Юнидент, сеть стоматологических клиник в Москве возле метро Алма-Атинская (зелёная), Братеевская, 21 к5 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

Поликлиника ужасная в Новогиреево, что врачи, что персонал, такое ощущение,что тех и тех понабрали с улицы по объявлению. Давно хотела написать отзыв о вашей поликлинике в Новогиреево, вот настал момент. Во-первых 2014 я записалась к врачу, беспокоил зуб мудрости и рядом с ним зуб, тоже беспокоил, конечно я пришла по страховке, она у меня еще как 2 месяца должна была действовать, приемной мне сообщили, что она давно не действует, была ложь, понятно хотели содрать деньги. Врач-хирург посмотрел и сказал нужно рвать, пока я ждала хирурга. Какая-то мадам врач, решила мои зубы посмотреть и нашла очень много плохих зубов, даже смешно стало, многие зубные врачи хвалили мои зубы, понятно молодой врач решила на моих здоровых зубах заработать. Чтобы ее не обидеть, я сказала, что к ней запишусь в следующий раз. Хирург вырвал зуб мудрости и я ушла домой. Во-вторых,чтобы не ехать к своему врачу, на тот момент она была в отпуске, я решила осенью 2015 к ним записаться с мужем на чистку зубов, он по страховке, я за наличные. Пришли рано за 15 минут до процедуры, подходит время мужа, его не зовут, он подходит на ресепшн спрашивает, почему его врач не приминает, прошло уже 20 минут, а его в кабинет, так и не пригласили, администратор ответила, что он занят. Оказывается, врач, который должен был нас принять, чистил зубной камень персоналу поликлиники, когда подошло мое время, нас так и не позвали, муж стал с ними ругаться, на что администратор сказала идите и разбирайтесь с врачом. Для нас это был шок, мы начали собираться, так еще администрация стала возмущаться, куда-это мы собрались, на что мы ответили, что мы не собираемся до ночи сидеть и ждать, пока ваш врач всей поликлинике почистит зубной камень и вспомнит, что его ждут клиенты. В-третьих, я бы о вас не вспомнила, если бы ваш администратор не позвонила мне и приказным тоном не сообщила, что у меня плановый осмотр, увы извините, но больше, я, вашу поликлинику в Новогиреево не собираюсь посещать. Хорошо, что в Москве много поликлиник и можно найти хорошую, а также найти хорошего врача, где тебя встретят, обслужат и не заставят ждать.

Являюсь постоянным клиентом лучшего доктора Михаила Леонидовича Волошко. Лечение и качество на высшем уровне, всегда остаюсь довольна результатом! Спасибо!

Рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Спасибо за рекомендации!

Здравствуйте! После прочитанных ниже отзывов чуть было решил не идти в Юнидент на Щёлковской, но остальные клиники из программы ДМС уж больно далеко от дома расположены. В итоге обратился туда и понял, что отзывы это всё настолько неправильно. Нужно идти и формировать своё мнение, не понравится всегда можно встать и уйти до начала оказания услуги.В моём случае, всё прошло просто замечательно. Из меня как из ДМСника можно было выдоить много всего по мелочи, тем более я честно сказал, что не был у зубного года 3. Но никто этого делать не стал. Также хочу отметить, лично мне понравилось то, что коллектив докторов состоит из молодых профессионалов. Знания у них свежие, они ещё только работают на свою репутацию, поэтому стараются.Терапевт Паркуев Карим после осмотра сказал, что лечить собственно нечего, если жалоб нет. На один зуб я всё-таки пожаловался, сделали рентген, оказалось при прошлом лечении повредили корень. Доктор высказал мнение, что зуб мёртвый, его лечить бессмысленно. Только удалять, да и то потом, когда станет совсем невмоготу терпеть. В итоге удалили с зубов камень и всё. Да, доктор предложил альтернативу обычной чистке, но предупредил, что мой полис её не покрывает. Я отказался, сделали стандартную. Разве это навязывание? Это возможность выбора.Очень порадовала консультация ортодонта Кирилла Сморвжецкого. Быстро. Всё по делу. Ответил на вопросы. Посчитали стоимость выпрямления зубов с помощью брекетов на весь срок программы, распечатали детализацию и отпустили думать.Конечно, из-за того что лечения как такого я не получил, не могу сформулировать мнение о профессионализме докторов. Но отношение к клиентам мне понравилось. Буду туда ходить в случае необходимости.

Добрый день. Меня зовут Феер Анастасия Сергеевна. В стоматологии Юнидент я не работаю и уже давно (с мая 2016 года). Во время данного приема меня в клинике быть не могло и не было. Согласна с девушкой, ситуация некрасивая. Надеюсь руководство Юнидент решит данную проблему и и моя фамилия больше не будет фигурировать в подобных отзывах.С уважением, Феер Анастасия.

Предварительно записавшись за 1,5 недели до приёма, в день обращения получила фактическое указание на дверь. Администратор (или кто она там) Марина Юрьевна сначала попросила подождать 15 минут, потом сказала, что я не записывалась на процедуру (хотя на ресепшн меня ждали и при этом окликнули по имени-отчеству). Далее от неё последовала информация, что данный врач сегодня работал до 15.00 и этот приём, на 19.00, внеплановый и надо подождать до 20.00. Проведя там бестолково 30 минут, я сообщила, что ждать больше не намерена, т.к. запись существует для того, чтобы распланировать своё время и время доктора. На это Марина Юрьевна произнесла фразу, которая недвусмысленно показала отношение к клиентам, которые пришли по СТРАХОВКЕ. Поэтому, если Вы пришли сюда по страховому полису и не намерены оплачивать наличными услуги стоматологии, Вам, улыбаясь, откажут.

Давно мечтаю написать отзыв об этой богодельне,да все времени не находила. Жуткая клиника, вместо врачей сборище выпускников ВУЗов, которые не только работать не умеют, но и общаться с людьми. У меня дочка-аутистка. Так вот развился у нее пульпит, опухла щека. Так как Юнидент у нас возле дома находится, побежали к ним. Девченка она у меня контактная. Зашли в кабинет, сели в кресло. Дочка открыла рот, показала зубки. Врач вызвала хирурга и тут она испуганными глазами у меня спрашивают А что же вы от нас хотите? Она же не дастся . Ребенок при этом спокойно сидит в кресле. К слову, в Юниденте есть услуга- лечение под наркозом, но они даже направить меня туда не смогли. Смотрели на нас с дочкой как на зверя диковенного. ТОлько после того как я им сказала Вы понимаете, что это неоказание первой помощи , зашевелилась администратор, начала куда-то звонить и что-то у кого-то спрашивать, выяснять мы посидели в коридоре пол часа и молча ушли ибо все это время дочка мучалась от боли. Спасибо, что живем мы в прекрасном городе, в котором есть нормальные клиники, где нам помогли и вылечили дочке зубки. Вот такая вот история. Дай Бог каждому из этих врачей никогда не узнать, что такое больной ребенок. А ведь это всего лишь ребенок, нуждавшийся в помощи, которую ему не оказали. Позорище....

Хорошо зафиксированный больной в анестезии не нуждается!

Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

Спасибо, что выбрали Юнидент!

Сегодня наша бабушка приезжала в клинику на ул барышиха, чтобы удалить 5летней девочке 2 молочных зуба. При записи сразу уточнили, что поедет бабушка, т к родители работают. Сказали без проблем, только взять паспорт и свидетельство о рождени. В итоге моя мама с дочкой провели в клинике около часа, заполнили кучу бумаг, согласились пройти рентген И в итоге даже не показав нас врачу в приеме отказали, сославшись, что обязательно нужны родители. Более свинского отношения не встречала давно, постараюсь всем расскпзать, что с такими хамами нельзя иметь дело!

Пожалуйста, напишите подробно по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.

Прочитав этот отзыв, не могу остаться равнодушной. Возмущена до предела! Более двух лет хожу в эту клинику. Очень сложная и запущенная ситуация с зубами (в основном результат не правильного лечения в прошлом). От клиники только положительные впечатления. Внимательные и отзывчивые врачи. Врачи оставляют свои личные номера телефона, чтобы в экстренных случаях помочь. На звонки всегда отвечают, и в свой выходной, и поздно вечером. Без внимания не оставят. Всегда входят в положение пациента. Елена, с чего Вы взяли, что из снимка все ясно? Вы врач? Хирургу необходимо посмотреть КТ, для того чтобы составить грамотный план лечения. По моемому это само собой разумеющийся факт. Было бы очень странно, если бы он назначил Вам лечение дотронувшись до лица и заглянув в рот . По поводу лекции об отсутствии компетенции у других врачей, Коробков совершенно прав, сама на горьком опыте убедилась. Имеет полное право так говорить, каждый день с этим сталкивается. Если Илья Владимирович сказал, что у Вас все плохо, значит так и есть. Он не будет говорить то, что хочет услышать пациент. Называет вещи своими имена, как есть на самом деле. Хотите Вы этого или нет.Вы совершенно правильно заметили, назвав его волшебником. Так и есть. Сложнейшие операции проходят безболезненно и без каких-либо последствий. Никогда не думала, что поход к стоматологу может быть приятным. Профессионал своего дела. Коробков И.В. ВРАЧ ОТ БОГА.КТ, кажется, стоит около пяти тысяч. Поверьте, эта не та сумма, из-за которой врачи будут тратить свое время, убеждая Вас, а тем более разводить . Для клиники этого уровня это не деньги. Что значит ничего не предложил в профессиональном плане ? Вы же сами написали, что после того как Вы сделаете КТ все вылечит. Если у Вас не хватает денежных средств, чтобы лечится у высококвалифицированных специалистов, не надо поливать их грязью. Тем более профессионалов такого уровня и так не много.Повторюсь еще раз Коробков челюстно-лицевой хирург, а если Вы хотите чтобы Вас лечили словом , обратитесь к психологу. Из всего, что Вы написали я так и не поняла в чем заключалось хамовитое поведение врача?

Самые негативные впечатления от клиники и от тех врачей, с которыми пришлось пообщаться.Из поликлиники на Велозаводской отправили на Чистые Пруды на КТ, хотя все было ясно уже из снимка. Считаю, что это был чистый развод на деньги, ну ладно. На Велозаводской хотя бы по-человечески разговаривали. А на Чистых Прудах челюстно-лицевой хирург ни до челюсти, ни до лица ни разу не дотронулся, в рот (в буквальном смысле) не заглянул, зато прочел большую лекцию об отсутствии компетенции у других врачей (да здравствует врачебная этика), и о том, как у меня все плохо, и как он волшебник все вылечит. Надо только сделать КТ и все разрешится. Основная цель у него была, как я понимаю, убедить клиента в дорогостоящем КТ, а больше ничего в его планы не входило.И бог бы с ним, с его манерой общения, и с деньгами, потраченными на снимок, если бы мне хотя бы предложили какую-нибудь помощь. Или наоборот если врач не может ничего предложить в профессиональном плане, то хотя бы научился общаться с пациентами: словом, говорят, тоже можно, если не вылечить, то облегчить страдания. Нормально там отработали только менеджеры, за что я им после хамовитого поведения врача была благодарна.А фамилия врача Коробков, имени не знаю, не представился. Предлагаю руководству Юнидента записать его на курсы этики и психологии общения. В профессиональном смысле он себя никак не проявил, поэтому тут комментариев нет.

Что-то я смотрю, результатов обращения немного у вас тут..

Пришла по страховке на осмотр. Нашли кариес и предложили сразу же удалить его, я согласилась. До этого с зубом никаких проблем не было, но после врачебного вмешательства он начал болеть при нажатии. По ходу, обнажили мне нерв. Я очень трепетно отношусь к своим зубам, и конечно в шоке.Врач Шмидт Анастасия Викторовна. В статье я читала, что боль в зубе после лечения это норма. Мне конечно не верится, потому что до этого я вчегда лечила все зубы у знакомого доктора (у меня было очень много проблем с зубами) и никогда такого не было. К сожалению, теперь этот врач на пенсии.

Пожалуйста, напишите подробно по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.Спасибо за помощь!

Была в клинике на приеме у терапевта. Доктор сделал анестезию для лечения кариеса и не подождав ни секунды начал сверлить. Кричя при этом, что боль стоит терпеть. Зачем тогда было делать анестезию. В целом отношение персонала очень мерзкое.

Пожалуйста, напишите подробно по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой качества по телефону: 8-495-374-50-01.

Очень не доволен поведением врача (стоматолог хирург толстенький дядька), а так же его отношением к пациенту. Необходимы было удалить коренной зуб. Процедура болезненная. Он, едва успев сделать местную анестезию, дабы не терять свое драгоценное время, начал жестко выдирать с челюстью мой зуб. Если бы не сообщил, что больно, так и продолжал бы. Отношение его сразу поменялось ко мне, когда во время беседы он узнал, что я бы не хотел ставить брекиты, которые он предложил затянуть (похоже хотел больше срубить бабла). Когда уже я уходил, увидел его в коридоре, важно и усердно копающегося в мобильном телефоне.В общем, ни в коем случае не ходите на туристскую 33!

Добрый день. Подскажите, пожлста, почему при оказании услуг по 1 протезированию и 1 имплантированию в вашей клинике не заключается договор? Как его т то оформить. Он нужен для подачи в фнс.

Добрый день!насколько я боюсь стоматологов, просто не передать словами. Но в этой клинике лечить зубки очень комфортно. Начиная с ресепшн, где очень доброжелательно тебя встречают, далее провожает в кабинет медсестра, и встречает врач, всегда готовый тебе помочь, не преследуя при этом выгоды, а только профессионально анализируя состояние зубов. Хирург Сергей Николаевич настолько аккуратен, что после его работы заживление происходит безболезненно. Смело можете доверить свои зубки именно этой клинике, вспоминая только с благодарностью и добрыми словами всех сотрудников.

Уважаемая Наталия, рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Спасибо за рекомендации!

Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу: okk@unident-stom.ru, или свяжитесь со службой Качества по телефону: 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

За две недели специально записывался на 19 часов 23.05.2016. Попасть на прием в это время сложно, запись видать большая. Позвонили мне 22.05 и сказали ваш прием отменяется, а следующий возможный прием на 19 часов только 30.05. Делайте выводы, подумайте пользоваться услугами данной компании или нет.