Юнит, сеть техцентров в Москве возле метро Алтуфьево (серая), Дмитровское шоссе, 102а ст8 Москва - отзывы клиентов, работников

Обсуживаюсь в этом тех. центре практически со дня его открытия. Раньше все было великолепно. Сейчас все больше расстраивает. Сначала карточки перестали принимать в ресторане, теперь еще и в ремонте (как бы тех. проблемы), ну это видимо связано с налогами))) Но это ладно, но вот то, что уже не первый раз по сути обманывают — напрягает. На днях в очередной раз так случилось. Денег взяли за диагностику и двигателя и коробки (машина начала дергаться иногда), приговорили гидро аккумулятор, сумма на ремонт вышла не маленькая. Напрягло, что симптомы для данной машины явно говорят не о гидро аккумуляторе и прошлый опыт подсказал, перепроверить гипотезу в других местах, прежде чем вкладываться в ремонт коробки. И о чудо, всего на всего пропуск зажигания в первом цилиндре. Замена катушки за две копейки и счастье. В общем, то ли профессионалы оттуда ушли, то ли что. Не первый раз уже. Жаль. А так все приятные и приветливые люди. Ошиблись, ну бывает, хоть бы скидку какую за левую диагностику сделали. В общем, ни доверия, ни настроения теперь)

Глубоко неуважаемый, зря поставленный, генеральный директор технического центра ЮНИТ Север, Пылаев Дмитрий Владимирович. Предметного разговора у нас с вами не получится, т. к. вы совершенно не знаете менеджмент, не умеете руководить таким предприятием. Это говорят за вас отзывы и показатели по работе за весь период работы вас на предприятие, потеря клиентов, ремзона пустая, разбазаривание кадров, постановка начальником ремзоны человека, который не знает, как общаться коллективом и не знает принципов работы в данной сфере Лабанцева - это шедевральное решение. Не говоря уже о пиццерии, которая там скоро будет, пламенный привет менеджеру по разбазариванию денег "пицмейкеру" рекламщику Бакшаеву, то есть ЮНИТ медленно, но верно погружается на дно ямы под названием банкрот! И никакие рекламные акции, под названием скидки, уже не помогут и положительные отзывы уже не убедительны - это fake. Куда смотрит Начальство? Нет, не вы, вы наёмные не к месту люди!

Добрый день, расскажу о нем изнутри, начальство новое, обложилась камерами по кругу и сидит наблюдает в два глаза кто, где, какой косяк сделает и за что оштрафовать. А сами так нерационально тратят деньги, какую-то пиццерию делают из Юнита в прямом смысле, нет чтоб людям премии периодически выдавать, не куришь на 10 000, не пьешь, на 5000 к зарплате (стимул). Начальник ремзоны, кто его поставил? Нет, чтоб устроить людям (механикам) норм. условия работы, начали бы с формы качественной (одежда). Я видел каким инструментом они работают, все слизанное и убитое какими-то ковырялками машину ковыряют. Инструменталка вообще отдельная тема, бардак и комната с убитым инструментом и приборами больно смотреть на это (это же ваши деньги), приемка неопытная новички которые не могут найти общий язык с мастерами ремзоны и клиентом. Это очень важно для слаженной работы, а нужна то всего (мотивация) клиенту, скидки, а ремзоне бонусы. Есть пару хороших приемщиков (старые), ремзона, мастеров мало, все не успевают смотреть за новичками. Перегона нет, уволили, садятся в машину все в грязном, хорошую команду разогнал или ушли сами. Мойка вечно сломана и сидит одна бабуля (мойщица) с планшетом и вечно орет, что все сломано, куда нач. ремзоны смотрит? В камеры? И ЗАЧЕМ? Итог такой, если хотите, чтоб ваш авто ездил хорошо, НЕ СОВЕТУЮ вам это предприятие, или попадете на деньги, кучу времени и нерв!

