K9-vet, ветеринарная клиника в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), улица Героев Панфиловцев, 13 к3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Возможно, положительный отзыв был написан ранее, когда с халатностью еще не столкнулись. Клиника действительно отвратительная.

Особенно подвергайте сомнению сообщения этого Дмитрия. Похоже он в этой клинике "отвественный за отзывы". В моем отрицательном отзыве он тоже отметился - написал насквозь лживый комментарий. Автор отзыва не ответила на его комментарий, но я уверена, что здесь Дмитрий тоже солгал.

У меня нет желания переписываться с этими нелюдьми, которые нанимают некачественный персонал, экономят на дезинфекции, а при возникновении негативных отзывов засыпают клиентов помоями. Мой финальный комментарий для тех людей, которые читают это, чтобы выбрать качественную клинику. Вы сами все видите: какие ответы на мой комментарий, написанный абсолютно по делу? Оскорбления. Вот именно то, что вы найдете в этой клинике. Даже если вам повезет и попадется другой ассистент, антисанитария никуда не денется: от блох мы избавиться пока так и не можем.

В ответ на сообщение № 5 от Софья: Вам надо обратиться к врачу, вы неадекватная! Вы не имеете никакого права оскорблять человека! Какие-то претензии, решайте с руководством клиники, но не по средствам тупых переписок! А это изучите, судя по вашей психике, вам это надо знать! Ст. 5.61 КОАП РФ.

В ответ на сообщение № 4 от Елена с котиком Марсель: Я написала полную правду, этот ассистент - убийца. Вы выгораживаете данную поганую клинику, только потому что являетесь ее сотрудником. Внимание на этой груде мяса я заостряю только потому что она чуть не убила мою кошку. Будь она килограмм хотя бы на 100 поменьше, была бы может более аккуратной (хотя учитывая диагноз - вряд ли). Ваш ник и ваш комментарий указывают на то, что вы несчастны в личной жизни. Распространять свой опят на других глупая идея - сядете в лужу. Я счастливая жена и молодая мать.

Что вы так заостряете внимание на весе ассистента?? Найди себе мужика, Софья, и жизнь наладится!) ) ) Я знаю этого ассистента, она мастер своего дела, на все прививки, стрижки когтей и т. д. Ходим исключительно к ней!

В ответ на сообщение № 1 от Дмитрий: Кстати, обратная связь на сайте нужна именно руководству клиники - для улучшения сервиса и учета пожеланий клиентов. Любой адекватный человек при возникновении серьезных проблем не права пойдет качать, а клинику сменит. Видимо, и отзыв мой был воспринят этой клиникой как желание повлиять на ситуацию? Вот глупые. Отзывы люди пишут, чтобы других людей предупредить.

