящее, потом собаку не так держали. в общем явно доктор была не в духе. Ничего нового в плане диагноза нам не сказала. В лечение внесла не большое изменение. За эту консультацию взяли 2500 р. На личном опыте советую 100000 раз подумать, прежде чем обратится в эту "клинику". Здоровья вам и вашим питомцам!

Были сегодня по острой необходимости. У собаки отек глаз. Попытались промыть. Бесполезно. Подхватили собаку и в клинику. Нас просто не приняли. На собаку даже не взглянули. Вся помощь свелась к приёмным часам врача-офтальмолога! "Любовь и сострадание к животным" - основной девиз клиники.

Непонято - котенок умер в клинике Эскулап и на Хибинском его оживили?

Огромное спасибо Аверину Максиму Александровичу спас собаке глаз (опухоль на веке возрастной пес 13 лет). Операция проведена отлично. Отношение очень ответственное и внимательное. Стоимость адекватная. Всем рекомендую лечить глаза там.

Выражаем благодарность врачу дерматологу Барыниной Юлии Сергеевне за профессионализм, терпение и доброту. Алексей и Маруся.

В ответ на сообщение № 2 от Ирина: выбирайте выражения, Ирина.

Кому надо пиарить эту бомж клинику?

Доброго времени суток.Такой очереди как в вашей клинике на прием я уже невидел лет 5.Ценник у вас на уровне клиники среднего класса, но вот организация приема на уровне сельской вет аптеки.Чем быстрее вы будете проводить прием тем больше будет доход клиники и люди будут к вам чаще обращаться простая математика не правда ли?!.Если нехватает вет персонала увеличте штат.На данном этапе просто печально.С уважением.Желаю вам процветания.

Хочу поблагодарить Аверина Максима Александровича за профессионализм. Буквально спас моего питомца Руслана тойчика двух споловиной лет от бифарита. Его коллега в клинике на Тимирязевской напугал до обморока.А ваш специалист и успокоил и назначил правильное лечение.Мой песик зоров ивместе со мной благодарит Максима Александровича.

Хочу поблагодарить врачей Антонову О.Л. и Ткаченко А.К.за профессионализм! Это настоящие профессионалы.С любовью и трепетом относятся к животным. Спасибо. Семья Мурзаевых

Сегодня, 26.09.2016, в "Эскулапе", ветеринарной клинике на Староватутинском проезде, 12 столкнулась с тем, что называется "совок" в его худшем проявлении: очередь, нарушение санитарии, дилетантизм. Пришла туда со своей собакой по назначению врача этой же клиники, чтобы с 10.00 до 13. 00 сдать анализ крови. Дежурный врач была занята, бросив: "ассистенты возьмут анализ". Дождались приглашения в кабинет через 2 часа, где сначала одна ассистентка минут 10 не могла попасть в вену, потом - вторая, так и не взяли анализ. И всё это: туда-сюда через коридор, то за иглой, то за иглой потолще, то за машинкой, то за жгутом. И всё без перчаток, пальцами за иглу. - жуть! Собака моя - умница - всё терпела, а я - нет. Теперь туда "ни ногой, ни лапой"!

Огромное спасибо дерматологу, Барыниной Юлии Сергеевне! Это настоящий профессионал своего дела! Очень жалею, что не знала о ней раньше и потратила много времени на дерматологов других клиник! Но теперь мой Сёма в надёжных руках!

Не в первый раз я сталкиваюсь с пренебрежительным отношением к клиентам и животным в этой клинике на Бабушкинской. Хозяев откровенно пугают и разводят на деньги. На смене двое врачей назначают разные методы лечения и не могут определиться, как сделать лучше. Обратила так же внимание на беспорядок, клочки шерсти, пыли и капли крови. Видела, как врач в окровавленных перчатках открывал ампулу и набирал лекарство в шприц. Цены завышенные до неприличия, что так же сильно огорчает. Очереди огромные, время ожидание долгое, врачи не совсем компетентны. В общем, грустно, что ближайшая ветклиника постоянно оставляла такое послевкусие.

Очень советуем и искренне благодарим доктора Пономаренко Екатерину Сергеевну (терапевт,хирург) и Аверина Максима Александровича (окулист) Люди,которые искренне любят свою работу и животных.

Барынина Юлия Сергеевна замечательный врач дерматолог!Лучший врач!Никогда не видела,что бы вет.врач с такой любовью и трепетом,но в тоже время с уверенным профессионализмом относился к животному на приёме!!Везде бы были такие профессиональные врачи и наши любимые животные всегда были бы здоровы!

Барынина Юлия Сергеевна замечательный врач дерматолог!Лучший врач!Никогда не видела,что бы вет.врач с такой любовью и трепетом,но в тоже время с уверенным профессианализмом относился к животному на приёме!!Везде бы были такие профессианальные врачи и наши любимые животные всегда были бы здоровы!

