mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ЮниЗоо, магазин зоотоваров в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), Днепропетровский проезд, 1 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117545,
Москва,
Днепропетровский проезд, 1
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Метро:
Автозаводская (зелёная) (1 200 метров )
Сайт:
unizoo.ru http://unizoo.ru
![ЮниЗоо, магазин зоотоваров, Днепропетровский проезд, 1 ЮниЗоо, магазин зоотоваров, Днепропетровский проезд, 1](https://images.mwotzovik.com/32/c/5/d/c5d8fc58677aee6b4fdab830bc0d20b3/c5d8fc58677aee6b4fdab830bc0d20b3_az.jpg)
Классный магазин, все понравилось, покупала корм Pro Plan, цена была ниже чем в обычном магазине! Рекомендую!
Заказываю товары из интернета с 2013 года, много магазинов перепробывал, а этот удивил, может случайно так совпало, но доставили на следующий день после заказа и прямо на порог, молодцы ребята!
Заказывал, ошейник и корм для собак, все пришло с задержкой 1 день, но цена была очень выгодная, поэтому ничего страшного. Буду брать еще!
Заказывала корм(выгодная акция была), все отлично забрала самовывозом с Павелецкой! За покупку начислили бонусы, буду заказывать еще. Причем бонусы = рубли, а не как везде балы и тп...
Заказывал, ошейник для совей собаки, все отлично пришло быстро еще и бонусы были на первую покупку за подписку на почту. Рекомендую
Не один раз заказывал на сайте корм для рыбок и собаки, иногда бывают косяки, то положат лишнего в коробку то не доложат чего-то, но все претензии оперативно обрабатываются и всегда приходят бонусы, если компания косячит - поэтому отношения всегда остаются хорошими. В других магазинах приходится тратить кучу нервов и времени хотя бы для того, чтобы доказать, что ты прав. Поэтому твердая четверка, пока не отладите работу ребят на складе
Заказ 213404 самовывоз, оплатила сразу. Приехала в назначенный день, вечером, его забирать. накануне получила письмо, что заказ будет в офисе Юнизоо после 12ти дня. Приехала, полчаса прождала на проходной, звонила несколько раз. Через полчаса мне позвонили и сообщили, что мой заказ еще не пришел, придет только через два дня. Никаких тебе извините, ничего. На мой вопрос, почему нельзя было предупредить, чтобы взрослый человек не ездил зря, ответили, что слишком заняты. Заказ отменила, жду денег.
Я покупала домик, для своей котейки Бэлле, пришло все через 2 дня, домик качественный + дали скидку на следующую покупку! Магазин, рекомендую!
Заказывала клетку для попугайчиков, доставили в пункт выдачи, доставка получилось бесплатной, буду заказывать еще!
Заказывала корм, все пришло на следующий день, еще и при регистрации дали бонусные балы! Супер! Рекомендую
Была заказана клетка, оплачена банковской картой. Позднее оформлен отказ от товара в связи с изменением условий. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩЕНЫ НЕ БЫЛИ. Операторы хамят, говорят, что деньги перечислены, отказываются разговаривать. Категорически не рекомендую.
Нормальный магазин. Наш корм всегда в наличии и с нормальным сроком годности. Цена ниже, чем в розничном магазине. Доставка до двери. Удобно, когда берешь корм и большую упаковку наполнителя. Расплачиваюсь картой сбербанка, получаем бонусы Спасибо.
заказ 153493, в Юнизу берем корм Royal Canin Maxi Ageing для стареющих собак крупных размеров , к сожалению, пробовали другие корма- постоянное несварение, поэтому вынуждены брать только этот. У нас михайловске он на 1.400 дороже в магазинах, а здесь доставка на дом. Главное, брать с учетом, что доставка на день может быть дольше, а так в среднем за 3 дня приходит, сайт нормальный все понятно
у нас хорьки, а найти для них подходящие аксессуары не совсем просто. Всей семьей искали в интернете, где закупиться, попался Юнизоо, купили трехярусную клетку, поводки, консервы, повезло , что была акция 7% при оплате онлайн, очень выгодно
мне нравится, что в юнизоо очень много акций происходит, они присылают рассылку на почту, так что можно выгодно набрать Мошику Акану.