Комментарий к моему отзыву - шикарный образец того хамства, которым обливают клиента в этом месте при возникновении малейших недоразумений. Обсуждать эту смесь лжи, оскорблений и блефа я, конечно, не буду. Вполне возможно, что 200-кг дама весит только 180 кг, а мычит не столько из-за умственной отсталости (которая почти наверняка все-таки есть), сколько из-за немоты. По поводу русского языка ветеринара тоже, думаю, всем все понятно: я родилась и выросла в Москве, русский от ломаного русского среднеазиатского происхождения отличаю. Мой комментарий для людей, читающих отзыв по делу. 1. Диагноз. Предварительный диагноз "гастрит", который поставил нерусский ветеринар, не подтвердился на УЗИ. УЗИ делала другой ветеринар, она сказала, что не знает, что с кошкой, предложила продолжить назначенную терапию. Терапия не помогла. Симптомы (рвота после приема пищи) прошли сами собой через 1,5 месяца. Обратиться к гастроэнтерологу мы просто не успели, так как через два дня после посещения этой клоаки кошка начала стремительно лысеть, забегались по врачам, пытаясь выяснить, что это. 2. Блохи. Автор первого комментария не ветеринар, это понятно. Я тоже раньше заблуждалась на этот счет. Когда, наконец, установили причину облысения (аллергия на блох), тоже думала, что вылечим в два счета. По факту, если блохи уже поселились в квартире, вывести их очень сложно. Мы обрабатывали кошек и лежаки 3 раза с разницей в 1,5-2 месяца плюс время на постановку диагноза - отсюда полгода. У нас два кота, доза Стронхолда в Бетховене стоит 1000 руб, плюс ошейники по 1500 штука, плюс лекарства для обработки лежаков, плюс обследования - набежала приличная сумма. И все-таки вылечить от блох пока не удалось, ветеринар из нормальной клиники сказал, что, вероятно, поможет только дымовая шашка в дополнение к всем уже проводившимся процедурам. Для обработки дома дымовой шашкой котов надо увезти из дома хотя бы на день. Сейчас холодно, у всех близких друзей и родственников свои животные, куда деть двух блохастых котов - проблема. 3. Ассистент - потенциальная (а может уже и реальная) убийца животных. Опишу свою ситуацию для наглядности. Кошка стоит на столе, мое внимание занято ветеринаром, который на ломаном русском рассказывает о том, что нужно сделать УЗИ и рентген. Кошка совершенно ручная (дома я в одиночку ей уколы ставлю и таблетки даю), стоит расслабившись, придерживаю ее одной рукой другой глажу. Про анализ крови ветеринар еще даже не упоминал, как из-за моей спины выскочила 200-кг дама и с размаху попыталась всадить кошке шприц в лапу. Не говоря ни слова! Как я потом поняла, она просто не умеет/не может говорить, но хоть бы жестом предупредила! Кошка дернулась, эта дура схватила ее за шею своей лапищей и вывернула так что сломала бы кошке шею, если бы я мгновенно не среагировала и не подхватила бы кошку в направлении движения этой туши. Когда я поставила кошку обратно на стол оказалось, что шприц в нее в принципе попал, но даже близко не в нужное место. Что за внезапная атака? Что за реакция? Это точно не действия психически здорового человека. Ассистент просто в силу своей умственной неполноценности могла убить мою кошку, ее опасно подпускать к животным. Что касается ответа предыдущему комментатору. Любому человеку ясно, что весь его комментарий с первого до последнего слова - ложь. Не думаю, что клиника реально озабочена недовольством клиентов, просто хотят выгородить своих сотрудников. В любом случае, в клиниках, как правило, ведется видеозапись, все мои слова легко подтвердить (информация о дате и времени - в отправленном по обратной связи письме). У меня нет желания встречаться лично с кем-то из этой клоаки. Если руководство хочет разобраться в ситуации, непрофессионализм ветеринара и ассистента легко можно установить по видеозаписи, или просто прийти на случайный прием и убедиться лично.

Что касается 1-й части отзыва: как-то не понятно. Какие симптомы? Почему не поставили? (более чем уверен всё по кошке понятно, просто врете или в силу своего ума не понимаете, или не умеете читать, так как в карте все написано). Так же за 5 лет работы клиники ни одного животного блохами у нас не заразилось. В природе не существует блох «устойчивых к любым воздействиям» и если говорить о блохах, то выводятся они довольно ПРОСТО, БЫСТРО И ДЁШЕВО. О каких «многих тысячах рублей, полгода и облысении» идет речь известно только автору! И еще следует отметить, что адекватный человек, у которого есть вопросы по лечению и состоянию животного, использовать обратную связь на сайте не будет… Теперь по второй части отзыва. В нашей клинике на русском языке все говорят прекрасно, так как он для них родной, с самого детства. И по большому счету, главное не как говорят, а что говорят. А что касается ассистента, дамы - 200 кг, судя по всему, данный автор страдает не только скудоумием, но и слабым зрением. Да, ассистент имеет пышные формы, но до 200 еще далеко)). И не дело автора, решать вопросы по её «каким-то расстройствам». К данному ассистенту люди записываются специально, в ее смену, так как качество ее манипуляций на высшем уровне! Если у данного автора возникли вопросы по данному комментарию, то руководство клиники готово встретится с ним лично. Или решить всё в судебном порядке.