у меня e60, старая. но благодаря нормальному обслуживанию еще живет, и бублик меняли,и варили пороги, и выхлопную, и голову поднимали перебирали года 2 назад. С тех пор живет и летает как пуля то, может бы и продать стоило, но не хочу. К тому же на данный момент она реально в идеальном состоянии, я за последние года 2-3 вложил столько в нее, что я мог бы еще такую купить походу. Главное, нормальные мастера., тут меня все устраивает, и на дмитровке и в теплом стане. Любые работы делают качественно, правда не всегда очень быстро, но лишь бы делали и дальше.

я к ним и е 65 свою и 220ый брата гонял, ребята хорошо работают, отдельное спасибо, Саше Филатову и Жене Ящуку.. По цене, дешевле чем у диллера, и по качеству не хуже, ребята толковые. иногда оставлял авто, но обычно ездил на замену масел, фильтров всех, несколько раз на диагностику, сделали мне блок управления АБС езжу, новый брать не пришлось. По кузову лишь однажды, красил заднее крыло и дверь, прошелся кто-то.

нравится этакий домашний подход, приятно общаются, отдать авто проблем не стоит, причем что и мойка для клиентов бесплатная. Есть где и покушать посидеть и телевизор посмотреть пока меняют масла и фильтра, но лучше оставлять авто на день два если какое-то дело не быстрое, все-равно работают круглыми сутками. Покраска, не дорогая и качественная, за это прямо сам ручаюсь, мне даже знакомые дороже цены называли по своим quotсвязямquot в других местах.

после зимы почему-то охлаждайка куда-то девалась, причем зимой все было нормально .а вот в апреле пошли не понятнки, раз ошибка - мало, ну залил докуда надо, проходит 4 дня , снова, с того момента возил в багажнике всегда охлаждайку. Доливал то раз в 3 дня целую, то за неделю 1/3, наконец решил приехать на сервис, просто очень боялся, что возможно придется поднимать голову, это дорого так что пока деньгами не разжился не решался ехать. Оказалось все намного проше, просто дело было в уплотнители, ну нужно ж чтобы остыло все и потом менять, поэтомй оставил авто и забрал на другой день. По итогу отделался считай легким испугом, так что доволен)

а мне нравится, вполне годные спецы, просто нельзя приезжать в центры любые если ты бум-бум, все это видят. Я помню как первое авто купил, по всем вопросам брал друга первые пол года. пока сам не нашел нормальных спецом которым доверяю, и не начал разбираться в ценах и проблемах хоть минимаьно. А так понятное дело, каждый крутится. Сюда езжу, потому что я там нашел уже для себя людей. особенно касаемо кузовного ремонта, и электрика. Ну масло поменять ума много не надо. Цены более менее. ну я на туареге езжу, если б на бмв или мерсе, явно было бы дороже)

последняя моя поездка к ним - диагностика, замена датчика давления, с ангельскими глазками была проблема, поменял топливный фильтр, поставили 2 датчика парковки спереди, слава богу не нужно для этого бампер снимать. А , еще замена заслонок печки. В общем оставил и уехал. Держали в курсе по всем моментам,

тоже по покраске ездил , насобирал трофеев - и крыло поцарапано было, и с одной и с другой стороны, плюс вмятины мелкие, бампер уже никакой. Перед продажей захотел привести в порядок - заехал чисто по совету. Цена реально не выше чем в гаражах у не пойми кого, и качество действительно хорошее. Ну и работают они круглосутчно, это радует, недалеко от дома, буду заезжать.

Заказ наряд № в7364 от 17.04.2017 г. При постановке в сервис: Не горящий чек, ошибка сохранённая, треск при заводке автомобиля через раз. Требуется замена Vanos (правый, внучка) распредвала. Получено по результатам ремонта: 1. Развод на деньги (25000 рублей) при заказе запчастей. 2. Не работающая рулевая колонка в 2 положениях не регулируется. 3. Расхождение меток 7,5 градусов. 4. Постоянно горящий чек. 5. Длительная и проблемная заводка двигателя правда при отсутствии треска.

