mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Юнгхайнрих подъемно-погрузочная техника в Москве возле метро Кунцевская (синяя), Сколковское шоссе, 31 ст14 (1-2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
121353,
Москва,
Сколковское шоссе, 31 ст14 (1-2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 42 минуты
Метро:
Кунцевская (синяя) (3 600 метров )
Сайт:
jungheinrich.ru http://www.jungheinrich.ru
Работали со всеми ведущими компаниями по складской технике. Так вот скажу, что Юнг оказался лучшим из худших. Рынок в принципе пока отчасти зажратый. Несомненно сильная сторона техники от Юнгхрайнрих - качество сборки, наработка на отказ, возможность купить б/у с официальной гарантией. Германия, пусть даже собранная в Китае. Минусы все как у всех - вялый сервис, дорого. Но тем не менее работаем теперь только с Юнгом.
Изначально приобрели за достаточно дорогую цену, думали выиграем в качестве. 3 года мучаемся, цены на сервис и запчасти запредельные. Мало того, запчастей нет в наличии. Видите ли их техника не ломается и держать склады с запчастями не нужно. Продать на вторичном рынке даже с маленькой наработкой их невозможно, либо сливай как китайцев по цене лома. Очень печальная ситуация, с этой фирмой я больше не связываюсь и никому не рекомендую!
Да, да, все вопросы к Виталию Смехову. Именно он сделал так, что инженерам по большому счету уже не до клиента. Поэтому обращайтесь сразу в офис.
"Замечательное" отношение к клиентам. Чуть, что - сразу все виноваты. Всех в Москву (кстати именно в МОскву, а не в МАскву). Сразу видна подготовка и компетентность кадров. Увольнять и увольнять. Хорошо, что отзывы прочитал. Теперь точно знаю, какую технику к себе на фирму покупать, точно не стоит.
В ответ на сообщение № 1 от Василий: Всему виной Виталий Смехов, который решил перелопатить все отношения с клиентами с апреля 2016 года. Так что терпите. Все вопросы в Маскву!
В нашей компании грядут массовые увольнения, так что ещё и не это увидите.
Кошмарный сервис, просто ужасный. Погрузчики сыпятся. Постоянные проблемы с зарядкой, роликами и шлангами. Цена запчастей, как на "Бентли".
У нас есть своя техника, которая была приобретена новой. Качество ее очень хорошее, надежность на очень высоком уровне! Кроме того, мы сотрудничаем с отделом аренды Юнгхайнрих, когда нам не хватает своей техники. Они нам в очень короткие сроки всегда привозят со склада технику (которая тоже кстати почти новая, хотя и арендная). И еще, у нас даже как-то и не было каких-то взаимоотношений с сервисом, кроме необходимых стандартных ТО. И это за 2 года.
Добрый день. Отправляю Вам отзыв о работе Вашей компании и ее отдельных представителей. В этом году мы приобрели в Вашей компании «ричтраки» на приличную сумму. По истечении промежутка времени хочу оставить отзыв о работе с Вашей компанией. В октябре 2010 года у нас начались проблемы с опусканием груза – рывки при опускании, сервисная служба приехала произвела настройки по гарантии. Через некоторое время (2 недели) данные проблемы повторились вновь. Мы вновь пригласили сервисную службу, которая произвела вновь данные настройки, но уже предъявив к оплате счет, на предмет выставления которого я выразил свои возражения сервисной службе. Дальше мы вызвали службу на плановое техническое обслуживание, но мне было заявлено, что его не будет, пока мы не оплатим счет по которому вопрос на стадии обсуждения (Ваш представитель Борис Волошин обещал данные разногласия разрешить). В настоящее время Ваш представитель (Борис Волошин) заявляет мне, что ему не удобно говорить по телефону, и соответственно вопрос с гарантийным обслуживанием нашей техники зашел в тупик. Прошу немедленно решить вопрос с обслуживанием гарантийной техники, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в другие инстанции для разрешения данных противоречий.