Сначала пользовались их услугами для стандартных процедур - прививки, стерилизация наших двух кошек, было все ок. Когда одна из кошек заболела, также принесли сюда. Диагноз они так и не поставили (не умеют ничего делать, кроме анализа крови, узи и рентгена живота. Думать тоже не умеют), зато заразили блохами, устойчивыми к любым воздействиям. Мы уже полгода пытаемся их вывести, попортили себе кучу нервов и истратили много тысяч денег. Все бесполезно. Кошка облысела, смотреть жалко. Клинике плевать - обратная связь на их сайте просто не работает. Ветеринар совершенно некомпетентен, по-русски говорит с трудом. Ассистент - 200-кг дама, по-видимому с каким-то расстройством (вообще не говорит, только мычит). ОПАСНА для животных. Она очень неаккуратна: во время одного из приемов чуть не свернула кошке шею.

Обратилась в клинику к 9 вет на улице Свободы, д. 59 в октябре 2017 года по поводу частой рвоты своей 9 кошки и была удивлена безразличным отношением врачей и откровенной обдираловкой денег. За первый прием с меня взяли 500 руб за совет сдать анализы и сделать УЗИ, кошку даже не осмотрели (прием вел Евдокимов), после сдачи анализов мы еще раз пришли в эту клинику за помощью и опять равнодушие, опять кошку даже не достали из переноски, врач Воронкова только сказала, что анализы нормальные, немного повышен белок, то есть есть какое то воспаление, делайте УЗИ И НА ЭТОМ ВСЕ! За данный прием, который занял не больше 1 мин., я заплатила 400 руб. Вам не кажется, что это просто хамское отношение к клиентам? Я лично в эту клинику больше не ногой и друзьям не советую. Хорошо хоть кошку в итоге там не лечили. Представляю, что могут посоветовать такие врачи-рвачи.

Наша собака является клиентом клиники с момента открытия на Сходненской ул. Услуги оказывали от операций до стрижки ногтей, все квалифицировано. В виду преклонного возраста нашей Рикки давно поставили все диагнозы на основании неоднократно сдаваемых анализов. И вот очередное недомогание- 26.09.17 явные признаки расстройства ЖКТ. В 2 часа ночи привезли собачку на осмотр. Встретил нас молодой человек, мы рассказали, с чем пожаловали, озвучив, что Рикки 17 лет. Из-за угла появился дежурный врач, сказав, что она всё слышала, стояла со скрещенными на груди руками, поглядывая сверху вниз на пациентку. Мы попросили нам помочь, облегчить состояние собаке. Ответом было - НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, приезжайте завтра на обследование. Впервые нам было отказано в помощи, впервые собаку не осмотрели и не открыли историю болезни, впервые не дали указаний как дожить до утра. Нас просто выпроводили за дверь - старую собаку, нуждающуюся в помощи, ну и нас, несчастных хозяев.

В ответ на сообщение № 4 от Ксения: После нашего ответа, притенении у вас поменялись и скомкались. Необъективное вымещение вашего недовольства и переиначивание ситуации это несерьезно.

В ответ на сообщение № 5 от Эльвира Притчина: Эльвира вам кота тянули год, диагноз поставлен, сказано, что это неизлечимо, год протянули, в итоге он умер. УЗИ на смерть не влияет. Объясняли вам это 100 000 раз! Почему вы это здесь не пишете, а просто поливаете врачей, которые продлили жизнь вашему животному?

На сколько мне известно, назначение костолома не обсуждается, сделал вам назначение, дал Гептрал из личных запасов. Установил мочевой катетер (Вы даже не удосужились сообщить, что кот 2 суток не писает). Вам о критическом состояние говорил врач еще в первый прием. Ваши слова - Мне дорого у вас капаться, я буду все делать дома. Да поднимите бумаги вы будете, очень удивлены вашей бурной Фантазией.