Отвратительная работа и общение старшего цеха. Сначала пообещали починить деталь, а потом сказал мы такого не говорили, только менять. И ещё такой ответ, спросите в другом сервисе.

Заезжаю я сегодня в "Юнит" на Дмитровской и говорю им: "Ребята я купил машину пару месяцев назад, предыдущим собственником обслуживалась у вас, можно ли мне распечатать список проводимых с ней работ?" Дал им ключ и СТС' выйдя из "Юнита" и заведя свой авто обнаружил неприятную неожиданность - выскочило несколько ошибок по приборам освещения. И тут вспомнились очень настойчивые рекомендации мастера пройти у них проверку/диагностику электрооборудования. Вот спрашивается, не могли ли они через ключ закачать, что нехорошие/вредоносное ПО. Совпадение, ну уж очень странное. Ребята походу вышли на новый уровень.

03.02.17. во время движения оборвался приводной ремень, в связи с тем, что ЮНИТ был ближайшем сервисом, было принято решение ехать туда. Машину приняли корректно, сказали, что через два часа все будет готово. По прошествии четырех часов сказали приезжать забирать и тут началось самое интересное. Внезапно при финальной проверке обрывается тормозной шланг, требуется его замена, в наличии нет, будет только завтра, машина остается ночевать. 04.02.17 машина готова, по приезду мастер говорит, что они все проверили, все отлично. При посадке в машину понимаю, что ее нереально трясет, обороты скачут, машина не едет. Возвращаюсь в сервис, с логичным вопросом, что это и как они проверяли. Машину загоняют обратно на диагностику, еще два часа и вердикт мастера все форсунки под замену (32 т. р. штука). Оплачиваю диагностику и бегом оттуда. На ближайшем "обычном" сервисе обнаруживают снятые парубки с нагнетателя турбины и сорванный датчик температуры воздуха, форсунки в норме. Вывод: ЮНИТ преследует развод глупых на деньги, искусственно придумывая поломки. Итог: - Запчасти дороже рыночных цен на 100-150%. - Цены на работы космические, каждое телодвижение должно быть оплачено Вами. - Делают все долго, в сроки которые они же указывают - не укладываются. - Пытаются Вас развести на ремонт ненужных агрегатов, при этом тупо ломая машину. В общем ЮНИТ - это большой обман.

Народ бежите от туда! Разводящие! Не грамотные мастера, которые цены себе не сложат!

Был там 27.07.2016 г. Перестала закрываться крышка багажника (не фиксировалась) на GL, приехал к этим хапугам, забрали на диагностику. 1 ч 30 минут мытарили меня, чтобы мне сказать о сломанном замке багажника. Спрашиваю сколько стоит запчасть и работа вместе? "Замок 23000 р. + 6000р. работа. Я ошарашен был ценой. Звоню знакомому, он по VINу смотрит наличие запчасти. Ура, есть такая в магазине МБ Запад на Верейской улице, ценник 13560 рублей, приезжаю к ним забираю, смотрю у них же и сервис есть по Меринам и БМВ тоже МБ Запад, подошел, спросил про замену замка. "Сделаем! Не вопрос!" Прождал ровно 20 минут! Все сделали и отдал 1400 р.! Отличные ребята. А в Юнит ни ногой больше (за диагностику только 2000 р. отдал у них).

Недавно решили сделать плановое ТО BMW116 (замена масла и трех фильтров), и поменять задние стойки и втулки стабилизатора. Расходники были все свои. За замену стоек и втулок они запросили 15600 р., что нас немного шокировало, и от их замены мы отказались. Оставили машину на ночь, на след день рассчитались и уехали, и спустя сутки обнаружили неприятный запах в салоне горящего масла, оказалось, что при замене масляного фильтра сервисные мастера залили маслом и турбину и весь низ двигателя, на поддоне аж лужа была. Приехали к ним: спрашиваем - как чистить то будете? Загоняйте, сейчас все отчистим! Ок. При въезде стоит женщина с керхертом, мастер ей - надо вымыть моторный отсек! Я чуть не осел там же, говорю - много ли у вас ума раскаленный двигатель холодным душем окатывать??! Поругался и уехал! В общем, категорически не советую туда соваться! Разочаровался, tema-vl@yandex.ru.