Очень много вопросов о необходимости тех или иных предлагаемых манипуляций, при лечении. Очень похоже на развод владельцев животных на денежки. Ценник по прайсу конский. Не советую..

Сюда ехать с больным животным не вариант. Не только животное сдохнет в ожидании приема, но и хозяин. Так нельзя работать. 2 ставлю за график работы. А так 1 это потолок. Можно просидеть часа 3 легко, когда впереди один человек. Ищите другие клиники.

Спасибо Домочкиной Полине Геннадьевне,приезжали с маленьким пёсиком чистить зубной камень.Внимательна,профессиональна,нашла язык с животным. рекомендую

Врачи боги своего дела!!!!!

ЛЕЧИЛИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ГЛАЗ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДОКТОРУ АВЕРИНУ М А, ГЛАЗ СПАСЛИ, НАШ МОПСИК ВИДИТ!!!

Огромная благодарность Олейник Вере Владимировне! Врач от Бога! Спасла глаз нашему коту. Молодой кот сильно травмировал глаз нашему коту, в итоге разрыв роговицы. Измучили больного кота, потеряли время, выбросили кучу денег на лечение и лекарства, пока не попали к Вере Владимировне!Экстренно назначила операцию. Вера Владимировна-профессионал высокого класса! Здоровья Вам!

Про какие графики и сайты вы пишите, когда случается такое вам не до чего в голове паника, перед вами бумажка с лечением и номер телефона на ней. Когда я позвонила первый раз, девушка вообще сказала: я ничего не знаю я вам ничего не назначала. На, что я ответила, что понимаю, что лечение назначала не она, а другой врач вашей клиники. Далее последовал простой вопрос мне ехать в клинику или дать какое-то лекарство все, если бы девушка сказала, что нужно ехать срочно в клинику я бы, несмотря на свое состояние, приехала бы. Поймите, мне самой было очень плохо, если бы я сама не заболела, я бы, конечно, даже звонить не стала, я бы сразу поехала в клинику. А после того, как я перезвонила с вопросом о собаке с желчью, тут же была брошена трубка. Вы можете сколько угодно писать про проблемы связи, но хорошего клиента вы потеряли, а жаль, потому как у вас очень хорошие офтальмологи, собаку я не раз у них лечила, так как у пекинеса вечные проблемы с глазами. Теперь вынуждена искать других специалистов. В нашей стране все так, никто ни за что не отвечает. Ветеринары за назначенное лечение, а операторы за качество связи. Да и конечно спасибо большое, что не послали меня, а просто бросили трубку.

От лица представителей руководства клиники мы выражаем свое сожаление в связи со сложившейся ситуацией и понимаем Ваше возмущение прерванной связью. Просим обратить Ваше внимание на то, что со стороны персонала никакого нетактичного поведения и ненормативной лексики отмечено не было, а проблемы качества связи могут коснуться клиента любого сотового оператора. 4 сентября на приеме работал Авдеев Виталий Васильевич, назначивший лечение Вашему питомцу 1 сентября. Эту информацию круглосуточно можно получить, заглянув в график работы врачей, размещенный на сайте клиники. Если бы Вы перезвонили еще раз и оставили свой телефон, Виталий Васильевич смог бы с Вами связаться, как только освободился. Если ситуация была критической, вряд ли персонал клиники смог бы оказать должную помощь по телефону, и имело смысл обратиться повторно, не теряя времени на дополнительные телефонные переговоры. Смена Виталия Васильевича продолжалась до 10:00 5 сентября.

Я звонила по 89266031967. Как я понимаю, этот номер мобильный и вряд-ли с ним могли возникнуть перебои связи. Ну надо же хоть как то ответить, только вам самим не смешно писать такое, перебои в связи, 21 век на дворе, уже давно корабли бороздят вселенную. Пишите отмазку как ребенок для детского садика. Вместо того, что бы помочь, тупо ушли от ответственности и списали на перебои в связи. Надеюсь, что никогда той сотруднице, которая бросила трубку, не придется попасть в мою ситуацию, когда у самой температура 38, а тут еще собака, которая вот уже 40 минут извегает из себя желчь, а на ваш вопрос, что делать - ехать срочно в ветеринарную или можно дать какое то лекарство, или вызвать врача, сначала просят перезвонить позже, а затем бросают трубку. И вот время 22:00 и ты один с температурой, кашлем и всем остальным, что прилагается к простуде, а около тебя собака, которой отказалась помочь ее же лечащая клиника. Но слава Богу, что клиник много и добрых людей тоже. А вам я обещаю большую антирекламу среди собачников по всему Бабушкинскому району, уж поверьте, всех, кого на улице встречаю с собакой не ленюсь и рассказываю, какая "замечательная клиника" и какой прекрасный сервис и самое неудивительное теперь для меня - многие со мной соглашаются, а я то дура думала, что плохие отзывы на сайтах - это происки конкурентов.