Эсперанс, ветеринарный центр в Москве возле метро Народное Ополчение (бирюзовая), Карамышевская набережная, 2а, -3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Лечим собаку(щенка) у него гастрит есть недочеты по назначаемому лечению , а так в принципе неплохая клиника.

Пару дней назад обратились к Евгению Васильевичу Трапезову (по рекомендациям). По первому впечатлению - врач отличный. Много рассказывает, поясняет и осматривает Ваше животное... Вот только, примерно через 10 минут общения создалось неблагоприятное впечатление студента прогульщика на лекции у именитого профессора. В таком вот ключе с Вами и будут разговаривать. Теперь по порядку: привезли кошку 17 лет на осмотр. Отказываю задние лапы, ухудшилось самочувствие, ходит под себя, плохие анализы (повышено СОЭ на 200%, повышены лейкоциты на 55%, повышены нейтрофилы палочкоядерные на 100%, сегментоядерные на 16%, снижены лимфоциты на 80%) . Лечение, прописанное врачом из другой клиники - не помогает. Готовые анализы, взятые у кошки до проведенного лечения, взяли с собою. Предварительный диагноз поставленной предыдущим врачом (из другой более дешевой клиники) - отказывают почки, возможен рак. Рентген Трапезов Е.В. отмел все поставленные диагнозы, аргументированно (профессионально) закидав нас терминологией, и назначил узи, на которое нас тут же направили. Примем 1600, узи около 2-ух тысяч. Первичный прием обошелся нам в 3,6к. Да черт бы с ним, главное подлечить любимое животное. На узи, врач обнаружил спондилез и признаки хронического синусита. После чего посоветовал нам иглоукалывание (1280р за один сеанс) в количестве от 3х до 8ми сеансов. К сожалению, никто из нас не был в этой жизни ветеринаром, т.е. что такое спондилез и с чем его едят, мы не знали. Это уже дома прочли, что данное заболевание относится к возрастным, не редким и не таким страшным (при условии, что животное не испытывает боли). После УЗИ Трапезов Е.В. остановил свое пристальное внимание на спондилезе и начал активно пропагандировать иглоукалывание в своем исполнении. На все остальные «жалобы» нас отправили заново сдавать ОАК и биохимию, отметая все имеющиеся анализы на руках как несостоятельные, ибо сделаны они были не в лаборатории ветеринарной клиники Эсперанс. И обязательно нужны новые. После чего, отправили домой, без каких либо назначений и выписанных рецептов, чтобы утром по возращению в клинику сдать новые ОАК и биохимию. По результатам новых анализов (еще 2500) мы договорились созвониться с Трапезовым Е.В. и назначить соответствующее лечение. В оговоренное время, с имеющимися на руках новыми анализами мы набрали мобильный телефон врача. Если вкратце, то три минуты разговора с Трапезовым Е.В. были направлены на то, чтобы окончательно убедить нас прийти на иглоукалывание, а рассмотренные по телефону изменения в новых результатах анализов, по его мнению, были не столь существенны. А посмотреть было на что: СОЭ подпрыгнуло до 58 (от 40 изначальных), понижены эритроциты и гемоглобин, выросли п/я и с/я нейтрофилы. На этом моменте, я хотела бы обратить внимание, что все запрашиваемые врачом данные по анализам я диктовала с листочка(!!!) Трапезову по телефону (!!!!). И наши высказанные опасения по поводу выросшего показателя СОЭ закончились тем, что у нас внезапно прервался телефонный разговор. После того, как мы перезвонили врачу, мы услышали лишь – «у меня пациент, не могу говорить. Вы меня хорошо поняли? Звоните и записывайтесь на иглоукалывание, потом мы назначим с вами дополнительные уколы» Какие уколы, для чего и что нас делать сейчас – мы так и не услышали. Сегодня 12.07 у кошки окончательно отказала задняя часть, она перестала есть и пить. Мы понимаем, что она умирает. Лечения мы не получили, хотя и были сделаны все рекомендуемые анализы, узи и личное присутствие. Заплатили деньги, самый скрупулёзный читатель высчитает, что мы отдали 6100 за профессиональное мнение уважаемого врача, который в итоге нас же и бросил с этой бедой и, по нашему личному мнению, схватился за заболевание, где возможно было слупить еще денег (для этого врача заболевание оказалось профильным). Извините, но других выводов у нас нет. Мнение крайне негативное! Не рекомендуем врача Трапезова Е.В. и клинику Эсперанс.