Ещё раз всем всего хорошего! Не могу не поделиться новой поездкой в ЮНИТ. Вчера 14.03.16, после замены колодок, в ЮНИТЕ по приезду домой обнаружил, что задний правый суппорт ЗАКЛИНЕН, результат раскалённые колодки, вонь от расплавленного датчика! Сегодня 15.03.16, вернулся в ЮНИТ, (короткими перебежками, остужая колесо) объяснил причину, машину забрали. Я думал, что чистка суппорта решит проблему, сижу в ожидании. 45 минут, тишина. Пошёл к мастеру приемщику который мне сообщил, что суппорт на выброс так как в цилиндре "раковины" коррозии (результат попадания влаги) и теперь только замена! Почему его вчера установили??? Не проинформировав меня о проблеме??? Новый суппорт только на заказ 22000! (нет в Москве). Ищут Б/У не могут найти! Я расстроился ушёл в кафе, открыл интернет и О, ЧУДО, ул. Вешних вод, (7 минут в интернете!). Пожалуйста, какие хочешь))) Мой вариант, вентилируемые диски суппорт = 3000. Не вентилируемые = 2000. Замена на месте при покупке! Бегу в низ, где мне сообщают, что случилось чудо и нашли мне суппорт за 6500! Отказываюсь с благодарностью и отклонившись еду по адресу за суппортом. Итог: Сняв колесо, осмотрев мой суппорт, мастер сказал без паники, мы не на Титанике))) Прокачка, смазка силикон, + графит, + 600 рублей за работу я поехал домой! Что сказать в итоге я не знаю, день полностью потерян! ЮНИТ конечно не порадовал, обслуживаю машину там с 2013 года, конечно поеду к ним ещё и ещё, но осадочек. Может они хотели мне его почистить за 8-9-10.000??? Я не знаю, но факт! Всем всего хорошего!

27-го января 2016 где-то в 20-15 заехал поменять масло в двигателе своего автомобиля. Масло и фильтр были свои. Сдал машину, в багажнике оставил масло и фильтр. Сказали, через минут 40 сделают. Сел за столик стал ждать, когда сделают и позовут забирать машину. В 21-30 надоело ждать, пошел выяснять, что так долго не выдают. Оказалось, что они забыли про меня, у них видимо пересменка в 21-00 и новая смена уже ничего не знает про старые дела. Выдают счет на оплату а в нем стоит масляный фильтр. Я говорю, что у меня был с собой фильтр, на что мне говорят. Ничего страшного в следующий раз используете. Я решил проверить. Пошли с мастером в машину, а фильтра то и нет. Ну он начал названивать сменщику-выяснять. Пропущу разговор на повышенных тонах с ними. Подитог: Фильтра моего не было в момент замены масла, он исчез, или его не было совсем-но завтра поднимут видеосъемку и разберутся. В общем я плюнул на все это, оплатил я им услуги и фильтр и уехал. Оставил отзыв в книге жалоб. И напишу здесь тоже. Мое резюме: не ходите сюда люди на сервис ваших авто, не ленитесь (как я, мне не захотелось ехать в другое нормальный сервис тк юнит близко к работе находится) здесь вам что-нибудь могут нарисовать лишнее.

Сделал ТО, через два месяца обычной городской езды BMW X6 стал плохо заводиться. В другом сервисе обнаружили, что фильтры не меняли! Я в шоке. Вроде крутое позиционирование. А сами кидают на каких-то мелочах. А мы потом мучаемся, теряем время и деньги.

