Каляев, магазин в Москве возле метро Кантемировская (зелёная), Кантемировская улица, 58, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о компании. В любом деле существует человеческий фактор, объективно оценить описанную вами ситуацию при прохождении стажировки, связанную с отношениями внутри коллектива, мы не можем. Уровень зарплаты и условия работы обсуждаются до начала прохождения стажировки. Есть фиксированная заработная плата и премиальная часть. Не в интересах компании вводить соискателя в заблуждение и тратить время на работника, с которым не планируются долгосрочные отношения. Мы приносим вам извинение за возможное недопонимание.

!Первый раз в жизни пишу отзыв, просто не могу, не поделиться впечатлениями об это конторе. Устраивалась на должность старшего продавца, отъездила БЕСПЛАТНУЮ стажировку в один из магазинов, была вынуждена за свой счет купить белую рубашку и черные брюки для стажировки (потратила 3500 на одежду + 6000 на дорогу и питание). Всё обучение заключалось в принятии смачных подзатыльников от "коллег" и начальства, одна говорит - иди продавай, другая при покупателях на весь зал орёт - кто тебе дал право продавать, ты стажер. Ничего не объясняли, ничему не научили, только гарцевали и всячески показывали своё слабоумие и не профессионализм. По поводу зарплаты и графика работы молчали ВСЕ - менеджер Дуйшон, работники магазина, директор магазина. Всё выяснилось, когда я прошла стажировку и вышла на работу. Вместо обещанных "от 60 000 до 100 000" за месяц получилось 15 000)))) Оклад там 16 000 и проценты с продаж. Но точной инфо по процентам нет, разные проценты не понятно от чего зависят. Далее - в объявлении было написано пяти дневка, восьми часовой рабочий день, по факту - сб и вс ВСЕГДА рабочие дни, часы работы - один день с 10 до 19, на следующий день пашешь с 13 до 22, причем надо всегда приехать раньше и уехать позже, чтобы успеть навести порядок. Как-то вот эту информацию хотелось бы знать на берегу. И руководство при этом разговаривает как на зоне, с унижениями и оскорблениями, во всех магазинах этой сети. За 20 лет общего стажа, я вижу такое впервые. Ощущение что попал в беспредельные 90ые. Забыла бы о них как о страшном сне, но из-за Каляева пришлось уйти со своей стабильной работы. Из-за вранья Дуйшона, из-за непорядочной политики компании по отношению к работникам. Принцип бумеранга никто не отменял. "Удачи", Каляев!

Добрый день, сожалеем об этом недоразумении. Мы постараемся разобраться в причинах случившегося. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Приносим вам искренние извинения и очень надеемся, что сможем вернуть ваше расположение.

Пыталась купить две меховые шапки в магазине по адресу Кантемировская, 58. Шапки выбрали на сайте, статус "В наличии" именно в нужном магазине. Воспользовались функцией "Отложите, я приеду для примерки". Тут же перезвонил менеджер и сказал, что после подбора шапок мне обязательно перезвонят и без такого звонка ездить не надо. Прождала 2 дня, сама позвонила - подбираем говорят. Напомню - шапки в наличии в магазине, куда мы хотим приехать. Прошло 5 дней. Приходит СМСка: "Ваш заказ аннулирован"! Звоню в магазин, получаю замечательный ответ: "Мы вам выслали срок брони и он прошёл". Но мне даже наличие шапок и готовность заказа к покупке не подтвердили. Не было, говорю, никакой информации. Нет, утверждает девушка, была. Но у меня же в руках телефон, где ничего нет, кроме посыпавшейся молниеносно ненужной мне рекламы от Каляева. Но слушать меня никто не хочет и вообще, ваши шапки продали. А зачем же я тогда ждала, зачем вы тянули время и мешали мне сделать покупку в другом месте (на улице холодно, шапка нужна), если всё так? Я многое покупаю в интернет-магазинах, но с таким хамством и непрофессионализмом столкнулась впервые. Видим, денег мне на звонок у кампании нет, мобильная связь слишком дорогая услуга для такого магазина, про электронную почту тоже знают далеко не все в этом магазине. Сотруднице даже не пришло в голову принести мне извинения за доставленные неудобства, или предложить какое-то решение ситуации. Ей просто все равно! Все деньги потратили на рекламу, а на реальную работу ни сил, ни желания не осталось. Сама туда не пойду и всем отсоветую.