Обратились в клинику к якобы светиле Трапезову Евгению Василичу (глав. врачу этой клинике) ]с биглем который иногда подхрамывал, он сразу решил что надо делать артроскопию и сделал в результате собака вообще перестала на ступать на лапу и стал чахнуть день от дня. Четыре последующих приема врач продолжал назначать преднизалон на протяжнеии трех недель и обещать что собака пойдет. Через две недели появился хруст в суставах, которого не было. Сейчас пытаемся восстановить подвижность сустава чтобы собака не стала инвалидом. ДУМАЙТЕ САМИ ОБРАЩАТЬСЯ ЛИ В ЭТУ КЛИНИКУ.

Я несколько лет пользовалась услугами данной клиники,очень все нравилось до сегодняшнего дня,когда неудачно припарковалась около клиники.Вышел управляющий территории и в грубой форме потребовал немедленно убрать машину,хотя я встала там,где было написано вет и сказал,что въезд будет мне запрещен.Когда вышел директор эсперанса,он не только за меня не заступился,но и сказал,что я могу идти в другие клиники.Хотя я припарковалась там,где стояло обозначение Вет,директор на это мне сказал,что на заборе тоже много что написано.Вот так он держится за постоянных пациентов,не нравится,иди в другое место.Короче отношение у него как в районной поликлинике к пациентам,но это частная клиника,а в любой частной клинике отношение к пациентам совсем другое.Впечатление о клинике испорчено.Не удивительно,что 2 отличных доктора уволились при таком руководителе,несмотря на то что главный врач Евгений Васильевич замечательный доктор и всей душой переживает за пациентов.

10 лет я со своими питомцами ходила в эту ветклинику! И мои друзья и родственники. Но после последнего посещения, я больше не ногой! Отношение просто ужас! Откровенно разводят на деньги и еще хамят! Цены уже просто "космические"! Очень жаль, что такая хорошая клиника превратилась в очередное место, где просто хотят поиметь денег! А качество не волнует уже ни кого!

Вчера и позавчера были в клинике. Очередной развод на деньги. Прежняя скидка анклирована. Теперь стоит объявление про скидку за отзывы на сайте. Получить невозможно, директор недоступен. Ну что ж , дело хозяйское так относится к клиентам, что годами ходили в ветиренарку. Видимо нет хозяина

Никогда! Никогда не обращайтесь в эту клинику! Если не хотите потерять любимого питомца! Из за их "Профессионализма" в диких муках погибла любимая собака! Привезли туда, потому что это была ближайшая к дому клиника, в " Мовет" мы наблюдаемся уже больше 10 лет и с разными животными, вытаскивали из разных ситуаций! А тут.. в " Мовете" операция надолго, схватили собаку и в ближайшую круглосуточную! Думали, собака подавилась чем то, скулила, пыталась что то выплюнуть... Врач осмотрела, ничего особо не заметила, выписала Алмагель и Энтеросгель и велела приходить утром. Вернулись домой, собака начала скулить, живот раздувается, лечь не может, вскакивает -больно, рвет белой пеной! Звоню- что делать? Может на узи, операцию? Не давайте пить и утром жду... утро для собаки не пришло!!!! Позвонили в " Мовет" -Срочно на операцию, заворот кишок! Не успели.. В дверях потеряла сознание, умерла через 5 минут на столе! Если бы время не потеряли в этой клинике - в нашей семье горя бы не было! Никогда сюда не обращайтесь! Оборудование не главное, главное специалисты!!!!