В ответ на сообщение № 1 от Дмитрий: Кто сказал про стационар???? Про стационар не было ни слова. Даже капельницы этот костолом выписал на отвались. А счет пускай останется на вашей совести. Если надо я подниму бумаги, сколько я заплатила.

Фото результата анализов.

Фото счетов и результатов анализов.

Просто внесем некоторую ясность, но не для вас Эльвира Аркадиевна (вам неоднократно все объясняли), а для тех, кто не знает ситуацию. У кота был диагноз, который хозяйке был озвучен не одним доктором: сахарный диабет, панкреатит, и уже в финале заболевания это фатальная патология печени, предположительно липидоз, что соответствовало его клинической картине, анализам и ультразвуковому исследованию. Анализы будут приложены ниже для тех, кто в этом разбирается. С такими диагнозами, результатами анализов и общим состоянием кота, лечить его необходимо было не в домашних условиях, а в стационаре, от которого хозяйка отказалась. Сумма, которую вы в этом году оставили в клинике не превышает и 10 тысяч рублей, счет приложен ниже (это сумма за анализы, прием, препараты, УЗИ). А на счет того, что доктор, делающий УЗИ коту, убил его, нам кажется комментировать излишним. Кота на УЗИ хозяйка принесла в тяжелом состоянии и ей было озвучено, что кот в очень тяжелом состоянии и лечить его необходимо НЕ дома, а в условиях стационара. От хозяйки отказ. Деньги вам вернули за анализы крови, которые вы сдали накануне смерти животного (так как он умер, вы решили их не сдавать). Подводя итог: диагноз кота, в котором сомнения нет, сахарный диабет, панкреатит, липидоз печени, это очень серьезные патологии, с плохим прогнозом, который был озвучен неоднократно. Просто некоторые люди думают, что врачи волшебники, а если уж они и денег заплатили (10 000 превратилось в 30 000), то волшебники вдвойне! Мы можем понять ваше расстройство в связи с потерей питомца, но в данной ситуации совершенно не нужно вмещать на врачах своё горе, тем более писать неправду.

В ответ на сообщение № 5 от Эльвира Притчина: а врач какой принимал? Какой диагноз в итоге?

Моего Хоню тоже угробили. Толком не осмотрели. Лечение тоже непонятно. Сначала одна капельница, потом ещё. А за пол часа до того, как он умер, вообще УЗИ делали и температуру мерили. Рекомендовали укрывать по теплее.

На приеме доктор вам сказал, что подозревает новообразование в брюшной полости и даже дал вам его потрогать, и с вами было оговорено, что надо делать диагностическую лапаротомию, и во время этого определить операбельна ли эта опухоль или нет. Так же вам было сказано, что прогноз крайне не благоприятный и если опухоль не опреабельна, то не нужно мучить животное и лучше его усыпить. По поводу перекладывания как вы пишите ответственности: задача доктора объяснить ситуацию, а выбор за вами, это ваше животное. Далее во время операции было определено новообразование надпочечников с обширными метастазами в печень и брыжейку кишечника. Вы оставляли 2 телефона. мужчине мы не дозвонились, а дозвонились женщине, вероятно жена. И объяснили нецелесообразность и негуманность дальнейшего лечения и получили от неё согласие на эвтаназию животного.

Привезли хорька с жалобой на здоровье подозревая проблемы с почками. При обследовании не понравилось неопределенность врача и постоянное перекладывание принятия какого либо решения на нас. В итоге было принято решение о диагностической операции на следующий день. Привезя зверька в 8 утра в клинику позвонили нам в 10 и поставили перед фактом, что они УСЫПИЛИ животное! Объяснив о нецелесообразности и негуманности лечения. Без каких либо бумаг и даже нашего согласия! Судите сами как относиться к данной клинике.

Виктория, в какую клинику вы повезли? Где она находится?