Елена, здравствуйте. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам должный уровень обслуживания, поэтому в настоящее время проводим смену службы доставки, по вине которой часто возникали спорные ситуации. В этот переходный период все еще возможны накладки. Приносим вам искренние извинения и очень надеемся вернуть ваше расположение.

Это просто безобразие! Два раза курьер привозил заказ, но ни разу мне его не отдали. Причина: неправильно заполненная накладная, просто бардак! Курьер звонил к себе, орал как бешеный, отказывался работать с Каляев, я его прекрасно понимаю. Причем у них на сайте оставить заявку нельзя.

Добрый день, искренне сожалеем о случившемся. Такие ситуации недопустимы, Доставку заказа осуществляла сторонняя транспортная компания, мы постараемся разобраться в случившемся и не допустить подобного в будущем. Приносим извинение.

В ответ на сообщение № 2 от Cергей Иванов: Была сегодня первый раз в мех. салоне каляев. Решила зайти в известный салон, переступив порог - замерла. Ну не поняла куда попала)))обернулась, еще обернулась, через минуту где то там увидела мехааа. По пути следования стали попадаться продавцы - просто блеск, вчера примчал их поезд из далека. Короче, самая гениальная из них сообщила мне, что это шуба будет мне мала, т. к. узкое лекало. Я разволновалась, уже начала отходить, а вслед - можно померить. Ладно, примерила! И интрига, она мне велика, причем не на толщину свитера, а размера на 2. Итог всего - это дешевая свалка.

Сделала заказ, если не ошибаюсь, 14 или 15 августа. Оплатить должна была курьеру по безналу. Доставку назначили на 17 августа. В тот день позвонил курьер и сказал, что у него терминал не работает, просил оплатить наличкой. Я сказала, что в заказе написано: безналом. Обещал привезти 18 августа. 18 августа привез два размера, один мне подошёл, померила, но терминал снова у курьера не работал ни в здании, ни на улице. Куртку забрал. Сама созвонилась ч-з общий тел. с транспортной компанией, пообещали заказ привезти 21 августа. Снова позвонила на тел. сайта. Пообещали разобраться 22 августа. 22 августа снова сама позвонила, сказали сбой в программе в транспортной компании. Прошло 7 суток, заказ не получила. Мои выводы: компания таким образом вынуждает покупателей оплачивать заказанный товар наличным расчётом.

Добрый день! Благодарим вас за приятные слова. Магазин в ТЦ Авиапарк продолжает свою работу! Всегда вам рады!

В ответ на сообщение № 2 от Елена: Елена, здравствуйте. Сожалеем, что возможная некорректная консультация вызвала у вас негатив. Оплатить бонусными рублями можно до 20% от стоимости покупки, все зависит от уровня вашей бонусной карты. Очень надеемся, что в будущем вы измените свое отношение.

Ирина, добрый день. С ТЦ Авиапарк был заключен новый договор на аренду помещения. К счастью, закрытие магазина отменяется. Но мы продолжаем распродавать товар, так как магазин и складские помещения нужно освободить для новых коллекций. Сожалеем о возникшем недопонимании.

Слушайте, ну вы будто первый раз рекламу видите)) Главное же было затащить в магазин, а там человек пожалеет времени, да и купить что-нибудь даже без обещанной скидки. Все просто.

Лично я купилась на объявление о ликвидации магазина и небывалых скидках. На сайте обещали 90% на жилеты. По итогу даже 50% очень сложно отыскать. Если уж вы заявляете такие большие скидки, то нужно быть честнее с покупателями и писать реальные цифры!