Обратилась в эту клинику с целью удалить у щенка кроличьей таксы молочные клычки, они хоть и качались, но выпадать не собирались и мешали росту постоянных клыков. С этой проблемой сталкивалась уже не первый раз, процедура не приятная, но вполне рядовая. Встретили меня очень приветливо, Я сразу спросила цену вопроса, озвученная сумма хоть и была не маленькой, но любимая собачка дороже. Принял нас практически сразу доктор Великов, очень милый и безусловно вызывающий доверие. А далее меня начали просто раскручивать на деньги. Я понимаю, им надо заработать, народ в фойе не толпится. Но почему врачь с высшим ветеринарным образованием сначала ставит катетер и только через него затем вводит препарат для наркоза, для меня загадка. Естественно, перед постановкой катетера была проведена премедикация. В итоге собачку вынесли, доктор зубки отдал, сказав, что один раскололся, но осколочек достали. Пока ждала выхода малышки из наркоза рассматривала отданные зубки и думала о том, как можно из глубокой полости достать осколок зуба, прикладывала осколок к обоим зубам, он идеально подошло к тому, что якобы был цел. Это значит, что врач один зуб вырвал хорошо, а второй при удалении сломал и практически весь корень более 1см остался на месте. У такс молочные клычки имеют очень длинные корни. Чтобы хозяйка не заметила он от целого зуба отломил кусочек и выдал мне его за осколок второго зуба. Не профессионально, мелко и попахиват плохо, каким-то мелким жульничанием. И совсем не мелкая деталь - обошлось мне это почти пять тысяч, а точнее 4910 рублей, что кстати вдвое больше ранее озвученной суммы. Да, доктор милый, собачку за ушком почесал. Но за такие деньги хотелось бы профессионально выполненной работы. Не уважаю непрофессионалов и лгунов, не советую к ним обращаться, потому что с милой улыбкой Вас обберут как последних дураков, а работу сделают плохо!

Я давно обещала моему коту Матвею,что обязательно напишу отзыв о клинике Эсперанс,где его угробили,в полном смысле этого слова. Не прочивав отзывы,с дури нас понесло именно туда.Пришли,все у них модерново и рецепшн и рыбы красивые в аквариуме плавают и вроде как показалось все приветливые.Решили доверить им нашего сибиряка-красавца Матвея 8месячного кастрировать на дому.В клинике про Матвея ничего не спросили,только цену сказали,приехал Ревшан Геджалиев,даже не спросил привит ли он ,температуру не померил,грубо все делал,после его ухода,у Матвея появилась сукровица из зо рта,потом и кровь несколько раз капнула,я подумала,что он язык прикусил,дальше хуже,а когда привезли его в клинику ,на рентгене показало почти полной отек легких.На мой вопрос что можно сделатьлюбые денхги отдам,поставили капельницу,Матвейка кричал,я бросилась к нему ,меня выпроводили,потом вышла Марина,фамилию не помню и сказала,ВСЕ ОН УМЕР!Как будто я его принесла к ним ,чтоб они его убили мученической смерть.Это такой ужас,да за такую смерть еще деньги с меня содрали за капельницу.Прости меня Матвеюшкамилый мой роднулька!

19 декабря 2013 года, в ветклинике ЭСПЕРАНС, по вине врача КРОПЧЕНКО АНДРЕЯ АНАТОЛЬЕВИЧА, погибла наша собака Ося -йоркширский терьер, 8 лет. 1,5 мес.назад нашему Осе была сделана операция по удалению камней в мочевом пузыре (делал операцию единственный нормальный врач этой клиники - Трапезов), 18 декабря случился рецидив, мы обратились в клинику, по иронии судьбы Трапезов с 18 дек.ушел в отпуск и нас принял этот живодер, в общем,заливая в мочевой пузырь контрастную жидкость для того, чтобы сделать рентген, этот КРОПЧЕНКО А.А., ПОРВАЛ собаке мочевой пузырь!!!!! Хотя мама несколько раз спрашивала, не много ли он заливает жидкости!!!! Он даже не понял, что это был пузырь, он был уверен, что это хрустнул сустав!!!!! В общем в 15.00 Осю забрали на срочную операцию, в 16.00 закончили, в 17.00 сказали, что можно его забрать. Ночью, в 01.30 начались судороги, в 02.00 повезли его в клининику, не доехали 100м, он впал в кому, в 08.30 нашего Оси не стало...