BMW 530xi 2007 г. Мыл лобовое стекло внутри и локтём сорвал зеркало заднего вида. Приехал в Юнит (ул. Академика Варги), мастер (Михаил) сказал, что работа (приклеить зеркало) займёт пару часов. Оставил машину в 10.00. В 12.30 позвонил мастер и сказал, что крепление на лобовом стекле не от этого зеркала. Я ответил, что когда мне меняли лобовое стекло, в другом сервисе, то такой проблемы не возникало. Мастер ответил, что постараются всё сделать. В итоге мне вернули машину в 21.00 (11 часов зеркало клеили). Показать мне тюбик клея мастер отказался. Сказал, что у спецов свой клей, самодельный! Это за каких лохов они держат клиентов??? Проверил зеркало, шатается! Мастер объяснил: "Клей-герметик ещё не высох, за ночь затвердеет и зеркало шататься не будет". В общем, с утра оно так же шаталось. Поехал туда, где мне меняли стекло (glass xl.ru). Там всё переделали за 2 часа и сказали, что на креплении остались следы от инструмента, которым его испортили. И ещё-полтора года назад, при ремонте ходовой на 160 000 рублей, мне не вернули больше половины заменённых деталей. Они у них где то потерялись. Причём самые дорогие детали.

Отвратительный сервис! Ни когда ни при каких обстоятельствах не вздумайте к ним ехать, даже подъемником пользоваться не умеют эти криворкуие идиоты, помяли пороги машины, что им бмв и мереседс ремонтировать им даже велосипед доверять нельзя! САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС В МОСКВЕ!

Первый раз я был в юните на Дмитровке еще в конце 2000. Тогда меняли, что то по ходовой, не помню, что именно, но помню отношение мастеров. Очень долго принимали машину и оговоренное время на ремонт было превышено в несколько раз. Когда оплачивал, опять СЮРПРИЗ. Сумма в два раза выше за ранее оговоренную услугу. Несколько дней назад по страховке загнал на дмитровку машину для покраски. Опять волокита. Мастера ходят в развалочку с таким видом, будто я им денег должен или еще чем то обязан. В момент приемки мастер вообще ушел в магазин, и я ждал 30 минут, когда он вернется. Девушка секретарша вообще не понятно как там оказалась. Ничего не понимает, ни марки машины, ни в оформлении документов. 10 минут тупила на ТС и только потом спросила, что это за кузов:) И последнее, когда забирал машину попросил отдать копию счета за ремонт, они отказали, сославшись на запрет от страховой компании. WTF??? Какой к черту ЗАПРЕТ?! Когда сказал, что сейчас позвоню в страхавую при них и спрошу, что это за запрет такой?! Тут же сказали, что завтра придут утром страховщики и скинут на почту копию счета. У офицалов без проблем отдают. У любых. Время идет люди меняются, но только не люди в юните. Для них время стоит на месте. Больше туда ни ногой.

Гон, МБ на ленинградке ТО 60 тыс. отказались менять свечи. Сказали пока компьютер не напишет менять не нужно. Тоже самое про жижу в коробке.

Поставили машину на ТО 25.09.2015 г. и, что 28-го позвонили сказать, что машину можно забрать в конце недели где-то еще через 5 дней типа мы помяли водительскую дверь. Думаю заберу потом доделаю. Забираю авто, а кпп не переключает передачи, что на ручной, что на автомате. Пробег 55 000 тыс. Они, что коробку перекинули на старый? А еще мастер мне говорит, что не можем сделать быстро, дам вам номер маляра, поговорите, когда он вам сможет сделает дверь. Я в шоке. Академика Варге, 5.

Приехал в Юнит на академика Варги для замены масла в АКПП в BMW X5. Оставил им машину, как они сказали, на 2 часа. Поставил к ним, было время 14:50, погулял, побродил 2 часа. Сказали еще 20 мин и все готово и так было до 21:53 часов ждал ждал и в итоге все оплатил получил машину и тут самое веселое АКПП. В режиме авр вся приборка в глюках. Пошел к ним, сказали вы на такой приехали машине, но машина была исправна до них. Все там печально дорого и халатно ставлю 0 балов и мой совет не приезжайте к ним. Обман, лень и халатность.