КА-ЭЛЬ в Москве возле метро Марьино (салатовая), Перерва, 1 ст1 (1 офис; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! В июле 2016г заказала через сайт бочку дубовую 50л и Кадку из липы 20л, все с пропаркой и с гнётами. Месяц ждала(то забыли, то с пропаркой проблемы, то еще что...). Товар пришел в пленке и уже покрытый плесенью, но, поскольку ожидание затянулось, а огурцы ждать не могли- пришлось самостоятельно с этим бороться. Сейчас я бы просто отправила все обратно. Огурцы получились знатные, в погребе холодно, но бочка постоянно мохнатая даже снаружи. Огурцы пришлось эвакуировать. Мало того, гнет повело во всех плоскостях, саморезы на ручке гнёта проржавели и ручка попросту отломалась, то же самое и с крышкой теперь. Я в начале ноября 2016 обратилась по поводу гнёта - ответили, что без проблем. Жду до сих пор, периодически напоминая о своем существовании, но мне присылают только отписки. Прежде, чем покупать товар на этом сайте, хорошенько взвесьте - стоит ли? Пропарка такого качества - деньги на ветер, плесень, если уж на начальном этапе появилась - можете бочку выбросить. Зачем в гнётах ручки крепятся на саморезы, которые будут находиться в солёном растворе???? Не проще ли делать прорезь, тогда и груз можно будет удобнее располагать. Вывод: отношение к покупателю в этом магазине - наплевательское, товар недостойного качества. Интересный факт, на сайте размещают только лестные отзывы - мой не прошел цензуру.

Заказал на сайте 23.08.2015 дубовую бочку на 20л. Перезвонил менеджер и сказал,что 20л нет в наличии,хотя на сайте об этом не указано. В итоге уговорил взять 15л средней обжарки. Пришло на почту подтверждение заказа с бесплатной доставкой на 28.08.2015. В итоге прождал целый субботний день,пока не дозвонился до менеджеров узнать где моя бочка. Менеджер сказал,что 15л бочек тоже нет и мой заказ в резерве! Даже не соизволили сами предупредить и извиниться. Если цените своё время не рекомендую связываться с данным магазином,благо бочками торгуют более ответственные магазины,которым нужны клиенты!!! P.S. оставил отзыв ещё и на их сайте,так его через 2 часа удалили.