два года пользуемся Юнизоо, никаких проблем, в нижний доставляют за два дня, цены ниже чем у нас в городе, заказываю леонардо, всегда скидки, очень дешевая доставка, а вес мы заказываем большой под 30 кг, бонусов начисляют за оплату картой в 2 раза больше, можно оплата наличными при получении . Мой опыт: рекомендую
Не знаю как остальным, но мне магазин понравился. Цены нормальные, доставка в срок (два раза заказывал - всё во время, даже второй раз привезли раньше времени предворительно созвонившись). Даже когда пришлось делать возврат (не по их вине) ни каких лишних вопросов не задавали - по телефону вежливые консультанты рассказали алгоритм возврата. Спасибо за работу. Удачи.
К работе операторов вопросов нет, но вот с доставкой у этого магазина просто беда. Сколько раз они подводили и сколько раз я зарекалась там больше ничего не заказывать. Обещают в одно время днём, например с 13 до 18, а в итоге привозят ночью после 23! На мои возмущения, почему не позвонили и не предупредил, что привезете ночью (я сижу и жду доставки целый день) отвечают, что если не примите после 22, то я и вовсе не привезем вам! И такая ситуация с доставкой складывается не первый раз! Отдел логистики в этом магазине не работает вообще, водителей не хватает. Ни в одном другом зоомагазине таких проблем с доставкой не было и не бывает!
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что товар вначале оплачиваешь картой и только через несколько дней звонят и сообщают о том ,что нужного товара нет ( Ждите возврата денег на карту) После 5 дней ожидания, перенесли доставку ещё на одни день позже.В назначенный день,когда до окончания оговорённого времени доставки остался час, только после моего звонка в службу, куда с первого раза не дозвонишься , сообщили, что курьер сможет приехать только через час ( хотите ждите , хотите отказывайтесь). И это все с учетом того, что цены в магазине выше чем в других, но выбран был именно для удобства доставки и оплаты картой ( как обещано на сайте)
29 мая 2016 года оформила заказ на ряд акционных позиций. В информации к акции были указаны сроки до 13 июля 2016 года. Что меня порадовала, т.к. я предполагала сделать повторно заказ по данной акции через месяц (лето все-таки, необходимо кота отдавать друзьям, которые кормят "на убой"). Через пару недель заглянула повторно на сайт посмотреть новые акции, оказалось, что понравившаяся мне акция закончилась 13 июня. Хотя в описании по-прежнему был указан срок 13 июля. Сделала скрин-шот, написала менеджерам компании. Ответа не получила. Отправила запрос повторно, на что получила следующий ответ: "Акция на которую вы дали ссылку действовала до 13 июня 2016. Данная информация указана как в описании, так и в сроках действия акции." Конечно, после обращения клиента быстренько исправили на сайте свою ошибку. Хотя на фотографии, сделанной мною в день обращения, видно, что дата - 13 июля. Обидно. Отвратительная работа с жалобами.
два раза заказывал роял для стерилизованных - все без сбоев , подъем на 4 этаж без лифта без доплат, спасибо
Заказывала много корма, обещали в подарок 2+2 кг, но за пару часов до доставки позвонили и сообщили, чтобы получить подарки смогу только сделав еще заказ, который привезут через день. Такая махинация меня не устроила. Больше заказывать в юнизоо не буду.
26.05.2016 оформила заказ. Позвонила на указанный на сайте телефон 8-495-545-47-56, у оператора Ильи уточнила наличие. Все было в наличии. Я оформила заказ, оплатила картой через сайт. После оплаты заказа я еще раз звонила в магазин, уточняла адрес для доставки. Мне не сообщили, что уже оплаченного товара нет в наличии. Сегодня, 27.05.2016 в 16-50, у меня раздался звонок и девушка сообщила, что корма нет в наличии. Как так можно? Это очень безответственный подход к клиентам. Это - незаконное пользование чужими денежными средствами и некачественное оказание услуг. Заказывать у них больше не буду.
заказывал переноску ферпласт, корм роял для крупных пород, все три заказа без проблем, понравилось что по карте виза скидка на все
С тех самых пор, как я обзавелась прекрасными сожительницами в лице двух кошек - ребром стоял вопрос о качественном корме по максимально низкой цене
Мутный магазин. Деньги за возвращенную вещь вернуть НЕРЕАЛЬНО!!!!!!! Бесчестные продавцы. Покупали для собаки попонку, не подошла, оформили заявление возврата на сайте магазина, приехал курьер (за 250 руб.) , забрал куртку, а денежки когда-нибудь может быть и вернут. А может и нет. Вот вам и магазин! Читайте и думайте.
Делал заказ 28.02.2015 с доставкой, привезли битую керамическую миску Ferplast.Оформил заявление на возврат, привезли нормальную миску, БИТУЮ ЗАБРАЛИ.03.08.2015 заказал ещё две такие же миски самовывозом. На складе подсунули ТУ ЖЕ БИТУЮ МИСКУ, которую забрали в прошлый раз!!!!!
Заказываю здесь товары для кошки уже не первый раз. Доставка в Екатеринбург, никаких проблем, цена очень символическая (служба которая занимается доставкой в наш город очень хорошая, вежливая, всегда поможет донести тяжелый корм). Персонал вежливый, заказ оформлять просто и быстро. Был случай что в заказ не положили тоннель Роял Конин, который шел как подарок за заказ корма и паучей. Позвонила оператору, выяснилось что подарок ошибочно не положили и с радостью в след. заказе они его добавят. Но я уже заказала на месяц вперед корма, и в ближайшее время заказов делать не собиралась, а подарок хотелось получить. Выход нашелся, моя коллега как раз сделала заказ и сотрудники любезно включили мой тоннель в ее заказ, который пришел на той же неделе. Спасибо большое магазину ЮниЗоо, мы ваши постоянные клиенты.
Несколько дней назад решили порадовать свойх питомце игрушкой,которую предлагал на сайте ,магазин ЮниЗоо.Чудо-чудное Сats Meow.Чудеса начались сразу, батарейки в комплект не входят,проверить в присутствии курьера не смогли .когда включили -одна игрушка проработала ровно 30секунд и заглохла навсегда.Включение второй -кот от ужаса завыл.как собака.Игрушка при движении издает звук душераздирающий,не предупредили,что она еще и" музыкальная",использовать -включать в запретной зоне для кисы.точно будет оходить стороной,но выдержит ли это ваша нервная система .решать вам.Да ,цена этого чуда-чудного "всего лишь"1000 рублей,пустячок! Как вернуть этот товар,читайте на их сайте,это еще одна развлекательная программа магазина.Хортя корм привезли нормальный!
Уже несколько раз заказывала товары в ЮниЗоо. Цены ниже, чем в нескольких других интернет-зоомагазинах, очень порадовала система скидок, причем скидку дали с первого же заказа, сразу после регистрации на сайте. Есть возможность выбрать интервал времени доставки, накладок с этим не бывает. И можно указать при заказе, что его необходимо повторять с определенной периодичностью - менеджеры сами будут напоминать о доставке. Еще при необходимости можно заказать товар, которого нет в ассортименте ЮниЗоо (хотя ассортимент огромный), обещают найти и привезти. Этой функцией еще не пользовалась, но приятна такая забота о клиентах. Мы с собаками довольны, рекомендуем :)