19 декабря 2013 года, в ветклинике ЭСПЕРАНС, по вине врача КРОПЧЕНКО АНДРЕЯ АНАТОЛЬЕВИЧА, погибла наша собака Ося -йоркширский терьер, 8 лет. 1,5 мес.назад нашему Осе была сделана операция по удалению камней в мочевом пузыре (делал операцию единственный нормальный врач этой клиники - Трапезов), 18 декабря случился рецидив, мы обратились в клинику, по иронии судьбы Трапезов с 18 дек.ушел в отпуск и нас принял этот живодер, в общем заливая в мочевой пузырь контрастную жидкость для того, чтобы сделать рентген, этот КРОПЧЕНКО А.А., ПОРВАЛ собаке мочевой пузырь!!!!! Хотя я несколько раз спрашивала, не много ли он заливает жидкости!!!! Он даже не понял, что это был пузырь, он думал это хрустнул сустав!!!!! В общем в 15.00 Осю забрали на операцию, в 16.00 закончили, в 17.00 сказали, что можно его забрать. Ночью, в 01.30 начались судороги, в 02.00 повезли его в клининику, не доехали 100м, он впал в кому, в 08.30 нашего Оси не

В этой клинике, 19 декабря 2013 года, от непрофессионализма врача, а конкретно - КРОПЧЕНКО АНДРЕЯ АНАТОЛЬЕВИЧА, умерла наша собака. Мы уже оставляли отзыв, но на эмоциях указали не правильную фамилию врача ( не Коробченко А.М., а КРОПЧЕНКО А.А.) Коротко расскажу нашу историю. Мы обращались в эту клинику 1,5 мес. назад к врачу Трапезову (единственный врач в этой клинике), он прекрасно сделал нашей собаке операцию по удалению камней из мочевого пузыря, провел практически ювелирную работу, т.к. собачка наша маленькая (Йоркшир, 8 лет, на момент операции весил всего 1,2кг). Все прошло хорошо, наш Ося набрал вес до 1,5кг, но врач сказал, что может быть рецидив, и если это повторится, то медлить нельзя, нужно как можно быстрее привести его ко врачу. 18 декабря (через 1,5мес после операции) у собаки опять появились признаки воспаления мочевого пузыря, мы незамедлительно позвонили в эту клинику, по иронии судьбы наш врач с 18 дек.ушёл в отпуск и нас принял этот садист, по другому я его назвать не могу. В общем рассказав ему всю предысторию, сказала, что у собаки опять начались очень частые позывы к мочеиспусканию, он предложил заполнить мочевой пузырь контрастной жидкостью и сделать рентген, в общем наполняя мочевой пузырь нашему Осе, он не учёл, что недавно была операция, хотя я (не врач!!!) несколько раз его спрашивала, не много ли он заливает жидкости, он сказал что нет, в у нашей собаки ПОРВАЛСЯ мочевой пузырь!!!!!! Я стояла рядом, слышала этот ужасный звук, а этот врач говорит, это что сустав хрустнул?!!!!! Сделав рентген он сказал, без тени сожаления, да это лопнул мочевой пузырь. В 15.00 он забрал собаку на операцию, в 16.00 мне позвонили и сказали, что операция закончилась, в 16.45 я приехала в клинику, спросила нужны ли капельницы? Сказали, что уже прокапали, но когда????? Сказал что собаку можно забрать, я спросила может его лучше оставить, на что он сказал нет не надо завтра на капельницу приезжайте. Приехав домой собака даже не вставала, ему становилось хуже. В 00.45 у него начались редкие судороги, в 01.30 стали чаще, мы повезли его в клинику, не доехав до клиники 100 метров была длинная судорога, после чего он впал в кому, до утра ему ставили капельницы (другой врач), сказали что дышит только за счет сердца, у него поражен головной мозг и интоксикация. В 08.30 нашего Оси не стало. Когда мы приехали забирать собаку, КРОПЧЕНКО А.А. естественно стал говорить, что он тут не при чем, видимо был дефект мочевого пузыря!!!!! Если вам дорог ваш питомец, не обращайтесь к этому БЕЗДУШНОМУ человеку!!!!!!

Если Вам дорог Ваш питомец, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в клинику ЭСПЕРАНС, а конкретно к врачу КРОПЧЕНКО А.А. Дикий непрофессионализм, недостаток знаний и халатность этого врача привели к гибели нашего питомца!!!!!!