На рекламу повелись, ликвидация с закрытием магазина, а магазин ещё работает теперь пишут до 27 июля, 3 недели назад писали до 15.07.2017, вообщем люди не нужно тратить своё время, обманщики.

В ответ на сообщение № 1 от Меховая Фабрика Каляев: Странно, что менеджеры при общении с ними по телефону озвучивают, что бонусами можно оплатить только 5% и только от стоимости НЕ АКЦИОННЫХ товаров. Такое ощущение, что "Каляев" только на вранье и держится.

Добрый день! Сожалеем о недопонимании с оператором нашего интернет-магазина. Условия бесплатной доставки подробно описаны в соответствующем разделе сайта. Оплатить бонусными рублями можно до 20% от суммы покупки, все зависит от Уровня вашей бонусной карты. Очень надеемся, что в будущем вы измените отношение к нашему магазину и мы вернем ваше расположение.

Четыре заказа мне просто аннулировали по собственной инициативе менеджеры, пообещав мне наличие интересующего меня товара в течение 1 недели, в итоге товара не оказалось, заказала 30% от того, что хотела. Платная доставка до клиента - вообще безобразие! Бонусы в версии Каляев - вообще бессмысленная штука, потому как ими можно оплатить только 5% неакционных товаров. Народ! Более качественные вещи можно купить в других местах, где вас не считают дураками!

Галина, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Ваши замечания приняты и переданы в работу. Очень надеемся, что в следующий раз посещение наших магазинов оставит только приятные впечатления!

Сотрудники магазина Каляев в ТЦ Авиапарк г. Москва абсолютно не умеют обслуживать клиентов. Пришла в магазин, попросила шубу конкретного фасона. Продавец носила мне кучу шуб, которые не соответствуют тому, что я прошу. Я тысячу раз повторяла, что именно мне нужно. Благо перед походом в магазин, я сохранила с сайта Каляев названия шуб, которые приглянулись мне по фасону. И только показав конкретные модели продавцу, она наконец принесла мне то, что нужно. Это говорит о том, что продавцы абсолютно не знают ассортимент магазина. Магазин дорогих товаров, а некоторые продавцы выглядят ужасно. Ни причесаны волосы, ни макияжа, какие-то неопрятные пучки "гульки" на головах. На стойке написано: Выдаем подарки. Попытались вытянуть из продавцов информацию о подарках. Но они как будто не в курсе, что на стойке вообще стоит такая информация. Толком ничего ответить не смогли. Продавцы абсолютно не улыбчивые и не обходительные, как будто они работают в магазине фикс прайс, а не в магазине дорогих мехов. Даже на рынке и то продавцы активнее и дружелюбнее. Ассортимент пуговиц для шуб очень скуден! Все пуговицы поцарапаны, в клею, доброго слова не стоят, страшные, кто их покупает? Сплошная безвкусица. Выбрала пуговицу, она оказалась поцарапана или в клею. Портная долго тёрла эту пуговицу чем-то, чтобы наконец понять, что это за грязь прилипла к пуговице. Потом она просто посоветовала купить свою пуговицу в другом магазине, и согласилась, что не из чего выбрать. Продавец говорит одно, например, что рукава подшить посредине это бесплатно, а портная говорит: нет, это стоит 1000 руб. Продавцы вообще друг с другом общаются? Противоречивая информация для них это нормально? Магазин Каляев на Кантемировской намного лучше по обслуживанию клиентов.

Здравствуйте, к сожалению, установить настоящие причины повреждения действительно может только экспертиза. Напоминаем, «Каляев» лично экспертизами не занимается. Мы обращаемся за проведением независимой экспертизы исключительно к тем экспертным организациям, которым доверяют суды и в которых чаще всего назначают судебную экспертизу. На результаты такой экспертизы магазин никак не влияет. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вы вправе оспорить экспертное заключение в суде в случае несогласия с результатами экспертизы. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации.