mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Juicy-travel, туроператор в Москве возле метро Парк Культуры (коричневая), Льва Толстого, 5 ст1 (404Б офис; 4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119034,
Москва,
Льва Толстого, 5 ст1 (404Б офис; 4 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Метро:
Парк Культуры (коричневая) (410 метрах )
Сайт:
juicy-travel.ru http://juicy-travel.ru
Криминальная контора, отдали документы на тур.визу в Китай 15 мая до сих пор не можем получить, а сегодня 3 неделя началась с момента сдачи документов!! менеджер Мария сразу перешла на повышенные тона, на указанные на сайте сотовые телефоны не отвечала, когда позвонили на городской ответила сразу, (определитель явно отсутствует), когда я представилась сказала, что она в отпуске. Сейчас вызвали наряд милиции, чтобы забрать загран. паспорт. Будем писать заявление в милицию. Люди, хватит терпеть это быдлячье обращение! Сколько можно! Когда писала отзыв, увидела много отрицательных отзывов, сделала вывод: отрицательные отзывы- реальные люди, а положительные пишет менеджер Мария.
Эту компанию мне посоветовали знакомые, они уже не первый год пользуются услугами. Цены на нужную нам программу были ниже чем у других операторов. Мы купили экскурсионный тур Гранд Тур по Китаю с 03.10.2015. В интернете увидела отзывы, некоторые не хорошие- немного переживала, но друзья сказали, что компания работает хорошо и не стоит волноваться. Действительно- менеджеры грамотно все рассказали, видно что знают с чем работают. Документы выданы в срок, все корректно. Сама программа организована прекрасна: мы были в Пекине, Шанхае, Гонконге, Сиане. Отели очень хорошие, комфортные, гиды рассказывают много, видно что много знают и любят свою страну, все переезды, встречи организованы хорошо. Я влюбилась в эту страну! Ни разу не пожалела, что купила тур именно в этой компании. По возвращению решила написать отзыв и выразить благодарность за чудесный отдых! Надежда и Кирилл, Краснодар.
Покупала у них тур в Пекин. Собирая чемодан забыла в ванне косметичку в которой были драгоценности, прилетев домой и с ужасом обнаружив, что косметички нет, не знала, что делать! Мама посоветовала позвонить в агентство, через которое я бронировала тур и спросить у них совета, как быть???? Узнав о моем горе, менеджер Надежда сказала, что сейчас свяжется с отелем и уточнит не находили ли они забытую косметичку... Я была дико удивлена, когда в этот же день мне перезвонили и сказали, что уборщица нашла мою косметичку и передала на ресепшн, что в ближайшее время туристы, которые полетят в Москву передадут мне мою вещь! Спасибо большое за помощь и отзывчивость! еще с удовольствием обращусь к вам! P.S. Отдельное спасибо Егору и Марине, которые всё мне передали в целости и сохранности!
01.11.2013 я купила у этой "фирмы" шоп-тур в Пекин. И с этого момента спокойная жизнь закончилась. При прилете в Китай встречающая сторона меня не встретила. Тур был по 11.11.2013. 11-го по приезде в аэропорт оказалось, что я не могу улететь домой, так как билет и виза у меня по 13.11. Пришлось возвращаться в гостиницу, с большим трудом снова устроиться, так как офис Juicy-Travel не отвечал на телефонные звонки, то есть я была просто брошена в аэропорту. Но это даже не главное. При оформлении шоп-тура мне было гарантировано Антоном Ермолаевым (в Китае сказали, что он муж хозяйки фирмы Марии Петруниной) доставка багажа. Багаж был похищен, Антон и Мария не отвечают на телефонные звонки, попытки получить страховое возмещение длятся до сих пор безрезультатно, и то только общаемся с китайскими партнерами этого турагентства. Турагентство в Москве о нас забыло, что мы их клиенты и граждане России. Все, кто обращается к туроператору Juicy-Travel, лучше обойдите его десятой дорогой, сохраните деньги и здоровье.
Милая, добрая Жук Мария! Ну или кто там от вашего имени пишет этот отзыв - судя по всему это ваша дочь, за которую вы постоянно звонили и извинялись за ее поведение! Я уже даже запуталась с кем из вас я общалась. То нормальный человек звонит, то потом звонит полный неадекват. Ваш отзыв мы конечно учтем! Но для читающих - хочу пояснить: паспорт с визой вы получили вовремя, тк при подаче вы сказали, что вылет у вас 06.06.2017, а паспорт на руки вы получили 02.06.2017. Так что свои обязательства мы перед вами выполнили в полном объеме! А вот ваше поведение - это конечно нонсенс. Его кстати оценили сотрудники кафе и охраны, где вы устроили скандал. Пожелали нам крепкого терпения......... тк долгое время знают нас только с хорошей стороны и постоянно видят!!! наших благодарных клиентов. Криминал - ну я не знаю, где вы его здесь увидели??? Жаль, конечно, что весь свой яд вы выставляете на показ! А отзывы про себя положительные мы не пишем (как многие!!!). Мы работаем уже 8 лет, и к счастью, это весь негатив в наш адрес!